Le réseautage n'est pas aussi mystérieux qu'on le prétend. Il s'agit simplement de discuter intentionnellement avec quelqu'un qui pourrait vous aider dans votre activité professionnelle.
C'est tout.
Cela signifie être conscient de nos interactions avec les autres. Vous devez chercher à mieux comprendre les gens et les relations afin de ne pas passer à côté d'une bonne relation, d'une occasion d'aider quelqu'un ou d'une occasion d'obtenir de l'aide vous-même. Il s'agit d'être conscient de l'impression que vous donnez aux autres. Il s'agit de créer une communauté.
Demander « Pourquoi le réseautage est-il important dans le monde des affaires ? » revient à demander « Pourquoi les relations sont-elles importantes dans le monde des affaires ? ». Le réseautage n'est que la première étape de votre relation avec les autres.
Le réseautage peut créer des barrières, mais il peut aussi ouvrir des portes et aider les personnes moins privilégiées. Vous devez toujours garder à l'esprit que le réseautage, même dans le meilleur des cas, reste un réseau fermé ; faites de votre mieux pour l'ouvrir autant que possible et aider les autres à s'élever.
J'ai cofondé Binomial, une entreprise qui fabrique un compresseur d'images compatible avec les GPU appelé Basis, qui améliore la taille des téléchargements et les performances des applications. J'ai lancé mon entreprise il y a quelques années. Quand j'ai commencé, j'avais deux mois d'économies avant de devoir trouver un emploi, aucune expérience et aucun projet concret.
Le réseautage a été la clé. J'ai eu des centaines et des centaines de conversations avec des clients potentiels, d'autres entrepreneurs, des hommes et des femmes d'affaires expérimentés, des programmeurs chevronnés, etc.
Je pense que cela a été l'un des facteurs les plus importants qui m'ont permis d'arriver là où je suis aujourd'hui : à la tête d'une entreprise prospère qui travaille avec certains des plus grands noms du jeu vidéo, de la réalité virtuelle, des applications cartographiques, des applications web interactives, etc.
Quelles sont les différentes façons de réseauter ?
Parfois, nous avons un objectif en tête lorsque nous interagissons avec les gens. Par exemple, si vous voulez vous faire des amis avec qui jouer à des jeux vidéo, vous pouvez fréquenter une salle d'arcade ou une conférence sur les jeux vidéo. Si vous souhaitez rencontrer quelqu'un, vous pouvez aller dans un bar ou à une soirée pour célibataires. Si vous souhaitez organiser une activité bénévole, vous pouvez essayer d'en parler ouvertement pendant que vous faites du bénévolat. Vous pourriez simplement vous rendre dans un parc public pour chacune de ces activités et commencer à parler à des inconnus, mais vous pourriez être plus efficace (et déranger moins les autres) en adoptant une approche plus réfléchie.
Dans notre cas, nous voulons créer une entreprise technologique, une entreprise qui soit une force positive dans nos communautés, avec des clients satisfaits, et qui nous permette de bien gagner notre vie. Il est utile de prendre du recul pour avoir une vue d'ensemble, et j'approfondirai ce point plus tard :
Événements : en ligne ou en personne
- Conférences
- Événements professionnels locaux
- Événements sociaux fréquentés par les professionnels du secteur
- Conférences
Réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Instagram, etc.) : à la fois pour publier des messages et pour interagir en tête-à-tête avec les gens
Communautés en ligne : canaux Slack, projets open source, listes de diffusion, etc.
Entretiens d’information
Mentorat de professionnels du secteur
Bénévolat lié au secteur
Organisation de vos propres événements et communautés : petits ou grands, publics ou privés
Remarque sur le mentorat et le don en retour
Je tiens absolument à ce qu'il y ait un équilibre sain entre le fait de « donner » et de « recevoir » dans le réseautage. L'équilibre exact peut varier selon qu'il s'agit d'une personne qui débute ou d'une personne bien établie, mais il faut toujours garder ça à l'esprit.
Vous devez vous soucier des autres et les aider de manière désintéressée. Je pense que vous devez le faire sans avoir à vous justifier. Vous devez le faire même si cela n’a rien apporté à votre entreprise, car cela vous aidera.
Vous ne devriez pas commencer toutes vos conversations de réseautage par « Bonjour, j'ai besoin de telles choses, pouvez-vous me les fournir ? ». Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles cette approche globale, que j'aborderai plus tard, n'est pas appropriée. Mais j'espère que vous comprenez intuitivement pourquoi elle n'est pas optimale. Tout comme vous ne souhaiteriez pas avoir une conversation égoïste, vous ne devriez pas non plus rechercher des conversations égoïstes, en fonction de l'aide que vous pensez pouvoir obtenir des autres.
Si vous cherchez à créer de la valeur ajoutée pour les autres, ceux-ci en feront de même pour vous. Rien n'est plus efficace que de voir la réciprocité en action.
Au cours de la première année d'activité de mon entreprise, j'ai mené plusieurs initiatives caritatives d'envergure pour aider les autres. J'ai encadré des personnes individuellement, organisé un programme de mentorat et donné des cours gratuits dans la communauté.
Je pensais qu'il s'agissait d'initiatives purement caritatives qui n'auraient aucune incidence sur mon entreprise. J'avais tout faux. En fait, aider les autres est l'un des principaux moteurs de mon activité.
Même après l'avoir fait, il est difficile d'en mesurer pleinement les effets. Les gens parlent, le bouche-à-oreille fonctionne, vous vous forgez une réputation.
Mais pour moi, c'est bien plus que cela : trouver un équilibre entre aider les autres et être aidé, et aider les autres sans rien attendre en retour, fait du bien à l'âme et vous rend meilleur dans vos interactions avec les personnes qui peuvent vous aider.
Si vous ne faites que prendre, les autres le remarqueront. Vous réussirez moins bien dans les affaires et serez moins heureux.
Aspects à prendre en compte pour différents secteurs et différentes cultures
Les attentes varient selon les secteurs et les cultures.
Certains secteurs sont plus actifs sur certaines plateformes de réseaux sociaux. Certaines conférences et certains événements peuvent être plus ou moins populaires. Certains secteurs ont des projets open source plus importants que d'autres. Certains secteurs sont plus habitués à réseauter avec des propriétaires de petites entreprises que d'autres. Certains peuvent proposer davantage d'événements privés que vous devez rechercher, d'autres peuvent proposer de nombreux événements publics.
