Os pagamentos europeus estão mudando

A regulamentação do PSD2 exige a Autenticação Forte de Cliente (SCA) para muitos pagamentos online. A Stripe pode ajudar você a cumprir esses novos requisitos e otimizar conversões.

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Novos requisitos trazem nova complexidade

Em 14 de setembro de 2019, o regulamento PSD2 introduziu requisitos de Autenticação Forte de Cliente (SCA) para muitos pagamentos online realizados por clientes europeus com o objetivo de ajudar a reduzir fraudes. Para garantir que os pagamentos não sejam recusados, as empresas precisam criar uma camada extra de autenticação nos pagamentos online com cartão, exceto quando isenções específicas da transação se aplicarem.

O impacto da SCA na empresa pode variar em função do tipo de compra, de o cliente ser cobrado durante ou após o checkout e até mesmo do banco utilizado pelo cliente. A Stripe criou APIs e produtos de pagamento prontos para SCA para ajudar a gerenciar essa complexidade e minimizar o impacto da SCA nas taxas de conversão.

Leia o nosso guia sobre SCA e PSD2

Mudanças da SCA nos fluxos de checkout

  1. Inicie um pagamento

    O cliente informa os dados do cartão e preenche o formulário de checkout para iniciar o pagamento.

  2. Acione a autenticação dinâmica (novo)

    A plataforma da Stripe detecta se é necessário realizar a autenticação. Se for, usamos o 3D Secure 2 para autenticar o cliente usando um código de acesso único ou uma identificação biométrica, dependendo do método aceito pelo banco do cliente.

  3. Conclua o pagamento

    Após a confirmação da identidade do cliente pelo 3D Secure, o cartão pode ser cobrado.

Muitas empresas podem incorporar facilmente essa etapa de autenticação dinâmica aos fluxos de checkout atuais. Para empresas que armazenam cartões para cobrá-los mais tarde, quando os clientes não estão no fluxo de checkout, pode ser necessário que o cliente volte a ficar online para autenticar as compras.

Leia mais sobre o projeto de fluxos de pagamento prontos para SCA

Prepare-se para a SCA com a Stripe

As soluções prontas para SCA da Stripe ajudam a criar fluxos de pagamento que se adaptam aos requisitos da SCA e a quaisquer isenções relevantes para proteger a taxa de conversão. O Stripe Radar usa machine learning avançado para reduzir as taxas de fraude em toda a rede Stripe, ajudando a empresa a acessar isenções para transações de baixo risco. E, quando realmente é necessário autenticar os clientes, a Stripe ajuda a reduzir os inconvenientes com fluxos de autenticação no checkout e suporte à verificação biométrica.

Integrações de API flexíveis

Use nossa nova API Payment Intents dinâmica com o Stripe Elements, o Stripe.js ou os nossos SDKs móveis para projetar o seu próprio formulário de pagamento pronto para SCA. Nossa plataforma para desenvolvedores é flexível e permite criar fluxos de checkout preparados para SCA adequados para a sua empresa.

O Stripe Elements e a API Payment Intents permitem criar fluxos de pagamento personalizados prontos para SCA

Fluxos de checkout pré-integrados

Comece a usar de forma rápida e fácil o novo Stripe Checkout, uma página de pagamentos inteligente que permite criar um fluxo de checkout completo e otimizado para conversões com apenas algumas linhas de código. O checkout detecta automaticamente quando a SCA é necessária e usa o 3D Secure 2 para verificação durante o checkout.

A página do novo Checkout da Stripe é uma página de pagamentos inteligente, adaptada aos requisitos da SCA

Lógica de assinatura incorporada

Para empresas que aceitam pagamentos recorrentes, o Stripe Billing identifica quais cobranças de assinatura exigem autenticação e pode até enviar um e-mail para os assinantes que precisam de autenticação adicional.

O Stripe Billing poderá enviar e-mails de lembrete de autenticação quando a SCA for necessária
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