Todos los detalles sobre Stripe Billing

Venta

Facturación

Optimización de ingresos

Contabilidad y elaboración de informes

Venta

Aceptación del pedido

Acepta pedidos en línea, en persona o desde un dispositivo móvil con el sistema de facturación para SaaS de Stripe.

Checkout en línea

Crea una página de pagos con la ayuda de las interfaces de usuario prediseñadas de Stripe, Checkout y Elements, o usa las API de pago de Stripe para integrarlas con tu sitio web actual. También puedes animar a tus clientes a elegir un período de suscripción más largo con los cambios a un plan superior para suscripciones.

Tabla de tarifas

Muestra la información sobre las tarifas en tu sitio web con una tabla insertable, personalizable y completamente no-code. Tras elegir su producto o suscripción, tus clientes podrán completar sus compras desde Stripe Checkout.

Facturas alojadas

Envía a los clientes un enlace único a una página de facturas alojadas en Stripe y crea un respaldo documental para tu empresa. Las facturas alojadas se optimizan para que tus clientes puedan verlas y pagarlas desde dispositivos móviles, tabletas y ordenadores.

Compra en el punto de venta

Da de alta a nuevos suscriptores estés donde estés y tokeniza sus datos de pago parar cobrar de forma recurrente. Crea una experiencia del usuario agradable y coherente en tus puntos de venta físicos y digitales al tiempo que aumentas tus ingresos recurrentes.

Adaptive Acceptance

Adaptive Acceptance utiliza el machine learning para reintentar pagos rechazados en tiempo real, lo que ayuda a mejorar las tasas de autorización para los primeros cargos de una suscripción.

Contratación

Consigue que tu equipo de ventas pueda trabajar de forma más ágil al facilitar la gestión y el cierre de acuerdos con una plataforma de facturación centralizada.

Presupuestos personalizados

Comparte el precio acordado con tus clientes y convierte un presupuesto aprobado en una suscripción o factura con un solo clic en el Dashboard de Stripe. Personaliza productos, tarifas, condiciones, descuentos, fases contractuales y fechas de inicio para trasladarlos a una nueva suscripción o factura.

Integraciones de CRM

Integra Stripe en tu sistema de CRM y automatiza las suscripciones y la creación de facturas. Con Stripe Billing, puedes utilizar modelos flexibles para los contratos de venta que ayuden a tu equipo de ventas a cerrar acuerdos complejos.

Integraciones de CPQ

Crea y gestiona suscripciones en Stripe sin salir de Salesforce.

Períodos de prueba

Ayuda a tus clientes a tomar una decisión de compra permitiéndoles probar tu producto gratis o a un precio inferior.

Períodos de prueba gratuitos

Acelera tu crecimiento y ayuda a tus clientes potenciales a experimentar el valor pleno de tus productos sin riesgos antes de realizar una suscripción.

  • Caducidad flexible del período de prueba
  • Notificaciones automáticas de finalización del período de prueba
  • Períodos de prueba gratuita sin solicitud de un método de pago

Facturación

Gestión de suscripciones

Gestiona clientes o suscriptores a lo largo de su ciclo de vida con páginas y herramientas alojadas en Stripe para garantizar la precisión de la facturación.

Facturación

Crea, personaliza, envía y revisa una factura alojada en Stripe desde el Dashboard sin escribir ni una sola línea de código. Automatiza el cobro de facturas con funciones avanzadas, como recordatorios de pago y Smart Retries. Optimiza tus flujos de trabajo de AR e integra Invoicing en sus sistemas actuales con la API de Invoicing.

Portal de clientes

Permite que los clientes autogestionen sus detalles de pago, facturas y suscripciones mediante un portal de clientes seguro y prediseñado. La experiencia personalizable les permite cambiar a un nivel inferior o superior, pausar, reanudar o cancelar sus suscripciones, actualizar sus métodos de pago, consultar su historial de facturación y pagar facturas pendientes con facilidad.

Notas de crédito

Ajusta o reembolsa facturas finalizadas desde el Dashboard o a través de la API de Invoicing. Si por error facturas de más a un cliente o no tienes existencias suficientes, puedes emitir una nota de crédito para disminuir el importe adeudado en la factura.