Les secteurs d'activité varient non seulement dans leur réalité tangible, mais aussi dans leurs cultures intangibles. Dans le domaine des jeux vidéo, par exemple, la culture est généralement très décontractée : les gens viennent souvent en t-shirt et en jeans, sortent boire une bière et socialisent beaucoup en dehors du travail. Si vous vous présentez en costume et que vous parlez sur un ton formel, vous serez considéré comme quelqu'un de bizarre, alors que dans d'autres secteurs, cela ne serait pas mal venu.
Assurez-vous d'évaluer la culture du secteur que vous souhaitez cibler.
Faire bonne impression dès le premier contact
Préparez-vous à réussir votre relation en faisant bonne impression dès le premier contact, que ce soit en ligne ou hors ligne.
Communiquer à travers sa tenue vestimentaire et son apparence
On ne parle pas assez de mode dans le secteur des technologies. Il s'agit pourtant d'une forme de communication bien étudiée en soi. Beaucoup font semblant de s'en désintéresser, mais comme nous sommes humains, il existe toujours des normes, et ceux qui s'en désintéressent se conforment inconsciemment à ces normes ou se trouvent désavantagés sans s'en rendre compte.
J'ai été styliste dans un magasin de vêtements pendant des années. J'habillais mes clients pour leurs entretiens d'embauche, leur travail, leurs discussions de promotion et leurs événements de lancement. Je nouais des relations à long terme avec eux et observais l'impact considérable que leurs vêtements et leur apparence avaient sur leur carrière.
Les clients partaient souvent du principe que « les vêtements sont superficiels. Je n'aime pas ça, je ne veux pas me soucier de choses aussi superficielles ! Les gens devraient m'apprécier pour ce que je suis ! »
Personne ne peut connaître l’histoire de votre vie. Même vos proches ne connaissent que les grandes lignes, comparé aux détails réels. Votre apparence est un condensé de tout ce que vous êtes et de tout ce que vous avez vécu.
Votre présentation physique est un condensé de ce condensé. Elle aide les autres à comprendre comment vous souhaitez qu'ils se comportent avec vous. Votre projet comporte un README, que vous souhaitiez que l'on vous lise ou non.
Prendre le contrôle de la première impression que vous donnez ne signifie pas vous plier aux attentes des autres et perdre de vue votre identité, mais accepter cette réalité du monde, en être conscient et réfléchir à l'image que vous souhaitez donner aux autres. (Et parfois, cela signifie refuser de se conformer, de manière intentionnelle.)
La clé réside simplement dans l'éducation : nous ne devrions jamais nous opposer à l'apprentissage de notre monde. Voici des conseils pratiques et faciles à suivre pour ceux qui ne souhaitent pas approfondir le sujet.
Habillez-vous de manière un peu plus professionnelle que la moyenne des personnes du groupe auquel vous vous adressez. En général, évitez de vous habiller de manière plus décontractée que la « tenue de ville ». N'oubliez pas qu'un chef d'entreprise n'est pas soumis aux mêmes normes qu'un employé, et que le fait de vous habiller de manière un peu plus professionnelle vous permettra de vous démarquer et de susciter le respect tout en vous intégrant. (Ce conseil vaut également pour les employés qui souhaitent obtenir une promotion : habillez-vous en fonction du poste que vous visez.)
Entretenez vos vêtements de manière appropriée. Ils sont un outil professionnel.
La coupe est sans conteste l'élément le plus important dans le choix d'un vêtement. Si vous ne devez retenir qu'une seule chose de cette rubrique, retenez celle-ci. Essayez de nombreux vêtements jusqu'à trouver ceux qui vous vont bien, et envisagez de faire appel à un tailleur. La coupe est essentielle.
Dans la mesure du possible, faites appel à un professionnel pour vous aider à choisir votre style. Ce service n’est d’ailleurs pas très onéreux. Les grands magasins comme Nordstrom emploient des professionnels expérimentés qui se feront un plaisir de vous aider. (Ce service est généralement gratuit, mais on attend de vous que vous achetiez des vêtements.) Stitch Fix est un exemple de service de stylisme entièrement en ligne. Vous ne surpasserez pas un professionnel du stylisme vous-même, pour la même raison qu'un styliste de mode est peu susceptible de gérer votre société technologique mieux que vous. Les stylistes professionnels sont des experts en matière de subtilité dans la présentation et ont perfectionné cette compétence pendant des années.
Se présenter en tant que professionnel en ligne
En personne, votre tenue vestimentaire, votre apparence et votre langage corporel sont les seuls éléments sur lesquels une personne peut se baser pour vous juger avant de vous parler.
Mais en ligne, il y a tellement de choses en plus. Vous pouvez vous attendre à ce que quelqu'un jette au moins un coup d'œil à votre avatar ou à votre profil avant de vous répondre, et beaucoup de gens feront également une recherche sur Google. Abordons la question de la première impression, avant même que vous ne parliez à quelqu'un, en ligne.
Site web
Il vous faut un site web pour votre entreprise et un autre pour vous. Même si votre entreprise n'a pas encore de clients ou ne génère pas encore de revenus, même s'il s'agit d'une idée naissante, ce site web peut vraiment vous aider à décrocher vos premiers contrats.
La consultation d'un professionnel vous offre une autre possibilité d'améliorer vos résultats. Un concepteur peut vous aider à créer (ou à sélectionner) un site adapté à votre secteur d'activité, à votre modèle économique, au stade de développement de votre entreprise, à votre stratégie marketing, etc.
Quelques conseils pour votre site web de haut niveau :
La conception générale de votre site web doit communiquer votre professionnalisme. La conception communique également le type de secteur dans lequel vous évoluez, voire votre degré d'établissement. Au début de mon activité, on m'a fait remarquer que le site web de mon entreprise ressemblait davantage à un blog personnel qu'à celui d'une entreprise professionnelle et bien établie, ce qui n'était pas bon pour les affaires. Tout comme vous devez veiller à ne pas vous conformer à la mode, vous devez être sélectif quant à la manière dont votre site web se démarque de ceux de vos concurrents.
