Een overzicht van betaalmethoden

Dit complete overzicht van beschikbare betaalmethoden geeft je de inzichten die je nodig hebt om de juiste keuzes te maken voor je onderneming.

  1. Inleiding
  2. 1. De voordelen van betaalmethoden
  3. 2. Kies de juiste betaalmethoden voor je onderneming
    1. 2.1. Voor e-commerce en marktplaatsen
    2. 2.2. Voor on-demanddiensten
    3. 2.3. Voor SaaS- en abonnementsdiensten
    4. 2.4. Voor professionele dienstverlening
  4. 3. De voordelen van Stripe
  5. 4. Factsheets betaalmethoden

E-commerce maakt het eenvoudiger om klanten wereldwijd te bereiken en steeds meer ondernemingen verkopen dan ook hun producten in het buitenland. Uit een onderzoek van Stripe blijkt zelfs dat inmiddels 70% van de webshops hun producten over de grens verkoopt. Hoewel het makkelijker dan ooit is om een wereldwijde doelgroep te bereiken, krijgen webshops ook te maken met een nieuwe uitdaging: hoe stem je het afrekenproces zo goed mogelijk af op de verschillende voorkeuren van een wereldwijde doelgroep? De manier waarop klanten online voor producten of diensten willen betalen, hangt af van het land waar zij zich bevinden. Als je geen vertrouwde betaalomgeving aanbiedt, zou je complete landen kunnen missen in je potentiële markt.

De wereld van betalingen is ingewikkelder en gefragmenteerder geworden. Stripe maakt het voor elke onderneming, waar ook ter wereld, eenvoudig om veelgebruikte betaalmethoden te ontdekken en deze via één integratie te accepteren.

Dit overzicht helpt je om betaalmethoden te kiezen die het beste bij zowel je businessmodel als je klanten passen en gaat bovendien uitgebreid in op alle betaalmethoden die door Stripe worden ondersteund.

1. De voordelen van betaalmethoden

In de afgelopen jaren zijn betaalmethoden verder ontwikkeld om in de behoeften van zowel consumenten als ondernemingen te voorzien. In landen waar veel creditcardbetalingen plaatsvinden, zoals in de VS en het VK, vindt een grote verschuiving plaats naar wallets zoals Apple Pay en Google Pay, die betere beveiliging en meer gebruiksgemak bieden. Sommige landen, bijvoorbeeld Frankrijk en Japan, hebben hun eigen creditcardmaatschappijen waarmee ondernemingen meer gebruikers kunnen bereiken. In landen zoals Duitsland en Maleisië wordt weinig van creditcards gebruikgemaakt en heeft men bij online aankopen een sterke voorkeur voor betaalmethoden die door banken worden aangeboden. Deze banken bieden meestal een snellere en veiligere checkout, waarin gebruikers een online betaling kunnen doen door in te loggen met de gegevens van hun bank. In economieën waar veel mensen geen bankrekening hebben, zoals Mexico en Indonesië, is het daarnaast gebruikelijk om voor online producten contant te betalen met vouchers.

Deze diagrammen laten zien hoe de voorkeuren voor betaalmethoden per land verschillen.

Het aanbieden van betaalmethoden waaraan je klanten de voorkeur geven en die bovendien relevant zijn voor je businessmodel biedt de volgende voordelen:

  • Bereik meer klanten over de hele wereld: Als je uitbreidt naar nieuwe landen, kan het aanbieden van de daar gebruikelijke betaalmethoden een voorwaarde zijn om de volledige potentie van de markt te benutten. Zo wordt voor 54% van de online transacties in China gebruikgemaakt van wallets als Alipay of WeChat Pay en gebruikt 20% het Chinese creditcardnetwerk China Union Pay. Als je deze betaalmethoden niet ondersteunt, loop je het risico dat je niet profiteert van de toenemende koopkracht van Chinese consumenten.

  • Verhoog je conversie: Tot 16% van het online winkelend publiek laat het digitale winkelwagentje staan als de betaalmethode van hun voorkeur niet beschikbaar is. Een juiste mix van betaalopties vergroot de kans dat klanten een aankoop succesvol afronden.

  • Verminder fraude en chargebacks: Beheers de risico's van online betalingen door betaalmethoden te kiezen die passen bij je voorkeuren. Logischerwijs geldt dat hoe beter het beveiligingsniveau is, hoe kleiner de kans is op frauduleuze betalingen en chargebacks.

  • Optimaliseer je transactiekosten: Betalingsmethoden hebben verschillende kostenstructuren. Afhankelijk van je businessmodel, waar je klanten zich bevinden en de gemiddelde transactiewaarde, zou je transactiekosten kunnen verlagen door goedkopere betaalmethoden zoals bankafschrijvingen te accepteren.

2. Kies de juiste betaalmethoden voor je onderneming

Wil je de conversie in je thuismarkt verbeteren of internationaal uitbreiden? Dat staat of valt met het aanbieden van de juiste betaalmethoden aan je klanten. Afhankelijk van je businessmodel en waar je klanten zich bevinden, zijn sommige betaalmethoden wel of niet relevant.

In dit gedeelte worden de zeven groepen van belangrijkste betaalmethoden behandeld en de specifieke afwegingen op basis van je businessmodel: e-commerce en marktplaatsen, on-demanddiensten, SaaS- en abonnementsdiensten of professionele dienstverlening. Als je een B2B-platform beheert waar gebruikers betalingen kunnen ontvangen, hangen de betaalmethoden af van het businessmodel van je gebruikers. Als je gebruikers bijvoorbeeld een SaaS-businessmodel hebben, lees dan de paragraaf 2.3 hieronder over SaaS- en abonnementsdiensten.

Beschrijving
Terugkerende betalingen
Terugbetalingen
Chargebacks
Bevestiging van betaling
Creditcards en debitcards
Creditcards en debitcards zijn gekoppeld aan een krediet of een betaalrekening bij een bank. Om online te kunnen betalen vullen klanten hun kaartgegevens in bij het afrekenen. Ja Ja Ja, hoogste percentage chargebacks Onmiddellijk
Wallets
Wallets zijn gekoppeld aan een creditcard of bankrekening, maar kunnen ook een saldo hebben. Voor wallets is meestal verificatie door de klant vereist (bijv. vingerafdruk, sms of code) om een betaling te kunnen doen. Ja Ja Ja, lager percentage chargebacks dan bij betaalkaarten Onmiddellijk
Bankafschrijvingen
Met een bankafschrijving wordt het geld rechtstreeks van de bankrekening van de klant afgeschreven. Klanten geven hun bankrekeninggegevens op en machtigen je om het bedrag van hun rekening af te schrijven. Ja Ja Ja, laagste percentage chargebacks Vertraagd
Beveiligde betalingen via de bank
Beveiligde betalingen via banken voegen een extra verificatie toe bij een betaling via een bank. In plaats van klanten te vragen hun bankrekeninggegevens in te vullen, worden ze omgeleid naar hun bank om de betaling te autoriseren. Nee, maar voor sommige betaalmethoden ondersteunt Stripe terugkerende betalingen door deze om te zetten in automatische incasso's. Ja Nee Onmiddellijk
Bankoverschrijvingen
Klanten kunnen via een overschrijving geld van hun bankrekening naar jouw rekening overboeken. Je geeft de klant de gegevens van de bankrekening waar het geld naartoe moet worden gestuurd. Nee Ja Nee Vertraagd
Koop nu, betaal later
'Koop nu, betaal later' is een groeiende categorie betaalmethoden die klanten onmiddellijke financiering bieden voor online betalingen, doorgaans in een bepaalde periode terugbetaald in vaste termijnen. Nee Ja Ja, de meeste methoden dekken het risico van fraude Onmiddellijk
Contante betaalmethoden
Bij contante betaalmethoden ontvangen klanten een voucher met een transactienummer die ze kunnen meenemen naar een geldautomaat, bank of supermarkt om de betaling contant te voldoen. Nee Nee Nee Vertraagd
Realtime betalingen
Laat je klanten 24/7 vrijwel onmiddellijk betalen, rechtstreeks via hun bankrekening, wallet of andere financieringsbron. Dit verhoogt de snelheid en conversie, en de kosten voor je onderneming blijven laag. Nee Ja Nee Onmiddellijk

2.1. Voor e-commerce en marktplaatsen

Aanbevolen: creditcards en debitcards, wallets, beveiligde omleidingen via de bank, 'koop nu, betaal later'

Een probleemloze checkout is cruciaal voor elk businessmodel, maar voor e-commerce en marktplaatsen is dat belang nog vele malen groter. Klanten verwachten dat ze moeiteloos kunnen betalen zodat ze krijgen wat ze willen, wanneer ze dat willen. Met de juiste betaalmethoden zorg je voor maximale conversie omdat klanten flexibel en gemakkelijk kunnen betalen. Daarnaast zorgt dit voor minder fraude en snellere transacties.

