Tasa de penetración de 3D Secure y tendencias futuras en Japón

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Más información 
  1. Introducción
  2. Tasa de penetración de 3D Secure en Japón
  3. Orden de 3D Secure 2.0 para empresas de ecommerce
  4. ¿Por qué 3D Secure no se adoptó ampliamente en Japón?
    1. Carga de costos de 3D Secure 2.0
    2. Incapacidad para personalizar la evaluación de riesgos
    3. Posibilidad de que el fraude se cuele
    4. Riesgo de abandono del carrito
  5. Tasas futuras de adopción de 3D Secure

En los últimos años, cada vez más personas estuvieron utilizando sitios de ecommerce además de comprar en tiendas físicas. En particular, la pandemia de COVID-19, que comenzó en 2020, provocó un aumento en la demanda de sitios de ecommerce. Los clientes que poco habían utilizado el comercio electrónico comenzaron a comprar en línea. En Japón, la demanda de sitios de comercio digital sigue creciendo y, con la gran cantidad de sitios de ecommerce que existen en la actualidad, su uso se convirtió en una forma más común de realizar compras.

A medida que el mercado de los sitios de ecommerce se expande rápidamente, el número de víctimas de fraude con tarjetas de crédito también aumenta cada año. Reforzar la seguridad y prevenir el uso no autorizado de las tarjetas de crédito son cuestiones extremadamente importantes, especialmente para los sitios de ecommerce en los que los pagos con tarjeta de crédito no se realizan cara a cara. En este contexto, la introducción de la autenticación 3D Secure por parte del gobierno japonés está llamando la atención.

En este artículo, explicamos el estado actual de la autenticación 3D Secure en Japón y las razones de su lenta adopción, así como los antecedentes de la adopción obligatoria de 3D Secure 2.0 anunciada por el Ministerio de Economía, Comercio e Industria (METI).

¿Qué contiene este artículo?

  • Tasa de penetración de 3D Secure en Japón
  • Orden de 3D Secure 2.0 para empresas de ecommerce
  • ¿Por qué 3D Secure no se adoptó ampliamente en Japón?
  • Tasas futuras de adopción de 3D Secure

Tasa de penetración de 3D Secure en Japón

De acuerdo con el informe del METI «Fortalecimiento de las medidas contra el uso fraudulento de números de tarjetas de crédito, etc.» (p. 29), 3D Secure 2.0 ingresó en casi todas las empresas de ecommerce de la UE. Sin embargo, en Japón, la adopción de 3D Secure 2.0 se quedó rezagada con respecto a la UE.

Actualmente, se desconocen los detalles de la tasa de penetración de 3D Secure porque no se dispone públicamente de datos fiables. Sin embargo, dado que muchas empresas están preocupadas por la posibilidad de que el cliente abandone el carrito debido a 3D Secure, es posible que muchos clientes nunca hayan visto un sitio de ecommerce que admita la autenticación con 3D Secure, lo que sugiere que la adopción de 3D Secure no está progresando significativamente.

Orden de 3D Secure 2.0 para empresas de ecommerce

El número de pagos fraudulentos con tarjeta de crédito en línea aumenta considerablemente cada año, por lo que crece la importancia de las medidas de seguridad. En respuesta, METI anunció que todas las empresas de ecommerce deben implementar 3D Secure 2.0. La fecha límite para la introducción de 3D Secure 2.0 es finales de marzo de 2025, y las empresas involucradas en el pago con tarjeta de crédito deben adoptar 3D Secure 2.0 lo antes posible.

Se espera que la introducción de 3D Secure en todos los sitios de ecommerce minimice la ocurrencia de uso fraudulento de tarjetas de crédito en el futuro.

¿Por qué 3D Secure no se adoptó ampliamente en Japón?

Entre las razones de la lenta adopción de 3D Secure se encuentran las siguientes preocupaciones para los proveedores de servicios.

