Vercel ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 ในฐานะแพลตฟอร์มระบบคลาวด์สำหรับการพัฒนาเว็บฟรอนท์เอนด์ และได้ขยายบทบาทในยุค AI ด้วยการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานแบบใช้เอเจนต์อย่างต่อเนื่อง ซึ่งรวมถึง AI Gateway, AI SDK และ eve ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กสำหรับสร้างเอเจนต์ เมื่อความต้องการในการเขียนโค้ดและการปรับใช้เอเจนต์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ฐานผู้ใช้ของ Vercel ก็เพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าเมื่อเทียบกับปีก่อน โดยมี Stripe เป็นผู้ขับเคลื่อนโครงสร้างพื้นฐานด้านการเรียกเก็บเงินและระบบการรับชำระเงิน

ความร่วมมือระหว่าง Vercel และ Stripe ที่ดำเนินมายาวนานนับสิบปีช่วยให้ Vercel มีความยืดหยุ่นในการเปิดตัวสายธุรกิจใหม่ ลงทุนในการขายให้กับองค์กร และขยายธุรกิจไปทั่วโลก

“Vercel เป็นส่วนหนึ่งของการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของการสร้างซอฟต์แวร์ที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวในรอบชั่วอายุคน และ Stripe ช่วยให้เรารองรับการเติบโตอย่างรวดเร็วนี้ได้โดยไม่ทำให้การดำเนินงานช้าลง ในความเป็นจริง ประสบการณ์ของลูกค้ากำลังดีขึ้นเรื่อยๆ” Guillermo Rauch CEO ของ Vercel กล่าว

การสร้างระบบชำระเงินที่รองรับธุรกิจหลายสายทั่วโลก

Vercel ประมวลผลยอดชำระเงินส่วนใหญ่ผ่าน Stripe Payments ปัจจุบัน ยอดชำระเงินส่วนสำคัญมาจากต่างประเทศ และลูกค้าใช้แพลตฟอร์มนี้ทั้งสำหรับโครงสร้างพื้นฐานด้านบริการฟรอนท์เอนด์แบบดั้งเดิมของ Vercel และเครื่องมือเขียนโค้ดด้วย AI อย่าง v0

ด้วยสายธุรกิจที่หลากหลายและฐานลูกค้าทั่วโลก Vercel จึงต้องการระบบการรับชำระเงินที่รองรับสกุลเงินและวิธีการชำระเงินได้หลากหลายและขยายขนาดได้ตามการเติบโต เพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการเหล่านี้ Vercel จึงนำชุดเครื่องมือด้านการชำระเงินที่เพิ่มประสิทธิภาพของ Stripe มาใช้ ซึ่งประกอบด้วย UI การชำระเงินสำเร็จรูปผ่าน Stripe Checkout, การเข้าถึงวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินที่พัฒนาโดย Stripe ซึ่งช่วยให้ลูกค้าชำระเงินได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าทั่วโลก Vercel ใช้ Payment Element เพื่อให้ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านบัตร, ACH, สเตเบิลคอยน์, Apple Pay Google Pay และ Link ได้ โมเดล AI ของ Stripe ที่ผสานรวมอยู่ใน Payment Element จะเลือกแสดงวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมกับแต่ละตลาด ในขณะที่ Adaptive Pricing ช่วยให้ลูกค้า v0 ชำระเงินเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของตนได้

เมื่อ Vercel ขยายธุรกิจไปยังตลาดต่างๆ และรองรับลูกค้าหลากหลายประเภท บริษัทยังนำผลิตภัณฑ์หลายรายการของ Stripe มาใช้เพื่อเพิ่มอัตราความสำเร็จในการชำระเงินและจัดการการฉ้อโกง Vercel ใช้ Stripe Authorization Boost เพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติการชำระเงินด้วยการปรับแต่งที่ขับเคลื่อนด้วย AI รวมถึงการตรวจจับรายการที่ถูกปฏิเสธอย่างผิดพลาดและส่งคำขออนุมัติซ้ำแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ ยังใช้ Stripe Radar ซึ่งใช้ AI ที่ฝึกจากสัญญาณข้อมูลของธุรกิจหลายล้านแห่งเพื่อตรวจจับรูปแบบการฉ้อโกงที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ Radar ยังมี 3D Secure (3DS) ซึ่ง Vercel ใช้เพิ่มขั้นตอนการยืนยันตัวตนอีกชั้นสำหรับธุรกรรมบัตรเมื่อจำเป็น

ระบบการรับชำระเงินที่มีประสิทธิภาพนี้ช่วยให้ Vercel เพิ่มคอนเวอร์ชันและรายได้ ปัจจุบัน 28% ของยอดชำระเงินทั้งหมดของ Vercel ดำเนินการผ่าน Link ซึ่งเมื่อทำงานร่วมกับ Adaptive Pricing แล้ว ช่วยเพิ่มคอนเวอร์ชันได้ 1.5% เมื่อเทียบกับปีก่อน นอกจากนี้ Vercel ยังมีอัตราการอนุมัติเพิ่มขึ้น 2.6% ภายในหนึ่งปีจากการใช้ Authorization Boost

การผสานการทำงานเชิงกลยุทธ์ระหว่าง Stripe และ Vercel

Vercel ยังเป็นพาร์ทเนอร์ด้านการผสานการทำงานใน Stripe Projects ซึ่งเป็นชั้นโครงสร้างพื้นฐานที่ให้ความสำคัญกับ CLI เป็นหลักของ Stripe ที่ช่วยให้นักพัฒนาและเอเจนต์ AI จัดเตรียม จัดการ และชำระค่าบริการสำหรับนักพัฒนาของบริษัทอื่นได้ เมื่อใช้ Projects นักพัฒนาและเอเจนต์สามารถเลือกใช้บริการโฮสต์ของ Vercel ได้โดยตรงจาก Stripe CLI ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กโฟลว์การปรับใช้ระบบ

นอกจากนี้ ยังสามารถใช้งาน Stripe ผ่านมาร์เก็ตเพลสของ Vercel และ v0 ได้ด้วย นักพัฒนาสามารถตั้งค่าและทดสอบขั้นตอนการชำระเงินภายในแอปที่กำลังสร้างได้ โดยไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนบัญชี Stripe ก่อน เมื่อพร้อมเปิดตัว เพียงแค่ผู้ใช้ Vercel เปิดใช้งานบัญชี Stripe ก็สามารถเริ่มรับชำระเงินจริงและผสานการทำงานกับระบบเรียกเก็บเงินสำหรับ SaaS ได้ตั้งแต่วันแรก