Creditcards en debitcards zijn wereldwijd de meest gebruikte betaalmethoden en het is belangrijk dat je de meestgebruikte merken, zoals Visa en Mastercard, ondersteunt om de conversie te optimaliseren. Beveiligde betalingen via de bank (zoals iDEAL) en wallets kunnen ook helpen om de conversie te verhogen als klanten betaalgegevens opslaan. Door de extra verificatie neemt ook de kans op chargebacks af. Wallets zijn, net als creditcards, betaalmethoden die kunnen worden hergebruikt: klanten geven hun betaalgegevens één keer op en als die informatie wordt opgeslagen hoeven ze bij volgende betalingen geen verdere gegevens meer op te geven. Dat maakt afrekenen met één klik mogelijk. Als je artikelen in het hogere prijssegment aanbiedt, overweeg dan om de optie 'koop nu, betaal later' aan te bieden. Klanten kunnen dan in termijnen betalen.

In grote markten waar creditcards niet zo gebruikelijk zijn, zoals Brazilië, Mexico en Indonesië, betalen klanten liever met vouchers voor contante betalingen of met bankoverschrijvingen die geen directe betaalbevestiging of mogelijkheid tot terugbetaling ondersteunen. Dit kan een hele uitdaging zijn voor e-commercebedrijven, die doorgaans werken met realtime betalingsmeldingen om hun verzendingen te beheren of met terugbetalingen om klanten aan zich te binden. Stripe kan internationale ondernemingen helpen om ook deze klanten te bedienen met geautomatiseerde terugbetalingen en snellere meldingen voor betaalmethoden die dit doorgaans niet ondersteunen.

2.2. Voor on-demanddiensten

Aanbevolen: creditcards en debitcards, wallets

Directe levering is essentieel, dus on-demanddiensten moeten conversie aanjagen, vaak op mobiel, terwijl fraude moet worden beperkt. Richt je op betaalmethoden waarmee onmiddellijk kan worden bevestigd dat een transactie succesvol is uitgevoerd, zoals creditcards en wallets. Met deze opties kun je ook betaalgegevens van klanten opslaan, waardoor je betalingen met één klik mogelijk maakt en veel sneller kan worden afgerekend. Voor wallets gelden meestal dezelfde transactiekosten als voor creditcards, maar ze zijn veiliger omdat authenticatie vereist is. Dit vermindert zowel fraude als het aantal chargebacks.

Het blijft belangrijk om rekening te houden met de omstandigheden per land, omdat klanten de voorkeur kunnen geven aan vertrouwde, maar iets ingewikkeldere, betaalmethoden om voor on-demanddiensten te betalen of om hun saldo in een app op te waarderen.

2.3. Voor SaaS- en abonnementsdiensten

Aanbevolen: creditcards en debitcards, wallets, bankafschrijvingen

Als je terugkerende inkomsten beheert en het afrekenproces wilt optimaliseren voor doorlopende transacties, controleer dan of opslag en hergebruik van betaalgegevens mogelijk is. Met het hergebruik van betaalgegevens van een klant kun je betalingen plannen volgens een schema op maat, zonder dat je klanten iets hoeven te doen. Creditcards, wallets en bankafschrijvingen kunnen allemaal worden hergebruikt. Klanten hoeven hun creditcardnummer of bankrekeninggegevens maar één keer op te geven. En voor klanten die de voorkeur geven aan beveiligde betalingen via de bank, zoals iDEAL, Sofort of Bancontact, maakt Stripe deze methoden geschikt voor terugkerende betalingen door ze om te zetten in automatische incasso's.

Veel ondernemingen die SaaS- en abonnementsdiensten aanbieden, krijgen bovendien te maken met problemen door ongewenst klantverloop, wanneer klanten wel willen betalen maar de betaling mislukt door bijvoorbeeld een verlopen creditcard, te weinig saldo of verouderde kaartgegevens. Feit is dat bij 9% van de abonnementen de eerste factuur hierdoor niet kan worden afgerekend. Stripe Billing helpt bij het beheren van terugkerende geweigerde betalingen via creditcards en ondersteunt bovendien relevante betaalmethoden om de conversie voor terugkerende betalingen te verhogen (zo verlopen bankrekeninggegevens bijvoorbeeld niet en kun je meer klanten behouden door het accepteren van bankafschrijvingen).

Het toepassen van herbruikbare betaalmethoden kan goed zijn voor de omzet, maar houd er rekening mee hoe er per land aangekeken wordt tegen terugkerende facturatie. In markten zoals Brazilië en Indonesië is het bijvoorbeeld gebruikelijk om klanten voor elke betaling opnieuw een factuur of een herinnering te sturen. (Stripe Billing maakt terugkerende betalingen en facturatie eenvoudig.)

2.4. Voor professionele dienstverlening

Aanbevolen: creditcards en debitcards, bankafschrijvingen, bankoverschrijvingen

Als je een professionele dienstverlener of groothandel bent, kan zelfs één mislukte betaling of chargeback een aanzienlijk verlies van inkomsten met zich meebrengen. Het veilig en succesvol kunnen ontvangen van grote bedragen beschermt je onderneming en hier wordt deels in voorzien door je klanten een factuur te sturen zodat ze flexibel zijn om te betalen wanneer ze dat kunnen. In het verleden betekende dit vaak dat je klanten vroeg om cheques te sturen. Je kunt ook een online factuur sturen met geïntegreerde ondersteuning voor creditcards en betalingen via de bank, om het aantal mislukte betalingen te minimaliseren en tracering en reconciliatie van betalingen te automatiseren.

Daarnaast zijn bankoverschrijvingen een veilige betaalmogelijkheid zonder chargebacks. Hier wordt vaak de voorkeur aan gegeven voor betalingen van zeer hoge bedragen. Het geld wordt direct op je rekening gestort zodra de betaling is bevestigd. Bij overschrijvingen moet de betaling bovendien door de klant worden geïnitieerd, wat zorgt voor extra authenticatie en beveiliging. Bovendien, omdat deze betalingen meestal voortkomen uit contracten, is het minder belangrijk dat jouw onderneming de betaling initieert en veel belangrijker dat betalingen niet mislukken. Tracering en reconciliatie voor overschrijvingen kunnen lastig zijn. Daarom genereert Stripe virtuele bankrekeningnummers om de bankgegevens van je onderneming te beschermen en binnenkomende betalingen automatisch te reconciliëren met openstaande facturen.

Deze tabel geeft een overzicht per businessmodel van relevante betaalmethoden die door Stripe worden ondersteund.

3. De voordelen van Stripe

Wereldwijd gebruiken miljoenen ondernemingen, van start-ups tot multinationals, Stripe om verschillende betaalmethoden te kunnen aanbieden en hun internationale bedrijfsvoering te vereenvoudigen. Stripe voegt actief nieuwe betaalmethoden toe zodat ondernemingen uiteindelijk elke betaalmethode in de wereld via één enkele integratie kunnen aanbieden. Stripe biedt het volgende:

Naadloze integratie voor alle businessmodellen: Het complete pakket producten van Stripe biedt standaard ondersteuning voor internationale betalingen, zodat je onafhankelijk van je businessmodel je klanten altijd van een vertrouwde checkout kunt voorzien. Met de Payments-API van Stripe kun je eenvoudig meerdere betaalmethoden via één enkele integratie ondersteunen. Je beschikt over een gebundelde en verzorgde integratie die nauwelijks tijd voor development vraagt en gemakkelijk te onderhouden is, welke betaalmethoden je ook besluit te implementeren.

Bied eenvoudig betalingen aan die vertrouwd zijn voor klanten wereldwijd, en bovendien aan alle compliancevereisten voldoen, met Stripe Checkout, onze kant-en-klare betaalflow. Met Stripe Checkout voeg je betaalmethoden toe door slechts één enkele regel code in je website aan te passen. Stripe geeft vervolgens dynamisch de juiste betaalmethoden en taal weer op basis van IP-adres, browserinstellingen, cookies en andere factoren. Checkout ondersteunt ook 3D Secure om te voldoen aan de Europese SCA-vereisten door dynamisch authenticatie toe te passen wanneer dat door de bank van de kaarthouder wordt vereist.

Voor terugkerende betalingen kunnen ondernemingen Stripe Billing gebruiken om abonnementstypen en facturen te beheren en klanten de mogelijkheid geven om via bankafschrijvingen of op een andere manier te kunnen betalen. Platforms en marktplaatsen kunnen met Stripe Connect geld ontvangen en uitbetalingen aan derden doen. Je verkopers of dienstverleners profiteren van dezelfde gestroomlijnde onboarding van Stripe en krijgen direct toegang tot specifieke betaalmethoden.

Stel eenvoudig betaalmethoden in: Met Stripe kun je ondersteuning voor wereldwijde betaalmethoden snel toevoegen en opschalen zonder dat je steeds opnieuw dezelfde gegevens in formulieren hoeft in te vullen of eenmalige aanmeldprocessen moet doorlopen. Sommige internationale betaalmethoden kun je bovendien inschakelen zonder dat je een entiteit, bankrekening of Stripe-account in het land zelf nodig hebt.

