Tendances de croissance du commerce social en Thaïlande

Payment Links

Si vous n'avez pas de site Web, utilisez Payment Links pour vendre vos produits en ligne. Créez une page de paiement en seulement quelques clics et partagez le lien avec vos clients, sans rédiger une seule ligne de code.

En savoir plus 
  1. Introduction
  2. Qu’est-ce que le commerce social?
  3. Le commerce social en Thaïlande
  4. Plateformes de commerce social populaires en Thaïlande
    1. Facebook
    2. Instagram
    3. LINE
    4. TikTok
  5. Marketing et ventes du commerce social en Thaïlande
    1. Vendre par le biais de publications
    2. Vendre par clavardage
    3. Vendre par diffusion en direct
    4. Marketing par clips courts
    5. Marketing d’influence
    6. Marketing d’affiliation
  6. Popularité du commerce social en Thaïlande
    1. L’influence des médias sociaux
    2. L’accessibilité aux téléphones intelligents
    3. L’interaction avec le client
    4. La puissance des algorithmes
    5. Des ventes issues de l’engagement
    6. Le rôle des influenceurs et des leaders d’opinion
    7. De faibles coûts
    8. Des systèmes de paiement pratiques et diversifiés
  7. Tendances de croissance du commerce social en Thaïlande
    1. Commerce en direct
    2. Le commerce social comme divertissement
    3. Le rôle croissant des micro-influenceurs
    4. De courtes vidéos comme contenu principal
    5. Des évaluations de clients authentiques
    6. Succès du commerce par clavardage
    7. Outils de médias sociaux et de marketing d’affiliation
    8. Intelligence artificielle (IA) et analyse de données
  8. Comment choisir une solution de paiement pour le commerce social
    1. Systèmes de paiement pratiques et complets
    2. Liens de paiement
    3. Intégration avec d’autres systèmes
    4. Enregistrement et suivi des données à des fins d’analyse
    5. Normes de sécurité élevées
    6. Structures de frais transparentes
    7. Soutien à la croissance de l’entreprise
  9. Comment Stripe Payment Links peut vous aider

Le commerce social — ou l'achat et la vente par le biais des médias sociaux — est un moteur clé de l'économie numérique de la Thaïlande. Les vitrines en ligne telles que Facebook, Instagram, LINE Official Account (OA) et TikTok Shop permettent aux clients de rechercher, de comparer et d'effectuer des achats immédiatement. Par conséquent, des modes de paiement pratiques et sécurisés sont importants pour le commerce social, car ils permettent d'accroître les ventes, d'améliorer la compétitivité et de promouvoir la croissance des entreprises à l'ère numérique.

Dans cet article, nous expliquons le commerce social en Thaïlande, y compris les modèles de marketing et de vente, les facteurs qui contribuent à la popularité du commerce social en Thaïlande et les tendances de croissance futures. Nous recommandons également des solutions de paiement efficaces pour garantir la commodité et la sécurité tant pour les entreprises que pour les clients.

Points clés à retenir

  • Le commerce social est un modèle de vente qui combine les plateformes de médias sociaux avec le commerce électronique.
  • Les plateformes de commerce social les plus populaires en Thaïlande sont Facebook, Instagram, LINE OA et TikTok Shop.
  • Les clients thaïlandais aiment combiner le divertissement avec le magasinage (c.-à-d. le shoppertainment).
  • La vente en direct est actuellement l'une des tendances les plus populaires, en particulier sur TikTok.
  • Les courtes séquences vidéo — telles que les vidéos TikTok, les Reels Instagram et les Shorts YouTube — sont devenues une source de contenu essentielle pour les entreprises.
  • Le commerce par clavardage aide à créer une expérience personnalisée et peut accroître les ventes, en particulier lorsqu'il est utilisé avec LINE OA en conjonction avec le système MyShop.
  • L'intelligence artificielle (IA) peut être utilisée pour collecter des données et analyser les sentiments des clients et des abonnés (c.-à-d. l'analyse des sentiments). Cela comprend les robots conversationnels alimentés par l'IA qui peuvent répondre aux clients 24 heures sur 24.
  • L'une des fonctionnalités importantes des solutions de paiement pour le commerce social est la création de liens de paiement.

Qu’est-ce que le commerce social?

Le commerce social est un modèle de vente qui intègre les plateformes de médias sociaux et les systèmes de commerce électronique. Il s'agit d'une expérience d'achat complète, allant de la découverte des produits et de la notoriété de la marque à la communication avec les entreprises, à la prise de décision d'achat et au paiement.

