Utmaning
Urbankissed hade ett litet internt utvecklarteam och begränsad budget och var i behov av en flexibel och prisvärd lösning som enkelt kunde användas för att ta emot kreditkortsbetalningar över hela världen. Företaget sökte en plattform med en intuitiv integration av betalningar, inklusive avancerade funktioner för bedrägeribekämpning, högre konverteringsgrad och snabbare försäljningsprocess online, utan att det skulle krävas omfattande utvecklarresurser. Snabb implementering av en heltäckande lösning var en nödvändighet för att Urbankissed skulle kunna expandera verksamheten snabbt.
Lösning
Urbankissed lanserade sin e-handelswebbplats på CS-Cart med Stripe Payments år 2017. Med hjälp av den inbyggda kopplingen mellan CS-Cart och Stripe kunde Urbankissed erbjuda kunderna en smidig kassaupplevelse redan från början. Tack vare Stripes flexibla integration kan Urbankissed nu ändra sina inställningar för smarta betalningar, identifiera och blockera försök till bedrägeri samt erbjuda tvåfaktors 3DS-autentisering vid varje onlineköp utan att behöva ett stort internt utvecklarteam.
Resultat
Urbankissed har kunnat implementera en exklusiv kassaupplevelse med minimalt utvecklingsarbete. Uppskattningsvis har man sparat in över 100 timmars utvecklingsarbete. Genom att förbättra kassaflödet med utbetalning inom tre dagar och aktivera ett avancerat skydd mot bedrägerier med en automatiserad lösning har man åstadkommit en tillväxt på 150 % för året till dags dato. Med Stripes omfattande lista över tillgängliga betalningsmetoder, stöd för olika valutor och utbetalningar har Urbankissed kunnat snabba upp sin internationella expansion med en enda integration. Företaget har nu kunder i 65 länder runt om i världen.
Framtiden
Urbankissed planerar nu att lägga till över 20 olika lokala betalningsmetoder och nå ut till fler platser globalt genom en verkligt lokaliserad kundupplevelse på respektive marknad, vilket kommer att förbättra konverteringsgraden i kassan ytterligare.
Vidare planerar Urbankissed att aktivera Stripe Connect-integration för att erbjuda en smidig onboarding- och utbetalningsupplevelse för sina noga utvalda mindre och medvetna märken. På så sätt kan handlare förbättra sina kassaflöden och göra det möjligt för Urbankissed att lägga mer tid och fokus på kärnverksamheten.
Vi valde Stripe för deras utmärkta kundtjänst, den tidsbesparing det innebär för våra utvecklare och alla avancerade verktyg vi får tillgång till. På så sätt har vi kunnat reducera påfrestningar i betalningshanteringen och kan istället fokusera på andra delar av verksamheten. Samarbetet med Stripe var ett enkelt beslut.
