开幕主题演讲:未来的商业版图
主题演讲
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未来的商业版图,正由那些增长速度是标普 500 指数公司 7 倍的企业书写。在本次主题演讲中,Patrick 与 John Collison 将探讨互联网经济的现状,分析 Stripe 上高速成长的新锐企业如何创下历史纪录,并深入解读未来十年商业与全球贸易发展的两大推动力:人工智能和稳定币。
演讲者
Dwarkesh Patel,主持人,Dwarkesh Podcast
John Collison,Stripe 联合创始人兼总裁
Patrick Collison,Stripe 联合创始人兼首席执行官
PATRICK COLLISON: John,你在哪儿?他在——[听不清] 他演讲的开场部分……John,你在干什么?
JOHN COLLISON: Patrick,你这话说得太妙了!“TradFi”感觉确实有点死板,我懂你的意思。你想要的是那种写起来顺手、舒服的代码,不光是为了 CI。
PATRICK COLLISON: 好了,我们得去参加 Sessions 了,那里有很多人等着呢。
JOHN COLLISON: Patrick,淡定。你不是说想在 Sessions 上,获取更多亲手实操的帮助嘛。会场的氛围相当好,大家看起来都很棒。感觉相当不错。
PATRICK COLLISON: 好吧,John。我知道你热爱编程。但 Andrej 的那条推文说的可不是你在这儿的主观体验。他讨论的是工具链。
**JOHN COLLISON:* 等一下,我们搞定了。全部接受并部署。你还在等什么呢?我们得去参加 Sessions 了,不能在这里闲逛。
主持人: 有请 Stripe 联合创始人兼首席执行官 (CEO) Patrick Collison。
Patrick COLLISON: 下午好,欢迎来到 Stripe Sessions。Sessions 是互联网经济大会,这是迄今为止我们规模最大的一次会议,比去年扩大了 32%。本周有大约 8000 人参加我们的大会,这还不算我知道你们中有些人偷偷带进来的代理人员。非常高兴这周大家能够齐聚一堂,很棒的是今年有这么多老朋友回归,也很高兴见到许多首次参加的新面孔。
当我们提到“互联网经济”时,指的是那些利用互联网做出根本性创新的各类企业。而我们举办 Sessions 的目标,就是打造一个汇聚点,让所有致力于适应这些非凡新能力和机遇的人们汇聚一堂。本周,我们邀请了全球增长最快的初创公司,比如 Cursor、Vercel 和 Lovable;一些雄心勃勃、快速转型的企业,如 URBN、雀巢、英伟达;还有影响力巨大的软件平台,比如 Shopify、Atlassian 和 Salesforce;当然,还有许许多多其他优秀的伙伴们加入我们。
我们在台上为你们准备了很多精彩内容,但我希望各位也能花很多时间相互交流。我认为这是 Sessions 最具价值的其中一个环节,或许是最有价值的部分。
在这里,我想先花一点时间表达我的感激与敬意——感谢你们,我们的客户和合作伙伴,因为正是你们的信任和反馈,使我们的工作成为可能。没有你们的建议和指导,我们无法打造出 Stripe。同时,我也怀着敬佩之情,因为改变世界的不是实验室里那些美好的构想,而是那些经过艰苦努力、稳步推进、广泛部署和规模化落地的好点子。这个创业过程,是人类历史上改善福利的最伟大力量,而你们正是这股力量的推动者。我们为能与你们携手共进而感到无比自豪,这也正是我们坚持不懈的动力所在。
今天晚上的会议有很多内容要讲,所以我将以 1.5 倍的播客速度快速讲完剩下的内容。首先,请让我回顾一下 Stripe 的生态系统。去年,也就是 2024 年,你们度过了非同寻常的一年。Stripe 平台上商家的收入增长速度是标准普尔 500 指数总和的 7 倍。因此,根据经验,Stripe 是全球增长最快的公司的家园。
这一增长带来了大约 4000 亿美元的新支付交易量,也就是说是“新增”的交易量。大家可以把这看作是 Stripe 的“GDP”在去年增长了大约 4000 亿美元。当然,理解这些数字总是有点抽象——我们该如何将它们放在一个具体的语境中呢?我认为,一种非同寻常的思考方式是,去年欧盟经济增长了约 6000 亿美元。因此,Stripe 生态系统的增长几乎与整个欧洲的增长一样大。所以,恭喜大家!