Ce processus se déroule sur une seule plateforme de médias sociaux, comme Facebook, Instagram, LINE et TikTok. Le commerce social est devenu un important canal de vente pour les entreprises en Thaïlande.

Le commerce social en Thaïlande

Facebook est devenue très populaire en Thaïlande et s'est développée au-delà d'un canal de communication pour devenir une plateforme de commerce importante. Les entreprises sont passées de la possession de leurs propres boutiques en ligne à la reconnaissance des possibilités de vente sur Facebook. Cette croissance a conduit à l'émergence du commerce social, soit l'achat et la vente de produits sur les plateformes de médias sociaux.

Dans la phase initiale, les entreprises publiaient des produits, fournissaient des détails et des prix, et contactaient les clients par le biais de commentaires ou de messages dans la boîte de réception. Cela a conduit à la tendance d'acheter par le biais de commentaires, où les clients commentent une publication pour confirmer leurs commandes. Cela a été suivi par des transferts bancaires directs pour finaliser les achats. Pendant la pandémie de COVID-19, le comportement des clients s'est orienté vers les achats en ligne via les canaux de commerce social, les sites Web et les plateformes de commerce électronique.

À mesure que les clients se sont familiarisés avec les achats en ligne, diverses plateformes de médias sociaux ont développé des outils commerciaux sous forme de places de marché et de boutiques en ligne. Ces outils ont rendu le commerce social plus pratique, systématique et fiable. Étant donné que les clients sont habitués à utiliser les médias sociaux dans leur vie quotidienne, le commerce social a transformé les achats traditionnels en un commerce électronique qui connecte les clients et établit des relations avec eux.

Plateformes de commerce social populaires en Thaïlande

Il existe plusieurs plateformes de média social populaires pour mener des activités d'entreprise de commerce social en Thaïlande.

Facebook

Facebook a été le canal initial du commerce social en Thaïlande. Cela inclut les ventes par le biais des pages, des groupes et du marché Facebook. Cela inclut également la tendance à vendre lors de diffusions en direct pour présenter et essayer les produits en temps réel. Cela permet aux clients de se renseigner et de commander instantanément par Messenger.

La vente par Facebook comprend une vaste base d'utilisateurs, une interaction facile avec les clients, ainsi que des conversations, des évaluations et des commentaires qui peuvent renforcer la crédibilité d'une marque. De plus, les publicités Facebook aident les entreprises à commercialiser efficacement et à cibler les publics en fonction de leurs intérêts et de leurs données démographiques.

Instagram

Instagram est une plateforme populaire en Thaïlande, en particulier pour la mode, la beauté, le style de vie et les produits faits à la main. Sa force réside dans la présentation d'un contenu visuellement attrayant et accrocheur qui peut aider les marques à paraître séduisantes, à renforcer la notoriété de la marque et à maintenir efficacement une identité visuelle.

Les entreprises peuvent encourager les achats en publiant des images, des Reels et des Stories, ainsi qu'en faisant appel à des influenceurs pour promouvoir leurs produits. Les clients peuvent communiquer avec l'entreprise pour effectuer des achats par message direct (MD) ou par des liens vers une vitrine.

LINE

LINE est utilisée par des personnes de tous âges partout en Thaïlande. C'est le premier formulaire d'inscription de messagerie — utilisé par plus de 70 % de la population thaïlandaise — ce qui permet d'atteindre facilement les clients et de bâtir une base de clientèle fidèle. LINE OA est le compte d'entreprise de LINE qui permet aux entrepreneurs de communiquer avec leurs clients, d'envoyer des promotions ou des messages personnalisés et d'utiliser un système de réponse automatisé.

De plus, il existe des outils de segmentation de la clientèle, ainsi que des Points LINE et des Coupons LINE, qui aident à encourager les achats répétés et à promouvoir les ventes sur la plateforme.

TikTok

TikTok joue un rôle important dans la stimulation du commerce social en Thaïlande. Avec ses courtes vidéos, son commerce en direct au moyen de TikTok LIVE et son algorithme efficace, TikTok Shop est devenu un canal clé pour faire connaître la marque, découvrir des produits et stimuler les achats.