Indiquez clairement et explicitement comment un nouveau visiteur peut interagir avec vous. Quel est votre processus ? Peut-il bénéficier d'une évaluation gratuite de votre produit ? Comment peut-il vous contacter ? Que se passe-t-il après qu'il vous a contacté ? Quelles sont les étapes entre la prise de contact et l'achat ? À qui répondez-vous (êtes-vous disposé à travailler avec des petites et des grandes entreprises) ? Suivre ces conseils peut transformer complètement votre entreprise. Vous serez peut-être surpris du nombre de personnes qui hésitent à vous contacter si elles ne savent pas ce qui va se passer ensuite ou quand elles peuvent espérer recevoir une réponse.
Supprimez les obstacles qui empêchent les gens de vous contacter. En particulier au début de la création d'une entreprise, lorsque vous cherchez à en savoir plus sur vos clients, vous devez faciliter les conversations de toutes les manières possibles.
Logos, logos, logos. Si vous en avez, affichez les logos des entreprises avec lesquelles vous avez travaillé sur votre site web, bien en évidence, à un endroit facile à voir. Si vous n'avez pas l'autorisation de le faire mais que vous avez des clients, décrivez-les de manière aussi détaillée que possible.
Mettez en avant et développez vos références et celles de votre équipe. Avez-vous pris la parole lors de conférences (en particulier au sujet de votre entreprise) ? Avez-vous travaillé par le passé dans des entreprises renommées ? Avez-vous réalisé des travaux impressionnants ? Les mentionner vous aidera à instaurer un climat de confiance avec vos clients et vous permettra de rompre la glace lors des premières conversations.
Créer une bonne présence sur les réseaux sociaux
Il existe de nombreuses plateformes de réseaux sociaux : Twitter, Instagram, Snapchat, Facebook, LinkedIn, etc. Chaque réseau a une base d'utilisateurs différente, encourage des comportements différents et attire différents types de personnes et de secteurs d'activité.
Être actif sur un compte de réseau social peut demander un investissement en temps considérable. Réfléchissez bien à la manière dont vous allez utiliser ce temps ; vous ne souhaitez probablement pas ouvrir un compte partout. Je vends un produit d'ingénierie B2B dans le secteur des jeux vidéo. Twitter fonctionne très bien dans mon domaine, car de nombreux professionnels des technologies l'utilisent.
Vous devez veiller à la première impression que les utilisateurs auront lorsqu'ils vous rencontreront sur un réseau social : votre profil, votre description et le contenu que vous publiez.
La présence d'une entreprise sur un compte de réseau social est très différente de celle d'un compte personnel. Vous souhaitez certainement disposer d'un compte personnel qui tient compte du fait que l'audience de votre entreprise vous observe ; la question de savoir si vous devez également avoir une présence professionnelle est une autre question. Certaines personnes ont plus de succès dans ce domaine, d'autres moins. Je pense que cela dépend encore une fois de votre secteur d'activité et de votre clientèle. Vos clients ressentent-ils le besoin de vous faire confiance et de vous apprécier, ou souhaitent-ils simplement recevoir des informations sur votre entreprise ? Il n'y a aucun mal à créer un compte professionnel pour tester son efficacité.
Vous pouvez choisir de ne pas suivre les conseils ci-dessous et réussir quand même. Tout comme pour les choix vestimentaires qui s'écartent des normes, la clé du succès est d’agir de manière intentionnelle. Vous devez vous informer sur la dynamique en ligne, les normes sociales et les premières impressions que donnent les différents comportements. Ces conseils sont destinés à être des lignes directrices faciles à suivre et sûres.
Conseils pour faire bonne impression sur les réseaux sociaux :
Assurez-vous que vos publications récentes incluent généralement des informations sur votre secteur d'activité ou votre entreprise. Par exemple, mon tweet épinglé concerne toujours mon entreprise. Lorsque j'ai commencé, je m'assurais qu'au moins 50 % de mes publications concernaient mon produit, mon travail ou mon secteur d'activité. Ce rapport est toujours d'environ 50 %, même si je n'y prête plus autant d’attention. Gardez à l'esprit que ce rapport varie en fonction du secteur d'activité et de la plateforme de réseau social. Par exemple, sur LinkedIn, vous voudrez peut-être que ce rapport soit plus proche de 100 %. Un rapport signal/bruit élevé aide à convertir les utilisateurs intéressés en abonnés lorsque votre contenu leur est présenté via l'amplification sociale, comme les retweets. Cela leur dit : « Oui, vous êtes au bon endroit ; en me suivant, vous recevrez davantage de contenu qui vous intéresse. »
Tout comme dans la mode, vous pouvez aller à l'encontre des normes de manière réfléchie si vous comprenez les raisons pour lesquelles elles existent et ce que vos actes communiquent.
Faites une pause et réfléchissez avant de publier. Certaines plateformes de réseaux sociaux (ahem, Twitter) sont connues pour leur négativité et leurs diatribes. Votre présence professionnelle sur les réseaux sociaux équivaut à parler à d'autres personnes en personne lors d'une rencontre technologique. Un inconnu se sentirait-il à l'aise de venir vous aborder et d'engager la conversation avec vous sur la base de ce qu'il a entendu ?
Présentez votre entreprise comme étant globalement stable et performante, à tous les niveaux. Si votre entreprise semble en difficulté ou si vous donnez l'impression d'être dans le besoin et désespéré, les clients potentiels prendront leurs distances.
Que faire si votre entreprise n'est pas stable ou ne se porte pas bien ? Dans le monde des affaires, il est tentant de fanfaronner ou de dissimuler la vérité. Vous ne devez jamais compromettre votre éthique et vous devez être ouvert au sujet de vos échecs, mais décidez quand et comment en parler. Vous pouvez parler de vos échecs sans vous attarder dessus. Faites-le d'une manière qui vous donnera une image forte et positive, ou n'hésitez pas à les aborder uniquement lorsque vous serez en meilleure posture.
Soyez sincère, en particulier sur vos comptes personnels. Les réseaux sociaux servent en partie à instaurer la confiance, à montrer que vous êtes une personne sympathique avec laquelle il est agréable de travailler. N'hésitez pas à laisser votre personnalité et votre voix transparaître sur votre compte.
Si vous avez besoin d'un espace privé que vous ne souhaitez pas montrer à vos clients, créez un compte discret destiné à vos proches et vérifiez soigneusement les paramètres de confidentialité.
N'oubliez pas d'aider les autres. Les réseaux sociaux sont un outil efficace pour aider les autres et rendre la pareille, ce qui profite à tout le monde.
Autres premières impressions en ligne
Communautés en ligne : groupes Slack, communautés open source, etc. Les gens observent vos interactions dans les communautés en ligne et ce que vous y apportez.