2024 年,Stripe 上的商家总计处理了超过 1.4 万亿美元,约占全球 GDP 的 1.3%。这个数字说大也大,说小也小。GDP 并没有上限。因此,就这 1.3% 而言,我认为有很大的增长空间。
现在,在美国,已有超过 200 万家企业在 Stripe 上积极开展业务,约占美国企业总数的 6%。在这 200 万家企业中,包括了《财富》100 强企业中的 50%,《福布斯云计算 100 强》中的 80%,以及《福布斯 AI 50》中的 78%。不过,这 78% 实际上可以看作是 100%,因为在这些福布斯 AI 50 企业中,只要是已经开始接受在线接受付款,我们都在合作——只是其中一些公司尚未正式上线产品,我们也很高兴能够提前与他们开展合作。
对于所有这些商家,以及在座的每一位,我们都希望 Stripe 既能成为你们构建业务时改进最快的基础设施,也能成为你们工作时最可靠的平台。去年有一个很酷的数据——至少我认为很酷——我们平均每天在 Stripe 上部署 1,145 个拉动请求。这些请求已完全交付至生产。该平均值不仅涉及工作日,也包括周末和其他所有时间。
我们的团队在不断改进。很多公司都是按月、按季或按周进行部署。而我们几乎每时每刻都在改进 Stripe。在这样做的同时,我们在关键 API 上保持了 99.99986% 的可用性。
我们深知可靠性对大家的重要性。因此,Stripe 去年的可用性达到了 99.99986%——换算下来,全年只有大约 44 秒的不可用时间。这还包括黑色星期五、网络星期一等流量高峰期在内。换句话说,在 2024 年整整一年里,系统全年中断时间还不到一分钟。Stripe 的各个团队对此非常重视。这就是一个简短的概览。如果你想了解 Stripe 生态系统的更多情况和动态内容,我们已经准备好了年度公开信,你们每个人座位上都放了一份,欢迎带回去阅读。
现在,我们齐聚一堂,恰逢一个有些特别的时刻。过去这些年被称作“前所未有的时期”,我们已经听这句话听了无数次。也许到了今天,这些“前所未有”已经变成了“常态”。不过,眼下这个节点显然还是不太寻常。我们正面临两股相互对冲的力量:一方面,全球贸易正经历着重大的动荡和不确定性,这也许会是全球经济的一个关键转折点;但另一方面,我们也恰恰处在一场深刻技术变革时刻。而这背后,不是一股,而是两股强劲顺风——那种早已超出蒲福风力等级的顺风,正在剧烈地重塑我们所处的格局。这两股风当然是指 AI 和稳定币。
这些均是在动荡经济形势下取得的重大新突破。我们已多次看到宏观经济动荡时期的创新模式。我认为我们可从中汲取一个重大教训。当新技术与动荡经济碰撞时,技术往往胜出,技术就是赢家。
下面我们来谈谈这些技术。关于人工智能,我首先建议——如你所知,我对此存有偏见——但我首先建议预购 Stripe 出版社出版的 <em>The Scaling Era</em>。我认为这是迄今为止有关这场变革的最佳单篇著作。由于该领域发展迅速,这本书尚未推出精装本,但可以从亚马逊的 Kindle 上下载。
除了所有正在涌现的技术奇迹之外,我想说的是,从商业角度来看,我们观察到最引人注目的现象是:那些在整个 Stripe 生态系统中以新颖方式应用 AI 的商家——它们将突破性进展转化为收入的速度之快,着实令人惊叹。
大家可能都见过这张图表。它显示了新技术在整个经济中的加速传播。在 20 世纪初,技术的采用率达到 50% 需花费几十年的时间。在 20 世纪末,我们大概在 10 年或 20 年内就达到了这一目标。人工智能的发展基本上是一个方波,在一夜之间就悄然发生。
关于稳定币,我们称之为室温超导体。我不知道大家是否确切知道超导体的作用,但我们认为这个比喻有一定道理。就像真正的超导体一样,稳定币显著减少了存储和移动过程中的摩擦和能量损耗。
很多加密货币的使用案例,往往会显得非常“加密原生”,这并不意味着它们不好,但确实让人难以看出它们与现实经济和现实世界的联系到底在哪里。但稳定币则不同,它们关注的是现实世界的实用性,是普通企业中的真实应用。而在这方面,明天我们还有一些非常精彩的公告,敬请期待。
所以说,尽管眼下充满挑战,我们仍然有强大的理由保持乐观。这就是本次活动的主题。日常生活中的“货币”,其实存在于数以千计的彼此孤立的系统之中,而这些系统往往彼此之间难以兼容、沟通不畅。这就导致,任何涉及“钱”的业务环节,往往会出人意料地顽固不化、抗拒变革。你们都经历过并处理过这种情况。当世界正在经历剧烈变革时,这种顽固性的代价尤其高昂。
