SAN FRANCISCO Y DUBLÍN. Entre el Black Friday y el Cyber Monday (BFCM), las empresas de Stripe han procesado más de 578 millones de transacciones, cuyo volumen de pagos total ha superado los 40 000 millones de dólares. Este período de cuatro días ha sido el de mayor actividad en toda la historia de Stripe y ha culminado con un Cyber Monday que ha batido todos los récords y en el que el volumen de pagos superó los 10 000 millones de dólares. Más de 150 000 usuarios tuvieron su mejor día de ventas en la historia de la empresa, entre los que se incluyen Shopify, Lovable, Wix y beehiiv.

El resumen de Black Friday y Cyber Monday (BFCM) de este año también ha sido, con gran diferencia, el de mayor alcance a nivel global: el volumen de transacciones transfronterizas durante el BFCM ha aumentado un 37 % con respecto al año anterior, pasando de 3200 millones a más de 4400 millones de dólares. Pese a que se incrementaba la actividad de «e-commerce», la API de Stripe mantuvo un tiempo de actividad superior al 99,9999 % y Stripe Radar evitó más de 24,6 millones de intentos de transacciones fraudulentas.

«Nuestros clientes esperan que el proceso de compra por Internet y en tienda no presente ningún problema durante el BFCM. El rendimiento y la estabilidad de Stripe nos ayudan a ofrecer esa misma fiabilidad a la hora de escalar», declaraba Rob Frieman, CIO de URBN.

«Durante el fin de semana del Black Friday, registramos casi dos millones de visitas diarias al sitio. En un entorno sometido a tanta presión, la fiabilidad técnica es lo más importante. Stripe nos permite centrarnos por completo en la experiencia del cliente según avanzamos hacia la Cyber Week, que comenzó con más de 1,5 millones de visitas el lunes», declaraba Jean-Cédric Costa, CIO de La Redoute.

«Stripe ha contribuido desde el principio a que podamos cubrir la demanda mundial en aumento (acabamos de superar por primera vez el millón de dólares diarios) y el BFCM no ha hecho más que confirmar la tendencia», explicaba Mahi De Silva, cofundador y director general de estrategia de Higgsfield. «En solo ocho meses, hemos pasado de cero a registrar una proyección de ingresos anual de más de 100 millones de dólares. La capacidad de Stripe para escalar al mismo tiempo que crece la empresa ha sido clave en este éxito».

«El período comprendido entre el Black Friday y el Cyber Monday es un caos controlado para nosotros: las tiendas se llenan y el tráfico en Internet se dispara. Stripe ha operado a la perfección en todo momento durante este período crítico. Gracias a su alto nivel de fiabilidad, nuestro equipo puede centrarse en ofrecer una experiencia del cliente cuidada en lugar de tener que preocuparse de la infraestructura que la sostiene», explicaba Nick Merwin, CTO de Buck Mason.

Más datos sobre el BFCM

• Más de 152 000 transacciones por minuto en volumen máximo
  
• Las divisas en las que se registraron los mayores volúmenes fueron los dólares estadounidenses, las libras esterlinas, los euros, los dólares australianos y los dólares canadienses
  
• Las ciudades con más ventas fueron Nueva York, Seattle, Los Ángeles, San Francisco y Londres
  
• Los consumidores ahorraron 2,7 millones de minutos (más de cinco años) al usar Link, el monedero digital de Stripe
  

Por primera vez, Stripe ha hecho el seguimiento del uso del Protocolo de modelo de contexto (MCP, por sus siglas en inglés) para mostrar cómo utilizan los desarrolladores los LLM y los agentes de inteligencia artificial para interactuar directamente con la API de Stripe. El caso de uso más habitual del MCP fueron los desarrolladores que utilizaban herramientas de IA para actualizar rápidamente la información de sus productos y precios durante este período de compras especialmente intenso. El 41 % del uso estaba relacionado con solicitudes para «gestionar los productos y los precios»; el 38 %, con «búsquedas»; el 16 %, con «gestionar suscripciones y facturas»; el 4 %, con el «seguimiento de clientes», y el 1 %, con «reembolsos y disputas».

Para realizar el seguimiento de los datos del BFCM en tiempo real y mostrar a las empresas que operan en Stripe, en Stripe construimos una maqueta física de la ciudad en la que se incluían más de 100 usuarios, como Samsonite, el grupo BMW, Marriott, Ramp, Cursor, Coinbase, ElevenLabs, Rivian y Harry’s.