GitHub et référentiels de code : Si l'open source est important pour votre entreprise, votre référentiel de code peut être la première impression que quelqu'un aura de votre entreprise. Présentez une excellente documentation. Envisagez sérieusement de créer un site web spécialement conçu pour le projet ; l'image de marque de Github amène les gens à associer votre code à Github et à l'image de marque de Github, et non à vous. Assurez-vous que la personne puisse se faire une bonne idée ce que fait votre entreprise en parcourant la description en six secondes. Présentez une démo ou un exemple de code facile à créer ou pré-conçu. Si vous acceptez les contributions, expliquez clairement comment les autres peuvent les soumettre. Traitez toutes les présences web de votre entreprise avec le même sérieux que vous accordez à la page d'accueil de votre site web.
Création de contenus utiles et pertinents
Créer du contenu est un excellent moyen d'attirer les gens vers vous.
Prendre la parole lors d'événements locaux : Selon l'endroit où vous vivez, il peut y avoir de nombreux événements liés à votre secteur d'activité dans votre région. Personnellement, cela m'a beaucoup aidé. Des ressources telles que meetup.com peuvent vous aider à trouver des événements. Vous pouvez également parcourir les réseaux sociaux et demander des recommandations à des personnes que vous connaissez dans le secteur. Prendre la parole lors d'un événement local intimiste peut être plus agréable que lors d'une conférence, car la pression est beaucoup moins forte : les groupes sont généralement assez petits, et si vous souhaitez prendre la parole, il vous suffit d'envoyer un message à l'organisateur pour lui demander ! Nous aborderons brièvement la manière de « faire des demandes » dans les sections suivantes.
Prendre la parole lors de conférences : J'ai commencé à recevoir des invitations à des conférences une fois que j'ai eu suffisamment renforcé ma présence sur les réseaux sociaux et que j'avais pris la parole lors d'événements locaux, mais vous pouvez également faire une demande pour prendre la parole lors de ces événements. Les conférences sont excellentes pour renforcer votre crédibilité et sont particulièrement utiles pour renforcer votre crédibilité auprès des développeurs si vous vendez à des ingénieurs.
Bloguer : Vous pouvez avoir un blog d'entreprise ou un blog personnel. La plupart des conseils sur les premières impressions sur les réseaux sociaux s'appliquent ici. Les blogs peuvent être très efficaces pour les relations publiques, selon votre secteur d'activité. Par exemple, le fait que des articles de blog aient été publiés dans des publications de premier plan ou sur des sites d'agrégation comme Hacker News a généré beaucoup d'activité pour mon entreprise, ce qui n'est pas possible avec les publications sur les réseaux sociaux. Je recommande de partager tous les articles de blog sur vos comptes de réseaux sociaux.
Liste de diffusion : Une liste de diffusion permet de diffuser du contenu exclusif qui n'est pas accessible au grand public et crée ainsi une relation plus étroite avec vos abonnés qu'une interaction publique via les réseaux sociaux. Vous pouvez envoyer des mises à jour ou des newsletters via une liste de diffusion ; offrir aux gens la possibilité de s'y inscrire est un excellent moyen de voir qui est intéressé et de créer une communauté plus soudée.
Podcasts, conférences en ligne et événements en ligne : Être invité ou animer votre propre podcast peut être excellent pour vos relations publiques. Les conférences en ligne sont très similaires, mais incluent généralement de la vidéo et du chat (pensez aux webinaires). Elles ont toutes beaucoup de points communs avec les événements locaux : pour y participer, il suffit soit de renforcer votre présence sur les réseaux sociaux et d'obtenir une invitation, soit de contacter directement les organisateurs. Les podcasts d'interview ont souvent besoin de nouveaux invités, alors n'hésitez pas à vous proposer : vous leur rendrez service.
Communautés en ligne : Il en existe de nombreuses. Des forums publics aux groupes Slack privés, vous pouvez également y contribuer et publier du contenu.
Organiser vos propres événements et communautés : Nous aborderons ce sujet plus tard.
Faire des demandes directes
Peu importe votre charme, votre succès, votre nombre d'abonnés sur les réseaux sociaux ou la quantité de contenu de qualité que vous publiez, vous devrez parfois faire le premier pas. Dans le domaine de la vente, on appelle cela une « sollicitation » : vous demandez directement à quelqu'un de faire quelque chose pour vous.
Le pouvoir de l'entretien d'information
Vous avez peut-être votre propre façon préférée de réseauter, mais c'est l'une de mes méthodes préférées pour rompre la glace.
Un entretien d'information a un thème et un objectif simples : la personne 1 invite la personne 2 à prendre un café ou à discuter par vidéo, et la personne 1 passe ce temps à poser des questions et à apprendre de la personne 2. Il ne s'agit pas d'un appel commercial direct. Aucune des deux parties ne s'attend à ce que la rencontre débouche immédiatement sur une affaire ; il s'agit simplement d'apprendre.
J'ai participé à des centaines d'entretiens d'information dans les deux camps. Ils sont agréables à mener, faciles à organiser et extrêmement utiles.
C'est essentiellement de cette façon que j'ai appris le métier : j'invitais des professionnels expérimentés à prendre un café. C'est une excellente source d'informations pour apprendre le métier, le design, le codage, ou n'importe quel autre sujet. Internet regorge de ressources pour apprendre, mais le fait de pouvoir bénéficier des conseils personnalisés et des ressources d'apprentissage sélectionnées par une personne expérimentée n’a pas de prix.
C'est aussi ainsi que j'ai appris beaucoup de choses, à ma grande surprise, sur ce qu'il ne fallait pas faire et ce que je ne voulais pas faire. Il m'arrivait parfois d'inviter quelqu'un que j'admirais beaucoup à prendre un café et de me rendre compte que la voie sur laquelle il s'était engagé ou la décision qu'il avait prise n'était pas aussi parfaite qu'elle le semblait. Les conversations en tête-à-tête sont beaucoup plus franches et sincères que les avis plus léchés et sélectifs que l'on peut lire dans les interviews. (N'oubliez pas que les personnes qui ont réussi et que vous admirez sont elles aussi tiraillées entre l’envie d'être sincères et celle de faire bonne impression sur le plan professionnel. Vous n'avez probablement vu que la compilation de leurs meilleurs moments.)