Elle atteint un vaste public et promeut du contenu qui peut facilement devenir viral. Cela peut aider à générer des ventes rapidement en encourageant un marketing de masse et des produits tendance qui peuvent faciliter les décisions d'achat pour les clients. Les célébrités, les créateurs de contenu et les influenceurs stimulent souvent les ventes par la diffusion en direct, ce qui permet aux marques d'élargir leur portée auprès des clients, d'accroître l'engagement et de conclure des ventes — le tout sur une seule et même plateforme.

Marketing et ventes du commerce social en Thaïlande

Le paysage du commerce social en Thaïlande est diversifié et varie selon les publics cibles, les stratégies d'entreprise et les taux de réussite dans les canaux de média social. On peut le classer de manière générale dans les principaux modèles suivants.

Vendre par le biais de publications

Il s'agit de la forme la plus fondamentale du commerce social. Elle est facile à démarrer, peu coûteuse et convient aux entreprises de toutes tailles. Les entreprises publient des informations sur les produits et incluent des images, des vidéos et des détails, tels que les prix, les promotions et les coordonnées. Les publications incluent généralement des sous-titres et des mots-clics pour accroître la visibilité. Les clients passent une commande par le biais de commentaires, de clavardages ou de liens d'achat. Les plateformes populaires pour cette méthode incluent Facebook, Instagram et TikTok.

Vendre par clavardage

La vente par clavardage implique que les entreprises envoient des détails sur les produits aux clients par clavardage individuel ou de groupe sur des plateformes telles qu'Instagram DM, Facebook Messenger ou LINE. Les clients peuvent facilement passer des commandes en répondant au clavardage.

Vendre par diffusion en direct

Il s'agit de l'une des formes de commerce social dont la croissance est la plus rapide en Thaïlande. Les entreprises utilisent les diffusions en direct pour se concentrer sur un contenu amusant ou engageant (c.-à-d. le magasinage de divertissement) afin de présenter, d'essayer ou de vérifier des produits en temps réel. Cela peut instaurer la confiance et l'engagement des spectateurs. Créer un sentiment de participation avec des démonstrations de produits réelles peut encourager les clients à effectuer des achats.

Il y a souvent des promotions spéciales pendant les diffusions en direct pour encourager les clients à acheter rapidement. Les plateformes populaires pour cette méthode de vente incluent Facebook Live et TikTok Live.

Marketing par clips courts

Le marketing par clips courts se concentre sur la création d'un court contenu vidéo, tel que des évaluations de produits, des démonstrations ou des vidéos avant et après. Ils peuvent atteindre rapidement de vastes publics et ont de fortes chances de devenir viraux grâce aux algorithmes des plateformes. Le marketing par clips courts peut aider à créer une notoriété de la marque et à stimuler l'intérêt pour les produits.

Des liens d'achat sont souvent inclus dans la section de biographie du profil de l'entreprise, ou les clients peuvent cliquer sur un bouton « Acheter » qui mène à une page d'achat. Les plateformes populaires pour cette méthode incluent Instagram Reels, les vidéos TikTok et YouTube Shorts.

Marketing d'influence

Le marketing d'influence implique une commercialisation par l'intermédiaire d'influenceurs de média social qui agissent en tant que leaders d'opinion clés (KOL). En publiant des évaluations de produits, de courts clips ou des diffusions en direct pour promouvoir des produits, les marques et les influenceurs utilisent leur crédibilité et leur base d'abonnés pour communiquer par le biais de leurs propres canaux de média social. L'identification augmente la portée et peut influencer les décisions d'achat des clients. Les évaluations authentiques des clients ont souvent plus de poids que la publicité directe des marques.

De plus, des codes de rabais personnalisés sont fréquemment utilisés pour mesurer les résultats et stimuler les ventes. Les plateformes populaires pour le marketing d'influence incluent Facebook, Instagram, TikTok et YouTube.

Marketing d’affiliation

Avec ce type de marketing, les influenceurs ou le grand public aident à promouvoir les ventes en créant du contenu et en recommandant des produits. Cela peut se faire par des publications sur un média social, des clips vidéo ou la diffusion en direct. Ils peuvent également partager des liens de produits en tant qu'affiliés (c.-à-d. des liens d'affiliation) ou des codes de rabais uniques sur leurs propres canaux de vente ou média social. Les affiliés reçoivent des commissions lorsque des ventes réelles ont lieu. Contrairement au marketing d'influence, cela ne dépend pas directement des ventes.

