Tantangan

FREE NOW ingin mengoptimalkan biaya untuk situs belanja online mobilitasnya. Satu transaksi pelanggan memerlukan beberapa otorisasi (misalnya, penangguhan otorisasi sementara di awal perjalanan dan yang final di akhir perjalanan), dan proses rumit ini menuntut tingkat persetujuan pembayaran yang tinggi untuk mempertahankan pengalaman pelanggan yang lancar. FREE NOW mengharapkan Stripe untuk memberikan solusi yang fleksibel dan efisien untuk pembayaran multipihak.

FREE NOW memerlukan integrasi Stripe untuk memenuhi sasaran terjadwal dan selaras dengan arsitektur yang ada, termasuk beberapa otorisasi per transaksi dan kemampuan untuk menerima berbagai bentuk pembayaran, seperti kartu, Apple Pay, Google Pay, dan metode pembayaran lokal. Dibutuhkan cara untuk merampingkan pengelolaan beberapa akun merchant sekaligus sambil memberikan pengalaman pengguna yang lancar dan backend yang disederhanakan.

Solusi

Layanan profesional Stripe bekerja erat dengan tim proyek khusus FREE NOW untuk mengintegrasikan Stripe ke dalam infrastruktur pembayaran multipihak perusahaan. Bersama-sama mereka membangun solusi berikut untuk menavigasi persyaratan implementasi yang kompleks:

• Otorisasi kelebihan penarikan: Perusahaan dapat mengotorisasi perkiraan jumlah ketika pelanggan memesan tumpangan dan mengumpulkan jumlah final di akhir, bahkan jika itu melebihi jumlah yang diotorisasikan semula.
  
• Dompet bersama: Standard Connect memungkinkan pelanggan melakukan perjalanan tanpa hambatan antarnegara dengan pengalaman satu akun pengguna di frontend sementara FREE NOW mengelola 30 akun di backend.
  
• Implementasi single sign-on: Ini memungkinkan FREE NOW untuk mengelola 30 akun merchant dengan aman dari satu Dashboard.
  
• Pelaporan Stripe via API: FREE NOW dapat mengirimkan laporan keuangan dengan aman melalui protokol transfer file aman (SFTP) ke seluruh timnya.
  

FREE NOW juga mendapat manfaat dari sinkronisasi mingguan dan lokakarya teknis yang diselenggarakan oleh Stripe, yang membantu kedua tim membangun hubungan yang responsif dan transparan. Pendekatan kolaboratif ini membantu mencegah pemblokir dan memastikan proyek diluncurkan tepat waktu.

Hasil

Dengan bantuan layanan profesional Stripe, FREE NOW mampu memenuhi tonggak implementasi aslinya dan diluncurkan tepat waktu.

Solusi FREE NOW telah live di 10 negara, dan perusahaan ini berencana untuk berekspansi dengan lebih banyak metode pembayaran dan lini bisnis.