Stripe Billing para plataformas

Las plataformas y marketplaces pueden usar Stripe Connect para permitir a sus usuarios aceptar pagos recurrentes o enviar facturas. Billing hace que sea más sencillo para las plataformas facturar a sus cuentas conectadas y monetizar la gestión de suscripciones y las funciones de facturación.

Calendarios de suscripciones

Programa las actualizaciones de las suscripciones con antelación, como los cambios a una tarifa superior o inferior, el inicio de una suscripción de pago en una fecha futura.

Modelos de suscripción

Factura y cobra a tus suscriptores de forma periódica y gestiona fácilmente cualquier cambio en las suscripciones desde la plataforma para SaaS de Stripe.

Modelos de precios

Utiliza distintos modelos de tarifas a medida que tu empresa crece y evoluciona. La lógica de facturación flexible de Stripe hace que experimentar con nuevas estructuras de tarifas sea mucho más fácil y te ayuda a lanzar nuevos productos y crear vías de ingresos mucho más rápido.

  • Tarifa fija
  • La mejor tarifa
  • Tarifa por usuario
  • Tarifa en función del consumo
  • Tarifa por niveles
  • Varias tarifas
  • Múltiples productos por suscripción

Descuentos

Las promociones pueden ser una herramienta poderosa para adquirir nuevos suscriptores. Stripe te brinda las herramientas para configurar a qué transacciones aplicarles descuentos y cómo ofrecer tarifas reducidas.

  • Establece la caducidad de los cupones
  • Limita el canje de cupones
  • Utiliza un porcentaje o un descuento fijo
  • Restringe el uso de cupones
  • Aplica cupones a una o a todas las facturas o suscripciones
  • Aplica cupones durante un plazo determinado
  • Genera códigos de promoción

Prorrateos

Prorratea la facturación de forma automática cuando una suscripción se cancela, se pausa o se cambia a un nivel superior o inferior.

Calendarios de contratos de ventas

Usa nuestra API de composición para personalizar y automatizar cambios en las suscripciones a lo largo del tiempo.

  • Factura en cuotas
  • Aplica un cargo antes de que comience la suscripción
  • Activa las suscripciones con fechas pasadas
  • Comienza una suscripción en una fecha futura
  • Programa una actualización o una degradación a una versión anterior
  • Modela y automatiza contratos complejos
  • Aplica un descuento por un período fijo

Cuotas

Divide el precio total de un bien o servicio en varios períodos de facturación. Los clientes pagan en incrementos establecidos hasta que se paga el importe total.

Antedatar suscripción

Configura la fecha de inicio de una suscripción en una fecha pasada. Es posible antedatar para cobrar servicios no pagados o para asegurarse de que los informes sean precisos.

Test clocks

Los test clocks te permiten evaluar tu integración de Stripe Billing y asegurarte de que todo funcione como debería.

Cumplimiento de la normativa

Stripe te ayuda a cumplir con los últimos reglamentos y estar a la altura de los estándares más actuales.

Cálculo de impuestos automático

Calcula y paga el IVA, el impuesto sobre las ventas, el IVA y el GST, tanto para productos físicos como digitales, en más de 35 países. Stripe Tax realiza un seguimiento y actualiza de forma constante las normativas y los tipos impositivas para simplificar el cumplimiento de la normativa fiscal en todo el mundo.

Cumplimiento de la normativa de facturación

En Europa, los requisitos de las facturas varían de un país a otro. Las plantillas de facturación de Stripe facilitan el cumplimiento de las mejores prácticas de facturación en la región.

Estándares de seguridad de datos de la normativa PCI (PCI Data Security Standards, PCI DSS) de la industria de tarjetas de pago

Stripe ayuda a las empresas a lograr y mantener el cumplimiento de la normativa PCI de modo que la información confidencial sobre los pagos se gestione y proteja de forma apropiada.

Mandatos electrónicos para transacciones recurrentes

El Reserve Bank of India (RBI) exige una autenticación adicional para los pagos recurrentes de titulares de tarjeta en la India. Stripe gestiona el registro de los mandatos y envía de forma automática notificaciones previas al débito antes de cobrarle a los clientes.

Cumplimiento de la normativa de cancelación de suscripciones

Permite que tus clientes puedan actualizar su método de pago o cancelar su suscripción con dos clics para cumplir con las normativas locales que obligan a implementar sistemas de autoservicio para la cancelación de suscripciones.