De nombreuses entreprises choisissent de faire appel à des influenceurs en tant qu'affiliés, ce qui peut aider à renforcer la notoriété de la marque et à conclure des ventes. Les plateformes populaires pour le marketing d'affiliation incluent Facebook, Instagram, TikTok, X et YouTube.

Popularité du commerce social en Thaïlande

Le commerce social est l'un des principaux canaux utilisés par les clients et les entreprises en Thaïlande. Plusieurs facteurs contribuent à sa popularité et à sa croissance continue.

L'influence des médias sociaux

Les médias sociaux jouent un rôle important dans la stimulation du commerce social et dans l'obtention rapide d'une popularité. Les Thaïlandais utilisent beaucoup les médias sociaux dans leur vie quotidienne pour les nouvelles, les divertissements et la communication avec d'autres personnes. Cela permet de présenter les produits et services de façon pratique et d'avoir un accès facile et naturel aux clients.

L'accessibilité aux téléphones intelligents

Le taux d'accès à Internet et aux téléphones intelligents en Thaïlande est élevé. Cela permet aux clients d'accéder au commerce social en tout temps et en tout lieu. Cela a entraîné un comportement d'achat élevé par téléphone intelligent chez les Thaïlandais, ce qui inclut souvent les canaux de médias sociaux.

L'interaction avec le client

Les médias sociaux facilitent l'engagement. Les clients peuvent aimer, commenter, partager, se renseigner sur les produits, demander des évaluations ou répondre en temps réel. Cela favorise les interactions positives entre les clients et les entreprises et crée une familiarité. Cela s'aligne également avec l'accent mis par la culture thaïlandaise sur l'amabilité, la conversation et la négociation. Les clients peuvent ainsi faire davantage confiance à la boutique, à la marque ou au produit.

La puissance des algorithmes

Les algorithmes des plateformes de médias sociaux filtrent et présentent du contenu qui correspond aux intérêts des clients. Cela permet aux produits et services d'atteindre les publics cibles avec précision et d'augmenter efficacement les taux de conversion.

L'algorithme permet également d'augmenter la visibilité et de distribuer du contenu à de nouveaux groupes d'utilisateurs ayant des comportements similaires. Cela peut faire en sorte que les produits soient largement reconnus sans investissement publicitaire important. L'algorithme présente également du contenu qui correspond aux intérêts existants des clients (soit le reciblage), ce qui crée une familiarité et peut augmenter les achats futurs.

Des ventes issues de l'engagement

Le commerce social augmente la commodité d'achat et de vente et simplifie les décisions d'achat en intégrant la recherche, la comparaison et la commande sur une seule plateforme. Il offre également une connectivité pratique et une fiabilité fondées sur les expériences de vrais clients, y compris les évaluations, les commentaires et les mentions « j'aime » (soit l'engagement). Cela peut influencer la prise de décision et mener à un processus d'achat plus rapide. Cela peut également entraîner une confiance accrue et réduire la probabilité d'abandon de panier.

Le rôle des influenceurs et des leaders d'opinion

Les influenceurs et les leaders d'opinion jouent un rôle important dans le succès du commerce social en Thaïlande. Cela est particulièrement vrai lorsqu'un influenceur a une image crédible, une expertise ou un mode de vie avec lesquels ses abonnés se sentent connectés. Ils peuvent renforcer la crédibilité de produits ou de marques, en recommander l'utilisation et encourager les achats au moyen de publications, d'évaluations ou de diffusions en direct.

De faibles coûts

Le commerce social aide considérablement à réduire les obstacles au démarrage d'une entreprise. Les propriétaires de petites entreprises ou les entrepreneurs peuvent facilement commencer à vendre sans avoir besoin d'une boutique physique ou d'assumer les frais d'élaboration et d'entretien de leur propre site Web. De plus, il existe des outils gratuits et peu coûteux sur les plateformes de médias sociaux qui permettent aux entrepreneurs de commencer à vendre immédiatement, simplement en ouvrant un compte de médias sociaux.

Des systèmes de paiement pratiques et diversifiés

Un système de paiement pratique, rapide et diversifié qui répond aux besoins des clients est l'un des facteurs clés qui stimulent la croissance et la popularité du commerce social. Cela comprend le paiement par lien, les virements par services bancaires mobiles, PromptPay, les portefeuilles électroniques et même le paiement contre remboursement (COD). La commodité des canaux de paiement aide à réduire les limites dans le processus de décision d'achat.