因此,我们正在构建可编程金融服务来解决这一问题。我们希望让资金像任何其他形式的数据一样易于操作和管理,以便轻松启动新市场、测试和部署全新的收益模式,最重要的是确保你们能真正实现可能上周才意识到的、全新的客户体验。我们认为,未来几年全球经济将发生大量的重组和重构,我们希望构建一个能帮助你们实现这一目标的平台。这就是本周的主题。
今年我们对形式稍作改动。明天上午,我们将推出 Stripe 的 60 多项重大增强功能,这些都是我们过去几个月(有些甚至是过去几年)一直在忙碌的成果。明天主题演讲最大的难题在于内容的取舍。Stripe 的员工为交付我们将要推出的改进付出了极大的努力,我为这样的成果感到非常自豪。真心希望你们也会喜欢。
今晚,我们想把视野放得更远,分享一些我们对整个互联网经济更高层次的观察。我们所在的旧金山正处在前沿创新的最尖端,那些最终会影响各行各业、不同规模企业的新现象和新模式——往往最初都是在初创企业中初现端倪的。因此,为了概述我们遇到的情况和我们认为未来几年可能蓬勃发展的方向,我把话筒交给 Stripe 的总裁,也是我的联合创始人,我的弟弟 John。
JOHN COLLISON: 谢谢 Patrick。我们现在关注的是商业的未来。明天上午会讨论产品和路线图。我想谈谈在前沿领域的观察。首先来浏览一下快速发展的互联网经济格局。这有点像一次野外探险,但没有狮子,只有很多折线图。稍后我们会展望未来,看看接下来会发生什么。我们的探险之旅就要开始了。
正如 Patrick 提到的,你们的收入增长速度比标准普尔 500 指数公司快 7 倍。在座各位正在开创商业的新纪元。今天我想聚焦一个特定领域——基于 Stripe 发展起来的突破性公司。这些企业在不到两年的时间内将收入从 100 万美元提升到 1000 万美元。显然,你们中的许多人经营的企业规模更为庞大,但每年你们都表示希望了解前沿动向。我们发现,无论企业规模,关注这些高速增长的新兴企业都能获得重要的行业洞察。请看这里。
这是 Stripe 上突破性企业的图表。可以看到,企业实现突破性增长的占比创下新高,甚至高于疫情期间的峰值。你们可能会想:“这些是什么样的企业?增长最快的是什么样的企业?”如你们所想,确实有不少AI 公司。事实上,几乎所有新的 AI 实验室和产品都在 Stripe 上运行。因此,我们选取了 100 家增长最快的 AI 初创公司,并将它们与 SaaS 领域同等规模公司进行比较。它们的增长态势完全突破了我们以往的认知,AI 企业正在以惊人的速度压缩成长周期。
如果进一步缩小范围,只看过去三年成立的 AI 初创公司,可以看到 Patrick 提到的一些"方波式"增长动态。它们平均只需 9 个月就达到 500 万美元的年度经常性收入 (ARR)。而处于最前沿的那些公司,增长速度更是惊人。总部位于斯德哥尔摩的 Lovable 在 4 个月内就达到了 5000 万美元的 ARR,目前是欧洲增长最快的初创公司。Cursor 推出仅 2 年,已经宣布 ARR 超过了 3 亿美元。确实很了不起。
当谈到 AI 收入时,人们往往会问:“这些收入真的具有粘性吗?还是人们只是尝试一下,然后就取消了?” 因此,我们将 AI 公司的留存率与 SaaS 的留存率进行了比较,结果非常有趣。单个 AI 公司的留存率低于其 SaaS 同行,但客户通常会转向其他 AI 工具。在行业层面,情况发生了逆转。 AI 整体的留存率高于 SaaS。因此,在我们看来,这是一个正在快速发展的行业,充满了活力。人们急切地在不同的 AI 工具之间切换,但没有人会回到独自思考的状态。显然, AI 正在催生大量突破性公司,它们的变现速度比我们以往任何时候都快。
在我们的数据集中,另一个贡献了最多突破性企业的类别是 SaaS 平台。美国 60% 的小企业使用各类 SaaS 平台来启动和管理他们的业务。比如为餐馆提供服务的 Toast,为水管工提供服务的 Jobber,为健身房提供服务的 Mindbody。从 2005 年到 2015 年,美国每年新增的小企业应用程序数量一直在 260 万左右。值得注意的是,2016 年,这一增长拐点恰好与 SaaS 平台数量的激增期同步出现——正如这里所示——两者几乎在同一阶段发生了明显转变。
因此,小企业创建的增长与服务它们的 SaaS 平台的增长是同时发生的。这些平台充当了渠道,将技术、自动化和人工智能注入到历史上难以采用这些技术的企业中。
单个教堂不太可能部署大型语言模型 (LLM) 来处理活动物流,单个零售商也不太可能构建 AI 来预测库存需求,但诸如 Pushpay 和 Transformity 这样的平台正在为它们做这些事情。我们一次又一次地看到这:SaaS 平台将 AI 应用到小企业经济生态中。因此,这些 SaaS 平台为小企业部门提供了技术驱动的生产力,从而而实现了突破性发展。
