Stripe Service Providers

What is a service provider?

To support Stripe in delivering its Services, Stripe engages third party service providers to assist Stripe with its data processing activities and as defined in our Stripe Services agreement.
When we work with these service providers in our capacity as a data processor for our User’s personal data, the General Data Protection Regulation (GDPR) calls these third-party service providers a sub-processor. Sub-processors are service providers who have or potentially will have access to or process personal data on behalf of Stripe.

Stripe uses different types of service providers to perform various functions. We want to be as transparent as possible about the service providers we use. The list below does not mean they are all utilized for the services you use with Stripe, but the idea is to give you an overview of the types of service providers we utilize, where they are located, and a description of the work they carry out.

Due Diligence

Before engaging any service provider, we perform due diligence, including a vendor security assessment. All of our service providers are subject to contract terms designed to ensure that these service providers process personal data only for the purposes of providing services to Stripe and in accordance with our commitments to Users and applicable data protection laws.

List of service providers

The below list of service providers are third parties Stripe works with across its products and services. Further below, you will find some service providers that Stripe works with for a specific Stripe product or service.

Name Data Purpose of processing
Amazon Web Services User data and User’s Customers’ data Cloud service provider
Conversocial Information included in the query Tool to help manage incoming user queries via social media
DocuSign User data eSignatures
Google User data and User’s Customers’ data Email, file storage, collaboration tools
Marketo User data Marketing tool
Salesforce User data CRM platform
User and Sales support service providers Information included in the queries raised by the individuals contacting Stripe support Provide user and sales support in several languages and timezones
Verification service providers User data Help verify the identity of Stripe Users
Zendesk The information included by the individual reaching out to Stripe, such as name, email address, phone number, and other information that may be included based on the nature of the communication Customer service platform that supports customer interactions e.g. via phone, chat or email
Zoom User data, insofar as that is shared in spoken word between the conversing parties Video conferencing system
Last update: August 31, 2020

Stripe Atlas

Name Data Purpose of processing
LegalInc. The Stripe Atlas founder(s)’ personal information as required for incorporation in the State of Delaware File incorporation documents in the State of Delaware
Last update: January 7, 2021

Stripe Issuing

Name Data Purpose of processing
Idemia America Corp Cardholder name, PAN, CVV, expiration date, shipping address Printing the cards for Stripe Issuing
Last update: August 31, 2020

Stripe Terminal

Name Data Purpose of processing
The Phoenix Group User name and address for shipping purposes To enable hardware ordered from Stripe to be shipped to end users in the US and CA
Lantec User name and address for shipping purposes To enable hardware ordered from Stripe to be shipped to end users in the EEA
Last update: August 31, 2020

Other entities involved in offering the Services

Stripe may need to rely on Stripe affiliates to help provide the Services to our users and their customers. Stripe affiliates are not sub-processors, but they are other entities delivering elements of the Services to our users. The Stripe affiliates involved in the processing of personal data will depend on the location of our users and their customers, and the nature of the services Stripe is providing.

Name Data Purpose of processing
Stripe Payments Australia Pty Ltd A.C.N. 160 180 343 Australia Please see https://stripe.com/au/ssa
Stripe Brasil Soluções de Pagamento Ltda. Brazil Please see https://stripe.com/en-br/ssa
Stripe Payments Canada, Ltd. Canada Please see https://stripe.com/en-ca/ssa
Stripe Payments Malaysia Sdn. Bhd. Malaysia Please see https://stripe.com/en-my/ssa
Stripe Payments Mexico, S. de R.L. de C.V. Mexico Please see https://stripe.com/en-mx/ssa
Stripe India Private Limited India Please see https://stripe.com/en-in/ssa
Stripe Payments Europe Limited Ireland Data Controller located in the EU
Please see https://stripe.com/ie/ssa

Together with either
  • Stripe Technology Europe Limited, the e-money licensed entity with the Central Bank of Ireland, or
  • Stripe Payments UK Limited, the e-money licensed entity with the UK FCA
Stripe Japan KK Japan Please see https://stripe.com/en-jp/legal
Stripe New Zealand Limited New Zealand Please see https://stripe.com/nz/ssa
Stripe Payments Singapore Pte. Ltd. Singapore Please see https://stripe.com/en-sg/legal
Last update: August 3, 2021

Updates

Our business needs may change from time to time. For example, we may deprecate a service provider to consolidate and minimize our use of service providers. Similarly, we may add a service provider if we believe that doing so will enhance our ability to deliver our Services. We will periodically update this page to reflect additions and removals to our list of service providers.

For more information on Stripe’s privacy practices, please consult our Privacy Policy.



Prestadores de serviços da Stripe

O que é um prestador de serviços?

Para auxiliar na prestação de seus Serviços, a Stripe contrata prestadores terceirizados que atuam em atividades de tratamento de dados e na forma prevista no Contrato de Serviços da Stripe. Quando trabalhamos com esses prestadores de serviços em nossa condição de processador de dados pessoais dos Usuários, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) chama esses prestadores de serviços terceirizados de suboperadores. Suboperadores são prestadores de serviços que têm ou poderão ter acesso a dados ou podem tratá-los em nome da Stripe.
A Stripe usa diferentes tipos de prestadores de serviços para diversas funções. Nossa intenção é oferecer o máximo de transparência sobre os prestadores de serviços que usamos. A lista abaixo não significa que todos eles sejam utilizados para os serviços que você usa com a Stripe, mas a ideia é oferecer uma visão geral dos tipos de prestadores de serviços que utilizamos, onde eles se localizam, e uma descrição do trabalho que realizam.

