Casos de uso

Una plataforma de pagos completa para el comercio electrónico

Stripe te ofrece todas las herramientas que necesitas para aceptar pagos por Internet y en persona de clientes de todo el mundo. Además, nuestra plataforma maximiza la conversión y reduce el fraude gracias al machine learning. Algunas empresas como Wayfair, Peloton y Warby Parker han elegido Stripe para escalar y hacer crecer sus ingresos.

Aumenta tus ingresos

Maximiza la conversión con pagos más inteligentes

Acepta pagos de clientes de todo el mundo en cuestión de minutos. Nuestra plataforma ha sido diseñada para aumentar la conversión en todas las etapas del flujo de pago: desde los flujos optimizados de compra y de prevención del fraude hasta las optimizaciones específicas para los emisores.

Flujos de proceso de compra optimizados

La página de pagos alojados de Stripe ofrece una experiencia de compra optimizada para tus clientes. Reduce la fricción, admite los métodos de pago internacionales más destacados y se adapta al idioma y dispositivo de tu cliente.

También puedes crear una experiencia totalmente personalizada y simplificar el cumplimiento de la normativa PCI usando nuestras opciones de integración flexible.

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Alipay
  • WeChat Pay
  • Afterpay
  • Transferencia bancaria ACH
  • Débito ACH
  • Adeudo directo SEPA
  • Adeudo directo Bacs
  • Adeudo directo BECS
  • iDEAL
  • Bancontact
  • Giropay
  • SOFORT
  • Przelewy24
  • FPX
  • EPS
  • OXXO

Reduce el fraude de forma automática con machine learning

Todas las cuentas de Stripe incluyen un servicio de prevención del fraude. Stripe Radar califica cada transacción según el riesgo mediante modelos de machine learning que se alimentan de miles de millones de puntos de datos. De media, Radar ayuda a las empresas a reducir el fraude un 32 %.

  • Toma de huellas digitales de los dispositivos y detección de servidores proxy
  • Reglas personalizadas y listas de permitidos y de bloqueados
  • 3D Secure dinámico
  • Revisa las colas y la información avanzada sobre fraude

Maximiza la aceptación y evita la pérdida involuntaria de clientes

Stripe optimiza de forma dinámica la autorización de los pagos de decenas de miles de emisores de todo el mundo con Adaptive Acceptance. Si se rechaza un pago, identificamos cuál es la mejor combinación de mensaje y ruta para reintentar el cobro y evitar la pérdida de ingresos.

  • Asignación inteligente del MID y el MCC
  • Integraciones directas a las redes de tarjetas
  • Optimizaciones ISO automáticas
  • Reintentos de pago inteligentes
  • Actualizador de tarjetas

Señales que motivan la conversión en el proceso de compra

Con solo optimizar el diseño de la página de finalización de compra, las empresas de comercio electrónico incrementaron la conversión, de media, en un 35%. Hace poco analizamos los formularios de pago de las 100 tiendas de comercio electrónico más importantes del Reino Unido para identificar las tácticas más destacadas utilizadas en la optimización del proceso de compra.

Por qué Stripe

Pagos que se adaptan a tu empresa

Con nuestra completa plataforma de pagos, tienes la posibilidad de añadir rápidamente nuevos modelos de negocio: desde servicios de prueba en casa hasta tiendas temporales, así como de conseguir nuevos clientes y captar más ingresos.

Lanza suscripciones

Si también ofreces abonos o suscripciones, Stripe Billing te puede ayudar en la configuración de planes periódicos, el envío de facturas y mucho más, todo de forma inmediata.

Ampliar a ventas en persona Solo para EE. UU. y Canadá

Stripe Terminal te permite crear experiencias personalizadas en el punto de venta y unifica las ventas en línea y físicas en un único sistema de múltiples canales.

Haz la integración con todos los sistemas que ya usas

Si ya cuentas con herramientas para gestionar clientes, presupuestos, envíos, el inventario o la contabilidad, puedes usar nuestras integraciones prediseñadas para conectar a Stripe con cientos de sistemas.

Stripe también se asocia con decenas de las plataformas de comercio electrónico más populares y ofrece plug-ins para ayudarte a acelerar tu integración.