最后一类突破性公司是创作者经济。它们不仅重塑商业形态,也广泛影响了文化领域。仅在过去两年中,通过 Stripe 实现内容盈利的创作者数量就增加了一倍多。这张图表非常耐人寻味,也许你会把创作者经济与疫情现象联系起来,比如那时我们都在上在线烹饪课而不是外出就餐。但可以看到,疫情时期的增长规模相比之下并不大。多年后,这个领域依然保持着增长势头。
官方经济指标仍未能完全反映这一趋势。人口普查局没有给我们提供关于“网络红人”的数据。据高盛估计,目前通过在线内容创作年收入超过 10 万美元的人数已达 200 万。如果将这些创作者视为一个经济体或公司,其规模将成为仅次于沃尔玛的全球第二大私营雇主。
如果你最近刚与年轻人打过交道,你可能已经注意到:57% 的 Z 世代的愿望是成为“网络红人”。也许他们是对的。也许这是未来唯一的不受通用人工智能 (AGI) 影响的职业。你可能熟悉 YouTube、TikTok 和 Instagram 这些大平台。我们已经看到,从 Substack 的新闻业到 Coursera 的教育业,一个极具活力的创作者生态系统正在全面重构各行各业。
就在上周,随着法院裁决落地,苹果公司修改政策允许开发人员绕过 App Store 进行支付且无需缴纳佣金。这意味着开发人员在创建支付流程时有了更多的设计和商业灵活性,并且能够经济高效地自主搭建数字商品支付系统。
AI、垂直 SaaS 平台和创作者经济,这些只是我们在 Stripe 上看到的增长最快的企业中的几个类别。你可能会想:“它们是如何做到的?有哪些经验值得借鉴?”
在 Stripe 上增长最快的公司中,我们看到了一些共有的特质。首先,它们中的许多比前辈更快、更早地实现全球化。去年,成立仅 3 年的人工智能图像生成服务公司 Midjourney 已经面向 200 多个国家和地区的客户销售产品,按这个发展速度,他们很快就需要说服 Heard 岛和 McDonald 岛的企鹅使用 AI 绘图服务,否则市场版图将无以拓展。
其次,今天庞大的互联网市场鼓励专业化发展。这完全合乎逻辑——如今的市场规模比十年前庞大得多。在 AI 领域,看到 Harvey 和 Nabla 等公司正为法律和医疗行业提供专业AI工具;SaaS 平台则几乎覆盖所有细分市场:Traxero 服务拖车公司,Danceplace 面向舞蹈教练,JetInsight 专注小型航空企业。
第三,全新的定价模式正在兴起。传统软件销售往往采用“一次开发、重复销售”的高毛利订阅模式。但随着产品 AI 化,推理成本变得举足轻重,企业客户所需的软件许可证数量反而减少。因此,按使用量计费 正成为企业平衡成本与定价的新选择。
企业开始尝试新的模式,比如基于结果的定价。以 Intercom 为例,他们正从支持产品按许可证数量计费(这是大多数 SaaS 的构建方式)转向按已解决案例数量计费。在 AI 提升生产力的时代,依赖人员扩张的定价模式显然不合时宜。这类新型定价机制既能实现收入增长,又能与客户价值深度绑定。
说到提高员工的工作效率,这些突破性公司人均产出令人惊叹。我之前提到的 Cursor,ARR 达到 3 亿美元,刚宣布估值已达 90 亿美元。但我刚才没说,他们只有 60 名员工,相当于人均创造 500 万美元收入,远超被视为黄金标准的科技巨头。SaaS 平台同样展现了惊人的杠杆效应。例如,GlossGenius 仅 300 名员工为 9 万家沙龙和水疗中心提供服务。
全球化布局、垂直专业化、创新定价模式、超高人均效能,这些都是我们在突破性公司中看到的共有特质。但这些特质并非初创公司的专属。我们在 Stripe 看到,规模更大、更成熟的企业也可以采用这些模式。
以 Fender 为例,这家拥有近 100 年历史的企业,早已突破单纯销售吉他的业务模式,成功转型为一个连接吉他师生、快速增长的平台。这绝非什么玩票性质的副业或炫技:25 万付费客户已完成了超过 5500 万节课程。由此可见,在当今互联网经济中增长最迅猛的领域,突破性企业的数量正创下历史峰值。
虽然对未来的预测很难,但我预计,五年后在 Stripe Sessions 会议上,我们讨论的突破性公司诞生速率必将再创新高。这得益于 Patrick 刚强调的两大推动力:稳定币和 AI。也许你已知道这两个因素的重要性,接下来我将详解它们如何重塑互联网经济。
我们从稳定币开始。总体而言,自去年 Sessions 会议以来,稳定币供应量(即系统中的总美元数)增长了 39%。两大稳定币发行方合计成为美国国债的第 17 大持有者,且排名还在快速攀升。那么稳定币将如何塑造未来商业图景?
