Servicios profesionales

Orientación especializada para alcanzar tus objetivos

Nuestro equipo de servicios profesionales combina los conocimientos sobre pagos y finanzas con la experiencia en la integración de la tecnología de Stripe en miles de proyectos. Ayudamos a nuestros clientes a crear marketplaces, lanzar empresas con modalidad de suscripción, expandirse de manera global y mucho más.

Empieza de inmediato

Servicios de implementación

Los consultores e ingenieros de integración te guían en todas las etapas de tu implementación, desde la estrategia y el diseño hasta el desarrollo técnico y el lanzamiento.

Acelera tu lanzamiento

Ponte en marcha con Stripe de forma rápida gracias a nuestro enfoque iterativo y práctico

Diseño escalable

Integramos las complejidades de tu negocio para ofrecerte una solución personalizada que se adapte a tus necesidades.

Minimiza el riesgo

Haz el desarrollo una sola vez y evita los inconvenientes tecnológicos y de cumplimiento de la normativa que puedan retrasar los plazos.

Descubre más recursos valiosos

Descubre otras formas de usar Stripe para agilizar tu pila tecnológica.

Orientación personalizada en la integración todos los componentes de Stripe

Tu implementación incluye talleres de profundización relevantes para que podamos entender tus necesidades y crear una orientación personalizada a tu medida en la que tus equipos puedan desarrollar con mayor rapidez.

Temas que incluyen los talleres:

  • Optimización de pagos
  • Análisis y generación de informes
  • Fraude y aclaraciones
  • Gestión de riesgos y requisitos de conocimiento del cliente (KYC)
  • Migración de datos
  • Experiencia de pago del cliente
  • Flujos de fondos
  • Estrategia de monetización del producto

Optimizar y crecer

Asesoría

Desde el fortalecimiento de tu integración actual hasta el lanzamiento de nuevos modelos de negocio, nuestros expertos te proporcionan orientación para ayudarte a desarrollar tu solución Stripe actual.

Optimiza tu solución de Stripe

Haz los ajustes técnicos adecuados para maximizar el volumen y generar resultados.

  • Mejora el rendimiento de los pagos
  • Crea e implementa experimentos
  • Desbloquea nuevas funcionalidades con la API de Stripe más reciente

Adáptate a las nuevas tendencias empresariales

Responde rápidamente a las tendencias financieras y del sector, y crea soluciones para satisfacer las necesidades de tus clientes.

  • Crece de forma global
  • Desarrolla un marketplace o una tienda de aplicaciones
  • Lanza un sistema de suscripciones
  • Conecta los pagos electrónicos y en persona

Desarrolla de cara al futuro

Programa de estrategia ejecutiva

Reúne a tu equipo de liderazgo para que colabore con Stripe. Crea una visión y una guía compartida para los objetivos más ambiciosos.

Descubre información especializada

Descubre las oportunidades a través de la investigación de clientes, el análisis de datos, las entrevistas a clientes y las tendencias del sector.

Identifica las soluciones

Trabaja con ideas e identifica nuevas soluciones y mejoras que se ajusten a tus objetivos a largo plazo.

Obtén resultados

Define, adapta y comprométete con una planificación de implementación compartida que permita tus equipos llevarla a cabo.

Estudios de casos

Booksy se cambia a Stripe para conseguir transferencias más rápidas y pagos omnicanal

Fundada en Polonia en 2015, Booksy es una plataforma líder de reservas de citas con proveedores de belleza y bienestar, lo que permite a sus más de 20 millones de clientes hallar y reservar con facilidad servicios como cortes de cabello, manicura y masajes.

El reto

Booksy estaba muy ligado a un proveedor de servicios de pago que no cumplía con las expectativas, lo que llevaba a algunas empresas a utilizar métodos de pago menos seguros como alternativa. Booksy buscaba una oferta de pagos omnicanal más sólida con una mayor variedad de casos de uso para mantenerse al día con las necesidades cambiantes de sus proveedores.

La solución

Los servicios profesionales de Stripe permitieron a Booksy sustituir su proveedor de servicios de pago en un plazo de cinco meses, le ofrecieron orientación empresarial clave y trabajaron estrechamente con los ingenieros de Booksy, lo que le ayudó a alcanzar su visión de una plataforma completa de pagos en la que los proveedores pudiesen gestionar los pagos totalmente desde su cuenta de Booksy. Booksy migró decenas de miles de cuentas conectadas de proveedores a Stripe de un día para otro con una tasa de éxito del 97 %.

Productos

Los servicios profesionales de Stripe fueron una gran ayuda en la integración de Stripe. Y no se limitaba a responder preguntas menores: incluía una amplia gama de servicios y asesoramiento constante sobre ideas nuevas. Hablamos de los problemas y recibimos orientación sobre cómo utilizar distintos productos. En una escala del 1 al 10, les daríamos un 11 a los servicios profesionales.

Pawel Tama, Responsable de proyectos de pagos

Lynk & Co se asocia con los expertos de Stripe para crear una experiencia de pago sin complicaciones

Lynk & Co es una empresa automovilística sueca que facilita la conducción ofreciendo a los conductores opciones flexibles de movilidad. Los conductores pueden acceder a automóviles a través de un modelo de suscripción, compartiendo automóvil o comprando el suyo propio. Lynk & Co ofrece diversos servicios para que los conductores puedan realizar el mantenimiento de sus vehículos, como seguros, reparaciones y mucho más.