Tendances de croissance du commerce social en Thaïlande

Le commerce social en Thaïlande continue d'afficher une tendance de croissance continue. Les entreprises qui peuvent s'adapter et utiliser efficacement la technologie et les outils ont de meilleures chances de croissance stable. Il est important pour les entreprises de prêter attention aux tendances suivantes du commerce social.

Commerce en direct

Le commerce en direct se développe rapidement et devient un outil important pour les entreprises en Thaïlande, en particulier sur des plateformes comme TikTok et Facebook. Le commerce en direct permet de créer une expérience en temps réel où les clients peuvent faire des commentaires, poser des questions, regarder des démonstrations de produits et prendre des décisions d'achat immédiatement. Cela peut se traduire par des taux de conversion plus élevés par rapport aux autres types de contenu.

La diffusion en direct aide également à renforcer les relations entre les marques et les clients. Les célébrités, les influenceurs et les personnalités des médias sociaux jouent un rôle clé pour atteindre les clients et stimuler les ventes.

Le commerce social comme divertissement

Les clients thaïlandais s'attendent à vivre des expériences de divertissement tout en achetant des produits et services. C'est ce qu'on appelle aussi le « shoppertainment », qui est une combinaison des mots « shopping » et « entertainment ». Le shoppertainment implique un contenu amusant, comportant une histoire et mettant en vedette des communicateurs charismatiques et uniques. La combinaison de cela avec la réputation de l'entreprise et d'autres tendances augmente encore l'engagement des visiteurs et encourage les clients à passer plus de temps sur la plateforme.

Le commerce social consiste à présenter des produits, à créer des expériences divertissantes et à maintenir l'engagement du public, ce qui peut avoir un impact direct sur la popularité et les ventes du créateur.

Le rôle croissant des micro-influenceurs

Les micro-influenceurs sont des influenceurs qui comptent environ 10 000 à 100 000 abonnés. Ce groupe est devenu de plus en plus influent. Ils ont une base d'abonnés de niche et possèdent souvent une expertise spécifique ou des modes de vie particuliers qui incluent la beauté, la technologie, la nourriture ou les voyages. Cela leur permet de communiquer efficacement.

Ils transmettent des messages et atteignent des publics cibles avec une plus grande précision, et leurs abonnés ont des taux d'engagement élevés. Les micro-influenceurs interagissent régulièrement avec leurs abonnés et établissent des relations étroites. Il en résulte une plus grande crédibilité et une plus grande influence sur les décisions d'achat que les influenceurs plus populaires comptant des centaines de milliers ou des millions d'abonnés. Par conséquent, les marques se tournent de plus en plus vers les micro-influenceurs pour stimuler les ventes et cibler les clients à un coût bien moindre.

De courtes vidéos comme contenu principal

Les vidéos courtes (comme les vidéos TikTok, les Reels Instagram et les Shorts YouTube) sont devenues un format de contenu majeur qui stimule le commerce social en Thaïlande. Leurs points forts résident dans le fait qu'elles sont concises, simples et captent l'attention des clients en quelques secondes. Les algorithmes aident également les nouveaux contenus ou produits à devenir viraux rapidement, même sans base d'abonnés existante.

Par conséquent, les clips courts aident à faire connaître la marque et encouragent les achats au moyen d'un seul contenu. Les entreprises se concentrent sur la création de contenus distinctifs qui trouvent un écho auprès des clients et expliquent efficacement la valeur de leurs produits de manière attrayante dans un laps de temps court.

Des évaluations de clients authentiques

Les évaluations de vrais clients, également appelées contenu généré par l'utilisateur (CGU), sont des facteurs clés qui influencent les décisions d'achat des clients thaïlandais. Cela comprend du contenu comme des évaluations de produits, des déballages et des expériences avant/après. Souvent, les clients font davantage confiance à ce contenu qu'à la communication directe des marques.

Les marques qui se concentrent sur la création et le soutien de contenus transparents et authentiques permettent la participation des clients, ainsi que la collaboration avec des influenceurs crédibles. Cela peut aider à instaurer la confiance, à encourager les décisions d'achat et à créer des relations à long terme avec les clients.

Succès du commerce par clavardage

Le succès du commerce par clavardage est un moteur clé du commerce social en Thaïlande. Les clients ont tendance à envoyer des messages par LINE, Facebook Messenger et Instagram DM avant d'acheter pour se renseigner, négocier et effectuer des transactions dans le cadre de conversations en temps réel.