Carga de costos de 3D Secure 2.0

Dado que 3D Secure 2.0 es un servicio de pago en algunos casos, algunos empresarios están preocupados por las diversas tarifas y otras cargas que tendrán que soportar. Por ejemplo, incluso si no hay un costo inicial o una tarifa de consumo mensual en el momento de la instalación, las empresas pueden incurrir en una tarifa por cada transacción de pago.

Incapacidad para personalizar la evaluación de riesgos

3D Secure 2.0 verifica el riesgo de uso fraudulento en función de una variedad de información, incluido el número de tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento, así como la información del dispositivo y el área de acceso del usuario (autenticación basada en el riesgo). Si el proceso de verificación identifica una transacción de alto riesgo, el sistema solicitará autenticación adicional, como una contraseña de un solo uso.

En otras palabras, las empresas no son libres de cambiar los detalles de la evaluación de riesgos teniendo en cuenta el precio unitario de los bienes y productos. Por lo tanto, es posible que los clientes deban realizar la autenticación de identidad para cada transacción, incluso si la transacción es legítima.

Posibilidad de que el fraude se cuele

3D Secure no puede detectar todos los usos fraudulentos. A medida que las técnicas de fraude se vuelven más sofisticadas cada año, podrían pasar por la autenticación basada en riesgos de 3D Secure 2.0. Por lo tanto, es importante comprender que incluso con 3D Secure 2.0, existe el riesgo de que se produzca un deslizamiento.

Riesgo de abandono del carrito

En general, los clientes de ecommerce quieren disfrutar de las compras en línea y comprar fácilmente los productos que desean. Es posible que piensen que la autenticación de identidad con 3D Secure desconocida en el momento de pago es una molestia. También es posible que desistan de la compra debido a un fallo en la autenticación de 3D Secure. Muchas empresas están preocupadas por la posibilidad de que los clientes abandonen el carrito, lo que dificulta que los empresarios apoyen la introducción de un sistema de este tipo.

Tasas futuras de adopción de 3D Secure

Desde el anuncio de la orden de 3D Secure 2.0, 3D Secure se está introduciendo gradualmente en Japón. Dado que todas las empresas de ecommerce están obligadas a cumplir con esta orden, se espera que la tasa de penetración aumente aún más para finales de marzo de 2025, fecha límite para la introducción.

Aunque la tasa de adopción aumentó constantemente, no todas las empresas de ecommerce completaron la implementación. Por lo tanto, las empresas deben tomar medidas proactivas para promover aún más 3D Secure en el futuro. Para que los clientes disfruten de las compras con tarjeta de crédito con tranquilidad, las empresas deben crear un entorno de pago que combine comodidad y seguridad. Pueden hacerlo implementando medidas de seguridad adecuadas, como 3D Secure 2.0 y otros sistemas de detección de fraudes que permiten a las empresas establecer sus propias normativas.

Stripe está tomando medidas para cumplir con la orden de 3D Secure de acuerdo con el plazo de implementación, y está implementando medidas de seguridad exhaustivas para los datos personales y los datos de las transacciones, incluido el cifrado de datos, como las tecnologías Secure Sockets Layer (SSL) y Transport Layer Security (TLS), para evitar el acceso no autorizado.

Para aquellos que estén considerando lanzar un sitio de ecommerce e implementar un sistema de pago, Stripe Payments puede manejar una amplia gama de necesidades de pago del sitio de ecommerce, lo que te permite crear un entorno de pago que se adapte a tu estilo de negocio sin tener que desarrollar tu propio sistema.

El contenido de este artículo tiene solo fines informativos y educativos generales y no debe interpretarse como asesoramiento legal o fiscal. Stripe no garantiza la exactitud, la integridad, adecuación o vigencia de la información incluida en el artículo. Si necesitas asistencia para tu situación particular, te recomendamos consultar a un abogado o un contador competente con licencia para ejercer en tu jurisdicción.

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