Na Suécia, mais de 14% das vendas de varejo são feitas por dropshipping. Ter sucesso com o dropshipping na Suécia (dropshipping sverige em sueco) requer a construção de uma loja com base em como os consumidores suecos compram. Isso significa oferecer formas de pagamento locais, como o Swish, junto com cartões, comprando de fornecedores que podem atingir as janelas de entrega esperadas pelos compradores suecos, registrando-se adequadamente desde o início e escrevendo em sueco em vez de traduzir para ele. Os vendedores que tratam isso como decisões principais são os que transformam um projeto paralelo em um negócio real.
Abaixo, cobrimos como é o dropshipping no mercado sueco, como as empresas de dropshipping na Suécia se registram e o que separa os vendedores que duram daqueles que não duram.
Principais conclusões
Os consumidores suecos usam comumente Klarna e Swish no checkout. As lojas que aceitam apenas cartões podem perder vendas para aquelas que aceitam outros métodos além de cartões.
Comprar de fornecedores estabelecidos na UE em vez de fornecedores na China pode reduzir os tempos de envio. Isso é importante tanto para a confiança do cliente quanto para as taxas de reembolso.
Registrar-se para o imposto sobre valor agregado (IVA), escolher a estrutura de negócio certa e divulgar claramente os direitos do consumidor são passos importantes na configuração.
Como o dropshipping funciona na Suécia
O dropshipping na Suécia funciona da mesma forma que em qualquer lugar: você vende produtos online sem manter estoque. Um cliente faz o pedido na sua loja, você encaminha esse pedido para um fornecedor e o fornecedor envia direto para o cliente. Você nunca toca no produto.
O que é distinto aqui é o próprio mercado: a Suécia tem uma população relativamente pequena, geralmente afluente e fluente em meios digitais, de cerca de 10,7 milhões de pessoas com alta penetração do e-commerce.
Como começar uma empresa de dropshipping na Suécia
Começar uma empresa de dropshipping na Suécia depende de cinco decisões concretas.
Veja o que será necessário fazer:
Escolha uma estrutura de empresa: um dropshipper individual pode se registrar como empresário individual pela Bolagsverket, a Agência de Registro de Empresas da Suécia, que fornece o organisationsnummer necessário para faturamento e contas de fornecedores. Uma empresa de responsabilidade limitada é outra opção, exigindo 25.000 coroas suecas (SEK) de capital social, mas limitando sua responsabilidade pessoal.
Registre-se para o imposto sobre valor agregado (IVA): assim que o seu faturamento de IVA ultrapassar 120.000 SEK por ano, você deverá se registrar na Skatteverket, a Agência Tributária Sueca. Os vendedores têm a opção de se registrar desde o primeiro dia para poder recuperar o IVA sobre despesas, como assinaturas de aplicativos e taxas de fornecedores.
Escolha uma plataforma: a Shopify é uma força dominante no espaço de dropshipping sueco, frequentemente combinada com aplicativos como DSers ou Zendrop para integração de fornecedores e automação de pedidos. O WooCommerce atrai vendedores que desejam mais controle sobre os custos de hospedagem.
Configure os pagamentos: um provedor como a Stripe permite aceitar pagamentos na Suécia via cartão, Klarna e Swish (o popular aplicativo de transferência bancária em tempo real) por meio de uma única integração. Oferecer apenas uma dessas opções pode custar vendas. A Stripe também converte a moeda automaticamente se você definir preços em SEK, mas comprar internacionalmente.
Conecte seu fornecedor e importe produtos: com a plataforma e os pagamentos em produção, o próximo passo é importar anúncios, traduzir as descrições para o sueco e verificar os preços. Os preços precisarão cobrir o custo do fornecedor e as taxas de transação, mantendo-se competitivos no mercado de varejo online da Suécia.
Quais são os principais benefícios e desafios do dropshipping
O atrativo do dropshipping é sua estrutura: baixo capital inicial, sem necessidade de armazenamento e a liberdade de testar categorias de produtos de qualquer lugar com uma conexão à internet. Isso é geralmente igual na Suécia e em qualquer outro lugar.
Novos vendedores podem subestimar as exigências da empresa e enfrentar desafios. Estes são alguns dos possíveis obstáculos desse modelo de negócio:
Margens estreitas: muitos dropshippers acabam com margens estreitas após o custo do fornecedor, taxas de pagamento, gastos com anúncios e assinaturas de plataformas.
Pressão de reembolso por envio lento: os consumidores suecos têm o direito jurídico de cancelar a maioria das compras online em até 14 dias da data de entrega sob os direitos do consumidor da UE. Uma espera de três semanas pela chegada do produto pode dar aos clientes um motivo para cancelar.
Pouco controle sobre a qualidade: você está vendendo algo que provavelmente nunca inspecionou fisicamente, proveniente de um fornecedor com o qual talvez nunca fale diretamente. Sua marca absorve cada defeito, item com rótulo incorreto ou remessa danificada que chega a um cliente sueco.