N'oublions pas les entretiens avec les clients. Mener des entretiens d'information avec des clients potentiels est une excellente idée : ils sont beaucoup plus faciles à obtenir qu'un appel commercial en début d'activité, vous aident à améliorer votre produit et peuvent se transformer en ventes réelles par la suite.
Enfin, rendez service à votre tour et faites preuve de générosité : répondez aux questions et acceptez les invitations à des entretiens informatifs.
Comment demander à quelqu'un de vous accorder un entretien d’information ? Voici quelques exemples pour le faire via les réseaux sociaux, où votre profil est clairement visible. Si vous envoyez un e-mail ou si vous pensez que votre profil ne vous présente pas suffisamment, ajoutez plus de contexte dans le corps du message.
Étudiante demandant à discuter par chat :
Bonjour, je suis étudiante à l'université Imaginary et je m'intéresse beaucoup à l'infographie. J'admire beaucoup votre travail, j'ai trouvé votre article de blog sur les systèmes de particules très intéressant ! J'aimerais vous poser quelques questions sur les carrières dans l'infographie et sur votre travail. Auriez-vous le temps pour un entretien par vidéoconférence de 30 minutes ? Cordialement, Stéphanie [lien vers une preuve de votre travail : présentations que vous avez réalisées, site web, Github, etc.].
Changement de carrière :
Bonjour, je souhaite me reconvertir dans le développement web (je suis actuellement photographe) et j'ai beaucoup appris en vous suivant sur Twitter. Votre article de blog contenant des conseils sur [sujet technologique] m'a été très utile ! Seriez-vous disponible pour discuter par visioconférence à l'occasion ? J'aimerais vous demander des conseils sur ma carrière et les technologies que vous recommandez d'apprendre. Cordialement, Stéphanie
Entretien d’information sur une nouvelle entreprise :
Bonjour, je suis une entrepreneure en herbe et j'adore lire vos tweets ; ils m'ont donné beaucoup d'espoir et d'idées. Je travaille actuellement à la création de [brève description de l'entreprise]. Si vous avez le temps, j'aimerais vous poser des questions sur le démarrage d'une petite entreprise (l'un de mes plus grands défis) et sur la manière de se développer et de grandir de manière intelligente. Seriez-vous disponible pour une visioconférence de 30 minutes ? Cordialement, Stéphanie [lien vers le site web de Stéphanie, si elle en a un]
Questions sur un nouveau domaine :
Bonjour, je vous écris, car j'ai beaucoup aimé ce que vous avez dit sur Twitter à propos de [sujet technologique dans lequel vous avez de l'expérience]. C'est un domaine que j'aimerais beaucoup approfondir. Je travaille actuellement comme ingénieure dans la société Imaginary, mais je n'ai jamais l'occasion d’aborder ce sujet. Est-ce que je pourrais vous poser quelques questions lors d'une visioconférence, à l'occasion ? Cordialement, Stéphanie
Proposer une aide non sollicitée à quelqu'un qui a moins d'expérience :
Bonjour, j'ai lu votre article de blog sur [le sujet technologique] et j'ai beaucoup aimé ! Je travaille dans ce domaine [sujet technologique] depuis plusieurs années et je voulais simplement vous dire que si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à me contacter ! Cordialement, Stéphanie
Rencontrer des personnes lors de conférences et d’événements
Les conférences et les événements peuvent sembler difficiles à aborder lorsque l’on n’est pas habitué à réseauter.
Mais ce qui est formidable, c'est que le réseautage professionnel est tout à fait normal dans ce genre de contexte. Par contre, si vous abordez une personne au hasard dans un parc pour lui parler de votre idée d'entreprise, elle sera probablement perplexe. En revanche, si vous abordez une personne lors d'un événement ou d'une conférence sur les technologies et que vous lui parlez de votre projet, elle sera enthousiaste (et probablement soulagée que vous ayez brisé la glace)..
Une conférence est en général un événement important, planifié à l'avance, qui nécessite des déplacements et plusieurs jours de congé. Il est tout à fait normal de planifier à l'avance les réunions et les événements de réseautage dans le cadre d'une conférence. Je commence généralement un mois avant l'événement—, parfois plusieurs mois à l'avance.
Quelle doit être la durée de la réunion ? Une réunion de 30 minutes ne laisse pas beaucoup de place pour établir des relations, mais vous pouvez tout de même faire beaucoup de choses. C'est un laps de temps idéal pour rencontrer des personnes très occupées ou lorsque vous en êtes aux débuts de votre activité et que peu de gens vous connaissent. Une heure suffit pour faire une pause entre deux événements et établir une relation. Une réunion autour d'un repas dure généralement plus longtemps.
Trouver un lieu de rendez-vous peut être un défi en soi pour les grands événements. Voici un conseil : les cafés situés à proximité du lieu de la conférence sont souvent très fréquentés, tandis que les halls d'hôtel sont beaucoup plus spacieux et disposent de plus de places assises. S'il fait chaud, vous pouvez également vous retrouver dans un parc. Si vous recherchez davantage d'intimité ou de professionnalisme, vous pouvez réserver une salle de conférence, un bureau ou un espace de travail à proximité pour vos réunions. Si la personne que vous rencontrez est plus occupée que vous, n'hésitez pas à lui suggérer un lieu, mais proposez-lui toujours de vous rencontrer à l'endroit qui lui convient le mieux.
Comme il s'agit souvent de la plage horaire la plus longue, essayez de prendre un repas en groupe. N'oubliez pas que les gens sont là pour faire des rencontres, alors n'hésitez pas à inviter une ou deux personnes avec qui vous aimeriez manger, et demandez-leur d'inviter d'autres amis et contacts.
Soyez visible et n'hésitez pas à accepter les invitations spontanées. Annoncez votre présence sur les réseaux sociaux bien à l'avance, puis à nouveau lorsque vous arriverez à la conférence. Publiez des mises à jour sur les réseaux sociaux concernant les conférences auxquelles vous assistez ou les événements auxquels vous participez. Discutez avec les gens et demandez-leur où ils comptent aller ensuite et quels événements sont prévus.
