Las empresas buscan pagos seguros que maximicen la conversión y mejoren la experiencia del cliente. Los tokens de red de Stripe ayudan a cumplir ambos objetivos. Se trata de un nuevo método para procesar los pagos con tarjeta que refuerza la seguridad de los datos de pago del cliente a la vez que aumenta las tasas de autorización y mejora la experiencia del cliente, además de reducir potencialmente los costes de los pagos.

¿Qué es la tokenización?

Los números de cuenta principal (PAN) constan de 15 o 16 dígitos y aparecen en cualquier tarjeta de débito o crédito. La mayoría de las empresas aceptan pagos con PAN, lo que facilita las transacciones en línea. No obstante, los ciberdelincuentes también pueden utilizar los PAN para hacer compras fraudulentas, de tal forma que aumenta el riesgo de robo de tarjetas para los consumidores y de filtración de datos para las empresas. Stripe usa la tokenización, que consiste en sustituir la información confidencial del PAN por los tokens de Stripe, que forman una cadena de datos no confidenciales que solo puede utilizar la empresa que efectúa el cobro en la tarjeta. Esto permite a las empresas cumplir con la normativa PCI al tiempo que reducen el riesgo de que se produzcan filtraciones de datos, ya que, aunque los estafadores roben los tokens, no podrán utilizarlos.

¿Qué son los tokens de red?

Son credenciales de pago exclusivas entre una sola tarjeta y un único comerciante que sustituyen a los PAN para las compras por Internet. No todas las empresas pueden utilizar el mismo token de red de una tarjeta, ya que es único para cada empresa. Stripe trabaja con redes de pago como Visa y Mastercard para tokenizar el repositorio de PAN de un usuario y convertirlo en tokens de red, y se encarga de mantenerlos actualizados, incluso si se producen cambios en los datos subyacentes de la tarjeta. Por ejemplo, si un cliente pierde su tarjeta, la red informaría a Stripe y actualizaría el token directamente, por lo que seguiría operativo sin que el cliente tuviera que actualizar su información de pago.

Ventajas de usar los tokens de red con Stripe

Gestión de tokens integrados

Todos los comerciantes que usan Stripe Payments también pueden beneficiarse de nuestra solución optimizada de tokens de red. Stripe ha creado integraciones con redes y solicitará tokens en tu nombre, por lo que podrás ahorrarte meses de trabajo de ingeniería e implementación. Además, Stripe adapta su enfoque con regularidad para anticiparse a cualquier cambio de red subyacente, sin que tú tengas que hacer nada.

Aumento de las tasas de autorización

Si el PAN subyacente asociado con un token de red cambia o caduca, el token seguirá operativo y podrás seguir utilizándolo. De esta forma, se reduce la cantidad cargos rechazados a causa de credenciales obsoletas, lo que aumenta las tasas de autorización, en particular en las tarjetas de uso frecuente (p. ej., pagos por suscripción). Los tokens de red que Stripe proporciona también funcionan junto con otros productos de optimización de Stripe, tales como el actualizador de tarjetas y Adaptive Acceptance, con el objetivo de aumentar las tasas de autorización y mejorar la conversión durante el proceso de compra. Para obtener más información sobre cómo optimizar tus tasas de autorización, consulta nuestra guía y este sitio web.

Reducción de costes

Los tokens de red también pueden ahorrar costes a las empresas que trabajan con tarifas de coste incrementado. Las últimas variaciones de los costes de red pueden ser un indicativo de que usar un token tradicional o un PAN suele ser más caro que recurrir a un token de red para una determinada transacción con tarjeta.

Estrategias de tokenización optimizadas

Una vez creado el token, Stripe introduce mejoras para optimizar las futuras transacciones, determinando cuándo usar un token de red y cuándo resultaría más propicio utilizar un PAN subyacente para conseguir mayor rendimiento y fiabilidad. Preservamos la redundancia del PAN para reintentar transacciones fallidas de los tokens de red recurriendo al PAN subyacente, con el objetivo de maximizar las tasas de aceptación generales para los usuarios. Además, para usar un token de red, normalmente es necesario que las redes proporcionen un criptograma único. Por tanto, los tokens de red pueden ser propensos a una latencia adicional mayor en comparación con el uso de los PAN. Stripe ha optimizado su infraestructura para reducir estos impactos en la latencia y maximizar tus tasas de éxito en los pagos.

Enfoque de Stripe con respecto a los tokens de red

Gracias a las herramientas de ML integradas y a las integraciones directas con las redes de tarjetas que Stripe ofrece, siempre dispondrás de las credenciales de pago y los tokens de red más recientes, seguros y precisos para disfrutar de una experiencia del usuario óptima y de un proceso de compra fluido, sin tener que realizar ningún trabajo de integración.

Los tokens de red de Stripe se implantarán de forma automática para todos sus usuarios en Estados Unidos, Canadá, India, Australia, Nueva Zelanda, la Unión Europea, el Reino Unido, Brasil, Malasia, Hong Kong y Singapur. Implantaremos los tokens de red en otros países cuando empiecen a utilizarlos más emisores a nivel mundial.