在德国，客户越来越多地以灵活、按用量计费的方式使用数字服务。因此，对于商家而言，了解并实施各种开单模型（包括现收现付（PAYG）定价模型）非常重要。

在本文中，我们将解释 PAYG，包括其在特定行业中的优势和用途。我们还将解释 PAYG 开单、实施挑战以及德国的行政和税务规定。

关键要点

• 现收现付（PAYG）开单是一种没有固定费用的按用量计费开单模型。
  
• 客户受益于更大的灵活性和对成本的更多控制。
  
• PAYG 主要由云服务、软件即服务（SaaS）产品、托管服务和数字平台使用。
  
• PAYG 需要能够捕获准确用量数据的自动化开单系统和工具。
  
• 在德国，商家在部署 PAYG 模型时必须遵守税务和行政规定。
  

什么是现收现付（PAYG）定价模型？

PAYG 是一种定价模型，客户只为他们实际使用的内容付费。因此，它有时被称为“按用量计费”。与包含固定费用或订阅的传统定价模型不同，PAYG 客户只根据他们的个人用量被收取费用，而不是支付统一的固定费用。

PAYG 与统一费率或套餐方案不同，在后两者中，无论实际用量如何，客户都需要为固定的服务付费。对于这些传统方案，客户通常会选择具有指定服务限制的套餐，例如特定的数据配额或存储容量。这些套餐通常带有固定的合同条款，且无法灵活调整。另一方面，PAYG 模型根据实际用量定期向客户开单。

现收现付模型有哪些优势？

PAYG 为商家和客户提供了一系列好处。下面我们将介绍一些最重要的优势。

对企业的优势

• 低流失率：PAYG 模型可以降低流失率，因为客户只为他们使用的内容付费，不为他们未使用的任何内容付费。
  
• 每位客户带来的收入更高：PAYG 可以在整个使用期内增加每位客户带来的收入，因为付款会随着用量的增加而增加。
  
• 扩张性：由于成本会自动根据用量进行调整，商家可以通过单一的定价模型同时服务于偶尔购买的客户和频繁购买的客户。
  
• 竞争优势：在对价格敏感的市场中，灵活的定价模型可以成为独特的卖点（USP）。
  

对客户的优点

• 准入门槛低：客户使用服务时无需支付高昂的预付成本，因为没有固定费用或长期承诺。
  
• 按用量付费：成本与个人用量挂钩，这意味着客户不必为他们未使用的任何内容付费。
  
• 透明的成本结构：开单过程是透明的，因为客户只会被收取他们实际已使用内容的费用。
  
• 灵活性更高：客户可以随时调整用量，而无需切换方案。
  
• 广泛的可达性：小型商家和个人可以获得在固定价格模型下可能过于昂贵的服务。
  

哪些行业使用现收现付制模式？

PAYG 在数字交易市场中尤为常见。它经常用于云服务，客户需为存储空间、计算能力或数据流量付费。它还广泛用于软件即服务 (SaaS) 产品。在这些情况下，定价通常基于客户数量或特定功能的实际使用情况。

另一个关键领域是平台服务，客户需为应用程序编程接口 (API) 付费。这些服务可以按每个请求或每个数据处理步骤收费。在托管领域，服务器容量或带宽等服务通常也是基于用量计费的。

除了信息技术 (IT) 行业之外，PAYG 还适用于许多其他经济领域。IT 之外一个著名的 PAYG 例子是拼车。一般来说，客户只需为实际驾驶时间或行驶距离付费。手机服务通常也使用 PAYG 模式。方案没有基础费用，客户只需为其使用的分钟数或数据付费

开单如何配合现收现付模型运作？

PAYG 模型会影响定价以及对开单和支付处理的要求。成本不是预先确定的。相反，成本会根据实际用量进行持续计算。因此，商家必须准确跟踪消耗数据并透明地开单。这对后端技术基础设施提出了更高的要求。

自动开单和成本透明度

使用能够可靠处理用量数据并在没有手动输入的情况下生成账单的自动开单系统非常重要。商家还必须确保客户能够理解他们被收取的费用。透明的当前用量概览以及在用量增加时的提前通知有助于建立信任并避免产生预期外的成本。

这在组合定价模型时尤其重要。一些公司将 PAYG 与最低费用、免费层级或预付余额结合使用，以确保收益是可计划的。这使他们能够高效地服务偶尔购买的客户和用量大的客户。