N'hésitez pas à envoyer des messages aux gens pour leur proposer de vous rencontrer. Voici quelques exemples pour organiser des rencontres lors de conférences, en supposant là encore que vous posiez la question sur les réseaux sociaux avec un profil bien développé. Notez que vous avez moins besoin de texte de présentation dans ce cas, puisque le réseautage est prévu :
Rencontrer des personnes que vous ne pourriez pas rencontrer autrement :
Bonjour, je suis étudiante à l'université Imaginary et je m'intéresse beaucoup à l'infographie. J'ai vu que vous alliez participer à la conférence sur les technologies ! Si vous êtes disponible, j'aimerais beaucoup discuter avec vous de votre parcours dans ce secteur et de votre travail dans le domaine de l'infographie. Auriez-vous un peu de temps à me consacrer ? Cordialement, Stéphanie
Rencontre avec un confrère :
Bonjour, j'ai vu que vous alliez participer à la conférence sur les technologies. J'y serai aussi, du lundi au mercredi ! J'aimerais beaucoup prendre un café avec vous si vous avez un moment de libre. Je travaille dans la société Imaginary, où je m'occupe de [description de la technologie]. Cordialement, Stéphanie
Engager une conversation pour prospecter :
Bonjour, je suis en train de créer une entreprise qui s'occupe de [problème à résoudre (lien vers le site web de l'entreprise)], et j'aimerais vous poser quelques questions sur votre pipeline et savoir quelles fonctionnalités sont importantes pour vous, si vous avez un peu de temps lors de la conférence sur les technologies. Je suis flexible, faites-moi simplement savoir si vous avez du temps cette semaine-là ! Merci, Stéphanie
Demander conseil :
Bonjour, je suis en train de créer une petite entreprise et j'apprends énormément sur le marketing et la tarification. J'admire vraiment ce que vous avez réussi à faire avec votre entreprise. Est-ce que cela vous dérangerait si je vous posais quelques questions autour d'un café lors de la conférence sur les technologies ? Faites-moi savoir si vous êtes disponible. Cordialement, Stéphanie [lien vers le site web de l'entreprise]
Adopter les bonnes manières lors d'événements
Lorsque vous assistez à un événement, essayez d'apporter une carte de visite ou un ordinateur portable avec une démonstration ou une vidéo du produit, tout ce qui peut approfondir la conversation ou faciliter le maintien du contact avec quelqu'un.
Aborder des inconnus lors d'un événement peut être intimidant et correspond généralement à l'idée que les gens se font du réseautage. Cela me rend toujours nerveuse, et pourtant, je fais beaucoup de réseautage. Je préfère de loin rencontrer les gens en tête-à-tête ou en petits groupes. Lorsque je me rends à des événements, j'essaie de repérer les personnes qui sont seules, puis je ferme les yeux, je prends une grande inspiration et je me présente. Je pense que ces personnes sont généralement soulagées du fait que vous ayez rompu la glace. Une autre façon d'aborder quelqu'un est de se présenter dans un groupe et d'écouter attentivement la personne qui parle. Ne vous inquiétez pas, vous n'aurez pas l'air d'importuner qui que ce soit, c'est tout à fait normal lors d'événements de réseautage.
Une remarque concernant les événements en ligne, car il en existe également. Ils se présentent généralement sous la forme de webinaires et de livestreams, provenant des réseaux sociaux ou d'autres communautés en ligne. Demandez à vos interlocuteurs s'ils en connaissent. La manière d'aborder les gens lors de ces événements dépend fortement du support utilisé, mais le même conseil général s'applique : n'hésitez pas à participer aux conversations, à envoyer des messages privés à des personnes que vous ne connaissez pas et à rester en contact.
Interagir avec les gens sur les réseaux sociaux
Il est évident que les entretiens informatifs et les rencontres lors d'événements peuvent trouver leur origine dans une interaction sur les réseaux sociaux, mais comment aborder quelqu'un sur les réseaux sociaux ? Quelles sont les règles générales à respecter sur les réseaux sociaux ?
Voici quelques conseils :
Dans les milieux professionnels, on s'attend à ce que, une fois que vous suivez quelqu'un ou que vous êtes en contact avec cette personne, vous puissiez répondre à ses publications, ce qui est même encouragé. Tout le monde, quel que soit son niveau de réussite, aime savoir que son travail est apprécié.
Essayez de respecter les limites des gens et soyez particulièrement prudent si l'engagement n'est pas réciproque et que vous n'avez pas de relation avec la personne. (La persévérance est utile dans les affaires, mais « envoyer un message tous les deux jours » relève du spam.)
N'oubliez pas qu'une réponse est la première impression que vous donnez : lorsque vous interagissez, restez positif et essayez d'apporter quelque chose d'intéressant, par exemple en partageant un lien vers un article qui pourrait intéresser la personne ou en soulevant un point auquel elle n'avait peut-être pas pensé.
Vous pouvez envoyer un message à des personnes que vous ne connaissez pas pour leur demander un entretien d'information.
Vous pouvez demander à quelqu'un avec qui vous avez déjà établi une relation de partager quelque chose que vous avez publié sur son réseau, mais veillez à faire plus de dépôts que de retraits dans votre banque de karma.
Organiser ses propres événements et communautés
L'organisation d'événements et de communautés peut être un moyen efficace de discuter avec les gens et de générer des affaires. J'en ai organisé beaucoup : parfois, il s'agit de dîners ciblés avec des clients potentiels, parfois d'événements communautaires axés sur le don.
Pour tous les événements, je commence par discuter avec un petit groupe de personnes, en tête-à-tête, afin de confirmer leur intérêt et de m'assurer qu'elles seront bien présentes. S'il s'agit d'un dîner intime, cela suffit.
S'il s'agit d'un événement plus important, cela confirme qu'il y a un certain intérêt et que certaines personnes se sont engagées à venir. Les événements réussis se cristallisent autour d'un noyau de pionniers, tout comme les mouvements réussis.
Cela vaut également pour l'adoption d'un produit, ce qui explique en partie pourquoi le réseautage est si important. Vous pouvez obtenir vos premiers utilisateurs de manière fragmentaire, alors que la plupart des utilisateurs ne voudront rien avoir à faire avec vous. Le fait que vous ayez des utilisateurs rassurera tous les autres et les incitera à vous rejoindre.
Pour les événements publics, n'hésitez pas à contacter des organisations ou des entreprises locales et à établir des partenariats avec elles. Les entreprises sont généralement ravies de mettre gratuitement à disposition des locaux pour des événements. Cela leur permet de bénéficier d'une publicité gratuite et les aide à atteindre d'autres objectifs commerciaux, tels que le recrutement.