Processo de due diligence (auditoria)

Antes de contratar qualquer prestador de serviços, conduzimos uma due diligence, incluindo uma avaliação da segurança do fornecedor. Todos os nossos prestadores de serviços estão sujeitos a termos contratuais feitos para garantir que eles tratem dados pessoais apenas para prestar serviços para a Stripe, e de acordo com nossos compromissos com os Usuários e com as leis de proteção de dados vigentes.

Lista de prestadores de serviços

A lista abaixo elenca os prestadores de serviços com os quais a Stripe trabalha em todos os seus produtos e serviços. Mais abaixo, temos alguns prestadores de serviços com as quais a Stripe trabalha em produtos ou serviços específicos.

Nome Dados Objetivo Do Tratamento
Amazon Web Services Dados de Usuários e dados de Clientes dos Usuários Fornecedor de serviços de nuvem
Conversocial Dados incluídos na consulta Ferramenta que ajuda a gerenciar consultas de usuários que chegam pelas redes sociais
DocuSign User data eSignatures
Google Dados de Usuários e dados de Clientes dos Usuários E-mail, armazenamento de arquivos, ferramentas de colaboração
Marketo Dados de Usuários Ferramenta de marketing
Salesforce Dados de Usuários Plataforma de CRM
Prestadores de serviços de suporte para Usuários e Vendas Dados incluídos nas consultas feitas por pessoas que entram em contato com o Suporte da Stripe Suporte a Usuários e suporte de vendas em diversos idiomas e fusos horários
Prestadores de serviços de verificação Dados de Usuários Auxílio na verificação da identidade de Usuários da Stripe
Zendesk Dados informados por quem entra em contato com a Stripe, como nome, e-mail, telefone e outros dados que venham a ser incluídos conforme a natureza da comunicação Plataforma de atendimento ao cliente que apoia as interações com clientes por telefone, chat ou e-mail
Zoom Dados de Usuários que venham a ser compartilhados na fala dos participantes de uma conversa Sistema de videoconferência
Última atualização: 31 de agosto de 2020

Stripe Atlas

Nome Dados Objetivo Do Tratamento
LegalInc. Dados pessoais dos fundadores da Stripe Atlas, conforme a exigência da lei para abertura de empresas no estado de Delaware Apresentação de documentos para abertura de empresas no estado de Delaware
Última atualização: 7 de janeiro de 2021

Stripe Issuing

Nome Dados Objetivo Do Tratamento
Idemia America Corp Nome do titular do cartão, PAN, CVV, data de validade, endereço de entrega Impressão de cartões para o Stripe Issuing
Última atualização: 31 de agosto de 2020

Stripe Terminal

Nome Dados Objetivo Do Tratamento
The Phoenix Group Nome de Usuário e endereço para frete Envio de objetos encomendados da Stripe para usuários finais nos EUA e no Canadá
Lantec Nome de Usuário e endereço para frete Envio de objetos encomendados da Stripe para usuários finais no EEE
Última atualização: 31 de agosto de 2020

Outras entidades envolvidas no oferecimento dos Serviços

A Stripe pode precisar recorrer a suas afiliadas para auxiliar na prestação dos Serviços aos nossos usuários e seus clientes. As afiliadas da Stripe não são suboperadoras, e sim, outras pessoas jurídicas que prestam parte dos Serviços a nossos usuários. As afiliadas da Stripe envolvidas no tratamento de dados pessoais variam de acordo com a localização dos usuários e de seus clientes, e com a natureza dos serviços que a Stripe estiver prestando.

Nome Dados Objetivo De Tratamento
Stripe Payments Australia Pty Ltd A.C.N. 160 180 343 Austrália Consulte https://stripe.com/au/ssa
Stripe Brasil Soluções de Pagamento Ltda. Brasil Consulte https://stripe.com/br/ssa
Stripe Payments Canada, Ltd. Canadá Consulte https://stripe.com/en-ca/ssa
Stripe Payments Malaysia Sdn. Bhd. Malásia Consulte https://stripe.com/en-my/ssa
Stripe Payments Mexico, S. de R.L. de C.V. México Consulte https://stripe.com/en-mx/ssa
Stripe India Private Limited Índia Consulte https://stripe.com/en-in/ssa
Stripe Payments Europe Limited Irlanda Controladora de dados localizada na UE
Consulte https://stripe.com/ie/ssa

Juntamente com:
  • Stripe Technology Europe, Limited, pessoa jurídica regulamentada para moeda eletrônica pelo Banco Central da Irlanda, ou
  • Stripe Payments UK Limited, pessoa jurídica licenciada para moeda eletrônica pela Autoridade de Conduta Financeira do Reino Unido
Stripe Japan KK Japão Consulte https://stripe.com/en-jp/legal
Stripe New Zealand Limited Nova Zelândia Consulte https://stripe.com/nz/ssa
Stripe Payments Singapore Pte. Ltd. Singapura Consulte https://stripe.com/en-sg/legal
Última atualização: 3 de agosto de 2021

Atualizações

Nossas necessidades comerciais podem mudar periodicamente. Por exemplo: podemos desativar um prestador de serviços para consolidar e minimizar o número de fornecedores usados. Também podemos acrescentar prestadores se isso for capaz de melhorar nossa prestação de serviços. Esta página será atualizada periodicamente, refletindo os prestadores acrescentados ou removidos da lista.

Veja mais informações sobre as práticas de privacidade da Stripe em nossa Política de Privacidade.

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