KRY 与 Stripe 合作,顺畅扩展,增强患者体验

KRY 是远程医疗行业的领导者,通过智能电话或平板为患者提供 24/7 全天候医疗服务。KRY 的执业医疗专家已通过数字技术为近两百万患者提供了诊疗服务。

使用的产品

    Payments
欧洲

挑战

KRY 的使命是“患者第一”,其中一项任务就是让全世界的患者都能享受到医疗服务。这就意味着,KRY 需要一个合作伙伴,这个合作伙伴要有能力加速其覆盖欧洲和美国市场。此外,由于 KRY 处理的是非常敏感的个人信息,因此,培养患者便成为首要问题。该公司需要一个安全的解决方案,可以提供患者认可且感觉舒服的支付方式。

解决方案

KRY 选择了 Stripe,看中的是其全球触达能力,从支付的角度来讲,他们可以没有任何障碍地顺利进入新的市场。通过 Stripe Payments,KRY 实现了其所有患者都可以用信用卡进行支付。由于内置了 3D 安全验证 (3DS),KRY 还打造了一流的安全支付流程,同时还保持了极高的客户转化率。

结果

在 Stripe 的帮助下,已有数千名患者无缝进入了 KRY 的远程医疗服务平台KRY 迅速将其服务扩展到斯堪的纳维亚半岛、英国、法国、德国和美国。以德国市场启动为例,在支付功能的开发方面,完全没有花费任何时间。

“在新市场推出支付服务是一项艰巨的任务。而如果你能从类似 Stripe 这种值得信赖的合作伙伴那里获得现成的这些功能时,你就完全可以专注于自己的商业模式,完全不用担心支付方面的问题,从而大大提升效率,”KRY 高级项目经理 Arvid Janson 解释道。

新冠疫情爆发期间稳定的基础设施

由于全球新冠疫情大爆发,KRY 的患者数量短时间内成倍增加,临床咨询数量激增 163%。由于这种需求的增长,KRY 必须要保证支付处理不间断。Stripe 的可靠性和扩展能力发挥了关键作用,让 KRY 在这种未预料的高增长时期做到了安枕无忧。

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统一按每笔交易收费,无隐藏费用

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