Síclo wurde 2015 in Mexiko City gegründet, um Menschen dabei zu helfen, erfolgreich an sich selbst zu arbeiten. Damals verwirklichte Síclo dieses Ziel mit dem Betrieb eines Indoor-Cycling-Studios, aber die Ambitionen des Unternehmens sind stets gewachsen. Heute hat sich Síclo zu einer digitalen Plattform entwickelt, die Fitnesskurse und andere Wellness-Services auf Abruf bietet.

Im Zuge der Expansion wandte sich Síclo an Stripe, um die Möglichkeiten zur Bezahlung von Fitnessprodukten und Abonnements zu erweitern. Dazu gehörte auch die Integration von „Meses sin intereses“ (MSI), einer Ratenzahlungsmethode per Kreditkarte, die in Mexiko tief verwurzelt und ein wesentlicher Bestandteil des täglichen Lebens ist. Trotz ihrer Beliebtheit ist die Integration von MSI in einem Online-Bezahlvorgang eine Herausforderung, da MSI zahlreiche Ratenzahlungsoptionen bietet, die sich je nach Kaufpreis ändern. Stripe macht das ganz einfach.

„MSI gibt Käufer/innen Flexibilität und ermöglicht ihnen, etwas zu kaufen, das sie ohne Ratenzahlung vielleicht nicht kaufen würden“, sagt Andrés Lankisch, Head of Finance bei Síclo.

Vom Kurs vor Ort zur digitalen Plattform

Der Startschuss für Síclo fiel, als Alejandro Ramos das erste Cycling-Studio im Stadtteil Santa Fe in Mexiko City eröffnete. Schnell erweiterte er das Unternehmen auf zehn Studios in ganz Mexiko und zwei weitere in Madrid.

Seit der Ausweitung seiner Präsenz hat Síclo Produkte und Umsatzquellen entwickelt, die auf seinen Wurzeln als Cycling-Studio aufbauen. Letztes Jahr stellte Síclo BiSí vor, ein stationäres Fahrrad mit eingebautem Bildschirm für Menschen, die zu Hause trainieren möchten. Ergänzt wird das Produkt durch BiSí+, einen Abonnement-Service mit über 3.000 Live- und On-Demand-Kursen von Indoor-Cycling über Boxen bis hin zu Barre (Ballett). BiSí+ hat mehr als 100.000 Abonnent/innen, die Trainings-Equipment in einem Online-Shop erwerben können: Matten, Hantelsets, Step-Plattformen und mehr.

„Wir möchten unseren Online-Shop mit Stripe ausbauen und noch mehr Fitnessgeräte und Nahrungsergänzungsmittel anbieten“, so Lankisch.

No-Code-Integrationen für zinsfreie Zahlungsmöglichkeiten

Síclo hat die Zahlungsplattform von Stripe, Stripe Billing und Stripe Radar integriert, um seinen Kundinnen und Kunden einen nahtlosen Bezahlvorgang mit einer Reihe von Optionen zu bieten. Dazu gehört auch „Meses sin intereses“, eine der beliebtesten Zahlungsarten in Mexiko.

75 % der mexikanischen Karteninhaber/innen nutzen MSI. Von ihnen sagen 85 %, dass die Möglichkeit, mit MSI zu bezahlen, entscheidend dafür ist, wo sie online kaufen. 56 % der Kundinnen und Kunden von Síclo bezahlen höherpreisige Produkte wie BiSí mit MSI, wodurch der reibungslosen Integration von MSI für Síclo eine entscheidende Bedeutung zukommt.

In der Vergangenheit erforderte die Integration von MSI in einen Bezahlvorgang erhebliche technische und UI-Design-Ressourcen. Aber dank Stripe können Nutzer/innen MSI mit nur wenigen Klicks im Stripe-Dashboard anbieten. Mithilfe von Dropdown-Menüs können sie die Laufzeit der Ratenzahlungspläne anpassen, beispielsweise drei, sechs oder neun Monate, sowie Regeln festlegen, die je nach Kaufpreis dynamisch verschiedene Pläne anzeigen.

„Die Zeit, die Stripe-Nutzer/innen benötigen, um MSI mit unserer No-Code-Lösung in ihren Bezahlvorgang zu integrieren, liegt bei unter 10 Minuten. Andere Lösungen können Stunden, wenn nicht sogar Tage erfordern“, sagt Desmond Mullarkey, Head of Growth für Stripe in Lateinamerika.

Ausweitung des Zugangs zu MSI in Mexiko

Stripe hat die Unterstützung für MSI 2020 gestartet und bietet sie nun über Partnerschaften mit Kartenausstellern wie American Express, Banco Azteca, Banorte, Banrejio, BBVA, Citibanamex, HSBC, Inbursa, Invex, Nubank, RappiCard, Santander und Scotiabank an.

Letztes Jahr hat Stripe eine No-Code-Integration für MSI vorgestellt. Die Zahl der Stripe-Nutzer/innen, die diese Zahlungsmethode anbieten, hat sich mehr als vervierfacht. Die wachsende Zugänglichkeit von MSI als digitale Zahlungsoption bedeutet mehr Flexibilität für Unternehmen und Kundinnen und Kunden. Síclo ist eines von vielen Unternehmen, das davon profitiert.

„Wenn wir schnell eine neue Zahlungsmethode einführen wollen, benötigen wir einen Partner für Zahlungstechnologie, der uns die Komplexität abnimmt, damit sich unser Team ganz darauf konzentrieren kann, neue Wege zu finden, die Trainigserfahrung überall zu verbessern. Aus genau diesem Grund haben wir uns für Stripe entschieden“, so Lankisch.