为 KeyMe 客户提供良好的支付体验

无论是遇上紧急情况急需备份钥匙，还是在出远门前为亲人订购备份钥匙，您可能都无法接受太繁琐的结账经验。因此，KeyMe 与 Stripe 合作优化其结账流程，目的是能在各种情况下将产品出售给各种各样的客户。KeyMe 的首席技术官 Mark O’Neill 介绍说：“我们十分注重客户的支付体验。我们努力让客户尽可能方便地快速获得他们需要的物品，同时也希望使支付流程尽可能简单。”

与 Stripe 合作满足超级用户的需求

KeyMe 的客户中不乏 Airbnb 房东、遛狗者和承包商等超级用户，他们管理着各种建筑物和密码箱的大量钥匙。有了 Stripe，这些重要客户可以轻松保存自己卡里的详细信息和重新订购钥匙，而无需再次走完完整的结账流程。Stripe 还与卡组织合作，在客户换新卡时自动更新已保存的卡的详细信息，因此 KeyMe 的客户可以不间断地享受服务。

适用于精益创业公司的开发友好型体验

Stripe 的API和文档是促使 KeyMe 选择 Stripe 的原因之一，并且集成起来轻而易举。Mark 解释说：“从开发的角度上看，我们免去了很多繁重的工作。”复杂的支付开发工作转由 Stripe 承担后，KeyMe 无需再派出专门的人员负责支付开发工作。目前，KeyMe 的运营和财务团队可以在管理平台上访问他们了解业务状况、掌握欺诈行为动态以及发展业务所需的数据。Mark 说：“Stripe 不仅能满足我们的需求，而且还给我们提供了数据，供我们实时查看自身业务状况。这对我们帮助极大。与 Stripe 合作后，我们的增长之路轻松不少。”

在 Stripe 的帮助下，KeyMe 将投入到支付或欺诈管理上的资源减到最少，从而能够专注于发展客户群。在过去两年中，该公司的业务规模每年翻一番，并有望在明年再次加倍增长。