Breid mogelijkheden van betaalmethoden uit: Stripe kan bepaalde ontbrekende mogelijkheden van betaalmethoden aanvullen en daardoor de toepassingen ervan uitbreiden. Beveiligde omleidingen via de bank, zoals iDEAL, Sofort of Bancontact, ondersteunen doorgaans bijvoorbeeld geen terugkerende betalingen. Stripe kan deze betaalmethoden omzetten in automatische incasso's zodat klanten hiermee voor abonnementsdiensten kunnen betalen.

Gebundelde monitoring en rapportage: Alle betalingen via iedere betaalmethode worden weergegeven op het Dashboard van Stripe, wat de bedrijfsvoering vereenvoudigt en zorgt voor moeiteloze financiële reconciliatie. Zo kun je standaardprocessen ontwikkelen voor veelvoorkomende werkzaamheden zoals orderafhandeling, klantenondersteuning en terugbetalingen. Stripe handelt de contacten met alle betaaldienstverleners voor je af. Dit betekent dat je ook profiteert van één aanspreekpunt waar je terecht kunt voor escalaties en vragen over chargebacks of andere uitzonderingen die kunnen voorkomen als je verschillende betaalmethoden aanbiedt.

Lees onze documentatie of neem contact met ons op als je meer wilt weten over de betaalmethoden die Stripe ondersteunt. Registreer je voor een account om direct betalingen aan te kunnen bieden.

4. Factsheets betaalmethoden

Kies welke betaalmethoden voor jou relevant zijn op basis van de locatie van je klanten en je businessmodel. Hieronder vind je de profielen van alle betaalmethoden die door Stripe worden ondersteund. Op het Dashboard zie je welke betaalmethoden beschikbaar zijn voor je account.

ACH Debits

Met direct-debit-betalingen via het ACH-netwerk (Automated Clearing House), meestal ACH Debits genoemd, kun je geld afschrijven van Amerikaanse bankrekeningen van klanten. Het ACH-netwerk heeft in 2019 meer dan 14 miljard afschrijvingen verwerkt.

Je klanten geven je de gegevens van hun bankrekening en toestemming om er geld van af te schrijven. De bevestiging van een ACH Debit kan vijf werkdagen in beslag nemen.

ACH Debits kunnen mislukken of er kan een chargeback worden aangevraagd door de klant nadat de betaling al is voltooid. Deze risico's kunnen worden beperkt door het eigendom van de bankrekening te verifiëren met behulp van aanmeldgegevens of microstortingen.

  • Type betaalmethode
    • Bankafschrijving
  • Locatie van de klant
    • Verenigde Staten
  • Businessmodel
    • SaaS- en abonnementsdiensten, professionele dienstverlening
  • Valuta
    • USD
  • Terugkerende betalingen
    • Nee
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Ja
  • Bevestiging van betaling
    • 5 werkdagen

Het proces voor de klant

Selecteert ACH Debit bij het afrekenen
Voert de gegevens van hun bankrekening in
Ontvangt bevestiging als de betaling gedaan wordt

Affirm

Affirm moderniseert klantenkrediet en de manier waarop mensen shoppen. De voorspellingstechnologie van Affirm biedt gepersonaliseerde betaalopties die zijn afgestemd op elke aankoop, waaronder flexibele betaalplannen variërend van 4 rentevrije betalingen elke 2 weken tot een langere termijn van maximaal 36 maanden.

Affirm werkt samen met 235.000 detailhandelaars en heeft een netwerk van meer dan 31 miljoen potentiële klanten in de VS. Dit geeft klanten de flexibiliteit om vandaag te kopen wat ze willen en deze aankopen in termijnen te betalen. De transparante voorwaarden van Affirm (geen kosten, geen samengestelde rente) verhogen de klanttevredenheid en zorgen mogelijk voor hogere conversiepercentages en herhalingsaankopen voor verkopers.

Bedrijven krijgen het volledige bedrag van de aankoop vooraf uitbetaald en Affirm neemt het innen van betalingen van klanten en betalingen tussen Affirm en Stripe op zich.

  • Type betaalmethode
    • Koop nu, betaal later
  • Locatie van de klant
    • Verenigde Staten
  • Businessmodel
    • E-commerce en marktplaatsen
  • Valuta
    • USD
  • Terugkerende betalingen
    • Nee
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Nee
  • Bevestiging van betaling
    • Onmiddellijk

Afterpay/Clearpay

Afterpay (in het Verenigd Koninkrijk bekend onder de naam Clearpay) biedt klanten meer flexibiliteit bij betalingen. Afterpay werkt zonder kredietcontroles, vooruitbetalingen of rente voor eenmalige betalingen. Afterpay heeft wereldwijd meer dan 13 miljoen klanten en werkt met 75.000 merken en retailers.

Met Afterpay kopen klanten vandaag wat ze willen en hoeven ze pas later te betalen. Tijdens het afrekenen kiezen klanten Afterpay als betaalmethode en spreiden ze de kosten over vier rentevrije betalingen in de loop van de volgende zes weken, waarbij de eerste betaling op het moment van aankoop moet worden voldaan. Afterpay is gratis voor klanten die op tijd betalen.

Ondernemingen die Afterpay aanbieden, ontvangen de volledige betaling vooraf en zijn beschermd tegen fraude en het risico dat klanten niet betalen.

  • Type betaalmethode
    • Koop nu, betaal later
  • Locatie van de klant
    • Australië, Canada, Frankrijk, Italië, Nieuw-Zeeland, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten
  • Businessmodel
    • E-commerce en marktplaatsen
  • Valuta
    • AUD, CAD, EUR, GBP, NZD, USD
  • Terugkerende betalingen
    • Nee
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Nee
  • Bevestiging van betaling
    • Onmiddellijk

Het proces voor de klant

Selecteert Afterpay or Clearpay bij het afrekenen
Wordt omgeleid naar Afterpay en voert zo nodig verdere gegevens in
Afterpay gebruikt klantgegevens om betaling goed te keuren
Keert terug naar de website van de verkoper om de aankoop te voltooien

Alipay

Alipay is een populaire wallet in China en wordt beheerd door Ant Financial Services Group, een financiële dienstverlener die gelieerd is aan Alibaba. Alipay is in 2004 gelanceerd en heeft momenteel meer dan één miljard actieve gebruikers over de hele wereld.

Houders van een Alipay-wallet kunnen online of mobiel betalen met hun aanmeldgegevens of via de Alipay-app. Het geld wordt afgeschreven van de bank, de betaalkaart of het prepaid Alipay-account van de klant. Het percentage chargebacks is zeer laag omdat betalingen worden geauthenticeerd met de aanmeldgegevens van de klant.

  • Type betaalmethode
    • Wallet
  • Locatie van de klant
    • Alle locaties met Chinese consumenten
  • Businessmodel
    • E-commerce en marktplaatsen, on-demanddiensten
  • Valuta
    • AUD, CAD, CNY, EUR, GBP, HKD, JPY, MYR, NZD, USD
  • Terugkerende betalingen
    • Ondersteund via Stripe indien goedgekeurd
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Nee
  • Bevestiging van betaling
    • Onmiddellijk

Proces voor de klant (mobiel)

Selecteert Alipay bij het afrekenen
Wordt omgeleid naar Alipay en scant de QR-code
Neemt code van mobiel over op de webpagina
Ontvangt melding dat betaling is voltooid
(Optioneel) Keert terug naar de site van de verkoper

Proces voor de klant (web)

Selecteert Alipay bij het afrekenen
Wordt omgeleid naar Alipay en voert aanmeldgegevens in
Ontvangt melding dat betaling is voltooid
(Optioneel) Keert terug naar site van verkoper

Apple Pay

Apple Pay is een wallet waarmee klanten kunnen betalen met betaalgegevens die op hun iPhone, iPad of Apple Watch zijn opgeslagen.

Klanten die online willen betalen, selecteren Apple Pay als betaalmethode en autoriseren de transactie via Face ID, Touch ID of een code. Door deze tweefactorauthenticatie zijn transacties veiliger en vaak leidt dit ook tot minder chargebacks dan bij andere betaalmethoden.

Naast betaalgegevens kunnen klanten hun factuuradres, verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer opslaan.

Bekijk hier een video van het proces via voor de klant van Apple Pay.

  • Type betaalmethode
    • Wallet
  • Locatie van de klant
    • Waar Apple Pay wordt ondersteund
  • Businessmodel
    • E-commerce en marktplaatsen, on-demanddiensten
  • Valuta
    • 135+
  • Terugkerende betalingen
    • Ja
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Ja
  • Bevestiging van betaling
    • Onmiddellijk

Proces voor de klant (mobiel)

Selecteert Apple Pay bij het afrekenen
Voert aanmeldgegevens van Apple Pay in (Touch ID)
Ontvangt een betalingsbevestiging

Proces voor de klant (web)

Selecteert Apple Pay bij het afrekenen
Gebruikt mobiel om betaling te bevestigen
Ontvangt een melding dat de betaling is voltooid

BACS Direct Debit

BACS Direct Debit is een betaalmethode voor bankoverschrijvingen die goed is voor een marktaandeel van 14% in het Verenigd Koninkrijk. Het is ook de meest populaire methode voor het versturen en ontvangen van terugkerende betalingen.

