Ben je op zoek naar een idee voor een software-as-a-service (SaaS) voor je start-up of onderneming? Als dat zo is, wil je een softwareproduct ontwikkelen dat aanzienlijke waarde biedt aan je klanten. Deze gids biedt SaaS-voorbeelden om Franse ondernemers te inspireren en innovatie te stimuleren.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is SaaS?
  
• Waarom een SaaS-oplossing maken?
  
• Tien SaaS-ideeën voor start-ups
  
• Uitdagingen bij het maken van een SaaS
  

Wat is SaaS?

SaaS, of Software as a Service, wordt een belangrijk distributiemodel. Het concept is eenvoudig: de aanbieder host de software en infrastructuur en gebruikers hebben er toegang toe via een website of een app. In plaats van applicaties te kopen en installeren op lokale apparaten, abonneren ze zich op een dienst, waardoor hun initiële investering daalt. Hoewel dit model van toepassing is op elke SaaS, kan elk principe aanzienlijk verschillen.

In Frankrijk behoren Doctolib, PayFit en Yousign tot de top SaaS-oplossingen, maar ze zijn actief in verschillende branches. Zo heeft Planity, dat een dienst voor het plannen van afspraken aanbiedt aan meer dan 40.000 kleine ondernemingen, in 2024 € 45 miljoen aan Series C-financiering binnengehaald. Ook Solteo, een Frans platform voor installateurs van hernieuwbare energie, haalde € 1,5 miljoen op.

Deze voorbeelden laten een opkomende markt zien voor dit type oplossingen. Het enige dat nodig is, is een concept.

Waarom een SaaS-oplossing maken?

Een onderneming starten gebaseerd op een SaaS-idee in Frankrijk levert tal van voordelen op voor de onderneming en zijn klanten. Als je niet zeker weet of je er een wilt lanceren, zijn hier een paar punten die je zorgen kunnen wegnemen:

Voordelen voor ondernemingen

SaaS biedt verschillende voordelen voor de onderneming die het aanbiedt. Het abonnementsmodel zorgt voor een constante inkomstenstroom, in tegenstelling tot traditionele softwareverkoop. De mogelijkheid om te schalen met meer gebruikers zorgt voor groei zonder aanzienlijke investeringen in infrastructuur. Bovendien hebben klanten overal online toegang tot de applicatie, wat nieuwe marktkansen biedt voor de onderneming, waaronder internationaal.

Start-ups kunnen ook de infrastructuur en updates met betrekking tot hun product beheren, de klantenondersteuning verbeteren en waardevolle gegevens verzamelen om hun dienst te verbeteren. Deze mate van controle is belangrijk voor het creëren van een stabiel businessmodel dat klantloyaliteit en zakelijke groei bevordert.

Voordelen voor klanten

Klanten genieten ook van verschillende voordelen bij het kiezen van een SaaS-oplossing. Het ontbreken van installatiekosten en de noodzaak van aanzienlijke hardware-investeringen maken dit model bijzonder aantrekkelijk. Bovendien zorgt de aanbieder voor onderhoud en updates, waardoor de gebruiker geen technische zorgen heeft.

Flexibiliteit is een belangrijk voordeel, vel SaaS-oplossingen bieden maatwerk om aan de specifieke klantbehoeften te voldoen. De snelle en continue evolutie van technologie dwingt ondernemingen om op zoek te gaan naar maatwerk diensten die geassocieerd worden met betrouwbaarheid en stabiliteit op lange termijn.

Tien Saa-ideeën voor start-ups

Hier zijn 10 voorbeelden om ondernemers te inspireren die op zoek zijn naar SaaS-ideeën:

Klantrelatiebeheer (CRM)

CRM-oplossingen (Customer Relationship Management) behoren tot het meest winstgevende SaaS-aabod. Ze bieden ondernemingen een gecentraliseerde tool om klantinteracties te beheren. Door gegevens zoals contactgegevens, interacties en aankoopgeschiedenis te combineren, krijgt men meer inzicht in het gebruikersbestand, wordt de communicatie persoonlijker en wordt de klantloyaliteit versterkt.

CRM's zijn vooral nuttig voor het stimuleren van de verkoop, het verhogen van marketinginspanningen en het verbeteren van de klantenondersteuning. Door ze te implementeren kunnen ondernemingen acties nauwkeuriger richten, vereenvoudigt het processen door automatisering en kunnen ze verkoopprestaties gedetailleerd bijhouden. Sellsy is een SaaS CRM-platform in Frankrijk dat sinds 2009 marktleider is.

SaaS-boekhoudsoftware

Een ander alternatief is het maken van een online SaaS-boekhoudprogramma waarmee ondernemingen hun boekhoudkundige taken kunnen uitvoeren: facturatue, bijhouden van uitgaven en aangifteen. Dit verhoogt de efficiëntie van de workflow, automatiseert taken en biedt realtime financieel inzicht.

Met deze technologie kunnen ondernemingen tijd besparen, de kans op menselijke fouten verkleinen, soepeler samenwerken met hun accountants en betere beslissingen nemen. Pennylane is een type boekhoudsoftware voor registeraccountants en klanten die een tool voor financieel beheer nodig hebben.

Wervingssoftware

SaaS-wervingssoftware helpt om het hele wervingsproces soepel te laten verlopen, van het plaatsen van vacatures tot het beheren van sollicitaties en het houden van sollicitatiegesprekken. Het brengt alle informatie samen en automatiseert taken om de efficiëntie te verhogen.