Si l'événement doit impérativement être professionnel et sans fausse note, et s'il s'agit d'un événement de grande envergure, engagez un organisateur d'événements. Ou, si vous en avez les moyens, consultez un organisateur d'événements. Faites-moi confiance sur ce point. Vous pouvez organiser des événements sans aide professionnelle, mais il est toujours préférable d'avoir quelqu'un qui s'y connaît pour vous aider.
N'hésitez pas à organiser des événements autour de conférences, mais vous pouvez également organiser des événements à tout moment de l'année et vous rendre dans différentes villes uniquement pour réseauter lors des événements que vous avez organisés. Il existe toutes sortes d'événements que vous pouvez organiser autour de votre entreprise : des cours gratuits sur votre produit, des événements publics ou privés pour vos clients, des formations, des dîners avec des clients de renom potentiels, etc. Vous pouvez également organiser de nombreux événements pour la communauté : des cours gratuits sur les technologies ou les affaires, des séries de conférences, des ateliers interactifs, des tables rondes sur les conseils de carrière, etc.
Tirer le meilleur parti des réunions
Félicitations, vous avez obtenu un rendez-vous.
Comment aborder la demande
Beaucoup de personnes à qui vous parlerez voudront vous aider à créer votre entreprise. Quand et comment demander de l'aide ?
Il existe de nombreux styles différents de « demandes », de présentations et de conversations. Passons en revue certains d'entre eux et parlons de leurs avantages et inconvénients.
Se présenter avec une demande spontanée
Une demande spontanée consiste à se présenter en formulant immédiatement une demande. Les personnes qui ne connaissent pas bien le monde des affaires pensent que la vente consiste uniquement à formuler des demandes spontanées, tout le temps. Ce n'est pas tout à fait exact, mais ce genre de demande a sa place.
La plupart des gens ne pourront pas vous aider immédiatement. Une demande spontanée permettra d'écarter toutes les personnes qui ne peuvent pas vous aider immédiatement : vous ne nouerez pas de relation avec elles, elles ne reviendront probablement pas vous aider plus tard et ne vous recommanderont probablement pas à quelqu'un qui pourrait vous aider.
Une demande spontanée peut être difficile à formuler et à réussir, d'autant plus que vous avez peu de chances d'obtenir un retour positif de la part des personnes à qui vous l'envoyez. Si vous êtes novice en la matière, je vous recommande de faire examiner votre demande spontanée par une personne expérimentée. Commencez par envoyer un message à un petit groupe de personnes, puis augmentez progressivement ce nombre après avoir évalué les premières réactions.
Avec ce type de demande, il est courant d'envoyer plusieurs relances courtoises. Si vous ne le faites pas correctement, cela peut être agaçant. En revanche, si vous le faites bien, cela aide simplement un autre professionnel très occupé à gérer son emploi du temps. Veillez à ce que vos relances soient simples, concises et courtoises.
Bonjour Steve, auriez-vous 30 minutes cette semaine pour discuter de la manière dont nous pourrions améliorer votre pipeline d'actifs ? Cordialement, Stéphanie
Faire des demandes spontanées est difficile et délicat, en particulier pour les personnes qui sont réticentes à aborder les autres. D'un autre côté, c'est efficace, cela permet aux personnes qui ne sont pas intéressées de le signaler facilement et cela garantit que tout le monde est sur la même longueur d'onde.
Prenons l'exemple d'un salon de l'emploi. Toutes les personnes présentes au salon ont un objectif : elles veulent embaucher quelqu'un ou être embauchées. Vous n'avez pas besoin de passer beaucoup de temps à établir une relation avant de dire : « En fait, je cherche un emploi. » Cela serait presque hypocrite. Demandez tout simplement le poste en question.
Pour les entrepreneurs en début de carrière, le réseautage s'apparente davantage à un salon de l'emploi qu'à un dîner. Les entreprises existent pour acheter et vendre des produits. Vous achèterez des produits, y compris à des inconnus, et vous en serez souvent très satisfait. Certaines interactions sont purement transactionnelles, et il n'y a rien de mal à cela.
Se présenter en expliquant ce qu’on fait
Dans les milieux professionnels, lorsque vous venez de rencontrer quelqu'un, vous n'avez souvent pas d'objectif particulier en tête et vous ne savez pas si vous pouvez aider cette personne. Vous pouvez rompre la glace en vous présentant rapidement. Apprenez à bien le faire. La présentation est une compétence.
Il m'a fallu six mois pour décrire mon entreprise en deux phrases convaincantes, ce qui n'est pas facile.
J'avais l'habitude de commencer mes argumentaires par une explication des formats GPU afin de leur donner une base de compréhension de notre algorithme, puis je passais au problème que nous résolvons. Ce niveau de détail n'était pas approprié pour la plupart des personnes à qui je m'adressais ; certaines ne comprenaient pas et d'autres ne voyaient pas clairement l'intérêt. Maintenant, je commence par « Basis réduit la taille des téléchargements et améliore les performances des applications ». Toutes les personnes impliquées dans une entreprise de logiciels, à quelque titre que ce soit, comprennent que ce sont deux choses positives. Si je sais qu'ils ont une certaine familiarité avec le domaine de la compression, j'ajoute : « Basis réduit les images à la taille d'un fichier JPEG, mais six à huit fois plus petit sur le GPU. Si vous utilisez déjà une compression compatible avec le GPU, cela peut réduire de moitié vos données d'image ! » Cela explique plus en détail les arguments techniques en faveur de Basis et, tout en restant compréhensible pour les profanes, cela montre que je suis capable d'aller plus en profondeur.
Soyez bref. Je ne saurais trop insister sur ce point. Vous engagez la conversation comme ça, et vous n'avez aucune idée de l'intérêt que la personne va y porter : elle n'a pas besoin de connaître l'histoire de votre vie. C'est pourquoi il est essentiel de préparer un argumentaire court et convaincant.
Après avoir présenté votre argumentaire, n'hésitez pas à répondre à toutes les questions, puis orientez la conversation vers votre interlocuteur. L'un des moyens les plus simples d'entretenir une conversation est de s'intéresser sincèrement à la personne et de prendre plaisir à faire sa connaissance.
Se présenter de manière désinvolte
C'est la méthode la plus délicate, que l'on retrouve généralement sur les réseaux sociaux. C'est également une méthode que l'on retrouve dans les secteurs qui sont allergiques aux personnes qui semblent trop « racoleuses ». Vous pouvez essayer de préparer un argumentaire qui ne semble pas axé sur la vente, ou vous pouvez simplement contourner le problème et utiliser cette tactique. La vente de logiciels à des sociétés de jeux vidéo peut par exemple se dérouler de cette manière.
