Dal 28 luglio 2020, in Francia, i clienti possono utilizzare i pagamenti di prossimità (paiement de proximité) per pagare le bollette di alcune spese ricorrenti presso le tabaccherie autorizzate. In questo articolo illustriamo le principali funzioni dei pagamenti di prossimità, inclusi il loro funzionamento e i vantaggi.

Contenuto dell'articolo

• Cosa sono i pagamenti di prossimità
  
• Bollette che è possibile pagare con i pagamenti di prossimità
  
• Come individuare una tabaccheria autorizzata
  
• Come funzionano i pagamenti di prossimità
  
• Vantaggi dei pagamenti di prossimità
  

Cosa sono i pagamenti di prossimità

I servizi di pagamento di prossimità sono offerti dalla Direzione generale delle finanze pubbliche (DGFiP, Direction générale des Finances publiques). Questi servizi consentono ai clienti di pagare determinati debiti verso la pubblica amministrazione presso le tabaccherie francesi autorizzate. I pagamenti di prossimità mirano a esternalizzare la riscossione degli oneri fiscali e ad agevolare il pagamento delle spese quotidiane per le persone escluse dall'ambiente digitale, comprese quelle che non hanno un conto bancario, non possono muoversi facilmente o non hanno familiarità con Internet.

Gli oneri possono essere pagati in contanti fino a un limite di 300 € o con carta bancaria, senza limiti. Per i pagamenti di prossimità non sono accettati gli assegni. Il governo francese stima che, attraverso i servizi di pagamento di prossimità, possano essere pagate circa 2 milioni di bollette all'anno.

Tabaccherie che offrono i pagamenti di prossimità

Per offrire i pagamenti di prossimità, una tabaccheria deve essere istruita riguardo alle attrezzature, alla procedura del cliente, alla riservatezza e alla prevenzione del riciclaggio e della contraffazione di denaro. Le tabaccherie devono essere autorizzate dall'Azienda francese per la gestione dei giochi (Française des Jeux, o FDJ) ed esporre il logo del pagamento di prossimità sulla vetrina del negozio.

Bollette che è possibile pagare con i pagamenti di prossimità

I tipi di bollette che i clienti possono pagare presso le tabaccherie includono multe, bollette dei servizi pubblici (ad esempio, mensa, asilo nido, ticket ospedalieri, acqua e servizi di smaltimento rifiuti) e bollettini fiscali di importo inferiore a 300 € (ad esempio, tassa sulle radiodiffusioni, e imposte di residenza e proprietà). Le bollette di importo superiore a 300 € devono essere pagate elettronicamente.

Come individuare una tabaccheria autorizzata

In Francia sono presenti più di 15.000 tabaccherie autorizzate. Nel sito web dell'Autorità fiscale francese è possibile trovare le tabaccherie aderenti.

Come funzionano i pagamenti di prossimità

I clienti effettuano i pagamenti di prossimità utilizzando i codici QR. Affinché una fattura possa essere pagata presso una tabaccheria, la fattura o la bolletta fiscale deve contenere un codice QR e questa dichiarazione nella sezione dei termini di pagamento: "Pagabile presso una tabaccheria" (payable auprès d'un buraliste). Una fattura può essere pagata solo utilizzando i metodi indicati nel documento.

Il cliente scansiona il codice in un terminale sicuro della FDJ presso una tabaccheria autorizzata. Lo schermo della tabaccheria visualizza l'importo dovuto, ma i dati personali del cliente non sono accessibili. Sono accettati pagamenti con carta e in contanti. Una volta che il cliente ha effettuato il pagamento, il dettagliante ne consegna la ricevuta.

Nota: i pagamenti di prossimità sono accettati solo presso i terminali della FDJ. Tuttavia, i dettaglianti possono utilizzare i terminali di pagamento Stripe per accettare i pagamenti per altre transazioni. Stripe Terminal ti consente di centralizzare la gestione dei pagamenti online e di persona, sviluppare una tua applicazione sulla soluzione POS e offrire ai clienti i metodi di pagamento più comuni.

Vantaggi dei pagamenti di prossimità

I pagamenti di prossimità offrono molti vantaggi, inclusi i seguenti:

• Metodo di pagamento semplice, pratico e sicuro, apprezzato dai clienti
  
• Soluzione che integra e supporta i clienti che non hanno accesso alla tecnologia digitale
  
• Procedura di pagamento moderna, che riduce il numero delle bollette non pagate
  
• Diversificazione dell'attività per le tabaccherie che richiede una formazione minima, particolarmente utile quando si deve gestire un pagamento rifiutato nella tabaccheria
  

La collaborazione tra la DGFiP e la rete delle tabaccherie è reciprocamente vantaggiosa. Le tabaccherie possono godere di nuovi potenziali clienti e la DGFiP è in grado di riscuotere più rapidamente. Inoltre, il servizio è gratuito, riservato e veloce. I clienti possono pagare tasse, multe e spese ospedaliere vicino a casa.