Alta concorrência em nichos saturados: categorias genéricas, como aparelhos de fitness ou capas de telefone, colocam você em concorrência com empresas que vendem produtos idênticos de fornecedores idênticos. Os vendedores que desejam durar precisarão alcançar a diferenciação por meio de branding, seleção de nicho ou pacotes.
Como divulgar e construir confiança para uma loja de dropshipping
Dez por cento dos suecos não farão compras transfronteiriças se não tiverem confiança no vendedor. As seguintes medidas concretas podem ajudar a criar uma sensação de segurança:
Exiba um endereço comercial sueco e um organisationsnummer: os compradores suecos frequentemente verificam isso antes de comprar. A ausência disso é um motivo comum para o abandono de carrinho neste mercado.
Escreva o texto do produto e o atendimento ao cliente em sueco, não em inglês traduzido: o sueco traduzido por máquina soa como estrangeiro e mal acabado para falantes nativos. É uma das maneiras mais rápidas de sinalizar que uma loja não está estabelecida localmente.
Ofereça Klarna e Swish no checkout: além da conveniência, a presença deles funciona como um sinal de confiança. Os consumidores suecos associam ambos a um comércio sueco estabelecido e legítimo.
Publique uma política clara de direito de desistência: informar sua janela de devolução de 14 dias antecipadamente pode reduzir a hesitação antes da compra.
Como empreendedores suecos têm sucesso com o dropshipping
Fazer dropshipping na Suécia significa entrar em um mercado competitivo com uma base de clientes sofisticada. As seguintes estratégias podem ajudar sua loja a ser notada:
Venda produtos de nicho: crie um catálogo bem focado, como decoração de estilo escandinavo ou equipamentos para atividades ao ar livre feitos para os invernos suecos. Isso permite construir uma identidade de marca que uma loja genérica de várias categorias não consegue igualar.
Mude para fornecedores da UE ou nórdicos quando o conceito for comprovado: aceitar uma margem mais estreita para trabalhar com fornecedores locais pode melhorar os tempos de envio e diminuir o número de solicitações de reembolso ligadas à entrega lenta.
Trate o atendimento ao cliente como diferencial: responda às consultas rapidamente e em sueco; lide com as devoluções sem brigar. Isso ajuda a construir um comportamento de compra repetida.
Passe para um modelo de inventário híbrido: considere manter pequenas quantidades de estoque de produtos mais vendidos no mercado interno enquanto faz dropshipping de outros. Isso reduz o tempo de envio dos produtos principais sem o custo de um armazém completo.
Trate impostos e conformidade como parte do negócio desde o primeiro dia: registre-se prontamente para o IVA, mantenha registros limpos por meio das ferramentas de relatórios do seu provedor de pagamentos e reserve um orçamento para as declarações na Skatteverket em vez de correr quando o prazo de vencimento chegar.
Quais regulamentações se aplicam ao dropshipping na Suécia
Várias camadas regulatórias se aplicam ao dropshipping na Suécia. Ignorar qualquer uma delas cria uma exposição indesejada.
Você precisará considerar o seguinte:
Obrigações de IVA: assim que cruzar o limite de faturamento de 120.000 SEK, você deverá cobrar e repassar o IVA sobre as vendas na Suécia. Se for uma empresa sueca que envia para toda a UE, o esquema One Stop Shop (OSS) permite relatar e pagar o IVA de vários países por meio de uma única declaração na Skatteverket em vez de se registrar separadamente em cada um.
Direitos do consumidor: a Diretiva de Direitos do Consumidor da UE concede aos compradores suecos um direito de desistência de 14 dias para a maioria das mercadorias. A lei de e-commerce sueca exige que você divulgue isso claramente antes da compra, junto com o nome da empresa, endereço e detalhes de contato, em vez de esconder isso nos termos e condições.
Segurança e rotulagem de produtos: os produtos vendidos na Suécia precisam atender aos padrões de segurança da UE, não importando onde sejam fabricados. Itens como eletrônicos, cosméticos e brinquedos infantis têm requisitos específicos de rotulagem e certificação.
Alfândega e taxas de importação: mercadorias enviadas de fora da UE estão sujeitas ao IVA de importação e, dependendo da categoria e do valor do produto, a taxas alfandegárias.
Proteção de dados: o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) se aplica aos dados de clientes suecos que você coleta, armazena ou processa. Isso abrange tudo, desde sua lista de e-mail até os dados de pedidos na sua plataforma de e-commerce.
Como o Stripe Payments pode ajudar
Stripe Payments oferece uma solução de pagamentos unificada e global que ajuda qualquer empresa a aceitar pagamentos com carteiras digitais online, em pontos de venda e no mundo todo.
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O conteúdo deste artigo é apenas para fins gerais de informação e educação e não deve ser interpretado como aconselhamento jurídico ou tributário. A Stripe não garante a exatidão, integridade, adequação ou atualidade das informações contidas no artigo. Você deve procurar a ajuda de um advogado competente ou contador licenciado para atuar em sua jurisdição para aconselhamento sobre sua situação particular.