Hertz estabelece parceria com Stripe para processar pagamentos de locações de veículos no mundo todo

  • Os clientes da Hertz terão diversas opções de pagamento digital eficientes para melhorar a experiência de aluguel, inclusive o Apple Pay nos EUA.
  • A Stripe passa a ser a infraestrutura de pagamentos padrão das locadoras de veículos Hertz, Dollar e Thrifty.
  • O Stripe Terminal será usado nas transações presenciais em cerca de 3.000 pontos de atendimento próprios da Hertz, Dollar e Thrifty em todo o mundo.

SÃO FRANCISCO — A Stripe, uma plataforma de infraestrutura financeira para empresas, anunciou hoje parceria com The Hertz Corporation para gerenciar os pagamentos das locadoras de veículos Hertz, Dollar e Thrifty. A nova estratégia de aluguel digital da Hertz unificará a maior parte dos pagamentos presenciais e online na Stripe.

"Estamos entusiasmados porque a parceria com a Stripe oferece aos clientes novas opções de pagamento digital e uma experiência de aluguel mais rápida e otimizada", comemora Tim Langley-Hawthorne, diretor de informações da Hertz. "A nossa prioridade é ajudar os clientes a pegarem a estrada com atendimento excepcional. A parceria com a Stripe é um exemplo como estamos adotando tecnologias avançadas para que isso seja possível."

Para aprofundar ainda mais a parceria, a Stripe e a Hertz desenharam um roteiro conjunto de produtos para atender a necessidades específicas de pagamento, como autorizações prolongadas para aluguéis semanais ou mensais. A Hertz consolidará os pagamentos na Stripe nos pontos de atendimento próprios nos EUA, Canadá, Europa, Austrália e Nova Zelândia.

Pagamentos da Hertz turbinados

Há mais de um século, a Hertz é responsável pelo transporte de pessoas e objetos. Agora, com as transformações no setor de mobilidade, a empresa está diversificando a frota de veículos para locação para atender a outros segmentos, abrangendo clientes que viajam por lazer, negócios e motoristas de aplicativos. Hoje, são bilhões em receitas vindas de clientes que fazem reservas online, no celular e nas lojas físicas de aeroportos ou bairros.

Como parte da parceria, a Stripe apoiará os pagamentos da Hertz em várias áreas:

  • Locações presenciais. O Stripe Terminal será a principal plataforma de checkout presencial da Hertz com máquinas de cartão BBPOS WisePOS de balcão ou portáteis para receber pagamentos em cerca de 3.000 locais, com total integração ao sistema central de reservas da Hertz.

  • Reservas online. A Stripe processará os pagamentos de todas as reservas feitas diretamente nos sites e aplicativos da Hertz, Dollar e Thrifty. Com mais de 99,999% de disponibilidade da API, a Hertz ainda terá taxas de autorização altas mesmo nos picos de demanda. As ferramentas de otimização de pagamento Atualizador de Cartões e Adaptive Acceptance serão usadas para aumentar as taxas de autorização e reduzir recusas indevidas para a Hertz.

  • Pagamentos fáceis, seguros e protegidos com Apple Pay. Com a Stripe, a Hertz está lançando o Apple Pay para locações feitas nos EUA, permitindo que os clientes usem Apple Pay para fazer reservas no aplicativo ou no site da Hertz.

"Os clientes querem que o aluguel seja rápido, simples e confiável", comenta Eileen O'Mara, chief revenue officer da Stripe. "Será um prazer para a Stripe ajudar a Hertz a acelerar as viagens dos clientes."