Desafío

Motion, una plataforma automatizada de programación y gestión de proyectos, está en el negocio de la productividad y ayuda a los usuarios a planificar su trabajo de manera eficiente sin tener que realizar procesos complejos. Esta herramienta innovadora se encarga de los aspectos más tediosos de la planificación, desde la optimización de calendarios y la automatización de listas de tareas hasta la organización de agendas en tiempo real, para que los miembros del equipo puedan centrarse en ser más productivos.

Al ser una startup que buscaba salir rápidamente al mercado, Motion necesitaba soluciones sencillas y rápidas de implementar que facilitaran la gestión eficiente de las suscripciones, los pagos y la facturación por parte del equipo. Como miembro de la clase de invierno de 2020 de la aceleradora tecnológica Y Combinator, Motion tuvo acceso directo al producto de banca como servicio de Stripe y eligió crear su plataforma con las soluciones integradas de Stripe.

Solución

La infraestructura sólida y fácil de implementar de Stripe fue una elección lógica para una marca que adopta una filosofía de simplicidad. En solo dos días, el equipo de Motion integró completamente su plataforma con Stripe Billing, Payments y Radar, propiciando un lanzamiento más rápido del producto sin comprometer la calidad.

Para optimizar la experiencia de cliente, Motion utiliza la API de Stripe para crear páginas de facturación personalizadas y conectar los perfiles de los clientes con sus suscripciones, que el equipo de soporte de Motion puede gestionar y editar en el back-end.

«Nos sorprendió gratamente lo bien pensadas y diseñadas que están las API, la documentación y las interfaces», comenta Ethan Yu, cofundador y COO de Motion. «Los productos de Stripe están diseñados pensando en el cliente y cada interacción que tuvimos con el equipo fue positiva».

A nivel interno, Motion utiliza el Dashboard de Stripe para comprender mejor las métricas de rendimiento clave, como los ingresos recurrentes anuales. El equipo no tiene que realizar ningún análisis manual de su rendimiento financiero: Stripe organiza todos los datos financieros de la empresa en un solo lugar, proporcionando transparencia para todos.

Resultados

Sistemas ágiles para un crecimiento rápido

Con Stripe como infraestructura financiera, Motion puede seguir funcionando de manera ágil y adaptar su producto rápidamente para mantenerse al día con el crecimiento exponencial. Incluso los equipos de ingeniería sin contexto ni experiencia en el uso de Stripe pueden modificar la configuración gracias a la documentación y la interfaz de fácil uso de Stripe, lo que permite una transición fluida desde la fase inicial como startup hasta la fase de hipercrecimiento. Hasta ahora, cada cambio que el equipo de Motion realizó en su pila de software de Stripe le llevó menos de una semana.

«Con todos nuestros otros sistemas, teníamos que rediseñar la arquitectura a medida que crecíamos, pero con Stripe, nunca tenemos que volver atrás», expresa Yu.

Mayor ahorro de tiempo y costos

Sin Stripe, Motion habría necesitado personal adicional para gestionar las funciones básicas de la empresa. Harry Qi, CEO de Motion, afirma: «En las áreas de producto, operaciones e ingeniería, Stripe nos permitió liberar a varios empleados a tiempo completo de nuestra plantilla que, de otro modo, hubiéramos tenido que contratar, lo que nos permitió realizar la ejecución más rápidamente y ahorrar dinero en todas las áreas de nuestro negocio».

Nuevas funcionalidades para mejorar la eficiencia

A medida que la empresa sigue creciendo, obteniendo más ingresos y expandiéndose a nuevos lugares, Motion planea implementar otros productos de Stripe, como Tax y Revenue Recognition, para simplificar el cumplimiento de la normativa fiscal y confeccionar informes de ingresos que cumplan con las normativas.

«Necesitamos asegurarnos de que cumplamos la normativa en todos los países en los que operamos internacionalmente», dice Yu. «Stripe se adapta automáticamente a las normativas de las diferentes ubicaciones, y le quita la carga del cumplimiento a nuestro equipo».

Con la mejora y la automatización de los sistemas financieros de Stripe, el equipo de Motion realmente puede materializar su misión de revolucionar la productividad y centrarse en su próxima etapa de crecimiento.