Autenticación reforzada de clientes (SCA)

La directiva PSD2 exige a los clientes europeos que proporcionen la autenticación reforzada de clientes (SCA) para los pagos de suscripciones y facturas. Stripe identifica qué cargos requieren SCA y activa la autenticación con 3D Secure cuando es necesario.

Optimización de ingresos

Métodos de pago

Cóbrale a los clientes en su divisa local y permite que usen sus métodos de pago preferidos con una única integración.

Tarjetas

Acepta las principales tarjetas de débito y crédito.

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • Cartes Bancaires
  • Diners Club
  • China UnionPay
  • JCB

Monederos

Agiliza el proceso de compra de tus clientes con monederos digitales. Los monederos ofrecen una de pagar mucho más rápida y práctica ya que eliminan la necesidad de introducir manualmente los datos de la tarjeta y de facturación.

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Alipay

Redireccionamientos bancarios

Aumenta tus tasas de conversión ofreciendo a los clientes una forma de pago más cómoda y segura desde su cuenta bancaria. Los redireccionamientos bancarios son el método preferido para pagar en línea en muchos países.

  • Bancontact
  • EPS
  • FPX
  • giropay
  • iDEAL
  • Przelewy24
  • SOFORT

Adeudos bancarios y transferencias bancarias

Minimiza el abandono involuntario de clientes aceptando adeudos directos para las suscripciones o los cargos recurrentes. En el caso de grandes transacciones, Stripe te permite aceptar transferencias bancarias con conciliación automática, para que puedas disminuir la probabilidad de pagos fallidos, sin añadir complejidad a la operación.

  • Transferencias de crédito ACH Versión beta
  • Adeudo directo ACH
  • Adeudo directo Bacs
  • Adeudo BECS
  • Cheque Versión beta
  • Transferencias bancarias en EUR
  • Transferencias bancarias en GBP
  • Adeudo directo SEPA

Pagos fuera de Stripe

Si un cliente ha pagado una factura o una suscripción fuera de Stripe, podrás marcarla manualmente como pagada en el Dashboard.

Recuperación de ingresos

Casi una de cada cuatro cancelaciones es involuntaria y suele deberse a fallos en los pagos o a errores en los datos de la tarjeta. Las herramientas de Stripe ayudan a las empresas a recuperar los ingresos de pagos fallidos.

Análisis de recuperación de ingresos

Comprende y analiza las tasas de recuperación y de pagos fallidos.

Smart Retries

Nuestra lógica de Smart Retries con algoritmos de machine learning se entrena con los datos de toda la red de Stripe. En promedio, Smart Retries ha ayudado a las empresas a recuperar el 57  % de los pagos recurrentes que fallaron en un principio. También puedes establecer tus propias reglas para determinar cuándo Stripe intenta nuevamente los pagos fallidos.

Correos electrónicos de recordatorio

Maximiza las oportunidades de cobrar satisfactoriamente a tus clientes mediante recordatorios por correo electrónico prediseñados que te permiten avisar a tus suscriptores cuando su tarjeta o período de prueba gratuita que está a punto de caducar, cuando un pago ha fallado o cuando tiene que renovar su suscripción.

Registro de correo electrónico

Consulta qué correos electrónicos envía Stripe en tu nombre a tus clientes.

Página de recuperación alojada

Incluye un enlace personalizado en correos electrónicos de reclamación de pago que permita a los usuarios actualizar sus datos de pago en un clic.

Actualizaciones de tarjetas caducadas

Stripe trabaja directamente con las redes de tarjetas para actualizar de manera automática la información de las tarjetas caducadas o renovadas y optimizar de este modo el proceso de pago recurrente de las suscripciones.

Retención

Usa el sistema de gestión de suscripciones para SaaS de Stripe para retener más ingresos y reducir al mínimo las cancelaciones.

Encuestas de cancelación

Descubre por qué se produce el abandono de clientes y reduce las cancelaciones iniciadas por los usuarios. Utiliza la encuesta de cancelación para recoger los datos y la información necesarios para mejorar los ingresos netos y la retención de usuarios.

Automatizaciones

Configura y automatiza tus procesos de reclamación de pago sin escribir ni una sola línea de código.

