Weave 用 Stripe 为中小企业推出新的支付平台

从首次通话到最终付款,Weave 独特的硬件和软件集成帮助中小型企业发展、留存客户并与客户沟通。

使用的产品

    Payments
    Terminal
    Connect
    Sigma
北美
初创企业

挑战

Weave 希望在其硬件和软件解决方案中增加支付功能,为客户及其业务创建一个无缝的一站式平台。Weave 的理想解决方案是同时支持其数字和现场支付规划,并扩展到美国市场和医疗保健垂直市场之外。Weave 需要一个在特性、功能、价格和持续创新等多个方面具有综合优势的合作伙伴,帮助其将付款转化为有价值的服务和新的收入来源。

解决方案

Weave 曾经接洽过一家支付咨询公司,本打算以支付服务商(即 PayFac)的身份提供服务,但后来意识到,相关流程比初始预期要复杂得多,成本也要高出许多。该公司认为 Stripe 是更好的选择,仅需与 Stripe 这一家公司合作,即可帮他们建立支付平台、从支付服务中盈利,并达成主要目标。

结果

Stripe 提供了完全集成的解决方案,满足了 Weave 的需要,助其顺利打通了线上和线下支付并发展新的支付业务。借助 Stripe,Weave 最终以更少的开发和运营资源、更快的速度便推出了支付解决方案。

了解 Payfac 的复杂性

Weave 希望将品牌化的支付功能引入平台,为客户工具箱提供宝贵的新功能,并为自己创造新的收入来源。Weave 聘请了一家支付顾问公司,该公司建议 Weave 注册 PayFac 并以这一身份运营。在接下来的六个月中,Weave 与众多代币运营商、网关提供商、处理商、欺诈工具提供商以及终端发行商和转售商进行了洽谈。选择 PayFac 方案需要进行的工作包括:在现有系统外设置新的数据库、审核 PCI 合规证书、集成或构建新的内部系统以支持 KYC 检查、令牌化、支付网关、欺诈工具、硬件及报告。Weave 团队意识到,选择 PayFac 方案的复杂性、所需时间及资源都远远超出了他们愿意接受的水平。该团队又回头研究 Stripe 是否能提供能满足其目标的解决方案。

在平台上提供支付功能

Weave 已经于 2019 年初在 Stripe 的基础上推出了其独创的“Text to Pay”(短信付款)功能。该公司希望提供一种解决方案,使客户也可以接受现场付款。Weave 想了解 Stripe 是否可以支持数字支付、面对面支付以及最终能支持移动支付,实现其设想的 Weave Payments 解决方案。Weave 选择使用 Stripe Connect 和 Terminal (Verifone P400),帮助其提供“短信付款”和其他数字支付方式,并向客户提供面对面付款和全面的支付管理功能。自从将支付功能添加到软件产品中之后,Weave 为支付业务增加了显著优势——其付款客户环比增长了 13%,处理量平均每月增长了 37%。

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