Je moet uitdrukkelijke toestemming van klanten krijgen om een bedrag van hun rekening af te schrijven. Klanten kunnen deze toestemming op elk willekeurig moment bij hun bank intrekken en altijd betalingen terugvorderen dankzij het beleid van BACS dat er geen einddatum geldt voor chargebacks.

Betalingen via BACS Direct Debit worden na drie werkdagen afgehandeld en worden altijd in GBP vermeld. Geld kan alleen worden afgeschreven van GBP-bankrekeningen in het Verenigd Koninkrijk.

  • Type betaalmethode
    • Bankafschrijving
  • Locatie van de klant
    • Verenigd Koninkrijk
  • Businessmodel
    • SaaS- en abonnementsdiensten, professionele dienstverlening
  • Valuta
    • GBP
  • Terugkerende betalingen
    • Ja
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Ja
  • Bevestiging van betaling
    • 3 werkdagen

Het proces voor de klant

Selecteert BACS Direct Debit bij het afrekenen
Verstrekt bankrekeninggegevens en autoriseert machtiging
Ontvangt melding van aanstaande betaling

Bancontact

Bancontact, opgericht in 1979 en eerder bekend onder de naam Bancontact/Mister Cash, is een betaalmethode die werkt met een beveiligde omleiding via de bank. Deze methode wordt door meer dan 80% van de online bedrijven in België aangeboden.

Bancontact-betalingen worden geautoriseerd door klanten. Je bedrijf ontvangt onmiddellijk een bevestiging. Klanten kunnen zich via hun mobiele app identificeren door een QR-code te scannen die op het moment van betaling wordt weergegeven. Elke transactie wordt vervolgens met een pincode bevestigd. De betaalgegevens van Bancontact zijn voor eenmalig gebruik, maar bij elke transactie kun je de bankrekeninggegevens van de klant ophalen, waardoor je volgende betalingen kunt uitvoeren via SEPA-incasso (zie hieronder) met de juiste machtiging.

  • Type betaalmethode
    • Beveiligde betaling via de bank
  • Locatie van de klant
    • België
  • Businessmodel
    • E-commerce en marktplaatsen, SaaS- en abonnementsdiensten
  • Valuta
    • EUR
  • Terugkerende betalingen
    • Ondersteund door Stripe via SEPA-incasso
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Nee
  • Voltooiing van betaling
    • Onmiddellijk

Webflow voor de klant

Selecteert Bancontact bij het afrekenen
Wordt omgeleid naar Bancontact en voert aanmeldgegevens in
Ontvangt melding dat betaling is voltooid
(Optioneel) Keert terug naar site van verkoper

Mobiele flow voor klant

Selecteert Bancontact bij het afrekenen
Wordt omgeleid naar Bancontact en scant QR-code
Voert pincode in
Ontvangt melding dat betaling is voltooid
(Optioneel) Keert terug naar site van verkoper

BECS Direct Debit

BECS (Bulk Electronic Clearing System) is een betaalmethode in Australië die wordt beheerd door het Australian Payments Network, een instantie voor regulering van elektronische afschrijvingen en creditcardbetalingen. In 2018 werd hiermee 19% van de niet-contante waarde van transacties in Australië afgehandeld.

Tijdens de betaalflow moet je een machtiging ontvangen: klanten moeten hun bankrekeninggegevens opgeven, bestaande uit de naam van de rekeninghouder, het BSB-nummer (Bank-State-Branch) en het bankrekeningnummer, en akkoord gaan met de serviceovereenkomst.

Nadat je een afschrijving van de rekening van de klant hebt geïnitieerd, kan het tot vier werkdagen duren voordat je een melding ontvangt of een betaling is geslaagd of mislukt.

  • Type betaalmethode
    • Bankafschrijving
  • Locatie van de klant
    • Australië
  • Businessmodel
    • SaaS- en abonnementsdiensten, professionele dienstverlening
  • Valuta
    • AUD
  • Terugkerende betalingen
    • Ja
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Ja
  • Bevestiging van betaling
    • 3-4 werkdagen

Het proces voor de klant

Selecteert BECS Direct Debit bij het afrekenen
Voltooit het verzoek tot automatische incasso
Ontvangt melding van aanstaande betaling

BLIK

BLIK is a popular B2C payment method that processes around 60% of online payments in Poland. When customers want to pay online using BLIK, they request a six-digit code from their banking application and enter it into the checkout flow.

The bank sends a push notification to your customer’s mobile phone asking to authorize the payment inside their banking application. The BLIK code is valid for 2 minutes; customers have 60 seconds to authorize the payment after starting a payment.

  • Payment method type
    • Bank redirect
  • Relevant payer geography
    • Poland
  • Relevant business model
    • Ecommerce and marketplaces
  • Presentment currency
    • PLN
  • Recurring payments
    • No
  • Refunds
    • Yes
  • Disputes
    • Yes
  • Payment completion
    • Immediate

Customer-facing flow

Customer selects BLIK at checkout
Customer is directed to their mobile banking app to generate a six-digit code
Customer puts the code into the checkout
Customer is notified that payment is complete

Boleto

Boleto is een populaire Braziliaans betaalmethode die is gebaseerd op vouchers. Meer dan 20% van de transacties in Brazilië wordt hiermee betaald. Met Boleto kunnen klanten met contant geld of via hun bank betalen voor online aankopen of diensten.

Bij de transactie krijgen klanten een voucher met het bedrag dat moet worden betaald voor de diensten of goederen. Vervolgens betalen de klanten dan vóór de vervaldatum via een van de verschillende methoden, waaronder bij geautoriseerde agentschappen of banken, bij geldautomaten of via online bankportals. Je krijgt na één werkdag bevestiging van de betaling en het geld kan twee dagen na de bevestiging worden uitbetaald.

Boleto biedt geen annuleringen en chargebacks worden meestal direct tussen jou en de klant afgehandeld.

  • Type betaalmethode
    • Contante betaalmethode
  • Locatie van de klant
    • Brazilië
  • Businessmodel
    • E-commerce en marktplaatsen, professionele dienstverlening
  • Valuta
    • BRL
  • Terugkerende betalingen
    • Nee
  • Terugbetalingen
    • Nee
  • Chargebacks
    • Nee
  • Bevestiging van betaling
    • 1-2 werkdagen vanaf betaaldatum van klant

Creditcards en debitcards

Betaalkaarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover en Diners, China UnionPay, JCB, Cartes Bancaires, Interac) zijn wereldwijd een belangrijke betaalmethode, goed voor 41% van de online betalingen.

Creditcards worden uitgegeven door banken. Klanten kunnen er geld mee lenen met de toezegging om dit na afloop van een aflossingsvrije periode terug te betalen om extra kosten te voorkomen. Als consumenten een restschuld hebben, wordt daarover rente in rekening gebracht.

Debitcards bieden hetzelfde gemak als creditcardbetalingen maar zijn gekoppeld aan een bankrekening. Op het moment van betaling wordt het geld onmiddellijk van de gekoppelde bankrekening afgeschreven.

Visa en Mastercard, de grootste creditcardnetwerken ter wereld, fungeren uitsluitend als betalingsverwerker en geven geen creditcards direct aan consumenten uit. In plaats daarvan stellen ze banken en financiële instellingen in staat om creditcards onder hun eigen merk uit te geven en te distribueren. Ook American Express is een betalingsverwerker, maar geeft, anders dan Visa en Mastercard, wel eigen creditcards uit aan consumenten.

Bekijk hier een video van de flow voor de klant voor creditcards en debitcards.

  • Type betaalmethode
    • Creditcard en debitcards
  • Locatie van de klant
    • Wereldwijd
  • Businessmodel
    • E-commerce en marktplaatsen, SaaS- en abonnementsdiensten, on-demanddiensten, professionele dienstverlening
  • Valuta
    • 135+
  • Terugkerende betalingen
    • Ja
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Ja
  • Bevestiging van betaling
    • Onmiddellijk

Het proces voor de klant

Selecteert creditcard bij het afrekenen
Voert aanmeldgegevens in
Ontvangt melding dat betaling is voltooid

Cash App Pay

Cash App is a “super app” that allows consumers to invest in stocks and cryptocurrency, do their banking, and make purchases using their wallet balance, linked cards, or bank account. Cash App Pay is a reusable payment method that allows over 51 million monthly transacting actives* to safely pay businesses seamlessly using their Cash App accounts. Cash App Pay transactions require a customer’s explicit authorization, so customers can shop worry-free and experience security in their transactions. How a customer authenticates their transaction depends on what client they’re checking out from:

  • During checkout from a mobile web app, customers redirect to the Cash App mobile application for authentication. After the customer completes the payment, they redirect back to your app.
  • During checkout from a desktop web app, customers scan a QR code with their mobile device and authenticate the transaction using Cash App Pay.