Cela crée une expérience personnalisée et augmente les occasions de conclure des ventes et de stimuler efficacement les conversions. Cela est particulièrement vrai lors de l'utilisation de LINE OA avec le système MyShop, qui est un outil de marketing populaire pour les entreprises afin de communiquer avec leurs clients.

Outils de médias sociaux et de marketing d'affiliation

Les plateformes de commerce social, comme TikTok Shop et Facebook Marketplace, ont développé des outils de marketing d'affiliation, notamment des systèmes de commissions en temps réel, le suivi des ventes et la mise en œuvre de l'IA.

Ces outils aident les affiliés à recommander des produits qui correspondent aux intérêts des clients et aident les créateurs et les influenceurs à générer plus facilement et plus efficacement des revenus en faisant la promotion des produits. Il en résulte une expansion du réseau de vendeurs-promoteurs et cela stimule la croissance du commerce social en Thaïlande.

Intelligence artificielle (IA) et analyse de données

Le déploiement de l'IA et de l'analyse des données des clients (comme le comportement en matière de clics, l'engagement envers le contenu et l'historique des achats) aide les entreprises à comprendre leurs clients en profondeur et à prendre des décisions de stratégie marketing avec plus de précision. Cela peut mener à une meilleure expérience de magasinage qui recommande des produits et offre des promotions qui correspondent aux intérêts de chacun.

Cela comprend également l'utilisation de l'IA pour recueillir des données et analyser les sentiments des clients et des abonnés afin de prévoir les besoins des clients. Cela peut être utilisé pour améliorer efficacement les produits et services. Les robots conversationnels d'IA peuvent également répondre aux clients 24 heures sur 24, ce qui réduit la charge de travail du personnel et accélère les ventes.

Comment choisir une solution de paiement pour le commerce social

Lorsque vous choisissez une solution de paiement pour le commerce social, tenez compte des fonctionnalités, de l'expertise et de la capacité à prendre en charge divers systèmes.

Systèmes de paiement pratiques et complets

Les systèmes de paiement sont un facteur clé qui a une incidence directe sur les expériences des clients, les taux de conversion et la gestion de la boutique en ligne. L'utilisation de solutions de paiement pratiques et complètes améliore la crédibilité et la compétitivité de l'entreprise.

Les entreprises peuvent choisir des solutions tout-en-un — comme Stripe Payments — qui prennent en charge des groupes de clients avec divers canaux de paiement, y compris des liens de paiement, des portefeuilles numériques, PromptPay, des services bancaires mobiles et le paiement à la livraison.

Liens de paiement

Les liens de paiement sont au cœur du commerce social en raison de leur commodité et de leur rapidité. L'utilisation de liens de paiement présente les avantages suivants :

  • Flexibilité
    Que les clients paient par cartes de crédit ou de débit, par l'intermédiaire de services bancaires mobiles, de PromptPay ou de portefeuilles numériques, ils peuvent choisir de payer au moyen d'un seul lien.
  • Acceptation facile des paiements
    Les liens de paiement sont pratiques pour les entreprises en ligne. Il n'est pas nécessaire d'avoir une boutique en ligne ni de créer un système de panier d'achats ou des connexions API complexes. Les entreprises peuvent concevoir et personnaliser la page du lien de paiement comme elles le souhaitent, sans aucuns frais de création ou de maintien de sites Web.
  • Augmentation des ventes
    Quel que soit le canal utilisé pour communiquer avec les clients, les entreprises peuvent envoyer des liens de paiement pour conclure des ventes immédiatement. Cela inclut les ventes par messages de clavardage ou par des publications sur un média social.
  • Expériences d'achat positives
    Les clients n'ont qu'à cliquer sur les liens de paiement pour choisir immédiatement leurs modes de paiement préférés. Aucune inscription ni preuve de transfert n'est requise. Il n'est pas non plus nécessaire de vérifier le montant du transfert ou le nom du compte, car le système remplit automatiquement les détails du paiement. Cela offre de la commodité et une expérience positive au client.

Intégration avec d’autres systèmes

Choisissez une solution de commerce social qui s'associe facilement aux systèmes de paiement et à d'autres systèmes de gestion par le biais d'API, de modules d'extension ou d'applications supplémentaires. Associez-la à des systèmes importants, tels que ceux de l'analyse de données, de l'inventaire et de la gestion de la relation client (CRM). Cela garantit la cohérence des informations sur toutes les plateformes, ce qui peut réduire le travail redondant et permettre des opérations hautement efficaces grâce à la connexion et aux mises à jour automatiques des données.