Je start-up kan deze markt betreden om recruiters te helpen tijd te besparen, de ervaring van kandidaten te verbeteren, teamwerk te ondersteunen en topkandidaten te herkennen. Deze applicatie kan ook worden gebruikt om belangrijke wervingsprestatiestatistieken te monitoren. In Frankrijk levert Beetween SaaS-software gericht op gezamenlijke werving.

Wachtwoordbeheer

Een SaaS-wachtwoordbeheerder geeft gebruikers, vooral in een zakelijke omgeving, tools om hun inloggegevens op te slaan en te beschermen. Hiermee kunnen automatisch veilige wachtwoorden worden gemaakt, opgeslagen en ingevuld op websites en apps.

Deze tool verhoogt de online veiligheid, stopt het opnieuw gebruiken van wachtwoorden, vergemakkelijkt de toegang tot accounts en laat teams veilig inloggegevens delen. Dashlane is een populaire SaaS-wachtwoordbeheerder in Frankrijk.

Tools voor communicatie op afstand

De opkomst van werken op afstand heeft samenwerkingsapps noodzakelijk gemaakt. Je start-up kan zich onderscheiden door een-SaaS hulpprogramma te bieden dat de communicatie tussen teamleden op verschillende locaties ondersteunt, met functies zoals directe berichten, videogesprekken en het delen van bestanden.

Met deze tools kunnen ondernemingen reiskosten verlagen, werknemers meer flexibiliteit bieden en de productiviteit behouden. Ze bieden ook veel steun aan ondernemingen die virtuele vergaderingen houden en trainingssessies op afstand geven. Hoewel Slack en Microsoft Teams veel worden gebruikt, zijn er in Frankrijk ook innovatieve opties zoals Livestorm, een platform voor videoconferenties dat zich richt op webinars en online evenementen.

Beheer van sociale netwerken

Een ander SaaS-concept draait om het beheer van sociale media, waardoor ondernemingen hun digitale aanwezigheid kunnen beheren. Je kunt een oplossing kiezen die functies bevat zoals het plannen van berichten, het monitoren van interacties en het analyseren van prestaties.

Deze tool helpt gebruikers tijd te besparen, de contentstrategie aan te scherpen en de effectiviteit van inspanningen op sociale media te meten. Agorapulse is een gerenommeerd Frans platform op dit gebied.

E-learningoplossingen

Als je je richt op leren, kijk dan naar samenwerkingsplatformen voor onderwijs zoals 360Learning voor inspiratie. Deze SaaS-diensten verlagen de trainingskosten en e-learningtools bieden aanpasbare cursussen.

Ze bevatten functies voor het maken van trainingsmodules, het monitoren van de voortgang van studenten en het beoordelen van opgedane kennis. Ze kunnen ook worden gebruikt om de klanten van een onderneming te trainen.

Vertaaltools

Ondernemingen die internationaal willen uitbreiden, kunnen veel baat hebben bij een geautomatiseerde SaaS-vertaaltool. Deze applicaties maken meertalige communicatie eenvoudiger en verbeteren de toegankelijkheid van de website, waardoor de vertaalkosten worden verlaagd en de levertijden worden versneld.

Een taal-SaaS is een praktische manier om tekst, documenten en websites te vertalen, vaak met behulp van kunstmatige intelligentie. Hoewel platformen zoals DeepL populair zijn in Frankrijk, kunnen ondernemingen ook profiteren van oplossingen die meer op maat zijn gemaakt.

Klantenservice

SaaS-tools voor klantenondersteuning helpen ondernemingen om de manier waarop ze met klantenservice omgaan te vereenvoudigen. Dergelijke programma's kunnen functies bieden voor het afhandelen van verzoeken via tickets, communiceren via verschillende kanalen via e-mail of chat en automatische antwoorden genereren.

Het gebruik ervan verhoogt de klanttevredenheid, maakt de taken van agenten efficiënter, verzamelt informatie op één plek en monitort de prestatiestatistieken van de klantenservice. Dexem is een voorbeeld van SaaS-software die helpt bij het beheren van klantgesprekken.

Betaalgateway

Een betaalgateway is een SaaS-concept dat financiële transacties tussen kopers en verkopers verwerkt. Het beveiligt bankgegevens, verifieert betalingen en verplaatst geld.

Deze tool is handig voor e-commerceondernemingen. Het vereenvoudigt het afrekenen, biedt meerdere betaalmethoden en vergroot het vertrouwen van kopers.

Payplug is een digitale SaaS-afrekenservice voor kleine en middelgrote ondernemingen.

Uitdagingen bij het maken van een SaaS

Het maken van een innovatieve oplossing is een uitdaging. Eerst heb je een SaaS-concept nodig en vervolgens moet je een team van ontwikkelaars en marketeers samenstellen om je project te bouwen. Zoals bij elke nieuwe onderneming moet je ook kiezen voor onder andere een juridische structuur en een ondernemingsnaam.

Het is een langdurig proces dat alles omvat, van het bouwen van een betrouwbaar, schaalbaar product tot het aantrekken en behouden van gebruikers. Je kunt echter een duurzame onderneming opbouwen met het juiste idee en het vermogen om de uitdagingen het hoofd te bieden.

Als je je SaaS-concept ontwikkelt, kan Stripe Billing helpen om de facturatie van klanten gemakkelijker te maken. Met een op maatwerk tool kun je je nieuwe product lanceren zonder dat je zelf boekhoudkundige taken hoeft uit te voeren.