Cash App Pay takes on all liability tied to unauthorized transactions, ensuring businesses are protected throughout the process.

*This means 51 million accounts had a transaction or moved money. Block Q4 2022 Earnings.

  • Payment method type
    • Wallets
  • Relevant payer geography
    • United States
  • Relevant business model
    • Ecommerce and marketplaces
  • Presentment currency
    • USD
  • Recurring payments
    • Yes
  • Refunds
    • Yes
  • Disputes
    • Yes
  • Payment completion
    • Immediate

Customer-facing flow

Selects Cash App Pay at checkout
Scans displayed QR code with camera, payment processed in Cash App
Gets notification that payment is complete

Click to Pay

Click to Pay is gebaseerd op SRC (Secure Remote Commerce). Deze betaalmethode biedt een gebundeld afrekenproces dat alle deelnemende netwerken ondersteunt, waaronder Visa, Mastercard, American Express en Discover. Klanten kunnen creditcards en debitcards van deelnemende netwerken toevoegen en eenvoudig en veilig gebruikmaken van Click to Pay.

Klanten kunnen een transactie voltooien door de afrekenoptie Click to Pay te selecteren. In sommige gevallen moeten klanten hun identiteit bevestigen. Na authenticatie door de klant worden betaalkaarten die zijn geregistreerd bij Click to Pay pas als betaalmethode aangeboden. Klanten selecteren welke betaalkaart ze willen gebruiken en bevestigen de betaal- en verzendgegevens.

  • Type betaalmethode
    • Wallet
  • Locatie van de klant
    • Wereldwijd
  • Businessmodel
    • E-commerce en marktplaatsen, on-demanddiensten, SaaS- en abonnementsdiensten
  • Valuta
    • 135+
  • Terugkerende betalingen
    • Ja
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Ja
  • Bevestiging van betaling
    • Onmiddellijk

Het proces voor de klant

Selecteert Click to Pay bij het afrekenen
Voert aanmeldgegevens in en selecteert opgeslagen kaartgegevens
Ontvangt melding dat betaling is voltooid

EPS

EPS is een Oostenrijkse betaalmethode voor online overschrijvingen en heeft een marktaandeel van circa 18%. Deze betaalmethode, die gezamenlijk door de Oostenrijkse banken en de overheid is ontwikkeld, wordt geaccepteerd door 80% van alle online bedrijven in Oostenrijk.

Bij het afrekenen kiezen klanten EPS, selecteren ze de naam van hun bank en melden ze zich aan bij hun online bankomgeving. Ze controleren de vooraf ingevulde betaalgegevens en autoriseren de rechtstreekse afschrijving van het geld naar de rekening van je bedrijf.

  • Type betaalmethode
    • Beveiligde betaling via de bank
  • Locatie van de klant
    • Oostenrijk
  • Businessmodel
    • E-commerce en marktplaatsen
  • Valuta
    • EUR
  • Terugkerende betalingen
    • Nee
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Nee
  • Bevestiging van betaling
    • Onmiddellijk

Het proces voor de klant

Selecteert EPS bij het afrekenen
Wordt omgeleid naar EPS en kiest bank
Voert aanmeldgegevens van rekening in
Voltooit autorisatieproces (met scanner of sms)
Ontvangt melding dat betaling is voltooid
(Optioneel) Keert terug naar site van verkoper

EUR-bankoverschrijvingen

Bankoverschrijvingen via het SEPA-netwerk (Single Euro Payments Area) zijn door de betaler gestarte betaalmethoden waarmee klanten geld kunnen sturen van hun bankrekening naar een andere rekening in Europa. Vanwege de lagere transactiekosten is het een van de favoriete methoden voor grote betalingen, jaarlijks goed voor vier biljoen dollar aan B2B-transacties in Europa.

Als bedrijven SEPA-bankoverschrijvingen via Stripe accepteren, krijgen klanten een virtueel bankrekeningnummer. Hiernaar kunnen ze via hun eigen online bankomgeving geld overmaken. De virtuele bankrekening biedt ook automatische reconciliatie en moeiteloze terugbetalingen.

  • Type betaalmethode
    • Bankoverschrijving
  • Locatie van de klant
    • België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland
  • Businessmodel
    • B2B-SaaS- en abonnementsdiensten; waardevolle en omvangrijke B2C-retailers
  • Valuta
    • EUR
  • Terugkerende betalingen
    • Ja
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Ja
  • Bevestiging van betaling
    • 3 werkdagen

FPX

FPX (Financial Process Exchange) is een betaalmethode in Maleisië waarmee klanten transacties kunnen voltooien met hun aanmeldgegevens van de bank. Bank Negara Malaysia (BNM), de centrale bank van Maleisië, en 11 andere grote Maleise financiële instellingen zijn lid van de PayNet Group, die eigenaar en exploitant van FPX is. FPX is een van de meest populaire methoden voor online betaling in Maleisië, met bijna 90 miljoen transacties in 2018.

Klanten die met FPX willen betalen, worden omgeleid naar de online bankomgeving waar ze tweefactorauthenticatie moeten uitvoeren, zoals het invoeren van een eenmalige code die via sms wordt verzonden. Hoe dit precies voor de klant verloopt, verschilt per bank.

Bekijk hier een video van de flow voor klanten voor FPX.

  • Type betaalmethode
    • Beveiligde betaling via de bank
  • Locatie van de klant
    • Maleisië
  • Businessmodel
    • E-commerce en marktplaatsen, detailhandelaars
  • Valuta
    • MYR
  • Terugkerende betalingen
    • Nee
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Nee
  • Bevestiging van betaling
    • Onmiddellijk

Het proces voor de klant

Selecteert FPX bij het afrekenen
Kiest bank en wordt omgeleid
Voert aanmeldgegevens van rekening in
Voltooit autorisatieproces
Ontvangt melding dat betaling is voltooid
(Optioneel) Keert terug naar site van verkoper

GBP-bankoverschrijvingen

GBP-overschrijvingen via de netwerken Bacs Payment Schemes Limited (BACS), Faster Payment System (FPS) of Clearing House Automated Payment System (CHAPS) zijn door de betaler geïnitieerde betaalmethoden waarmee klanten geld kunnen sturen van hun bankrekening naar een andere rekening in het VK. Vanwege de lagere transactiekosten is het een van de favoriete methoden voor grote betalingen. 98,5% van Britse ondernemingen gebruikt bankoverschrijvingen voor B2B-betalingen.

Als ondernemingen bankoverschrijvingen via Stripe accepteren, krijgen klanten een virtueel bankrekeningnummer. Hiernaar kunnen ze via hun eigen online bankomgeving geld overmaken. De virtuele bankrekening biedt ook automatische reconciliatie en moeiteloze terugbetalingen.

  • Type betaalmethode
    • Bankoverschrijving
  • Locatie van de klant
    • Verenigd Koninkrijk
  • Businessmodel
    • B2B-SaaS- en abonnementsdiensten; B2C-retailers met bestellingen met hoge waarde en grote volumes
  • Valuta
    • GBP
  • Terugkerende betalingen
    • Ja
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Ja
  • Bevestiging van betaling
    • 3 werkdagen

Giropay

Giropay is een betaalmethode voor online bankoverschrijvingen die wordt aangeboden door meer dan 1500 banken in Duitsland.

Klanten gebruiken de aanmeldgegevens van hun online bank om transacties te voltooien, waarna het geld wordt afgeschreven van hun bankrekening. Afhankelijk van de bank bevestigen klanten betalingen met een tweede authenticatiefactor of een pincode. Betalingen worden onmiddellijk bevestigd aan je bedrijf en kunnen niet worden herroepen.

Betalingen zijn 100% gegarandeerd omdat Giropay realtime bankoverschrijvingen gebruikt.

Bekijk hier een flow voor de klant voor Giropay.

  • Type betaalmethode
    • Beveiligde betaling via de bank
  • Locatie van de klant
    • Duitsland
  • Businessmodel
    • E-commerce en marktplaatsen
  • Valuta
    • EUR
  • Terugkerende betalingen
    • Nee
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Nee
  • Bevestiging van betaling
    • Onmiddellijk

Het proces voor de klant

Selecteert Giropay bij het afrekenen
Wordt omgeleid naar Giropay en voert bankgegevens in
Ontvangt sms met code op mobiel en voert code in
Ontvangt melding dat betaling is voltooid
(Optioneel) Keert terug naar site van verkoper

GrabPay

GrabPay is een digitale wallet die is ontwikkeld door Grab, een populaire app in Zuid-Oost-Azië. Klanten hebben een saldo in lokale valuta in hun wallet waarmee ze kunnen betalen voor aankopen bij Grab en andere verkopers.

