Stripe lança Delegated Authentication para melhorar a conversão na Europa

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  • O recurso Delegated Authentication permite transações compatíveis com SCA sem que os compradores sejam redirecionados para um aplicativo bancário ou tenham que utilizar um código de uso único.

  • A Wise é a primeira emissora de cartões a utilizar o Delegated Authentication da Stripe.

  • Usuários da Stripe, como TikTok, Nando’s e Deliveroo, observaram um aumento acentuado nas taxas de conversão de pagamento nos cartões da Wise com o Delegated Authentication.

DUBLIN – A Stripe, plataforma de infraestrutura financeira para empresas, anunciou hoje o lançamento do recurso Delegated Authentication para aumentar as taxas de conversão na Europa. Agora os clientes das empresas que usam a Stripe podem autenticar as compras no fluxo de checkout.

A Wise é a primeira emissora de cartões a implementar o recurso. Assim, os titulares de cartões não serão mais redirecionados ao aplicativo da Wise ao autenticar a compra feita em milhares de empresas que usam a Stripe. Em vez disso, eles poderão usar qualquer método de autenticação biométrica compatível com o dispositivo em uso, sem a necessidade de deixar o fluxo de checkout.

“Os clientes da Wise são os primeiros a se beneficiar desta nova tecnologia e estamos felizes com isso. Ela facilita muito a vida de quem faz compras online, seja pedindo comida ou comprando via TikTok. Temos orgulho de trabalhar com a Stripe para resolvermos essa complexidade juntos”, declarou Erik Kaju, diretor da plataforma Wise e Spend da Wise.

Dificuldades relacionadas à SCA causam falhas de pagamentos significativas

A Autenticação Forte de Cliente (SCA) é uma regulamentação da União Europeia implementada este ano para reduzir fraude em pagamentos. Agora os emissores precisam usar a autenticação de dois fatores para provar que o comprador é quem diz ser. Caso ocorra fraude, o banco emissor é responsabilizado, e a empresa não é exposta.

A SCA reduziu a fraude, mas também diminuiu as atividades econômicas legítimas. A Visa estima que as transações compatíveis com SCA sofreram uma queda de 11% nas taxas de conversão devido a necessidade de mudança de aplicativos no checkout.

Delegated Authentication aumenta a conversão de pagamento

O Delegated Authentication incorpora autenticação biométrica ao checkout do comerciante, passando a responsabilidade da autenticação das transações dos emissores de cartões para a Stripe. No backend, a Stripe adapta dinamicamente métodos de autenticação de dois fatores conforme as preferências do comprador e os recursos do dispositivo. Os usuários do iPhone, por exemplo, têm a opção de autenticar com o Face ID.

Dessa forma, os compradores não são mais redirecionados para fora da página do checkout durante uma compra, e os comerciantes continuam protegidos das fraudes nos pagamentos online.

“Cada centavo conta, e a Stripe se foca em maximizar a receita dos nossos usuários. O recurso Delegated Authentication é uma poderosa alavanca para aumentar a conversão de pagamentos de comerciantes que usam a Stripe. Isso significa um aumento no faturamento sem o menor esforço. Levando em consideração todas as transações cobertas pela SCA, bilhões poderiam ser poupados pelas empresas por ano”, comentou Matt Henderson, Business Lead da EMEA da Stripe.

Empresas como TikTok, Nando’s e Deliveroo já usam o Delegated Authentication da Stripe durante o checkout dos titulares de cartões da Wise. Os pagamentos no escopo da SCA tiveram um aumento de 7% na conversão, e o processo de autenticação é quatro vezes mais rápido do que quando os compradores são redirecionados para o aplicativo do banco ou recebem um código de uso único.

Saiba mais sobre o Delegated Authentication da Stripe aqui.