Bizum est un outil de paiement intégré aux applications bancaires en ligne qui vous permet d’envoyer et de recevoir de l’argent instantanément, en toute sécurité et en toute simplicité, en saisissant simplement le numéro de téléphone du destinataire.

Depuis ses débuts en 2016, le service n’a cessé de grimper, traitant 2,5 millions de transactions par jour en 2023 et atteignant un record 4,8 millions en une seule journée en novembre 2024. Cette large utilisation a fait de Bizum l’un des premiers choix pour les transferts d’argent instantanés en Espagne.

Au fur et à mesure de son développement, Bizum a également mis à jour ses plafonds de transaction, notamment le montant maximal par transfert, ainsi que la fréquence et la valeur qui peuvent être envoyées. Si ces plafonds s’appliquent principalement aux utilisateurs personnels, chaque banque peut fixer ses propres règles relatives aux comptes d’entreprise. Cet article couvre tous les points clés que vous devez connaître sur les seuils supérieurs de Bizum si vous envisagez de l’accepter comme mode de paiement pour votre entreprise.

Que contient cet article?

• Quel est le montant maximal d’un transfert sur Bizum?
  
• Quelle est la limite quotidienne de transactions sur Bizum?
  
• Que se passe-t-il quand ces limites sont dépassées sur Bizum?
  
• Les limites imposées par Bizum sont-elles les mêmes pour les particuliers que pour les entreprises?
  
• Que se passe-t-il si un achat dépasse le montant maximum sur Bizum?
  

Quel est le montant maximum d’un transfert sur Bizum?

Les transferts entre particuliers effectués via Bizum sont soumis à des plafonds fixés par le service. Cependant, chaque banque peut fixer ses propres limites — maximales et minimales — tant qu’elles restent dans le cadre des directives générales de Bizum :

• Montant maximum par transaction : 1 000 euros
  
• Montant minimum par transaction : 0,50 €.
  

Des plafonds journaliers et mensuels supplémentaires sont également à prendre en compte :

• Montant maximum qu’un utilisateur peut recevoir par jour : 2 000 €.
  
• Montant maximum qu’un utilisateur peut envoyer par jour : 2 000 €.
  
• Nombre maximum de transferts qu’un utilisateur peut recevoir par mois : 60 transactions
  
• Montant maximum qu’un utilisateur peut envoyer par mois : 5 000 €.
  

Veuillez noter que les limites fixées par Bizum ne s’appliquent qu’aux transactions de personne à personne (P2P), et que les banques peuvent choisir d’appliquer des seuils plus stricts. Par exemple, Openbank — le partenaire bancaire de Stripe pour qui traite les paiements Bizum — autorise les transferts jusqu’à 1 000 euros, ce qui correspond à la limite fixée par Bizum, tandis que d’autres institutions financières, comme CaixaBank, ont fixé un plafond plus bas de 500 euros. Il est préférable de vérifier directement auprès de votre fournisseur pour comprendre les conditions exactes qui s’appliquent à votre situation.

Quelle est la limite quotidienne de transactions sur Bizum?

Bizum ne limite pas le nombre de transactions quotidiennes qu’un particulier peut effectuer, pour autant que le total ne dépasse pas 2 000 euros par jour et que le destinataire n’en ait pas reçu plus de 60 au cours du mois écoulé.

Tout comme pour le montant maximal de transfert de Bizum, certains établissements pourraient fixer leurs propres limites quotidiennes ou mensuelles au nombre d’opérations. Par exemple, B100 limite ses clients à 60 paiements envoyés par mois, bien que les règles personnalisées de Bizum imposent ce plafond exclusivement aux fonds reçus.

Pour les transactions multiples — y compris l’envoi d’argent à plusieurs personnes simultanément ou la requête d’une remise fractionnée — Bizum vous permet d’inclure jusqu’à 30 utilisateurs dans une seule opération.

Ces limites ne s’appliquent pas aux paiements effectués au profit d’entreprises ou aux dons à des organismes non lucratifs, car les conditions des comptes d’entreprises peuvent varier et dépendent des politiques spécifiques de chaque banque.

Que se passe-t-il quand ces limites sont dépassées sur Bizum?

Si une transaction dépasse les limites fixées, par exemple si elle est inférieure à 0,50 €, si elle dépasse le montant maximal par transfert ou si le destinataire a déjà reçu 60 paiements ce mois-là, elle sera automatiquement refusée. Dans ce cas, l’utilisateur reçoit une notification indiquant que l’échange n’a pas pu être effectué.

Ces plafonds sont destinés à promouvoir une utilisation responsable de la plateforme et à protéger les personnes contre d’éventuels abus. Si vous dirigez une entreprise, veillez à demander le service Bizum pour les entreprises ou les indépendants par l’intermédiaire de votre banque, afin de pouvoir opérer sans les limitations qui s’appliquent aux comptes personnels.

Les limites imposées à Bizum sont-elles les mêmes pour les particuliers que pour les entreprises?

Les limites qui s’appliquent aux paiements entre particuliers ne régissent pas les versements chez les marchands, à condition que l’entreprise ait indiqué que son compte Bizum est destiné à un usage commercial.

en qu’elle n’impose pas de limites d’opération pour les transferts de fonds des marchands, les banques peuvent fixer leurs montants maximums. Par exemple, CaixaBank plafonne les débits en ligne de Bizum à 1 500 euros par transaction, tandis que Banco Santander autorise jusqu’à 15 000 euros.

Vous pouvez rapidement commencer à accepter des paiements Bizum dans votre boutique en utilisant une passerelle telle que Stripe Payments. En intégrant Payments, vous pouvez accepter plus de 100 modes de paiement, notamment les portefeuilles numériques, les paiements en un clic, Bizum et d’autres options locales, ainsi que les cartes de crédit et de débit.

Que se passe-t-il si un achat dépasse le montant maximum sur Bizum?

Comme indiqué précédemment, Bizum lui-même ne fixe pas de plafond pour les entreprises, mais les banques qui le fournissent aux entreprises et aux pigistes peuvent imposer le leur. Si une commande dépasse le seuil fixé par le fournisseur, il est préférable de désactiver l’option de paiement de Bizum pour éviter que la transaction ne soit refusée.

Par exemple, si vous utilisez CaixaBank, vous devez masquer Bizum comme option de paiement à la caisse pour les ventes supérieures à 1 500 €, car c’est la limite fixée pour les transactions Bizum en ligne. Si vous utilisez la passerelle Stripe Payments, le système affiche automatiquement les modes de paiement les plus susceptibles d’aboutir à une vente réussie, de sorte que vous n’avez pas besoin de définir vous-même les critères d’admissibilité.