Klanten die met GrabPay willen betalen, worden omgeleid naar de website van GrabPay, waar ze de transactie moeten authenticeren met een eenmalig wachtwoord. Na authenticatie worden klanten weer teruggeleid naar jouw website of app.

  • Type betaalmethode
    • Digitale wallet
  • Locatie van de klant
    • Singapore, Malaysia
  • Businessmodel
    • E-commerce en marktplaatsen
  • Valuta
    • SGD, MYR
  • Terugkerende betalingen
    • Nee
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Nee
  • Bevestiging van betaling
    • Onmiddellijk

Het proces voor de klant

Selecteert GrabPay bij het afrekenen
Wordt omgeleid naar GrabPay en voert telefoonnummer in
Ontvangt eenmalig wachtwoord op mobiel en voert dit in op omleidingspagina
Bevestigt betaling
(Optioneel) Keert terug naar site van verkoper voor bevestiging van betaling

Google Pay

Google Pay biedt klanten de mogelijkheid om te betalen met elke betaalmethode die ze in hun Google-account hebben opgeslagen.

Google Pay werkt in Android-apps en op het web. Klanten die online willen betalen, selecteren Google Pay als betaalmethode en geven op welke betaalgegevens ze willen gebruiken. Het kan hierbij gaan om creditcards en debitcards die de klant voor een dienst van Google heeft gebruikt, bijvoorbeeld Chrome, YouTube of de Play Store. In Google Pay kunnen klanten geen saldo aanhouden.

Naast betaalgegevens kun je klanten vragen een factuur- en verzendadres en contactgegevens op te geven.

  • Type betaalmethode
    • Wallet
  • Locatie van de klant
    • Waar Google Pay wordt ondersteund
  • Businessmodel
    • E-commerce en marktplaatsen, on-demanddiensten
  • Valuta
    • 135+
  • Terugkerende betalingen
    • Ja
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Ja
  • Bevestiging van betaling
    • Onmiddellijk

Het proces voor de klant

Selecteert Google Pay bij het afrekenen
Voert aanmeldgegevens van Google Pay in
Ontvangt melding dat betaling is voltooid

iDEAL

iDEAL is een betaalmethode in Nederland waarmee klanten transacties kunnen voltooien met de inloggegevens van hun bank. Alle grote Nederlandse banken zijn lid van Currence, de organisatie die het betalingsverkeer via iDEAL faciliteert, waardoor het de meest populaire betaalmethode in Nederland is. iDEAL wordt gebruikt bij 69% van de online aankopen in Nederland.

Klanten die met iDEAL willen betalen, worden omgeleid naar een online bankomgeving waar ze hun betaling kunnen autoriseren met tweefactorauthenticatie. Hoe dit precies voor de klant verloopt, verschilt per bank. Betalingen zijn onherroepelijk en worden onmiddellijk bevestigd.

iDEAL-betalingen zijn eenmalig, maar voor opeenvolgende terugkerende betalingen kan gebruik worden gemaakt van SEPA-incasso's.

Bekijk hier een video over het betaalproces voor klanten met iDEAL.

  • Type betaalmethode
    • Beveiligde betaling via de bank
  • Locatie van de klant
    • Nederland
  • Businessmodel
    • E-commerce en marktplaatsen, SaaS- en abonnementsdiensten
  • Valuta
    • EUR
  • Terugkerende betalingen
    • Ondersteund door Stripe via SEPA-incasso
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Nee
  • Bevestiging van betaling
    • Onmiddellijk

Het proces voor de klant

Selecteert iDEAL bij het afrekenen
Wordt omgeleid naar iDEAL en kiest bank of wordt direct omgeleid naar bank
Voert aanmeldgegevens van rekening in
Voltooit autorisatieproces (met scanner of sms)
Ontvangt melding dat betaling is voltooid
(Optioneel) Keert terug naar site van verkoper

Klarna

Klarna biedt flexibele betaalopties die klanten meer vrijheid geven om te kiezen wanneer en hoe ze een aankoop willen betalen. Klarna levert betaaloplossingen voor 90 miljoen consumenten en meer dan 200.000 bedrijven in 19 markten.

Klanten kunnen met Klarna op vier manieren voor een transactie betalen: Pay in Installments, Pay Later, Pay Now en Financing. Je kunt één of meerdere opties aanbieden. Je wordt vooraf betaald en bent beschermd tegen fraude en tegen het risico dat de klant niet betaalt.

Bij Klarna Pay in Installments kunnen klanten het bedrag van een online aankoop spreiden over drie of vier rentevrije betalingen (in het Verenigd Koninkrijk betalen klanten in drie termijnen).

Met Klarna PayLater in 14 of 30 dagen kunnen klanten een transactie onmiddellijk voltooien en het volledige bedrag later betalen, zonder extra kosten.

De optie Pay Now wordt aangeboden in een groot aantal Europese landen. Hiermee kunnen klanten onmiddellijk voor een transactie betalen met opgeslagen betaalgegevens. Ondersteunde betaalmethoden zijn overschrijvingen en automatische incasso.

Met Klarna Financing krijgen klanten een krediet met een looptijd van maximaal 36 maanden. Om financiering te kunnen ontvangen vullen ze eenmalig een aanvraag in. Als die aanvraag wordt goedgekeurd, betalen klanten hun maandelijkse aflossingen online of via de mobiele app aan Klarna.

  • Type betaalmethode
    • Koop nu, betaal later
  • Relevante geografische locatie van betaler
    • België, Denemarken, Duitsland, Finland, Italië, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Zweden
  • Relevant bedrijfsmodel
    • E-commerce en marktplaatsen
  • Transactievaluta
    • EUR, GBP, USD
  • Terugkerende betalingen
    • Nee
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Ja, voor niet-frauduleuze chargebacks. Voor fraudegerelateerde chargebacks wordt het risico en daaraan gerelateerde kosten door Klarna gedragen.
  • Betaling voltooien
    • Onmiddellijk

Pay Later: het proces voor de klant

Selecteert 'Betaal later', 'Betaal in delen' of 'Financiering' bij het afrekenen
Wordt omgeleid naar door Klarna gehoste pagina en voert zo nodig aanvullende gegevens in
Klarna gebruikt klantgegevens om goedkeuring te bevestigen
Keert terug naar site van verkoper om het afrekenen te voltooien

Pay Now: het proces voor de klant

Selecteert 'Betaal nu' bij het afrekenen
Wordt omgeleid naar door Klarna gehoste pagina en kiest betaalmethode
(Voor nieuwe klanten) Voert aanmeldgegevens van rekening in
Klarna gebruikt klantgegevens om goedkeuring te bevestigen
Keert terug naar site van verkoper om het afrekenen te voltooien

Meses sin intereses

Betaling in termijnen wordt aangeboden voor consumentencreditcards in bepaalde markten. Klanten kunnen bij deze optie hun aankopen spreiden over meerdere termijnen. Jij ontvangt het volledige bedrag (na aftrek van een tarief) net als bij een normale betaling en de bank van je klant neemt de inning van de betalingen voor zijn rekening.

In Mexico heet betaling in termijnen 'meses sin intereses'. Stripe ondersteunt betalingen met 'meses sin intereses' voor Stripe Mexico-accounts die de Payment Intents-API en de Payment Methods-API, Checkout, Invoicing en Payment Links gebruiken.

  • Type betaalmethode
    • Koop nu, betaal later
  • Locatie van de klant
    • Mexico
  • Businessmodel
    • E-commerce en marktplaatsen, SaaS-bedrijven, on-demanddiensten, professionele dienstverlening
  • Valuta
    • MXN
  • Terugkerende betalingen
    • Nee
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Ja
  • Bevestiging van betaling
    • Onmiddellijk

Bankoverschrijvingen in Mexico

Bankoverschrijvingen in Mexico zijn door de betaler geïnitieerde betaalmethoden waarmee klanten geld kunnen sturen van hun bankrekening naar een andere rekening in Mexico. Vanwege een lager percentage geweigerde betalingen, minder fraude en lagere transactiekosten worden bankoverschrijvingen alom gebruikt voor zowel B2B- en B2C-transacties. In 2021 werden er twee miljard transacties uitgevoerd, een stijging van 60% ten opzichte van 2020.

Als ondernemingen bankoverschrijvingen via Stripe accepteren, krijgen klanten een virtueel bankrekeningnummer. Hiernaar kunnen ze via hun eigen online bankomgeving geld overmaken. De virtuele bankrekening biedt ook automatische reconciliatie en moeiteloze terugbetalingen.