支付的核心流程,包括支付受理、资金管理与存储、外汇兑换和资金发放。在全球范围内,支付受理环节都有很好的解决方案。以我们刚才谈到的 Midjourney 为例,他们的产品销售到了 200 个国家,主要靠的是接受银行卡和其他 Stripe 上的支付方式。
但一旦涉及更复杂的操作,比如管理全球客户账户余额,或向数十个国家的用户分发资金,难度就会大幅上升。因此,只有极少数公司能跨境运营任何类型的金融应用程序。诸如 Uber 和 Airbnb 这样的公司,其支付团队有数百人在努力构建和维护这一功能。
稳定币旨在实现无国界金融服务。去年,我们宣布收购 Bridge。这家企业正在构建基础设施,帮助各类机构基于稳定币开展业务创新。目前,市场对无边界金融服务的需求正在迅猛增长,我可以给大家直观展示。
现在我要小小地“自爆”了——这是 Stripe 成立头两年的支付处理量,增长曲线相当漂亮,我们一直引以为豪:平滑的指数上升,节假日还有小幅跃升。那么,如果我把 Bridge [同期](成立前两年)的支付量叠加进来……如果我们加在这……
Stripe 在 Y 轴零点旁边成了尴尬的平线,而 Bridge 则开启了指数级的增长。自 2010 年以来,人们始终在追问加密货币是否具备真实价值——而眼前稳定币展现的,是真实企业正在创造的真实效用,其增长速度甚至超越了 Stripe 自身历史上所有记录。
这类应用主要集中在无边界金融服务领域:X 公司、Remote.com 和 Scale AI 通过稳定币向全球用户分发资金;DolarApp 和 Chipper Cash 让拉美和非洲用户持有美元资产;甚至连 SpaceX 都在内部采用稳定币进行跨境财务操作。
传统大企业往往开设数百个银行账户,导致资金分散在不同国家,子公司间结算耗时耗力。即便是 Nubank 和 Cash App 等顶尖金融科技公司,成立十年后业务覆盖也不超过十个国家/地区。但随着稳定币成为无边界金融的基石,我们预测同时进军多国市场将成为新常态。
应用场景几乎是无限的,任何全球化企业都应关注稳定币。在 AI 方面,我们已经讨论过 AI 公司如何以前所未有的速度增长,如何将 AI 应用于你所有的业务中?
眼下最热门的话题莫过于 AI 编程以及软件工程将如何与之结合。有时很难将炒作与现实区分,因此我们认为应该进行测试。
周四上午,Patrick 和我将在这里进行问答环节,希望届时能见到大家。因为需要收集你们的问题,因此我们想“能否在不写代码的前提下,构建一个应用程序来接收你的问题并进行投票等操作?”,现在想看看我们的结果吗?
这是我的提示词。我们使用的是 Cursor。输入了这个提示,可以继续提交。我觉得有趣的是,这是一套相当详细的提示词。关键点在于:这个提示词非常详尽,就像给开发者的产品需求文档 (PRD)。如果不指定技术栈,效果就会打折扣。
但我们没有编写任何代码。不需要写任何代码,它就能自动运行。虽然中途出现过错误,提示词也经过些微调整,但确实没写任何代码。看,这个功能完整的应用已经建好了,现在就能提问。
为了让大家更直观地感受这种开发方式,我们不妨对这个应用做些修改。比如,我们觉得可能需要些激励措施来鼓励大家提问,可以适当加入游戏化元素。于是,我只需要回到 Cursor 界面,输入:"请添加彩带动画效果"。为了保险起见,我还特意加了个"请"字——就像帕斯卡赌注那样稳妥。看,这就是 AI 编程的奇妙之处:它此刻正像普通工程师一样,通过搜索问题并安装软件包来解决问题。整个过程就是这样简单——我们只需用自然语言描述需求,它就会返回相应代码。我就不逐行检查了,直接点击确认。现在,来试试效果。
好,我们再来试个大家可能都好奇的问题:“Patrick 是怎么当上 CEO 的?”理论上——顺便说这可是现场演示,希望能成功——好了。“效果需要更炫一点”(pizzazz 怎么拼来着?)“把彩带效果调得更强烈些,这可是现场演示,一定要成功啊。”看,这就是当下 AI 编程的独特体验:Cursor 已经返回了修改方案,应该没问题,我直接确认生效。
好了。当然得立即部署——就像程序员总爱在周五下午 5:00 部署那样。稍后就能在 Sessions 应用里看到这个更新了。