此外，国际商家必须处理各种货币的付款并使用各种支付方式。因此，支持定期付款和按用量计费的灵活支付基础设施对数字商业模型尤为重要。

Stripe 如何帮助商家部署现收现付模型

借助 Stripe Billing，您可以灵活部署定期付款和按用量计费支付模型。商家可以实施不同的价格结构，如订阅、基于数量的方案、分层定价和个人合同模型。

按用量计费 API 自动化了用量数据的捕获和开单，因此您无需开发自己的复杂系统来准确地为您的服务开单。同时，分析和报告功能让您及早发现用量趋势，并对您商家的增长做出更好的预测。期间，客户可以实时监控其用量以管理支出。用量通知和警告有助于他们避免产生预期外的成本。

国际商业模型也可以从 Stripe 中受益。商家可以接受 130 多种货币的付款，并为客户提供一系列本地支付方式。此外，自动重试和恢复流程等功能有助于减少违约和非自愿流失。

现收现付制模式面临哪些挑战？

提供 PAYG 的德国商家可以获得一系列好处。然而，PAYG 模式也伴随着一些技术、财务和组织方面的挑战。

• 对技术基础设施的要求
  商家必须准确地（通常是实时地）捕获、处理并针对用量数据开单。这需要能够在高负载下可靠运行的高性能系统。数据捕获或开单中的错误会迅速损害客户信任。因此，依赖那些为 PAYG 模式提供标准化、灵活的开单和支付组织的提供商可能会有所帮助。
  
• 复杂的费用方案
  PAYG 模式必须是透明的，但也必须具有财务合理性。商家的任务是以能够公平反映不同用量水平的方式为其服务定价。然而，过于复杂的费用方案可能会让客户望而却步，并阻止他们注册。
  
• 不可预测的收入
  收益直接与实际用量挂钩。这意味着，与固定价格的订阅相比，收入可能会波动。因此，商家在财务规划时必须更加灵活，并不断分析用量趋势。
  
• 国际支付和税务要求
  拥有全球业务模式的商家必须考虑不同的货币、支付方式和税务规定。这使结算变得更加复杂。商家需要能够可靠地支持国际要求的系统。
  
• 透明度期望
  客户希望能够随时查看其用量的成本。商家必须提供用量和成本概览。用量增加的警告和通知也有助于客户防止意外成本。
  
• 客户服务工作量
  与固定月费的账单相比，按用量计费的账单被查询的频率更高。客户期望针对用量、价格和开单相关问题获得及时的支持。因此，商家通常必须为支持和沟通规划额外的资源。
  

德国适用哪些行政和税务法规？

与其他费用模型类似，PAYG 在德国也受一系列民事、税务和消费者保护法规的约束。

提供信息的义务

与个人进行远程销售的企业须遵守《德国民法典》(BGB) 第 312d 条以及《民法典施行法》(EGBGB) 第 246a 条第 1 款中关于提供信息的义务。企业必须在签订合同之前向客户提供有关费用方案、开单逻辑和可变成本的明确信息。因此，价格必须清晰易懂，以便客户充分了解 PAYG 模型的成本结构。

价格图示还受《德国价格标示条例》(PAngV)的管辖。根据 PAngV 第 3 条的规定，最终价格必须以总价的形式呈现，除非总价无法提前计算。对于基于用量的模型，这意味着至少必须清楚地披露定价逻辑，包括每单位、每分钟、每千兆字节等的价格。

此外，《德国增值税 (VAT) 法》(UStG) 第 14 条要求德国的企业开具包含强制性账单信息的合规账单。PAYG 模型通常具有动态的履约期，因此准确捕获数据非常重要。

数据存储

在德国，《德国商法典》(HGB) 第 257 条和《德国税收通则》(AO) 第 147 条规定了企业的数据保留义务，包括存储期限。通常，账簿、库存、期初资产负债表以及年度或个别财务报表必须保存 10 年，而会计凭证必须保存 8 年。

此外，企业必须遵守妥善保存和保留电子形式账簿、记录和文件的原则 (GoBD)。其中一项要求指出，必须以完整、正确、透明、有条理、及时且防篡改的方式捕获和存储数字数据。这包括在 PAYG 模型中捕获的用量和开单数据。随后的更改不得掩盖原始内容，并且必须清楚地记录在案。

税务要求

从税务的角度来看，确定何时提供连续服务非常重要。根据 UStG 第 13 条，通常在提供服务所在的预报期结束时对服务征税。这也适用于部分提供服务的情况。因此，企业必须确保处理用量数据，以便能够将应税收入正确分配到各个账期。否则，开单错误可能会导致在外部审计期间补缴税款或出现问题。

常见问题

下面我们提供了关于 PAYG 最重要问题的答案。