A Síclo foi fundada na Cidade do México em 2015 para ajudar as pessoas a se tornarem a melhor versão de si mesmas. Na época, essa missão era desenvolvida em uma academia de ciclismo indoor, mas a empresa ficou mais ambiciosa. Hoje, a Síclo é uma plataforma digital que oferece treinos sob demanda e outros serviços de bem-estar.

O crescimento trouxe a empresa para a Stripe, em busca de mais formas de pagamento para seus produtos e assinaturas. Uma das necessidades era integrar o sistema de parcelamento meses sin Intereses (MSI), uma forma de pagamento com cartões de crédito culturalmente estabelecida e fundamental para o comércio no México. Apesar da popularidade, pode ser complicado integrar o MSI ao checkout online, porque são muitas opções de parcelamento, que podem mudar conforme o valor da compra. Mas, na Stripe, tudo fica mais fácil.

"Com o MSI, os compradores ganham flexibilidade e se permitem comprar coisas que talvez não conseguissem sem o parcelamento", explica Andrés Lankisch, diretor financeiro da Síclo.

Das aulas presenciais à plataforma digital

Alejandro Ramos fundou a Síclo quando abriu a primeira academia de spinning no bairro de Santa Fe, Cidade do México. A empresa expandiu-se rapidamente, com mais 10 academias no México e duas em Madri.

Além da expansão territorial, a Síclo criou produtos e fontes de receita que desenvolvem a ideia original do ciclismo em academias. No ano passado, lançaram a BiSí, uma bicicleta ergométrica com tela integrada, para quem quer se exercitar em casa. Para complementar, a assinatura BiSí+ oferece mais de 3.000 aulas variadas ao vivo ou sob demanda, do ciclismo ao boxe ou balé. A BiSí+ já recebeu mais de 100.000 assinantes, que também podem comprar na loja online equipamentos como tapetes, conjuntos de anilhas, bancos de step e muito mais.

"Nosso plano é expandir a loja online com a Stripe, vendendo mais equipamentos de ginástica e suplementos de saúde", declara Lankisch.

Integração no-code para pagamentos sem juros

A Síclo integrou a plataforma de pagamentos da Stripe, o Stripe Billing e o Stripe Radar para oferecer um checkout integrado com diversas opções de pagamento. Uma delas é o meses sin Intereses, bastante popular no México.

Setenta e cinco por cento dos titulares de cartão do México usam o MSI, dos quais 85% dizem que a possibilidade de pagar com MSI é um fator decisivo quando optam por comprar online. Cinquenta e seis por cento dos clientes da Síclo usam o MSI para compras maiores, como a BiSí, ou seja, a integração correta é indispensável para a empresa.

Antes da Stripe, a integração do MSI ao checkout exigia muito trabalho de engenharia e recursos de design de IU, mas agora bastam alguns cliques no Stripe Dashboard. Com menus suspensos, o cliente personaliza a quantidade de parcelas (três, seis ou nove meses, por exemplo) e define regras para exibir planos específicos conforme o valor da compra.

"O usuário da Stripe leva menos de 10 minutos para integrar o MSI ao checkout com nossa solução no-code. Outras opções podem levar horas ou mesmo dias", explica Desmond Mullarkey, head of growth da Stripe na América Latina.

Expansão do acesso ao sistema MSI no México

A Stripe passou a aceitar o MSI em 2020, hoje oferecido em parceria com emissores como American Express, Banco Azteca, Banorte, Banrejio, BBVA, Citibanamex, HSBC, Inbursa, Invex, Nubank, RappiCard, Santander e Scotiabank.

Ao longo do ano passado, a Stripe lançou uma integração no-code do MSI, e o número de usuários da Stripe que oferecem essa forma de pagamento mais que quadruplicou. Com cada vez mais acessibilidade à opção de pagamento digital MSI, empresas e seus clientes ganham flexibilidade. A Síclo foi uma das muitas beneficiadas.

"Para lançar rapidamente uma nova forma de pagamento, precisamos de um parceiro de tecnologia do setor que elimine a complexidade, permitindo que nossa equipe ofereça novas experiências para quem quer se exercitar em qualquer lugar. Foi por isso que escolhemos a Stripe", conclui Lankisch.