这显然是个有趣的例子,但它确实让你感受到 AI 编码的进展。目前 AI 还难以驾驭具有复杂上下文的大型代码库,而且结果具有不确定性——就像刚才彩带突然只从右侧飘落的情况。虽然现在还不能用它来开发登月舱程序,但确实已能显著降低生产级软件的开发时间和成本。
以 Stripe 为例,添加新支付方式通常需要几周时间,但我们给大语言模型 (LLM) 提供了几个现有支付方式的集成示例,并指出了 API 文档,然后不到 30 分钟,它就生成了新的集成方案,几乎不用修改输出结果。对于模块化、文档完善、易测试的任务,人们已经在用 AI 编写大量代码了。这已经足以引发深刻的行业变革。
当然,仅围绕现有能力做规划是错误的,因为这些能力会不断进化。AI 编程是 AI 整体趋势的一个缩影,而我们很难准确判断自己处于发展曲线的哪个位置,因为目标不断在变化。
现在,AI 编程还没取代所有软件工程师,但相比去年此时,其能力提升已令人惊叹。为了进一步探讨这个话题,我想请出一位特别嘉宾。Patrick 之前提到过他的书《The Scaling Era》,他还通过播客采访了多位在 AI 领域有重要影响力的思考者和实践者。有请 Dwarkesh Patel。
感谢光临。
DWARKESH PATEL: 很荣幸来到这里。
JOHN COLLISON: 我认为跟进 AI 最难的一点,是区分实际进展和炒作,并在发展曲线上找到自己的位置。在场各位都在经营企业,假设大家都对 AI 很感兴趣,我知道你对 AI 的话题有深度的思考,所以想请你预测,在我们真正开始看到所有生产力的提升时,实际情况会怎样?
DWARKESH PATEL: 我认为当今的 AI 其实非常有限。比如刚才的彩带。
JOHN COLLISON: 我觉得还不错。
DWARKESH PATEL: 它只是个输入输出的文本框。它能回答问题、给出操作指令,但无法自行执行动作,也没有在完成任务期间进行学习的能力。这就像活在《土拨鼠之日》的循环里——每次会话都是全新的记忆起点,训练一个“AI 助手”需要很长时间。这些模型出厂时具备什么技能,你就只能用什么技能,无法对它们进行真正的训练。而且它们无法处理需要数天或数月完成的项目,而大多数现实中的工作恰恰是这样的。大多数工作不是花 30 分钟写一个 Google 文档。我希望在未来几年,这些能力有所突破,让 AI 真正发挥广泛的作用,产生巨大的经济影响。
JOHN COLLISON: 我们对 AI 保持乐观的根本原因在于,虽然当前 AI 的上下文处理能力和任务执行时间仍相当有限,但大家已经看到了它展现的潜力。正如你所说,一旦突破长期持续性任务的限制……人们常讨论的那个概念,"即插即用的远程工作者"这个说法是你首创的吗?
DWARKESH PATEL: 对,是我提出的。
JOHN COLLISON: 明白。现在的 AI 就像刚入职五分钟的新人,而如果 AI 能像在公司工作了 10 年的老员工那样熟悉业务,那会有多强大?即便当前有限的表现已经令人惊叹。
DWARKESH PATEL: 没错。即便今天的模型也能读取代码库的每一行代码、所有 Google 文档等等。想想看,让人类快速熟悉这些内容有多难,没人能那么快做到。如果 AI 足够智能,能在无人监督的情况下长期执行任务……其实正因为现在的 AI 还很弱,我们才更应该看好它的潜力。
JOHN COLLISON: 你作为 AI 原生代,在播客和写作中怎么使用 AI?有哪些独特方法?
DWARKESH PATEL: 我无法代表所有人。但我会把 AI 当作真正的同事。就像雇佣一个新员工,需要花数小时、数周给他反馈,迭代任务,调整指令。现在人们用 LLM 做事,一次没成功就放弃了,甚至不愿多花 15 分钟优化提示词,也不会培训体系,但我们对人类同事必须做这些。我会对 AI 更有耐心。
JOHN COLLISON: 你对 AI 更没耐心?
DWARKESH PATEL: 不,是更有耐心。
JOHN COLLISON: 噢,更有耐心,我明白了。
DWARKESH PATEL: 没错。
JOHN COLLISON: 你是说你已经构建了一套 AI工具包?
