Atlassian, el gigante de SaaS, elige Stripe para crear una única plataforma para la facturación y los pagos mundiales a través de todas sus ofertas de productos en la nube

  • Atlassian, un proveedor líder de software de colaboración de equipos y de productividad, que incluye Jira Software, Confluence, Trello y Bitbucket, colabora con Stripe para simplificar y escalar su gestión de suscripciones y sistema de facturación mundiales.
  • Atlassian une a más de 100.000 empresas, entre las que se incluyen Slack, Smartsheet y DoorDash, en Stripe Billing.
  • Entre sus clientes, Stripe cuenta con más de 40 líderes de categoría con más de 1000 M$ en volumen anual de pagos.

SAN FRANCISCO: Atlassian, un proveedor líder de software de colaboración de equipos y de productividad, colabora con Stripe para simplificar y escalar sus sistemas mundiales de pagos y facturación de sus 1600 M$ en ingresos por software.

Desde 2015, Atlassian ha adquirido varias empresas para expandir su conjunto de ofertas para planificar proyectos, solucionar incidencias y desplegar productos. Sin embargo, pese a que Atlassian quería desarrollar su propia solución de facturación para crear una experiencia de pagos unificada para todos sus productos, se encontraron con un obstáculo común: el proyecto requeriría asignar recursos de ingeniería fuera de los productos principales de Atlassian.

«Cuando atiendes a más de 200.000 empresas de 10 a 100.000 empleados, desarrollar una solución propia de facturación que sea útil tanto para pymes como para empresas es una tarea masiva» explicó Chandra Elango, Head of Go To Market IT de Atlassian. «Al asociarnos con Stripe, pudimos crear una experiencia de pagos escalable para nuestros clientes al tiempo que centrábamos nuestros recursos de ingeniería en llevar más rápido nuestras innovaciones de productos a nuestros clientes».

Atlassian escogió Stripe debido a su solución de facturación flexible y su enfoque profundamente colaborativo de alianzas empresariales que permitirían a Atlassian consolidar sus sistemas de pagos y facturación en una arquitectura única y fácil de usar. Al definir el alcance de la alianza, Stripe y Atlassian trabajaron en estrecha colaboración para diseñar más de una docena de características personalizadas con el fin de ayudar a Atlassian a incrementar sus ingresos a medida que el conjunto de productos empresariales se expande.

«Al aprovechar Stripe, estamos invirtiendo en ayudar a Atlassian a escalar para los próximos años. Todas las cuestiones relacionadas con los pagos se las dejamos a Stripe, de tal forma que nuestros equipos puedan seguir centrados en fortalecer nuestra exclusiva estrategia de ventas, que introduce los productos en los mercados de forma que estén disponibles para nuestros clientes» explicó la CIO de Atlassian, Archana Rao.

A diferencia de los proveedores tradicionales, cada uno de los aspectos de Stripe Billing está diseñado para optimizar las suscripciones y las operaciones para los equipos de facturación de las empresas:

  • Stripe Billing está impulsado por una arquitectura de machine learning que aprende de manera constante de más de 100.000 empresas de la red de Billing. La función de Smart Retries de Stripe recupera un 14 % más de ingresos para sus clientes que quienes reintentan los pagos fallidos de acuerdo con un plan establecido.
  • Stripe Billing también proporciona una adaptabilidad y una facilidad de uso inigualables a los equipos. Gracias a la flexibilidad que ofrece la API de suscripción principal de Stripe, Atlassian ahora puede programar al instante las suscripciones, personalizar con rapidez modelos de precios y automatizar por completo el soporte de pagos B2B.
  • Dado que la infraestructura de Stripe sirve como capa de conexión con la oferta de suscripciones de Atlassian, esta puede reducir los costes operativos, lo que conlleva más oportunidades de maximizar los ingresos.

«La profundidad cada vez mayor del conjunto de productos está convirtiendo a Stripe en un poderoso multiplicador de ingresos para las empresas en línea sin que estas tengas que mover ni un solo dedo» comentó Mike Clayville, Chief Revenue Officer de Stripe. «Estamos encantados de que Atlassian eligiese colaborar con Stripe para optimizar las suscripciones en todas las ofertas de productos».

Con esta alianza, Atlassian se une a cientos de empresas que usan Stripe actualmente para escalar y adaptarse. Entre los clientes deStripe ahora se encuentran más de 40 líderes de categoría que procesan más 1000 M$ al año.