  • Type betaalmethode
    • Bankoverschrijving
  • Locatie van de klant
    • Mexico
  • Businessmodel
    • B2B-SaaS- en abonnementsdiensten, B2C-retailers en direct marketplaces met grote volumes; B2C-retailers met hoge gemiddelde bestelwaarde (AOV) en laag aantal bestellingen; en fintech-bedrijven
  • Valuta
    • MXN
  • Terugkerende betalingen
    • Ja
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Nee
  • Bevestiging van betaling
    • 3 werkdagen

Microsoft Pay

Microsoft Pay is een wallet waarin klanten hun betaal- en verzendgegevens kunnen opslaan, zodat deze informatie automatisch wordt ingevuld wanneer ze betalen vanaf een Windows-apparaat.

Klanten wordt gevraagd om zich aan te melden bij hun Microsoft-account en de betaling te autoriseren door de beveiligingscode van de credit- of debitcard te bevestigen.

  • Type betaalmethode
    • Wallet
  • Locatie van de klant
    • Waar Microsoft Pay wordt ondersteund
  • Businessmodel
    • E-commerce en marktplaatsen, on-demanddiensten, SaaS- en abonnementsdiensten
  • Valuta
    • 135+
  • Terugkerende betalingen
    • Ja
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Ja
  • Bevestiging van betaling
    • Onmiddellijk

Het proces voor de klant

Selecteert Microsoft Pay bij het afrekenen
Meldt zich aan met Microsoft-account en voert beveiligingscode van betaalkaart in
Ontvangt melding dat betaling is voltooid

Multibanco

Multibanco is een interbancair netwerk dat de geldautomaten van alle grote banken in Portugal met elkaar verbindt, zodat klanten via een geldautomaat of online bankomgeving kunnen betalen. Multibanco heeft 30% van de markt voor betalingen in Portugal in handen.

Bij het afrekenen selecteren klanten Multibanco als betaalmethode. Vervolgens melden ze zich aan bij de site van Multibanco waar een referentienummer en andere transactiegegevens worden vermeld. Met deze gegevens kunnen klanten online of via een geldautomaat een betaling initiëren.

Betalingen die met Multibanco worden verwerkt, slagen in principe onmiddellijk, hoewel Multibanco-bronnen worden gereserveerd totdat je bank het geld ontvangt (dit kan een paar dagen duren, afhankelijk van hoe en wanneer de klant de transactie voltooit).

  • Type betaalmethode
    • Bankoverschrijving
  • Locatie van de klant
    • Portugal
  • Businessmodel
    • E-commerce en marktplaatsen
  • Valuta
    • EUR
  • Terugkerende betalingen
    • Nee
  • Terugbetalingen
    • Ondersteund via Stripe
  • Chargebacks
    • Nee
  • Bevestiging van betaling
    • Onmiddellijk

Flow voor online bankieren

Selecteert Multibanco bij het afrekenen
Ontvangt betaalgegevens (waaronder entiteit, referentie, bedrag en vervaldatum)
Meldt zich aan bij online bankieren
Vult betaalgegevens in en bevestigt overschrijving
Ontvangt bevestiging dat geld is verstuurd

Flow voor geldautomaat

Selecteert Multibanco bij het afrekenen
Ontvangt betaalgegevens (waaronder entiteit, referentie, bedrag en vervaldatum)
Gebruikt betaalgegevens om betaling te voltooien bij geldautomaat
Ontvangt bevestiging dat geld is verstuurd

OXXO

OXXO is een Mexicaanse supermarktketen met duizenden vestigingen in Latijns-Amerika waar meer dan 30% van de transacties in Mexico wordt afgehandeld. Bij OXXO kunnen klanten rekeningen en online aankopen contant in de winkel betalen.

Om een transactie te kunnen voltooien, krijgt een klant een voucher met een referentienummer voor de transactie. Vervolgens gaat de klant met de voucher naar een OXXO-winkel om contant te betalen. De eerstvolgende werkdag ontvang je een betalingsbevestiging en het geld.

OXXO biedt geen annuleringen en chargebacks worden direct tussen jou en de klant afgehandeld.

  • Type betaalmethode
    • Contante betaalmethoden
  • Locatie van de klant
    • Mexico
  • Businessmodel
    • E-commerce en marktplaatsen
  • Valuta
    • MXN
  • Terugkerende betalingen
    • Nee
  • Terugbetalingen
    • Nee
  • Chargebacks
    • Nee
  • Bevestiging van betaling
    • 1-2 werkdagen vanaf betaaldatum van klant

Het proces voor de klant

Selecteert OXXO bij het afrekenen
Ontvangt voucher met transactiereferentie
Biedt voucher en contante betaling aan in OXXO-winkel
Ontvangt melding dat betaling is voltooid

PayNow

PayNow is a real-time payments service in Singapore in which customers use their preferred app to scan a QR code and authorize a payment to a business directly from their bank account. It is Singapore’s fastest growing major payment method.

It is owned and operated by the Association of Banks in Singapore (ABS) and is supported by several participating banks and non-bank financial institutions.

As of 2022, over 80% of residents and businesses in Singapore were regularly using PayNow for fund transfers and payments.

In addition to being immediate, PayNow payments also have a low risk of fraud and disputes as they require customer authentication.

  • Payment method type
    • Real-time payments
  • Relevant payer geography
    • Singapore
  • Relevant business model
    • Ecommerce and marketplaces, on-demand services, professional services
  • Presentment currency
    • SGD
  • Recurring payments
    • No
  • Refunds
    • Yes
  • Disputes
    • Not applicable
  • Payment completion
    • Immediate

Customer-facing flow

Selects PayNow at checkout
Scans displayed QR code with preferred app
Authorizes payment
Gets notification that payment is complete

PayPal

PayPal is a trusted and familiar global brand with over 113 million customers in Europe.

PayPal customers can easily check out on the web or mobile by logging in to their PayPal account, which saves their billing and shipping information. Funds can be drawn from their bank, card, or PayPal balance.

PayPal is currently only available for Stripe accounts in the UK, the EU, and Switzerland. B2C businesses and online marketplaces on Stripe can offer PayPal to their customers by connecting their PayPal business account to an existing Stripe integration. Once accounts are connected, your PayPal sales can be added to your balance in your Stripe account, making it easy for you to manage refunds, disputes, and reporting—all through the Stripe Dashboard.

  • Payment method type
    • Wallets
  • Relevant payer geography
    • The UK, the EU, and Switzerland
  • Relevant business model
    • B2C ecommerce and MoR marketplaces
  • Presentment currency
    • EUR, GBP, USD, CHF, CZK, DKK, NOK, PLN, SEK, AUD, CAD, HKD, NZD, SGD
  • Recurring payments
    • Yes
  • Refunds
    • Yes
  • Disputes
    • Yes
  • Payment completion
    • Immediate

Customer-facing flow

Customer selects PayPal at checkout
Customer is redirected to PayPal and logs in.
Uses saved details and selects funding method
Customer is notified that payment is complete
(Optional) Customer returns to business’s site for payment confirmation

Vooraf geautoriseerde afschrijvingen in Canada

Vooraf geautoriseerde afschrijvingen worden gebruikt om betalingen via automatische incasso van klanten in Canada te innen. In 2019 is meer dan 876 miljard Canadese dollar verwerkt via bankafschrijvingen.

Je moet uitdrukkelijke toestemming van klanten hebben (in de vorm van een overeenkomst inzake vooraf geautoriseerde afschrijvingen) om bedragen van hun rekening te kunnen afschrijven. De overeenkomst moet onder andere de volgende informatie bevatten: het af te schrijven bedrag, de frequentie van de opnames en de manier waarop de klant de overeenkomst kan opzeggen.

Klanten kunnen een onjuiste of niet-geautoriseerde afschrijving binnen 90 dagen melden, gerekend vanaf de datum van opname.

  • Type betaalmethode
    • Bankafschrijving
  • Locatie van de klant
    • Canada
  • Businessmodel
    • SaaS- en abonnementsdiensten, professionele dienstverlening
  • Valuta
    • CAD
  • Terugkerende betalingen
    • Ja
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Ja
  • Bevestiging van betaling
    • 2-3 werkdagen

Het proces voor de klant

Selecteert PADs bij het afrekenen
Verstrekt bankrekeninggegevens en accepteert PAD-overeenkomst
Ontvangt melding van aanstaande betaling

PromptPay

PromptPay is a real-time payments service in Thailand, where customers use their preferred app to scan a QR code and authorize a payment to a business directly from their bank account. PromptPay uses the Citizen ID number or mobile number to identify the customer without exposing their bank account information to businesses.

Customers see a QR code when checking out with PromptPay. They then complete the payment by scanning it using a Thailand mobile bank app.

In addition to being immediate, PromptPay payments also have a low risk of fraud and disputes, as they require customer authentication.

  • Payment method type
    • Real-time payments
  • Relevant payer geography
    • Thailand
  • Relevant business model
    • Ecommerce and marketplaces, on-demand services, professional services
  • Presentment currency
    • THB
  • Recurring payments
    • No
  • Refunds
    • Yes
  • Disputes
    • Not applicable
  • Payment completion
    • Immediate

Customer-facing flow

Selects PromptPay at checkout
Scans displayed QR code with preferred app
Authorizes payment
Gets notification that payment is complete

Przelewy24

Przelewy24 (P24) is een Poolse betaalmethode voor het overschrijven van geld tussen meer dan 90.000 ondernemingen en alle grote Poolse banken. Met Przelewy24 kunnen consumenten voor transacties op internet betalen via directe online overschrijvingen vanaf hun bankrekening.