DWARKESH PATEL: 是的。很多人会抱怨自己写作水平一般,但我会用 AI 帮助我写文章,感觉很有用。这需要在会话中不断给它反馈,比如“这里写得不对,我会这样写”。不过,会话结束后,所有这些“调教”都会丢失,但在会话过程中还是有用的。
JOHN COLLISON: 但这些调教必须每次清零吗?比如有人抱怨 AI 写作千篇一律,你有没有逐步建立一套 AP 风格指南,这样写新内容时可以调用?
DWARKESH PATEL: 我会在提示词里写“像 Gwern 那样写”、“像 Scott Alexander 那样写”或者“像 Tyler Cowen 那样写”。
JOHN COLLISON: 明白了。
DWARKESH PATEL: 有时挺有用的。
JOHN COLLISON: 所以用提示词指定“像 Gwern 或 Scott Alexander 那样写”,就是你的方法 [交叉对话]—
DWARKESH PATEL: 是啊。
JOHN COLLISON:—稍微[有点] [听不清]。
DWARKESH PATEL: 你有没有特别喜欢的角色设定——不一定是写作场景,任何场景都可以,比如你想让 AI 回答某个问题时,通常会给它设定成谁?
JOHN COLLISON: 或许我该试试设定成 Dwarkesh,这样就能得到一堆实用的观点了。Anthropic 联合创始人 Jack Clark 曾说,他预计 AI 每年能推动 GDP 增长 0.5%。你觉得这个说法合理吗?
DWARKESH PATEL: 如果把 AI 类比成互联网,这个预测可能合理,但我认为这个参照系错了。假设地球上突然多了 100 亿超级聪明、尽责且精通各领域的人,你觉得这只会带来 0.5% 的经济增长吗?显然不合理,可能是 30%、100%,甚至更高。
JOHN COLLISON: 那么你觉得这个预测太悲观了?
DWARKESH PATEL: 是的。而且 AI 的数量也在不断增长。
JOHN COLLISON: 有一种批评观点认为:即便 AI 能提升生产力,但人类社会的瓶颈往往不在智力,而是各种愚蠢的限制——比如某些行业协会为了维护自身利益,刻意阻碍生产力提升(像医疗、法律等领域)。你如何看待“监管会抑制 AI 生产力”的说法?
DWARKESH PATEL: 我对法律和医疗领域反而特别乐观。虽然“医生/律师”的头衔有准入门槛,但以我的职业经历来看(比 John 的简单得多),真正需要律师介入的环节其实很少。现阶段当然不敢让 ChatGPT 起草合同。
但本质上,只要足够信任大语言模型 (LLM),它们完全可以代笔合同或给出诊断。所以即便法律规定只有持证者才能称为“专家”,只要人们信任 AI,就会更依赖它们,哪怕它只是个聊天机器人。
JOHN COLLISON: 所以即使换了个载体,我们仍能获得生产力提升。
DWARKESH PATEL: 对。
JOHN COLLISON: 你认为哪些行业会因 AI 获得最大提升?哪些企业受益最显著?
DWARKESH PATEL: 第一类是人力成本占比高的行业。过去几十年软件行业的爆发式增长,正是因为服务新增用户的边际成本极低。而 AI 能补充、提升或替代人力,这会让更多行业向这个模式靠拢。
第二类是需求弹性高的行业——如果 AI 能将大部分流程自动化,让企业产能提升 1000 倍,市场需求是否能消化这么多产品或服务?
JOHN COLLISON: 有道理。再往前预测一步:明年同期我们再聚在 Stripe Sessions 时,你认为会有哪些重大进展?比如刚才的演示,去年这时候根本做不出来。未来一年有可能实现哪些重大突破?
DWARKESH PATEL: 我期待看到 AI 能真正“使用电脑”——不是简单调用 API,而是不需要频繁下达指令,他就能自主完成各种任务,。比如会议开始时让它启动一个任务,等你做完主题演讲,它已经把整个任务都完成了。
JOHN COLLISON: 就像我刚才部署的功能,现在可能已经在 Sessions 应用里了。你说的是更长期、更自主的执行能力。
DWARKESH PATEL: 对,而且能调用的工具范围要更广,不只是写代码——比如打电话给供应商解决纠纷,或者在 Slack 上和人沟通。
JOHN COLLISON: 同时,我们是否也需要从更广泛的角度思考对 AI 的信任程度?现在 AI 做事时,人们必须全程监督,并且像带实习生一样反复仔细审核其工作成果。未来是否会出现这样的场景:给 AI 更多“自主权”——不仅是让它独立工作更长时间,还能减少监督的频率?我觉得这可能是另一个值得探讨的维度。
DWARKESH PATEL: 这和管理人类员工没太大区别:放权太多可能出问题。但 AI 有个优势——如果实习生搞砸了,你很难知道具体原因;而 AI 会输出 2000 字的思维链,告诉你“我尝试了什么,为什么失败”。
当然,企业仍然需要像约束人类员工一样设置制衡机制——毕竟 Stripe 不会让某个员工拥有摧毁整个系统的权限,对 AI 也该如此。
JOHN COLLISON: 没错。最后一个问题:你个人现在对 AI 最期待的是什么?
