• Mindbody utiliza Stripe para pagos por Internet a medida que el fitness digital se vuelve la norma para millones de personas
  
• Mindbody habilita un futuro híbrido en el bienestar, facilitando a las empresas el alcance a los clientes que están en casa y en el gimnasio
  
• Stripe ayuda a Mindbody a impulsar la innovación en el sector del bienestar y reducir los obstáculos de entrada para las nuevas empresas de fitness
  

SAN FRANCISCO: Stripe, una empresa tecnológica mundial que desarrolla una infraestructura económica para Internet, ha anunciado hoy la ampliación de la colaboración con Mindbody para impulsar las experiencias en línea y presenciales para los clientes de bienestar en Norteamérica y Europa. Con más de 1,3 millones de usuarios activos al mes, 3,7 millones de clases reservadas al mes y más de 145.000 nuevos usuarios mensuales, Mindbody conecta el mundo al bienestar y ahora se une a Stripe para ayudar al sector del bienestar a adaptarse en todo el mundo.

«Dado que el sector mundial del bienestar pasa por un cambio sísmico, los gimnasios, spas y salones de belleza se están adaptando con la tecnología para seguir conectados con sus clientes» comentó Dan Chandre, vicepresidente ejecutivo de pagos en Mindbody. «Con Stripe tenemos un socio tecnológico mundial para ayudar a nuestros clientes (desde los centros de yoga canadienses a las clases de boxeo británicas) a seguir creciendo y evolucionando en un mundo nuevo del bienestar».

Mindbody utiliza Stripe a medida que el fitness digital se vuelve la norma para millones de personas

La pandemia de coronavirus ha provocado que se dispare la popularidad de los entrenamientos virtuales: los datos de Mindbody muestran que en junio, el 70 % de los clientes estaban usando vídeos pregrabados frente al 17 % en 2019; y que el 71 % asistían a clases semanales en directo frente al 7 % en 2019. Incluso después de que los gimnasios volvieron a abrir, el 46 % de las personas encuestadas por Mindbody afirmaron que tenían intención de convertir las clases virtuales en parte de su rutina.

Dado que las personas han sustituido los centros de yoga por un iPhone en el salón, Mindbody ha incrementado sus inversiones en tecnología para hacer que la experiencia del entrenamiento sea más cómoda y accesible. Como parte de ello, Mindbody utiliza Stripe en Canadá y Europa con el fin de impulsar la conversión de ingresos en línea para los clientes que experimentan una aumento de la demanda para todo tipo de actividades, desde el pilates en directo hasta la meditación guiada.

Mindbody potencia las experiencias híbridas de fitness con Stripe Terminal en Norteamérica

Debido a que los entrenamientos virtuales se están convirtiendo en la norma para millones de personas, Mindbody está invirtiendo en un futuro en el que los clientes quieren una experiencia híbrida de fitness y pueden participar independientemente de su ubicación, tanto en casa como en el gimnasio. Esta tendencia ya se estaba gestando, pues muchas marcas principales de fitness ofrecían clases en directo y las retransmitían por Internet de forma simultánea a todo el mundo. Pero la pandemia de coronavirus ha acelerado esta situación, de modo que en los últimos meses los entusiastas del fitness enseguida se han acostumbrado a realizar entrenamientos virtuales como parte de sus rutinas.

Con el fin de hacer posible este futuro híbrido para el fitness y hacer más fácil para las empresas ofrecer una experiencia omnipresente, Mindbody ha implantado Stripe Terminal para pagos presenciales en Estados Unidos y Canadá (y en más mercados que se añadirán), lo que permite a los gimnasios configurar de manera sencilla lectores de tarjetas EMV y ayudar a los clientes a efectuar compras de manera sencilla. La plataforma unificada de Stripe gestiona todo tipo de operaciones, desde pagos de bebidas y comida saludable en el gimnasio hasta membresías y productos comprados en línea. Esto ayuda a las empresas que usan Mindbody a desarrollar la lealtad de sus clientes y personalizar una experiencia híbrida para ellos.

«Mindbody está invirtiendo en tecnología para facilitar a las empresas de bienestar la adaptación a nuevos canales y el alcance de nuevos clientes en línea en Norteamérica y Europa» comentó Mike Clayville, Chief Revenue Officer de Stripe. «Estamos emocionados por ayudar a Mindbody a forjar un nuevo futuro para el sector del bienestar y potenciar experiencias de bienestar totalmente nuevas, tanto en el gimnasio como en línea».

Stripe ayuda a Mindbody a impulsar el cambio y la innovación en el sector del bienestar

Dado que cada vez más personas entrenan en casa y buscan experiencias de fitness híbridas, las empresas responden con nuevos tipos de modelos de negocio de bienestar. Mindbody está invirtiendo en tecnología para apoyar a más emprendedores en el fitness y el bienestar a medida que el sector sigue remodelándose y, al integrar Stripe Connect, Mindbody simplifica la experiencia de onboarding para nuevas empresas que buscan unirse a la plataforma. Esta situación está reduciendo los obstáculos de acceso para los emprendedores que quieren empezar con nuevas empresas de fitness.