ซานฟรานซิสโกและดับลิน—Stripe (บริษัทที่ให้บริการทางการเงินแบบตั้งโปรแกรมได้) ประกาศในวันนี้ว่า ElevenLabs (แพลตฟอร์ม AI เกี่ยวกับเสียงซึ่งเพิ่งมีรายรับประจำปีทะลุ 500 ล้าน) กำลังขยายการใช้งาน Stripe เพื่อรองรับการเติบโตอย่างรวดเร็วของบริษัท โดย ElevenLabs ใช้ Stripe กับการชำระเงิน การชำระเงินตามรอบบิล การขยายธุรกิจไปทั่วโลก และมาร์เก็ตเพลส และตอนนี้ก็ได้นำการเรียกเก็บเงินตามการใช้งานของ Stripe มาใช้เพื่อรองรับแพ็กเกจใหม่ๆ ที่เป็นแบบชำระเงินตามการใช้งาน รวมถึงยกระดับโมเดลธุรกิจของบริษัท

ElevenLabs เลือกใช้ Stripe Billing ตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อเริ่มสร้างรายได้อย่างรวดเร็วจากบริการแปลงข้อความเป็นเสียงที่ครีเอเตอร์และผู้เผยแพร่ต่างๆ ใช้กัน และเมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น ก็ใช้ Stripe Billing เพื่อขยายการชำระเงินตามรอบบิล และรองรับลูกค้าแบบองค์กรที่ใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อติดตั้งใช้งานเอเจนต์แบบพูดคุยโต้ตอบได้ในวงกว้าง ในปัจจุบัน ElevenLabs กำลังขยายการใช้งาน Stripe Billing เพื่อพัฒนาโมเดลธุรกิจและเปิดตัวค่าบริการตามการใช้งาน โดยลูกค้าจะซื้อเครดิตไว้ล่วงหน้า และระบบจะหักเครดิตไปเรื่อยๆ ตามการใช้ผลิตภัณฑ์ของ ElevenLabs ทั้งนี้ Stripe Billing ช่วยให้ ElevenLabs เรียกเก็บเงินจากจำนวนโทเค็น AI ที่ใช้ไปได้อย่างแม่นยำ ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้าง ทดสอบ และขยายการรองรับได้อย่างที่ต้องการ ในขณะเดียวกันก็ทำให้รายรับของ ElevenLabs สอดคล้องโดยตรงกับการใช้ผลิตภัณฑ์และต้นทุนเบื้องหลังในการให้บริการโมเดล AI ด้วย

Mati Staniszewski ซึ่งเป็น CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง ElevenLabs กล่าวว่า "เมื่อ ElevenLabs กลายเป็นส่วนสำคัญของบริษัทใหญ่ๆ ในโลก โมเดลธุรกิจของเราก็จะต้องปรับตัวให้ทัน ค่าบริการแบบชำระเงินตามการใช้งานจะช่วยให้ลูกค้าขยับขยายจากต้นแบบไปเป็นการใช้งานจริงได้โดยมีค่าบริการตามการใช้งานที่คาดการณ์ได้ โครงสร้างพื้นฐานในการเรียกเก็บเงินของ Stripe ช่วยให้โมเดลนี้เกิดขึ้นได้จริง ทั้งยังช่วยให้เราปรับวิธีสร้างรายได้ตามการเติบโตของแพลตฟอร์มได้อย่างที่ต้องการอีกด้วย"