DWARKESH PATEL: 每个工作都有繁琐的部分,而我期待能专注做自己最喜欢的事——比如为播客做调研,其他所有杂事都交给 AI 代理处理。每周只需要和它们对接一次,剩下的时间完全不用操心。
JOHN COLLISON: 少些劳累,多做些有成就感的工作。
DWARKESH PATEL: 对。
JOHN COLLISON: 感谢 Dwarkesh 的分享。
DWARKESH PATEL: 谢谢。
JOHN COLLISON: 众所周知,我们正经历着人工智能带来的重大平台转变。每当平台发生重大转变时,人们的购买方式也会随之改变。我想给大家举一个具体的例子。让我们先再来谈谈 Cursor。
请允许我做个假设。假设你们都喜欢周四谈到的 AMA 应用程序,它大受欢迎。我们要把它变成一家初创公司。我们要把它部署到公共互联网上。因此,我们想开发更多功能。特别是,我们将在 Vercel 的基础上进行开发。我们一直承受着高负载压力,所以我们要引入其机器人防护功能。
我之所以提出这样一个具体的假设——毕竟 Cursor 在编程方面无所不能——但现在,我们得在现实世界中去操作一番。我们要购买一项服务,且这项服务得具备我们所需的功能。一般来说,到这一步我们就会自己搭建了。但这次,我们得打破我们的流程。我们要去 Vercel 网站,完成所有设置,拿到认证信息,再回到这个集成开发环境 (IDE) 里。不过,这正是我们认为情况将发生改变的地方。
因此,实际上,要是我们在这儿调用 Cursor 的模型上下文协议 (MCP)——我们只需把想要的功能描述出来就行。所以,我们在这里申请这个升级。我们还是用自然语言说明想给 Cursor 添加什么,然后提交申请。接着,它就开始处理,去弄清楚这个功能是什么、怎么运作。它还会把链接发给我们。这样一来,现在我们点这个链接,你看,我们就直接到了填写完整的 Stripe 结账页面,Link 已经自动填好了我们的认证信息,我们点那里的“订阅”即可。
就是这样。我们回到 Cursor,事实上,我们现在就可以打开该功能,因为它已经启用。就这样。这就是整个交易过程。所以,你在这里看到的是,我们在 Vercel 中需要一些额外的功能,而我们只是在 Cursor 中完成了整个过程。这是一种全新的商务模式。30 年后,当你的子孙问起代理商务 兴起时你在哪里时,你可以告诉他们你就在 Stripe Sessions。
你会越来越多地听到 MCP 这个词。请记住这个词。这是一种简单的方法,可以让模型在更广阔的世界中使用工具,包括代表你进行复杂的采购。它的应用领域非常广泛。但你刚才看到的,一个工具直接与另一个工具进行金融交易,这将为各种公司创造购买机会和增长模式。
你可能已经看到,现在你可以直接在 ChatGPT 中购买。很快,每个人工智能工具都可能成为你的销售渠道。以前的互联网商务体验都是围绕网络和网络浏览器构建的。但随着我们花在人工智能工具上的时间迅速增加,商务很可能会重新布线,以便与这种新的模式原生配合。
所以你能理解为何当下互联网经济如此繁忙。在 Stripe,这无疑是我们多年来感觉最为忙碌的时期。环境变化实在太快了。这也是你们此刻齐聚于此,在未来几天共同探讨商务的未来的原因。就像 Patrick 提到的,还有比旧金山更合适的地点吗?从淘金热到 Waymo,近两个世纪以来,人们一直奔赴旧金山,探寻未来的发展。当然,并非所有对未来的设想都能成真。每一个 Copilot 背后,都有一个 Clippy。每一个 Tesla 背后,也都有一个 Juicero。但创新正依赖于人们敢于对大胆创意放手一搏。
事实上,我必须在这里推荐一本由 Stripe Press 出版的佳作。这本书名为《Boom》,它提出一个观点:泡沫其实有着非常积极的长期影响。炒作和狂热情绪实际上是一种有利于社会的力量,它能将人才和资金聚集到新兴技术周围,而这些技术随后会带来极为持久的益处。对我们而言,眼下围绕人工智能和稳定币的热烈氛围,显然将推动它们实现飞速发展。人工智能和稳定币各自都会给互联网经济带来翻天覆地的变化,二者结合更是有望彻底重塑商务格局。我们的目标就是为所有基于 Stripe 进行开发的你们,推动这一未来的到来。在接下来的几天里,你们会听到更多关于这方面的内容。