Estudios de casos

Glossier utiliza Stripe para crear flujos de compra atractivos

Glossier es una marca de productos de belleza de venta directa al consumidor que quería un socio que lo ayudara a crear una experiencia de pagos centrada en el cliente.

Problema

La experiencia del cliente es un aspecto fundamental de la marca Glossier. Querían un proveedor de pagos que les permitiera crear un flujo de compra que optimizara esa experiencia tanto en línea como presencialmente.

Solución

Glossier confió en Stripe por su simplicidad, fiabilidad y escalabilidad, además de por su documentación clara y cobertura internacional. Gracias a todo esto, Glossier pudo crear una experiencia de compra fluida para sus clientes. En particular, durante los períodos de mayor volumen de transacciones, la fiabilidad de Stripe le ha permitido al equipo de Glossier centrarse en la experiencia de sus clientes en lugar de tener que dedicarse a gestionar su pila de pagos.

Productos

Castlery usa Stripe para optimizar sus operaciones

Castlery es una marca de muebles de venta directa al consumidor que necesitaba un socio que los ayudara a centralizar sus compras en línea y en persona en todo el mundo.

Problema

Castlery vendía sus productos por Internet y presencialmente en tiendas de exposición. Los miembros del equipo tenían que copiar manualmente la información de compra de las transacciones que se producían en las tiendas a los sistemas internos de Castlery, lo que generaba una carga de trabajo innecesaria.

Solución

Castlery migró todo su sistema de pagos a Stripe. Al contar con una visión unificada de sus clientes en todos los canales, pudieron personalizar el soporte, agilizar la conciliación financiera y lograr que su proceso de rembolsos pasase de necesitar semanas para completarse, a necesitar tan solo unos días.

Lee la historia completa.

Productos

Dermalogica usa Stripe para prevenir el fraude

Dermalogica es una marca de productos profesionales para el cuidado de la piel que necesitaba ayuda para evitar compras de estafadores sin bloquear a los compradores legítimos.

Problema

Las marcas de cosmética y cuidado de la piel suelen ser el blanco de operaciones fraudulentas por el valor tan alto que tienen sus productos en la reventa. La combinación de ventas a profesionales y consumidores de Dermalogica implicaba que, en su caso, no les servía una solución antifraude estándar.

Solución

Dermalogica trabajó con Stripe para adaptar la prevención del fraude a su base de clientes especial formada por consumidores individuales y compradores profesionales que hacen pedidos de gran volumen. En tan solo 6 meses, pudieron reducir el fraude a la mitad manteniendo una experiencia de compra fluida y sin fricción para los clientes legítimos.

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Productos

Waitrose usa Stripe para expandir sus nuevos servicios

Waitrose & Partners es una cadena de supermercados con sede en Reino Unido que necesitaba ayuda para ampliar su servicio de pedidos por Internet y de entregas.

Problema

A medida que la demanda para hacer la compra online aumentaba debido a las medidas de confinamiento implementadas en el Reino Unido, en Waitrose se dieron cuenta de que no solo necesitaban ayuda para expandirse, sino que también la necesitaban para garantizar que el proceso de compra fuera lo más sencillo posible. En particular, para ellos era importante crear una experiencia de compra que fuera intuitiva para los clientes que se veían forzados a usar el servicio de pedidos online por primera vez.

Solución

Utilizando las herramientas de Stripe, el equipo de Waitrose creó un flujo de compra que se adapta al dispositivo del cliente, muestra de forma automática un número de tarjeta para que coincida con el formato de números de la tarjeta del consumidor final y se despliega un teclado numérico en los dispositivos móviles cuando corresponde.

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Productos

¿A punto para empezar?

Conoce Stripe Payments, o crea una cuenta al momento y comienza a aceptar pagos. También puedes ponerte en contacto con nosotros para que diseñemos un paquete personalizado para tu empresa.

Pagos en persona

Ofrece a los clientes una experiencia fluida en todos los canales, por ejemplo, cuando reservan por Internet y recogen sus productos en la tienda.

Pagos recurrentes

Crea facturas únicas o recurrentes, administra suscripciones y reduce el número de pagos rechazados con las herramientas de recuperación de Stripe.