• A Mindbody usa a Stripe para processar pagamentos online em uma época em que as atividades físicas em ambiente digital estão se tornando a regra para milhões de pessoas
  
• A Mindbody concretiza o futuro híbrido no setor de bem-estar ao facilitar que empresas alcancem seus clientes em casa ou na academia
  
• A Stripe ajuda a Mindbody a promover inovação no setor de bem-estar e a reduzir os obstáculos para novos empreendimentos fitness
  

SÃO FRANCISCO — A Stripe, empresa global de tecnologia que desenvolve infraestrutura econômica para a Internet, anunciou hoje uma parceria maior com a Mindbody para viabilizar experiências avançadas nos ambientes online e presencial para clientes de bem-estar na América do Norte e Europa. Com mais de 1,3 milhão de usuários ativos, 3,7 milhões de aulas agendadas e mais de 145.000 novos usuários todos os meses, a Mindbody conecta o mundo ao bem-estar e agora está se unindo à Stripe para ajudar o setor a se adaptar em todo o planeta.

“Com todo o setor de bem-estar passando por um momento de mudanças turbulentas, estúdios, academias e spas estão se adaptando com a tecnologia para manter a conexão com seus clientes”, comenta Dan Chandre, vice-presidente sênior de pagamentos da Mindbody. “Com a Stripe, temos um parceiro global de tecnologia para ajudar os nossos clientes — desde estúdios de yoga do Canadá a academias de boxe na Inglaterra — a continuar crescendo e evoluindo em um novo mundo de bem-estar”, explica.

A Mindbody usa a Stripe em uma época em que as atividades físicas em ambiente digital estão se tornando a regra para milhões de pessoas

A pandemia do coronavírus faz a popularidade dos treinos virtuais disparar: os dados da Mindbody mostram que, em junho, 70% dos clientes usaram vídeos pré-gravados em comparação a 17% em 2019; e que 71% fizeram lives de aulas a cada semana, bem acima dos 7% de 2019. Mesmo após a retomada das atividades presenciais, 46% das pessoas que participaram de uma pesquisa conduzida pela Mindbody afirmaram que pretendem adotar as aulas virtuais como parte da rotina.

Com as pessoas substituindo estúdio de yoga por um iPhone na sala de casa, a Mindbody intensificou seus investimentos em tecnologia para tornar a experiência digital das atividades físicas mais conveniente e acessível. Como parte disso, a Mindbody está implantando a Stripe no Canadá e em toda a Europa para alavancar sua conversão de receitas online em prol dos seus clientes, que estão observando um pico em todo tipo de demanda, desde livres de aulas de Pilates a meditações guiadas.

Mindbody proporciona experiências fitness híbridas com o Stripe Terminal na América do Norte

Com as atividades físicas no ambiente virtual se tornando a regra para milhões de pessoas, a Mindbody optou por investir no futuro em que os clientes buscarão uma experiência fitness híbrida, com aulas tanto em casa ou quanto na academia. Essa tendência já estava em fase de amadurecimento, com muitas grandes marcas fitness oferecendo aulas presenciais com transmissão online para o mundo todo simultaneamente. No entanto, a pandemia do coronavírus acelerou esse processo, pois forçou os fãs de atividades físicas a se acostumarem repentinamente com as aulas virtuais nos últimos meses.

Para viabilizar esse futuro híbrido no setor fitness e facilitar a vida das empresas na hora de oferecer uma experiência omnichannel, a Mindbody implantou o Stripe Terminal para pagamentos presenciais nos EUA e no Canadá (com previsão para mais mercados), proporcionando aos estúdios uma maneira simples de configurar máquinas de cartão modernas EMV e ajudar os clientes finais a pagar com facilidade. A plataforma unificada da Stripe é extremamente versátil e aceita pagamentos de bebidas e lanches saudáveis no estúdio, pagamento de mensalidades e mercadorias compradas online e muito mais. Assim, as empresas que usam os serviços da Mindbody fomentam a fidelidade dos clientes e entregam uma experiência híbrida personalizada.

Mike Clayville, Chief Revenue Officer da Stripe, comenta que a “Mindbody está investindo em tecnologia para ajudar as empresas do setor de bem-estar a se adaptar aos novos canais e conquistar novos clientes online na América do Norte e Europa. É um prazer poder auxiliar a Mindbody a moldar um novo futuro para esse segmento do mercado e viabilizar experiências inéditas nos ambientes presencial e online”.

A Stripe ajuda a Mindbody a promover a mudança e a inovação no setor de bem-estar

Cada vez mais pessoas a malham em casa e buscar experiências fitness híbridas, o que obriga as empresas a responder com novos modelos de negócios. A Mindbody está investindo em tecnologia para apoiar o empreendedorismo setorial em um momento de reformulação da indústria. Ao integrar o Stripe Connect, a Mindbody simplifica a experiência de onboarding para novas empresas que pretendem aderir à plataforma. Esse movimento reduz a barreira de entrada para quem tem interesse em lançar novos negócios de bem-estar.