Taxa de penetração de 3D Secure e tendências futuras no Japão

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Saiba mais 
  1. Introdução
  2. Taxa de penetração de 3D Secure no Japão
  3. Obrigatoriedade do 3D Secure 2.0 para empresas de e-commerce
  4. Por que não houve adoção ampla do 3D Secure no Japão?
    1. Custo do 3D Secure 2.0
    2. Impossibilidade de personalizar a avaliação de riscos
    3. Possibilidade de resistentes fraudes
    4. Risco de abandono de carrinho
  5. Taxas futuras de adoção de 3D Secure

Nos últimos anos, cada vez mais pessoas vêm usando sites de comércio eletrônico, além de fazer compras em lojas físicas. Em particular, a pandemia de COVID-19, que começou em 2020, aumentou na demanda por sites de comércio eletrônico. Clientes que antes usavam pouco o e-commerce começaram a fazer compras online. No Japão, a demanda por sites de comércio eletrônico continua a crescer e, com o grande número de sites de comércio eletrônico agora existentes, fazer compras online ficou mais comum.

À medida que o mercado de sites de comércio eletrônico se expande rapidamente, o número de vítimas de fraude de cartão de crédito também aumenta a cada ano. Reforçar a segurança e evitar o uso não autorizado de cartões de crédito são questões extremamente importantes, especialmente para sites de comércio eletrônico onde os pagamentos com cartão de crédito não são feitos presencialmente. Nesse contexto, a introdução da autenticação 3D Secure pelo governo japonês está chamando a atenção.

Neste artigo, explicamos o status atual da autenticação 3D Secure no Japão e as razões para sua adoção lenta, bem como o desenvolvimento da adoção obrigatória do 3D Secure 2.0 anunciado pelo Ministério da Economia, Comércio e Indústria (METI).

Neste artigo:

  • Taxa de penetração de 3D Secure no Japão
  • Obrigatoriedade do 3D Secure 2.0 para empresas de e-commerce
  • Por que não houve adoção ampla do 3D Secure no Japão?
  • Taxas futuras de adoção de 3D Secure

Taxa de penetração de 3D Secure no Japão

Segundo o relatório do METI "Reforço das medidas contra o uso fraudulento de números de cartão de crédito, etc." (p. 29), o 3D Secure 2.0 foi introduzido em quase todas as empresas de comércio eletrônico da UE. No entanto, no Japão, a adoção do 3D Secure 2.0 ficou atrás da UE.

Os detalhes da taxa de penetração de 3D Secure são desconhecidos porque não há dados confiáveis disponíveis publicamente. No entanto, como muitas empresas questionam a possibilidade de abandono de carrinho com o uso de 3D Secure, talvez muitos clientes nunca tenham visto um site de comércio eletrônico que use autenticação 3D Secure — o que sugere que a adoção não está progredindo.

Obrigatoriedade do 3D Secure 2.0 para empresas de e-commerce

O número de fraudes online com cartão de crédito aumenta acentuadamente a cada ano, por isso a importância das medidas de segurança. Em resposta, o METI anunciou que todas as empresas de e-commerce devem implementar o 3D Secure 2.0. O prazo para a introdução do 3D Secure 2.0 é o final de março de 2025, e as empresas envolvidas em pagamentos com cartão de crédito devem adotar o 3D Secure 2.0 o quanto antes.

Espera-se que a introdução de 3D Secure em todos os sites de comércio eletrônico minimize a ocorrência de fraudes com cartões de cartão de crédito.

Por que não houve adoção ampla do 3D Secure no Japão?

Algumas das razões para essa lentidão estão nestes questionamentos dos provedores de serviços:

Custo do 3D Secure 2.0

Como o 3D Secure 2.0 é um serviço com tarifas em alguns casos, alguns empresários questionam essas tarifas e outros encargos com os quais terão de arcar. Por exemplo, mesmo que não haja custo inicial ou tarifa de uso mensal no momento da instalação, as empresas podem incorrer em uma tarifa para cada transação de pagamento.

Impossibilidade de personalizar a avaliação de riscos

O 3D Secure 2.0 verifica o risco de fraude com base em diversas informações, como o número e a data de validade do cartão de crédito, bem como as informações do dispositivo do usuário e a área de acesso (autenticação baseada em risco). Se o processo de verificação identificar uma transação de alto risco, o sistema solicitará autenticação adicional, como uma senha de uso único.

Em outras palavras, as empresas não têm liberdade para alterar os detalhes da avaliação de risco considerando o preço unitário de mercadorias e produtos. Portanto, os clientes podem ser obrigados a realizar autenticação de identidade para cada transação, mesmo que a transação seja legítima.

Possibilidade de resistentes fraudes

O 3D Secure não pode detectar todas as fraudes. Com a contínua sofisticação das técnicas, as fraudes podem passar pela autenticação baseada em risco da 3D Secure 2.0. Portanto, é importante entender que, mesmo com o 3D Secure 2.0, ainda existem alguns riscos.

Risco de abandono de carrinho

Geralmente, os clientes de comércio eletrônico querem que suas compras online sejam agradáveis e que seja fácil comprar os produtos que desejam. Eles podem estranhar a autenticação de identidade 3D Secure no momento do pagamento e considerá-la um aborrecimento. Eles também podem desistir da compra em caso de falha na autenticação 3D Secure. Muitas empresas estão preocupadas com a possibilidade de abandono de carrinho por parte dos clientes, o que dificulta a adesão dos empresários à introdução do sistema.

Taxas futuras de adoção de 3D Secure

Desde o anúncio da obrigatoriedade do 3D Secure 2.0, o 3D Secure vem sendo gradualmente introduzido no Japão. Como todas as empresas de e-commerce serão obrigadas a cumprir essa instrução, espera-se que a taxa de penetração aumente ainda mais até o final de março de 2025, data limite para a introdução.

Embora a taxa de adoção tenha aumentado constantemente, nem todas as empresas de comércio eletrônico concluíram a implementação. Portanto, as empresas são obrigadas a tomar medidas proativas para promover ainda mais a 3D Secure no futuro. Para que os clientes possam comprar tranquilamente com cartão de crédito, as empresas devem criar um ambiente de pagamento que combine conveniência e segurança. Para tanto, é possível implementar medidas de segurança adequadas, como o 3D Secure 2.0 e outros sistemas de detecção de fraudes, que permitam que as empresas definam suas próprias regras.

A Stripe está se preparando para cumprir a obrigatoriedade do 3D Secure no prazo e está adotando medidas de segurança completas para dados pessoais e de transações, inclusive criptografia de dados, como tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) e Transport Layer Security (TLS), que evitam acesso não autorizado.

Para aqueles que estão pensando em lançar um site de comércio eletrônico e implementar um sistema de pagamento, o Stripe Payments gerencia as mais diversas necessidades de pagamento de sites de comércio eletrônico, permitindo que você crie um ambiente adequado ao seu estilo de negócio sem ter que desenvolver seu próprio sistema.

O conteúdo deste artigo é apenas para fins gerais de informação e educação e não deve ser interpretado como aconselhamento jurídico ou tributário. A Stripe não garante a exatidão, integridade, adequação ou atualidade das informações contidas no artigo. Você deve procurar a ajuda de um advogado competente ou contador licenciado para atuar em sua jurisdição para aconselhamento sobre sua situação particular.

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