Vous commencez par parler d'un sujet qui est peut-être lié à votre activité, mais vous ne vous présentez pas et ne présentez pas votre entreprise. Par exemple, vous vous joignez à une conversation sur un sujet lié à la programmation sur les réseaux sociaux ou lors d'un événement, en apportant simplement des idées et en suscitant l'intérêt pour votre activité.
Cela peut également se produire lors de conversations en tête-à-tête. Vous rencontrez quelqu'un du secteur « juste pour discuter » ou sans ordre du jour précis. Vous commencez peut-être par parler de l'actualité du secteur ou de ce qui se passe dans leur vie, et vous n'en venez peut-être jamais à parler de ce que vous faites.
Cette méthode de réseautage me rappelle un peu la vente d'un produit de luxe, ce qui explique aussi pourquoi elle fonctionne bien dans les endroits où les stratégies commerciales ne sont pas appréciées. Une partie du mystère des produits de luxe réside dans le fait qu'ils sont tellement désirables qu'ils n'ont pas besoin d'être vendus. Ce n'est pas vrai, mais les marchands affichent une sorte d'indifférence quant à la conclusion d'une transaction donnée, car le produit est tellement bon qu'il attire une pléthore de clients potentiels. Les gens apprennent à associer cette distance au succès ; ils apprennent à associer le désespoir apparent à l'échec. En général, on ne veut pas paraître désespéré.
Il existe deux clés du succès avec cette méthode qui peuvent faciliter d'autres méthodes. La première consiste à rester sincère. Ne faites pas semblant d'être un ami intime de quelqu'un si ce n'est pas le cas. Il n'y a rien de mal à entretenir une relation 100 % professionnelle et à rester sincère dans ce sens. Ne faites pas semblant d'être enthousiasmé par quelque chose qui ne vous intéresse pas. Vous pouvez partager un avis ou un article simplement pour le plaisir de le partager et de contribuer à la conversation. Restez vous-même, mais soyez également confiant et positif.
L'autre aspect de la sincérité consiste à entretenir des relations à long terme, même si quelqu'un ne peut pas vous aider dans l'immédiat, ce qui nous amène au point suivant. Assurez un suivi régulier et prévoyez de rester en contact, même au-delà des besoins de cette entreprise. Intéressez-vous à cette entreprise comme à une personne, même si vous ne prenez pas souvent de ses nouvelles. Je me rends compte que cela peut être difficile quand on parle à beaucoup de gens, c'est l'inconvénient de cette méthode, mais le fait de prendre des nouvelles et de discuter avec quelqu'un plusieurs fois par an s'avère également très efficace.
Demandes directes ou indirectes
Supposons que vous n'ayez pas abordé le sujet dès le début. Comment faire pour parler de ce dont vous avez besoin ?
« Ce dont vous avez besoin » peut correspondre à toutes sortes de choses : une recommandation à d'autres clients, une vente de la part de votre interlocuteur ou un travail de consultant. Il existe deux façons d'aborder la question : les demandes directes et les demandes indirectes.
Exemples de questions indirectes :
« Nous élaborons actuellement notre calendrier de consultation. »
« Nous recherchons des clients intéressés par notre produit. »
« Nous procédons actuellement à des évaluations gratuites du produit. »
Exemples de questions directes :
« Avez-vous besoin de services de conseil ? »
« Connaissez-vous quelqu’un qui pourrait utiliser ce produit ? »
« Seriez-vous intéressé par une évaluation gratuite ? »
Après avoir lu les autres sections, vous pouvez probablement deviner les avantages et les inconvénients de chacune. Une demande indirecte permet à quelqu'un de venir vers vous avec intérêt et convient aux personnes qui n'aiment pas les approches commerciales, qui ont une mentalité de « produit de luxe » ou qui ne sont peut-être pas en mesure de vous aider. La demande directe peut être très efficace lorsque quelqu'un s'y attend : elle va droit au but et ne laisse aucune ambiguïté quant à vos besoins.
Une mise en garde pour toutes les demandes : vous devez respecter les gens et le temps qu'ils vous consacrent. Si vous n'êtes vraiment pas intéressé par le fait de rester en contact avec une personne, d'écouter son histoire ou de l'aider (ce qui est souvent compréhensible, par exemple si vous devez approcher un grand nombre de personnes dans un temps limité), il est souvent préférable d'opter pour une demande directe et ferme dès le début. Une demande directe plus tard dans la conversation nécessite un certain degré de respect, de confiance et l'établissement préalable d'une relation afin que la personne n'ait pas l'impression d'avoir perdu son temps avant la demande.
Courtoisie et suivis
Remettez une carte de visite à votre interlocuteur après la conversation ou prévoyez un suivi concret si la rencontre se passe bien ou si vous avez encore des choses à aborder.
Il est tout à fait normal de faire un suivi fréquent avec quelqu'un et d'avoir une relation 100 % professionnelle. En fait, cela fait partie de la sincérité. Avec certaines personnes, vous discuterez de leurs enfants et de leur vie familiale, avec d'autres, vous serez de grands amis, et avec d'autres encore, vous ne parlerez que d'affaires. Soyez conscient des limites des gens et sachez que c'est tout à fait normal.
Remarque sur les relations de mentorat et les dynamiques de pouvoir
Lorsque vous encadrez ou conseillez une personne plus jeune que vous, les rapports de force sont différents de ceux qui existent lorsque vous réseautez avec un collègue qui a le même niveau d'expérience que vous ou qui est plus âgé.
Si la dynamique du pouvoir est déséquilibrée en votre faveur, la personne se sent moins à l'aise pour répondre négativement à vos questions ou résister à vos suggestions. Faites de votre mieux pour percevoir ce qu'elle ressent, mettez-la à l'aise et invitez-la à faire des suggestions, en laissant toutes les options ouvertes.
Conclusion
Pour bien réseauter, il faut avant tout comprendre les gens et les traiter, ainsi que vous-même, avec respect.
Tenez toujours compte de votre situation et de vos circonstances particulières. Et n'oubliez jamais de rendre la pareille et d'utiliser ces conseils pour mettre en relation des personnes moins expérimentées et moins privilégiées en leur offrant des opportunités.
Je serais ravie de connaître vos conseils en matière de réseautage ou vos expériences dans ce domaine. Retrouvez-moi sur Twitter.