El reto

Lynk & Co quería contar con un nuevo proveedor de servicios de pago que garantizara el cumplimiento de la Directiva sobre servicios de pago (PSD2) de la UE y ofreciera una experiencia de pago fluida para convertir de forma más eficaz a los pasajeros y conductores de Lynk & Co.

La solución

Lynk & Co se asoció con los servicios profesionales de Stripe para obtener orientación sobre cómo acelerar una integración compleja de Stripe Connect con el fin de impulsar la plataforma de pagos de Lynk & Co conforme a la normativa PSD2. Lynk & Co lanzó su oferta de automóvil compartido en los siete mercados activos en un solo día. Seis meses después de su lanzamiento, Lynk & Co detectó un aumento en sus principales ofertas: un 53 % para quienes utilizan automóviles prestados, un 45 % para quienes comparten los automóviles y un 49 % para las reservas de automóviles compartidos.

Productos

Los servicios profesionales de Stripe se involucraron desde el principio, participando en debates técnicos, ofreciendo soluciones y aportando la experiencia de toda la familia de Stripe. El equipo se mostró comprometido, flexible y bien informado. Como resultado, nuestra implementación de Connect es mucho más sólida gracias a nuestra colaboración con los servicios profesionales.

Ifty Hussain, Jefe de plataformas de comercio

Carousell crea un completo proceso de prevención de fraude con los expertos de Stripe

Carousell, que forma parte de Carousell Group, es la principal plataforma multicategoría de artículos de segunda mano del sudeste asiático. Su misión es inspirar al mundo para animarlos a vender y hacer de la segunda mano la primera opción simplificando la compraventa entre particulares.

El reto

Tras la implementación de Stripe Connect de Carousell, su equipo de confianza y seguridad reunió datos sobre sus vectores de ataques de fraude más comunes. Carousell creó una estrategia con los servicios profesionales de Stripe con el fin de combatir las amenazas de fraude específicas de su empresa e impulsar el tiempo de reacción, mejorar la experiencia del cliente y acelerar su expansión internacional.

La solución

A través de un asesoramiento estratégico de 10 semanas contra el fraude, Carousell trabajó con los servicios profesionales de Stripe con el fin de desarrollar y mejorar sus procesos de confianza y seguridad creando perfiles de usuarios para identificar sus amenazas, riesgos y oportunidades de mitigación. Tras implementar los nuevos procesos contra el fraude, Carousell observó una reducción del tiempo de detección y de reacción, además de una disminución del 75 % de los falsos positivos, una reducción del 15 % de las intervenciones de 3D Secure (3DS), un aumento del 10 % de las tasas de autorización del emisor y menores bloqueos de pagos anticipados.

Productos

La confianza y la seguridad son una prioridad en Carousell. El equipo de servicios profesionales de Stripe fue fundamental a la hora de diseñar una solución integrada que se ajustara con precisión a nuestros requisitos empresariales y a nuestro compromiso con la confianza y la seguridad de nuestros usuarios. Su soporte y orientación directos fueron indispensables, y eso nos permitió mejorar con éxito las complejas medidas de reducción del fraude y reforzar nuestras funcionalidades de prevención de fraude.

Maninder Nagpal, Gerente del programa de gestión de fraude y disputas

Togetherwork se asocia con los expertos de Stripe para crear una experiencia sin complicaciones para sus clientes

Togetherwork ofrece soluciones de software y de pago a las organizaciones para mejorar la eficiencia y aumentar los ingresos. Gracias a un enfoque de primer nivel en cuanto a tecnología y operaciones, Togetherwork se esfuerza por brindar una experiencia óptima a sus clientes y comunidades.

El reto

El volumen de negocio de Togetherwork crecía con rapidez y enseguida comenzó a superar la capacidad de su propia plataforma de pagos, que combinaba varios procesadores. Necesitaba una solución de pagos más moderna que fuese capaz de gestionar su rápido crecimiento y también asesoramiento sobre cómo consolidar más de 20 procesadores en toda su cartera de productos.

La solución

Togetherwork recurrió a los servicios profesionales de Stripe para guiar la implementación de una nueva plataforma internacional de pagos escalable. Los servicios de implementación ayudaron a Togetherwork a consolidar más de 20 procesadores de pagos en más de 15 líneas de producto y a preparar a la organización para la operación de la nueva solución. Los servicios de asesoramiento ayudaron a Togetherwork a llevar al mercado nuevas ofertas de servicios financieros utilizando los productos de Stripe de banca como servicio.

Productos

Tuvimos una experiencia de implementación increíble con los servicios profesionales de Stripe. El equipo ofreció orientación y conocimientos técnicos en cada paso mientras seguíamos aprendiendo.

Karen Gil, Vicepresidente de pagos

Socios de Stripe

Recurre a nuestros socios para hacer el trabajo pesado (o de programación)

Los servicios profesionales y los socios de Stripe trabajan mejor juntos. Con la orientación de los expertos de Stripe, nuestros socios capacitados y certificados pueden complementar a tu equipo de desarrolladores para lanzar tu solución de Stripe aún más rápido.

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Cuéntanos un poco más sobre tu proyecto para que podamos empezar ahora mismo.

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