Enregistrement et suivi des données à des fins d'analyse

Une solution importante pour le commerce social est la capacité à enregistrer et à suivre de manière systématique les données d'utilisation des clients, ainsi que les campagnes de marketing et les promotions. Cela permet une vérification immédiate des données clés, telles que les ventes générées par chaque campagne, le nombre de nouveaux clients ou membres, et les codes promotionnels utilisés. Ces données aident les entreprises à mieux contrôler leurs budgets et à analyser avec précision les performances des campagnes de commerce social.

Normes de sécurité élevées

Choisissez des solutions qui répondent aux normes de sécurité internationales, telles que le chiffrement des données et l'authentification à deux facteurs (2FA). Les normes Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) et les systèmes antifraude détectent les comportements suspects en temps réel. Ces normes de sécurité contribuent à renforcer la confiance des clients dans les transactions en ligne sur les plateformes de média social.

Structures de frais transparentes

Les frais doivent être affichés en toute transparence, avec des spécifications claires des frais par transaction sans frais cachés. De plus, les données de la transaction sont systématiquement enregistrées, ce qui permet aux clients de vérifier clairement leur historique de transfert — y compris les dates, les heures et les montants. Cela facilite l'établissement de rapports financiers pratiques et la vérification rétrospective et aide les entreprises à planifier leurs coûts avec précision.

Soutien à la croissance de l'entreprise

Choisissez un fournisseur qui prend en charge la croissance future de l'entreprise et qui est capable de gérer une augmentation des volumes de clients, des commandes et des transactions sur tous les canaux de vente. C'est particulièrement important pendant les festivals, les promotions spéciales ou les événements de diffusion en direct avec des ventes élevées.

Le système doit prendre en charge la croissance des ventes sans retards, erreurs ni pannes du système, peu importe l'augmentation. Le choix d'une solution axée sur la croissance dès le départ peut aider les entreprises à s'adapter et à fonctionner de manière fluide.

Stripe Payment Links est une solution sans codage qui vous permet de créer et de partager rapidement des pages de paiement sécurisées en ligne.

Les liens de paiement peuvent vous aider à :

  • Recevoir des paiements plus rapidement : partagez des liens de paiement personnalisés avec vos clients et acceptez instantanément des paiements ponctuels ou récurrents, sans facturation ni intégrations complexes.

  • Améliorer la conversion : augmentez les taux de conversion des paiements grâce à une conception optimisée pour les mobiles et une expérience de paiement simplifiée.

  • Gagner du temps : créez, personnalisez et partagez facilement des pages de paiement par le Dashboard Stripe, en faisant un minimum de codage.

  • Vous développer à l’international : acceptez des paiements de clients du monde entier, grâce à Adaptive Pricing qui localise les prix dans plus de 135 devises et propose des modes de paiement locaux prêts à l’emploi.

  • Accéder à d’autres produits Stripe : intégrez Payment Links à d’autres produits Stripe, tels que Stripe Billing, Stripe Radar et Stripe Tax, pour ajouter davantage de fonctionnalités de paiement.

  • Garder le contrôle : personnalisez l’apparence de vos pages de paiement pour les adapter à votre marque et suivez toutes vos activités de paiement en un seul endroit.

  • Apprenez-en davantage sur la façon dont Payment Links facilite l'acceptation des paiements en ligne, ou commencez dès aujourd'hui.

Le contenu de cet article est fourni uniquement à des fins informatives et pédagogiques. Il ne saurait constituer un conseil juridique ou fiscal. Stripe ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité, la pertinence, ni l'actualité des informations contenues dans cet article. Nous vous conseillons de consulter un avocat compétent ou un comptable agréé dans le ou les territoires concernés pour obtenir des conseils adaptés à votre situation particulière.

Plus d'articles

  • Un problème est survenu. Veuillez réessayer ou contacter le service d’assistance.

Envie de vous lancer ?

Créez un compte et commencez à accepter des paiements rapidement, sans avoir à signer de contrat ni à fournir vos coordonnées bancaires. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de solutions personnalisées pour votre entreprise.

Payment Links

Créez une page de paiement complète en quelques clics, puis partagez le lien avec vos clients.

Documentation Payment Links

Prenez facilement en charge les paiements multidestinataires et les virements internationaux.