Herausforderung

Moderne Fahrzeuge sind weiter entwickelt denn je und erfordern spezielle Werkzeuge und Ausrüstung für Reparatur und Wartung. Manche Werkzeuge kommen nur selten zum Einsatz, was einerseits einen Kostenentreiber für Werkstätten darstellt und andererseits aber die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie nutzlos herumstehen oder ausrangiert werden. Toyota möchte Werkstätten mit seiner neuen Plattform Mechacomi helfen, diese Geräte untereinander zu kaufen und zu verkaufen, um für mehr Nachhaltigkeit zu sorgen. Dazu benötigte Toyota eine Zahlungslösung, die vertrauenswürdige Transaktionen auf einem vielseitigen Marktplatz für hochwertige Werkstattausrüstung ermöglicht und es der Plattform erlaubt, in neue Märkte zu expandieren.

Lösung

Um Hindernisse bei der Bezahlung zwischen Werkstattbetrieben, die einander nicht kennen und vor großen Transaktionen zurückschrecken, aus dem Weg zu räumen, entschied sich Toyota für Stripe Connect, um Zahlungen für Käufe, Anzahlungen und Treuhandservices zu erleichtern. Käufer und Verkäufer können sichere Transaktionen per Kreditkarte oder Banküberweisung vornehmen, womit Toyota die Lebensdauer kostspieliger Werkstattausrüstung verlängert. Mit Stripe Connect kann Toyota seine Plattform auf über 135 Währungen und Dutzende gängiger Zahlungsmethoden skalieren, während Stripe die Zahlungen samt KYC (Know your customer) übernimmt.

Ergebnisse

Mit Stripe Connect konnte Toyota in kürzester Zeit Zahlungen für Treuhandservices und Anzahlungen anbieten und Optionen für Banküberweisungen und Kreditkartenzahlungen einrichten. Werkstattbetriebe können beim Erwerb kapitalintensiver Ausrüstung unbesorgt sein, während Toyota seinen Zielen in Bezug auf Nachhaltigkeit und Unternehmenstransformation näher kommt.

„Unser Team hatte sich zum Ziel gesetzt, mit dem Service innerhalb von sechs Monaten live zu gehen. Meine Kolleginnen und Kollegen sagten, sie hätten noch nie von einer so kurzen Entwicklungszeit bei Toyota gehört“, sagt Tomoaki Nakatani, Schöpfer von Mechacomi. „Wir hoffen, dass unsere Plattform zu einem umfassenden Service wird, der die Transformation von Toyota zu einem Mobilitätsunternehmen unterstützt. Stripe ist der beste Weg, dies zu verwirklichen.“