SAN FRANCISCO E DUBLINO - Stripe, una piattaforma infrastrutturale finanziaria per attività, oggi ha annunciato che diventerà il principale partner di pagamento globale per Accor, una delle aziende più importanti al mondo per il settore dell'ospitalità che comprende oltre 40 brand di hotel in 5.600 località e più di 110 Paesi.

Accor ha l'ambizioso obiettivo di creare una piattaforma completa per l'e-commerce che offre una serie di servizi oltre alle camere: spa, ristoranti ed esperienze uniche. L'azienda aveva l'obiettivo di consolidare i pagamenti per semplificare la procedura di prenotazione e da una prospettiva interna aveva bisogno di ridistribuire i fondi in base ai prodotti e servizi selezionati dagli ospiti.

In precedenza, Accor si affidava a più gateway di pagamento di diversi fornitori. Con Stripe, Accor sta implementando un unico sistema centralizzato per tutte le strutture ricettive per le prenotazioni online. Accor ha già beneficiato di un tasso di conversione netto importante in fase di pagamento per le prenotazioni prepagate sui canali di e-commerce rispetto ai sistemi precedenti. Questo ha aumentato il fatturato a livello di hotel.

"La collaborazione trasforma l'esperienza di pagamento per hotel e ospiti e permette lo sviluppo di nuove modalità di pagamento su ampia scala", ha raccontato Jean Noël Lau Keng Lun, vicepresidente senior di Accor per la gestione prodotti. "Questo approccio migliora i tassi di conversione e favorisce nuove opportunità di affari".

"Chiunque abbia prenotato una camera in hotel sa quanto sia frustrante un pagamento che non va a buon fine come dovrebbe", ha detto Eileen O'Mara, Chief Revenue Officer di Stripe. "Accor sta creando un'esperienza di pagamento incentrata sugli ospiti e Stripe è fiera di far parte di questa strategia che avvantaggia sia gli hotel sia i relativi clienti".