Desafío
Fundada en 2003, Agua Bendita es una propuesta de colaboración entre Mariana Hinestroza y Catalina Álvarez, que empezaron a fabricar bañadores hechos a mano utilizando tejidos sobrantes de una fábrica de ropa local y las máquinas de coser de sus abuelas. A medida que crecía la demanda de productos, la empresa estableció acuerdos con artesanas de gran talento de su ciudad natal, Medellín (Colombia), y acabó convirtiéndose en una de las primeras marcas colombianas en exportar moda local. Hace cinco años, las cofundadoras ampliaron su empresa hacia el universo del prêt-à-porter con Agua by Agua Bendita. Agua by Agua Bendita se ha convertido en un punto de referencia para las marcas de alta costura de todo el mundo por su enfoque de sostenibilidad y su inspiración en las raíces latinoamericanas.
Para aumentar su presencia fuera de Colombia, Agua Bendita sabía que necesitaba el socio de pagos adecuado que permitiera un crecimiento internacional fácil y seguro. Al principio, la empresa aceptaba pagos con otro proveedor, pero se frustró por las altas comisiones asociadas a la transferencia de dinero entre cuentas y debido a la falta de opciones de proveedor para vender fuera de Colombia. Con la vista puesta en Norteamérica y Europa Occidental, Agua Bendita buscaba un nuevo procesador de pagos para ampliar su presencia internacional.
Solución
Agua Bendita decidió aprovechar el conector Stripe-VTEX, con lo que se convirtió en el primer usuario de Stripe conectado a VTEX, una plataforma todo en uno para el ecommerce digital empresarial. Esta integración permite llevar a cabo transacciones con Google Pay, Apple Pay y métodos de pago locales. Ahora que puede admitir más de 135 divisas diferentes, Agua Bendita ha actualizado sus estrategias de pago para satisfacer las necesidades de los clientes y ha mejorado la experiencia de pago, lo que era imprescindible para las oportunidades de expansión internacional.
La sólida presencia global de Stripe dio a Agua Bendita la capacidad de procesar tarjetas y transacciones transfronterizas, lo que permitió a la marca impulsar las ventas internacionales fuera de Colombia.
Resultados
La integración con Stripe y VTEX aceleró el crecimiento de Agua Bendita y facilitó el proceso de transferencia de dinero entre bancos. Las soluciones flexibles de Stripe permitieron a Agua Bendita emitir transferencias más rápidas y reembolsos sencillos, todo ello desde un Dashboard intuitivo.
La asociación del conector Stripe-VTEX ofrece ahora una experiencia de compra óptima para los compradores gracias a una mayor accesibilidad a los métodos de pago internacionales. En la actualidad, más del 80 % de las ventas de Agua Bendita se registran fuera de Colombia y el 70 % de los pagos se procesan a través de Stripe.
VTEX y Stripe formaban el producto adecuado para que nos expandiéramos internacionalmente, de forma rápida y sin problemas, al ofrecer a nuestros clientes un proceso de pago más eficiente y seguro.
Acerca de VTEX
Fundada en Brasil, VTEX ha sido líder en la aceleración de la transformación del comercio digital de Latinoamérica y se está expandiendo mundialmente. VTEX cuenta con la confianza de más de 2.400 clientes.
