Utmaning

För företag inom barnomsorgen krävs betydande fokus och resurser för att planera, schemalägga, bemanna och kommunicera med alla berörda parter och de resurserna hade kunnat läggas på att ge barnen bästa möjliga omsorg och berikande lärupplevelser. På samma sätt är det tidskrävande och logistiktungt för föräldrar att i vardagen boka in barnomsorg, betala och hålla kontakt med dem som tillhandahåller barnomsorg.

Grundarna av Child Care Seer ville utveckla en programvara för administration av barnomsorg i syfte att effektivisera den operativa verksamheten för barnomsorgsproffs så att de kunde lägga mer tid på att erbjuda fantastisk service och samtidigt administrera personalen på ett mer effektivt sätt. Förutom att lösa problemet med att samordna kalendrar och lärarnas tillgänglighet ville Child Care Seer också att plattformen skulle kunna hantera fakturering, debitering av betalningar och behandling av utbetalningar.

Child Care Seer behövde ett tillförlitligt, flexibelt betalningssystem som kunde stödja flera olika betalningsmetoder, inklusive kreditkort, ACH och banköverföringar. Företaget behövde också kunna erbjuda en smidig kundupplevelse som hjälpte barnomsorgsverksamheter och familjer att på ett enklare och effektivare sätt hantera schemaläggning, bemanning och kommunikation.

Lösning

Child Care Seer arbetade med Toptal, en Stripe-partner, för att förverkliga den här visionen. Toptal byggde vidare på den ursprungliga idén och hjälpte till att definiera den kreativa och tekniska riktningen för Child Care Seer samt rekommenderade en teknisk stack och ett resursförslag. Toptal gick sedan vidare till andra faser i samarbete med Child Care Seer, inklusive design och prototyparbete, utveckling och testning samt kvalitetssäkring och leverans.

För Child Care Seers ekonomiska infrastruktur identifierade Toptal att Stripe hade kapacitet att hantera plattformens alla komplexa behov – och framtida behov när den skalar upp och växer. Child Care Seer integrerade Stripe Payments och andra Stripe-produkter, inklusive Billing, Invoicing, Connect och Elements, för att bygga ett omfattande, skalbart betalningssystem som kunde integrera månads- och årsabonnemang och var lämpligt för många användningsfall, bland annat:
- Ägare av förskolor, som använder systemet för att hantera verksamheten och den bakomliggande ekonomin
- Chefer, som använder systemet för all schemaläggning, logistik och löner
- Föräldrar, som använder systemet för att betala för och hantera sitt barns närvaro i förskolan
- Lärare, vars arbetstid schemaläggs och följs upp på plattformen
Med Toptals expertis och flexibla personal och Stripes produktsvit byggde Child Care Seer en smidig plattform för att lösa några av de största verksamhetsutmaningarna som barnomsorgsproffs kan stöta på – en vision som blev verklighet.

Resultat

Toptal och Stripes partnerskap hjälpte Child Care Seer att lansera sina produkter på kortare tid än 12 månader. Under processen sparade Stripe och Toptal massor av tid för Child Care Seers ekonomi-, risk-, verksamhets- och teknikteam.

Idag använder förskolor, lärare och familjer plattformen för att effektivisera administrationen av barnomsorg och eliminera den tidskrävande logistik som är vanlig när man driver en barnomsorgsverksamhet. Hittills har 73 procent av de fakturabetalare som använder Child Care Seer angett sitt kreditkort på plattformen. Och plattformen har mer än 1 200 föräldrar som är registrerade för digitala betalningar, vilket gör att det går snabbare och blir enklare för föräldrar att betala sina fakturor och för förskolorna att debitera betalningar och betala lön till personalen. Under en enda månad i år såg företaget en ökning med 18 procent för antalet föräldrar som valde att betala digitalt, vilket hjälper verksamheterna att få betalt snabbare och spåra betalningarna på ett enklare sätt.

Sedan Child Care Seer startades har företaget lockat nya kunder och expanderat till ett nytt marknadssegment: förskolor för spädbarn. Företaget har också introducerat en app. Med hjälp av appen kan föräldrar få uppdateringar i realtid om barnets aktiviteter under dagen och kan betala fakturor, registrera sig för fler omsorgstimmar samt visa kommande matsedlar.

Om Toptal

Toptal är ett exklusivt nätverk av ledande, frilansande programvaruutvecklare, designers, ekonomiexperter, produktchefer och projektledare runt om i världen. Ledande företag anlitar Toptal-frilansare för sina viktigaste projekt.