Desafío
Kentaro Oku fundó Kashika hace cinco años con el objetivo de ayudar a las empresas, como las emisoras de televisión, a visualizar sus enormes cantidades de datos de una manera fácil de entender para acelerar y apoyar la toma de decisiones corporativas. Uno de los servicios propios de Kashika, Katachi Space, se creó para ayudar a los consumidores y las consumidoras en general a utilizar con mayor facilidad la tecnología 3D diseñada para profesionales. Por ejemplo, con Katachi Space, un/a consumidor/a puede utilizar su smartphone antes de comprar para replicar un producto a tamaño real mediante RA en su espacio vital y visualizar su vida después de la compra.
Tras establecerse en Japón, Kashika quería ampliar su negocio, especialmente su servicio Katachi Space, en el extranjero. Kashika había confiado en las facturas, el método de pago preferido en Japón, para procesar los pagos nacionales, pero el proceso de facturación era mucho más difícil de implementar a nivel internacional. Kashika sabía que también tendría que ser capaz de admitir varios idiomas y monedas para poder acceder al mercado mundial.
Kashika necesitaba un sistema de pagos que fuera flexible y escalable y que apoyara su objetivo de expansión en el extranjero. Y, dado el reducido tamaño de su equipo, quería una plataforma de pagos que fuera fácil de usar e implementar.
Solución
La empresa de consultoría Cold Fusion propuso a Kashika el uso de Stripe por su facilidad de implementación y sus bajas tarifas de uso, así como por el hecho de que podía aceptar varios idiomas y divisas. Además, como socio de Stripe, Cold Fusion pudo proporcionar el apoyo necesario durante todo el proceso de integración e implementación. En menos de dos semanas, Cold Fusion pudo ayudar a Kashika a integrar Stripe en su sistema Katachi Space.
Resultados
Katachi Space atiende a una amplia gama de tipos de clientes, desde grandes empresas hasta consumidores particulares, y muchos clientes japoneses prefieren pagar con factura o con tarjeta de crédito. Ahora los y las clientes tienen varias opciones para pagar, ya que Stripe puede gestionar múltiples métodos de pago de cualquier tamaño y frecuencia. Además, todos los pagos de Stripe se vinculan automáticamente al sistema de contabilidad de Kashika, lo que simplifica y agiliza sus procesos de backend.
Ahora que Katachi Space ha externalizado eficazmente los pagos a Stripe, puede centrarse en lo que mejor sabe hacer: crear productos nuevos y mejorados para hacer crecer su negocio, anticiparse a las necesidades de sus clientes y llegar a nuevos usuarios a medida que se expande a nivel mundial. Kashika disfruta aprovechando todas las ofertas de Stripe, incluida la personalización de su imagen de marca para una experiencia de cliente más cohesiva y la incorporación de métodos de pago adicionales, para optimizar Katachi Space y convertirlo en un mejor servicio.
Consideramos otros servicios de pago y Stripe nos pareció el más fácil, rápido y económico de implementar. La mayor ventaja de Stripe es que nos permite externalizar completamente los pagos para poder centrarnos en la prestación de nuestros servicios.
Acerca de nuestro socio
Mediante la fusión de su tecnología de motor de juegos interno con AWS, Cold Fusion tiene un historial reconocido de lanzamiento de títulos creativos y originales en múltiples plataformas. También ofrece consultoría de desarrollo y servicios centrados en el uso de Stripe para el procesamiento de pagos sin servidor.
Stripe tiene escalabilidad y es muy eficaz en el manejo de varios tipos de clientes, negocios y volúmenes. Además, proporciona un soporte maravilloso, desde la documentación hasta los códigos fuente. Las innovaciones de Stripe han sido geniales, así que sería fantástico que Stripe siguiera avanzando en esa trayectoria innovadora.
