Ahorra tiempo y dinero en disputas
Mitiga las disputas más rápido con las soluciones de gestión y prevención de disputas basadas en IA de Stripe.
Reduce el tiempo y los costes de las disputas
Unifica la gestión de disputas con soluciones integrales automatizadas.
Recupera más ingresos
Automatiza el envío de pruebas de disputas con Smart Disputes, con tecnología de IA entrenada en la red Stripe.
Evita los programas de supervisión de marcas de tarjetas
Mantente al margen de los programas de supervisión y reduce tus tasas de disputas con Visa y Mastercard.
Empieza de inmediato
Reduce las disputas directamente desde tu Dashboard con soluciones integradas. No requiere integración.
Reduce el tiempo y los costes de las disputas
Unificar la gestión de disputas de principio a fin
Recupera más ingresos
Gana más disputas con IA
Smart Disputes utiliza la IA de Stripe, entrenada con un volumen de pagos de 1,4 billones de dólares al año, para adaptar y presentar pruebas en disputas que cumplan los requisitos en tu nombre.
13 %
Evita los programas de supervisión de marcas de tarjetas
Reduce tus tasas de disputas automáticamente
Reduce los costes y las restricciones de los programas de supervisión de Visa y Mastercard con la prevención de disputas, que resuelve las disputas automáticamente antes de que se contabilicen en tu tasa de disputas.
Empieza de inmediato
Lanzamiento rápido sin necesidad de integración
Integrado en Stripe
Nuestras soluciones para gestionar disputas están integradas en Stripe, por lo que puedes acceder a todas las herramientas directamente desde tu Dashboard.
Personaliza las respuestas con herramientas sin programación
Establece reglas para resolver disputas con nuestro editor de reglas sin programación y obtén ayuda para redactar reglas de IA con Radar Assistant.
Case study
GitHub Sponsors reduce el tiempo para gestionar disputas con Smart Disputes
GitHub Sponsors permite a las organizaciones y empresas realizar pagos recurrentes o puntuales a desarrolladores que trabajan en proyectos de código abierto en todo el mundo.
El reto
GitHub Sponsors necesitaba una forma más rápida y sencilla de revisar las disputas. La búsqueda de pruebas para las disputas suponía una carga para los recursos del equipo. Las disputas rara vez se impugnaban debido al tiempo que requerían, lo que provocaba pérdidas de ingresos por contracargos.
La solución
Con Smart Disputes, la solución de Stripe con tecnología de IA que automatiza el proceso de respuesta a los contracargos, Github Solutions ya no revisa manualmente cada disputa. Como resultado, GitHub Sponsors experimentó una reducción media de 20 horas al mes dedicadas a resolver disputas y un aumento de los ingresos recuperados.
Productos
En los primeros meses desde que introdujimos Smart Disputes, hemos observado un impulso prometedor en nuestra capacidad para destinar recursos a otras prioridades, sin la preocupación de que las disputas expiren antes de que podamos intentar resolverlas.
Más recursos
Formas de evitar los contracargos
Utilizar la IA para optimizar el rendimiento de los pagos
Desviación y resolución de disputas: Mastercard
Las herramientas para gestionar disputas están integradas en Stripe
Utiliza Stripe Payments y obtén acceso a herramientas para gestionar disputas y disfrutar de una experiencia de pagos optimizada.
Cómo gestionar las disputas
Más información sobre las disputas, cómo funcionan y qué puedes hacer para prevenirlas.