Automatizaciones de recuperación y retención

Crea estrategias de reclamación de pago personalizadas en función del valor del cliente o de la duración de su suscripción, recibe notificaciones cuando las facturas hayan vencido y recolecta automáticamente motivos de cancelación.

  • Automatiza las reclamaciones de pagos, los cobros y los flujos de retención.
  • Automatiza las notificaciones para equipos y suscriptores.

Contabilidad y elaboración de informes

Análisis y generación de informes

Ten una idea clara de tu crecimiento, del abandono de los clientes y del estado financiero con informes automatizados y análisis configurables.

Análisis de SaaS y cobros recurrentes

Realiza un seguimiento de las principales métricas de suscripción y facturación para comprender el rendimiento e identificar las tendencias. También puedes auditar estas cifras, configurar el cálculo de las métricas y exportar fácilmente tus datos.

  • Ingresos recurrentes mensuales (MRR)
  • Tasa de conversión de pruebas
  • Suscriptores nuevos y activos
  • Ingresos por suscriptor
  • Principales suscriptores
  • Ingresos recuperados
  • Tasa de abandono de suscriptores
  • Ingresos perdidos por abandono de clientes

Vencimiento de cuentas por cobrar

Agrupa los saldos de las facturas sin pagar en función del tiempo de retraso en el pago. Encuentra clientes con facturas pendientes y determina tu estrategia de cobro.

Presentación de informes basados en SQL

Utiliza SQL para analizar rápidamente tus datos de Stripe, crear informes personalizados y adquirir conocimientos detallados, todo desde el Dashboard de Stripe. Mediante el acceso estructurado a tus datos, podrás identificar los métodos de pago más utilizados, determinar cuáles son los SKU más vendidos y generar una lista de las facturas sin pagar, entre muchas otras cosas.

  • Plantillas de consulta prediseñadas para análisis de pagos rechazados, ingresos medios por usuario, cancelación de clientes y más
  • Posibilidad de guardar y compartir consultas
  • Programación de consultas para uso repetido

Sincronización del almacén de datos

Sincroniza tu cuenta de Stripe con tu almacén de datos de Snowflake o Amazon Redshift en unos pocos clics, sin necesidad de introducir códigos.

  • Integrado en Stripe, sin integraciones de terceros
  • Recibe automáticamente los datos e informes de Stripe en Snowflake o Redshift
  • Se incluyen los datos históricos de Stripe sin coste adicional
  • Actualización de datos continua

Declaraciones fiscales

Agiliza la presentación y el envío de tus declaraciones de impuestos con informes pormenorizados y resúmenes de impuestos para cada mercado en el que estés registrado.

Contabilidad

Reconoce ingresos automáticamente y concilia transacciones. Sincroniza con facilidad información de facturación y pagos con tus sistemas contables.

Reconocimiento de ingresos

Automatiza la contabilidad de ejercicio y los informes de ingresos para optimizar tus operaciones financieras y agilizar el cierre contable. Crea reglas personalizadas que se adapten a tus prácticas de contabilidad, importa datos de ingresos y declaraciones de otras fuentes y rastrea cada importe de ingresos hasta los clientes y transacciones correspondientes.

  • Asientos contables de adeudos y créditos
  • Balances
  • Estados de resultados
  • Gráficos de distribución de ingresos
  • Informes de vencimiento de cuentas por cobrar
  • Te ayuda a cumplir con las normativas ASC 606 e IFRS 15

Conciliación automática

Concilia automáticamente las transferencias recibidas con las facturas pendientes. Stripe genera números de cuentas bancarias virtuales para mantener la privacidad de los datos bancarios de tu empresa.

Connector for NetSuite

Envía datos de Stripe a NetSuite, un sistema ERP para finanzas, contabilidad y comerció electrónico. Ahorra horas de trabajo en el proceso de integración personalizada de NetSuite con nuestro conector prediseñado.

  • Automatiza la conciliación de efectivo
  • Completa tu flujo de trabajo de e-commerce
  • Acepta pagos de facturas enviadas desde NetSuite

Integración con sistemas de contabilidad

Sincroniza tus datos de Stripe con tu sistema contable.

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Simula distintas suscripciones a través del tiempo para confirmar que funcionen según lo previsto.