นอกจาก Billing แล้ว ElevenLabs ยังใช้ชุดโซลูชันด้านรายรับที่ครอบคลุมยิ่งขึ้นของ Stripe ด้วย เพื่อจัดการรายรับแบบครบวงจร เช่น Stripe Invoicing สำหรับระยะเวลาในการเรียกเก็บเงินที่ยืดหยุ่น, Stripe Tax เพื่อคำนวณและเก็บภาษีทั่วโลกแบบอัตโนมัติ, Stripe Sigma เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพด้านรายรับ และ Stripe Revenue Recognition เพื่อจัดการการทำบัญชีแบบเกณฑ์คงค้าง ซึ่งเมื่อใช้งานร่วมกัน ชุดโซลูชันด้านรายรับของ Stripe ก็จะรองรับความต้องการในการสร้างรายได้ของ ElevenLabs ได้ในทุกมิติ ตั้งแต่การชำระเงินตามรอบบิลไปจนถึงการเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน โดยครอบคลุมแนวทางเข้าสู่ตลาดทั้งแบบเน้นผลิตภัณฑ์และเน้นยอดขาย

นอกจากนี้ ElevenLabs ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้ฟังก์ชันของ Stripe ได้โดยตรงอีกด้วย บริษัทที่ใช้ ElevenLabs จะสร้างเอเจนต์แบบเสียงเพื่อพูดคุยติดต่อแบบเรียลไทม์ได้ ตั้งแต่การสนับสนุนลูกค้าไปจนถึงการปิดการขาย ซึ่งเมื่อผสานการทำงานกับ Stripe เอเจนต์เหล่านั้นก็จะโต้ตอบกับ Stripe เพื่อประมวลผลการชำระเงินและออกเงินคืนได้อย่างปลอดภัย การทำเช่นนี้ช่วยให้ลูกค้าของ ElevenLabs เปลี่ยนจากการทดลองมาใช้เอเจนต์แบบเสียงที่ใช้งานจริงและสร้างรายรับได้เร็วขึ้น

"ElevenLabs เป็นบริษัท AI เกี่ยวกับเสียงที่สร้างบรรทัดฐานใหม่ให้วงการนี้ Stripe ภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้สนับสนุนการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของบริษัทนี้มาตั้งแต่แรกๆ และตื่นเต้นที่จะได้ยกระดับความร่วมมือเมื่อ ElevenLabs เลือกใช้ Stripe Billing เพื่อเปิดตัวแพ็กเกจตามการใช้งาน ซึ่งคิดค่าบริการเท่าที่ลูกค้าใช้จริง" Emily Sands หัวหน้าฝ่ายข้อมูลและ AI ของ Stripe กล่าว

ElevenLabs ให้บริการมาร์เก็ตเพลสระดับโลก ซึ่งเปิดให้นักพากย์เสียงสามารถให้สิทธิ์ในการนำเสียงของตนไปใช้กับโปรเจ็กต์เชิงพาณิชย์ต่างๆ และได้รับเงินตอบแทนเมื่อนักพัฒนาและบริษัทต่างๆ นำเสียงไปใช้ Stripe Connect จะจัดการกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน การเบิกจ่าย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วทุกภูมิภาค ซึ่งทำให้ ElevenLabs สามารถมุ่งเน้นที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์และขยายมาร์เก็ตเพลสสู่ระดับสากลได้ นอกจากนี้ Stripe ยังรองรับการชำระเงินทั่วโลกให้กับ ElevenLabs ด้วย โดยรองรับบัตร การโอนเงินผ่านธนาคาร และวิธีการชำระเงินในท้องถิ่น เช่น UPI ในอินเดีย รวมถึง Link (กระเป๋าเงินสำหรับผู้บริโภคของ Stripe) เพื่อให้มีการชำระเงินที่รวดเร็วขึ้น ส่วน Radar for Fraud Teams จะช่วยจัดการเรื่องมาตรการควบคุมการฉ้อโกงและการบริหารความเสี่ยงได้โดยตรงจากแดชบอร์ด Stripe

Stripe กำลังสร้างโครงสร้างพื้นฐานระบบเศรษฐกิจสำหรับ AI เช่น การเป็นพาร์ทเนอร์กับบริษัท AI ที่มีความมุ่งมั่นสูงสุดและเป็นพาร์ทเนอร์ที่ช่วยส่งเสริมการเติบโตโดยการมอบโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินที่เชื่อถือได้ที่สุดและพัฒนารวดเร็วที่สุด