Klanten die met Przelewy24 willen betalen, worden omgeleid naar een online omgeving waar ze hun betaling kunnen autoriseren door aanmelding bij de site van hun bank. Voor de meerderheid van de banken zijn de bestemmingsgegevens (de bankrekening van Przelewy24) vooraf ingevuld, maar soms moet de consument handmatig gegevens invoeren.

Na succesvolle authenticatie is het geld gegarandeerd. Een betaling kan alleen worden geretourneerd door een terugbetaling die door de verkoper wordt geïnitieerd.

  • Type betaalmethode
    • Beveiligde betaling via de bank
  • Locatie van de klant
    • Polen
  • Businessmodel
    • E-commerce en marktplaatsen
  • Valuta
    • PLN
  • Terugkerende betalingen
    • Nee
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Nee
  • Bevestiging van betaling
    • Onmiddellijk

Het proces voor de klant

Selecteert Przelewy24 bij het afrekenen
Wordt omgeleid naar Przelewy24 en kiest bank
Voert aanmeldgegevens van rekening in
Voltooit autorisatieproces
Ontvangt melding dat betaling is voltooid
(Optioneel) Keert terug naar site van verkoper

SEPA-incasso

SEPA (Single Euro Payments Area) is een initiatief van de Europese Unie om betalingen in en tussen lidstaten te vereenvoudigen. Hiervoor zijn normen voor bankieren geformuleerd en afgedwongen die automatische incasso's mogelijk maken op elke bankrekening in euro's binnen het SEPA-gebied. Elk jaar worden er meer dan 20 miljard transacties uitgevoerd.

Voor een incasso op een rekening moet je de naam en het IBAN-nummer van de klant opvragen. Als onderdeel van de betalingsbevestiging moeten klanten een machtiging accepteren die jou autoriseert om een bedrag van de rekening af te schrijven.

Klanten kunnen voor een SEPA-incasso binnen acht weken een chargeback aanvragen op basis van het principe dat er geen vragen worden gesteld: het geld wordt automatisch terugbetaald. In de daaropvolgende 11 maanden kunnen ze nog steeds chargebacks aanvragen als transacties niet met een correct geautoriseerde machtiging zijn onderbouwd. Tijdens deze periode vindt er een arbitrage tussen jouw bank en de bank van de klant plaats. Na 13 maanden zijn chargebacks niet meer mogelijk.

  • Type betaalmethode
    • Bankafschrijving
  • Locatie van de klant
    • België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland
  • Businessmodel
    • SaaS- en abonnementsdiensten, professionele dienstverlening
  • Valuta
    • EUR
  • Terugkerende betalingen
    • Ja
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Ja
  • Bevestiging van betaling
    • 6 werkdagen

Het proces voor de klant

Selecteert SEPA-incasso bij het afrekenen
Geeft volledige naam en IBAN op en autoriseert machtiging
Ontvangt melding dat betaling is voltooid

Sofort

Sofort is een betaalmethode op basis van bankoverschrijvingen die in 2014 is overgenomen door de Zweedse bank Klarna. Er zijn 85 miljoen gebruikers in 15 landen.

Klanten die met Sofort willen betalen, worden omgeleid naar de site van Sofort waar ze hun aanmeldgegevens van de bank invoeren. Na authenticatie initieert Sofort een overschrijving van hun bankrekening.

Hoewel de kans op betaling na een succesvolle autorisatie heel groot is, weet je pas bij ontvangst van het geld zeker of je echt wordt betaald. Dat is meestal twee werkdagen later (maar het kan ook 14 dagen later zijn). Een betaling kan na ontvangst niet meer worden teruggeboekt, behalve als de verkoper de terugbetaling initieert.

Bekijk hier een video van het betaalproces voor klanten met Sofort.

  • Type betaalmethode
    • Beveiligde betaling via de bank
  • Locatie van de klant
    • België, Duitsland, Italië, Nederland, Oostenrijk, Spanje
  • Businessmodel
    • E-commerce en marktplaatsen, SaaS- en abonnementsdiensten
  • Valuta
    • EUR
  • Terugkerende betalingen
    • Ondersteund door Stripe via SEPA-incasso
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Nee
  • Bevestiging van betaling
    • Onmiddellijk een voorlopige bevestiging; definitieve bevestiging met een vertraging van meestal 2 werkdagen, maar maximaal 14 werkdagen

Het proces voor de klant

Selecteert Sofort bij het afrekenen
Wordt omgeleid naar SOFORT om bank te kiezen
Voert aanmeldgegevens van rekening in
Ontvangt melding dat betaling is voltooid
(Optioneel) Keert terug naar site van verkoper

ACH Credit Transfers

Met overschrijvingen via het ACH-netwerk (Automated Clearing House) kunnen klanten geld van hun bankrekening naar een bankrekening in de Verenigde Staten versturen. In 2019 werden via het ACH-netwerk 24,7 miljard elektronische betalingen uitgevoerd, waarmee het een van de grootste, veiligste en meest betrouwbare betaalsystemen is.

Voor incasso van een betaling via een ACH Credit Transfer moet je klanten een routingnummer en rekeningnummer geven. Daarna kunnen ze de betaling van hun bankrekening initiëren. Het kan een paar dagen duren voordat het geld wordt bijgeschreven, maar er zijn ook financiële instellingen die ACH Credit Transfers dezelfde dag verwerken, waardoor dit een uiterst snelle methode is.

  • Type betaalmethode
    • Bankoverschrijving
  • Locatie van de klant
    • Verenigde Staten
  • Businessmodel
    • Professionele dienstverlening
  • Valuta
    • USD
  • Terugkerende betalingen
    • Nee
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Nee
  • Bevestiging van betaling
    • 2-3 werkdagen

Het proces voor de klant

Selecteert ACH Credit Transfer bij het afrekenen
Ontvangt bankgegevens van de verkopende partij
Verstuurt het bedrag naar de bank van de verkoper
Ontvangt bevestiging dat het bedrag is verstuurd

WeChat Pay

WeChat Pay, de wallet in de populaire Chinese berichtenapp WeChat, heeft meer dan 900 miljoen actieve maandelijkse gebruikers.

Klanten moeten eerst hun creditcard aan hun WeChat-wallet toevoegen (WeChat Pay ondersteunt Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB en Chinese bankkaarten). Vervolgens kunnen ze rechtstreeks in de WeChat-app of via een QR-code betalingen doen.

  • Type betaalmethode
    • Wallet
  • Locatie van de klant
    • Alle locaties met Chinese consumenten
  • Businessmodel
    • E-commerce en marktplaatsen, on-demanddiensten
  • Valuta
    • AUD, CAD, EUR, GBP, HKD, JPY, SGD, USD
  • Terugkerende betalingen
    • Nee
  • Terugbetalingen
    • Ja
  • Chargebacks
    • Nee
  • Bevestiging van betaling
    • Onmiddellijk

Het proces voor de klant

Selecteert WeChat Pay bij het afrekenen
Scant weergegeven QR-code met WeChat-app
Voert pincode in WeChat-app in
Ontvangt melding dat betaling is voltooid

Zip

Zip, a leading global buy now, pay later company, provides options to simplify how customers pay. It’s a familiar payment method used by 3.2 million customers and 43,000 retailers in Australia and New Zealand. Customers have the flexibility to buy what they want today and choose the amount and frequency in which they repay, with no up-front payment.

For everyday purchases, customers can split up purchases up to $1,000 in minutes with no interest or up-front payment. They then pay in “N” days with weekly, bi-weekly, or monthly payment schedules for up to three months. For larger purchases over $300, customers can split up a purchase up to $5,000 interest free for three months. Select businesses can also offer up to $50,000 with interest-free offers from 6 to 36 months.

Businesses offering Zip receive the full payment up front and are protected against customer fraud and repayment risk.

  • Payment method type
    • BNPL
  • Relevant payer geography
    • Australia
  • Relevant business model
    • Ecommerce and marketplaces
  • Presentment currency
    • AUD
  • Recurring payments
    • No
  • Refunds
    • Yes
  • Disputes
    • Yes
  • Payment completion
    • Immediate

Customer-facing flow

Selects Zip at checkout
Gets redirected to the Zip-hosted page and enters additional detail if needed
Zip uses customer details to confirm approval
Returns to business’s site to complete checkout

Direct aan de slag? Neem contact op of maak een account.

Maak direct een account om betalingen te kunnen ontvangen. Contracten of bankgegevens zijn niet vereist. Je kunt ook contact met ons opnemen om een aangepast pakket voor je bedrijf samen te stellen.