挑战
PLC Sydney 成立于 1888 年，为 1400 多名从幼儿园到 12 年级的学生提供服务，并为高年级学生提供住宿。他们的客户群多为忙碌的家长，为了更好地为他们服务，PLC Sydney 需要一个灵活、用户友好的系统，方便家长支付学费和其他费用（如比赛、活动、体育和露营）——包括经常性和一次性付款。在与 Stripe 合作之前，PLC Sydney 在收取各类型付款时使用的是完全不同的解决方案，使得其系统极为复杂，管理起来既繁琐又费力。
该学校希望找到一种更高效的解决方案，以便轻松收取家长以各种付款途径支付的资金，自动进行对账，并将其分配到正确的业务部门。它还希望能有一种简单的方法可以从家长和更广泛的社区那里收取捐款。
解决方案
PLC Sydney 选择 Stripe 作为其新的支付解决方案，因为它可以为家长提供灵活性，便于学校员工使用，而且和其他工具集成起来很容易。该学校与 Vertic 合作，协助实施和项目管理。Vertic 为 Salesforce Experience Cloud 上的解决方案构建了用户体验，对 Stripe 和学校现有 ERP 解决方案 MYOB Advanced 之间的数据流进行了协调。
为了完成集成，Vertic 与 Stripe 专业服务团队密切合作。在整个过程中，专业服务团队快速响应，排除故障并解决 Vertic 的问题，帮助逐个攻克报告方面的挑战，并主办了几次培训会议，为 PLC Sydney 在 Stripe 上的日常业务运营做好准备。
借助 Payments 和 Billing 等 Stripe 解决方案，PLC Sydney 为家长推出了改进的支付体验，增加了支付选项，如支付远足、学校活动费用及可选择性的捐款，以一种简单的方式一次性支付多张账单或费用，或为需要持续缴纳的费用设置经常性支付功能。该系统还允许 PLC Sydney 收取捐款，并推动具体目标的筹款工作。此外，该学校使用 Connect 向不同的业务部门分配资金。
结果
Stripe 和 Vertic 帮助 PLC Sydney 通过新的灵活支付选项和简单易用的界面提升了客户体验，赢得了家长的好评。利用学校现在的结账流程，人们不仅可以支付账单，还可以捐款，促使捐款资金明显增加。
简化的支付系统使 PLC Sydney 能够轻松整合和集中各种来源的付款，包括学费、捐款和远足费用，并将资金分配到正确的业务部门。自动对账提高了员工效率，每月用于对账的工作时间减少了 80%，同时还减少了报告错误。
使用 Stripe 和 Vertic 是我 25 年来最棒的定制开发体验。我们期望很高，因为我们知道 Stripe 可以做什么，但得到了想要的东西后，我们仍然很是惊讶。
合作伙伴简介
Vertic 是一家总部位于澳大利亚的数字咨询公司，也是 Salesforce 和 Stripe 的合作伙伴，致力于本着相关性和同理心帮助以客户为中心、雄心勃勃的数字组织，并最终实现企业成功。
Stripe 帮助我们构建和交付客户需要的高级解决方案。在与 Stripe 专业服务团队的合作中，我们能够密切协作，保证项目正常进行。
