• Stripe amplía los tokens de red a 36 nuevos mercados en cuatro regiones y lanza actualizador de tarjetas en tiempo real en El Reino Unido y Europa.
  
• Las empresas han generado miles de millones de dólares en ingresos adicionales en los últimos tres meses por mayores tasas de autorización impulsadas por los tokens de red de Stripe y actualizador de tarjetas.
  

SAN FRANCISCO Y DUBLÍN: Stripe, una plataforma de infraestructura financiera para empresas, anunció hoy la ampliación de sus tokens de red y actualizador de tarjetas en colaboración con Visa, Mastercard y American Express. Juntos, estas funcionalidades ayudan a las empresas a proteger ingresos, aumentar las tasas de autorización y reducir la pérdida de clientes cuando cambian los datos de la tarjeta de crédito.

El año pasado, aproximadamente el 40 % de los titulares de tarjetas reemplazaron sus tarjetas debido a que la tarjeta venció, se perdió o se vio comprometida por fraude. Cuando esto sucede, la mayoría de los clientes no actualizan los datos de la tarjeta con las empresas donde tienen almacenada la información de pago. Esto da lugar a transacciones rechazadas, cuentas vencidas y Subscriptions canceladas, lo que frustra a los clientes y deja a las empresas con miles de millones de dólares en ingresos perdidos.

Cómo aumentar las tasas de autorización con los tokens de red de Stripe

Los números de cuenta principal (PAN) son los números de 15 o 16 dígitos que se encuentran en todas las tarjeta de débito. Un PAN es ampliamente aceptado en todas las empresas, lo que facilita las transacciones en línea.

Stripe trabaja con redes de pago para crear tokens de red, que son un sustituto seguro y no sensible de los PAN que permiten transacciones exitosas incluso si cambian datos de la tarjeta subyacentes. Por ejemplo, si se reemplaza la tarjeta de un cliente, Stripe puede seguir usando tokens de red seleccionados que siempre están asociados con los datos de la tarjeta más recientes, sin que el cliente tenga que actualizar su información de pago. Los tokens de red sirven como Link duradero que crea tasas de autorización más altas para las empresas y una mejor seguridad para los titulares de tarjetas.

Con la expansión de hoy, Stripe permitirá que empresas en 36 nuevos mercados de Europa, América del Norte, Asia-Pacífico y América Latina aprovechen los tokens de red para aumentar las tasas de aceptación, todo ello sin modificar su configuración Payments ni realizar ningún trabajo de integración adicional. La expansión es en asociación con Visa y Mastercard, e incluirá una asociación con American Express.

Reducción de clientes con actualizador de tarjetas

Muchos factores afectan las tasas de aceptación de pagos en todos los emisores, incluidos algunos, ya sea que el intento de aceptar pagos se realice con un token de red o un PAN. Para maximizar las tasas de aprobación, Stripe mantiene una bóveda segura de PAN y selecciona de manera inteligente si usar un token de red o un PAN para una transacción determinada. Cuando se usa un PAN, actualizador de tarjetas recupera automáticamente la información más reciente de la tarjeta para cualquier tarjeta vencida o reemitida. De esta manera, los tokens de red y actualizador de tarjetas trabajan juntos para proteger miles de millones de dólares en ingresos para las empresas y garantizar una experiencia fluida para los clientes.

Doist, que crea software de productividad establecido en suscripciones, utiliza ambas funcionalidades.

"Nuestra aplicación más popular, Todoist, opera con ingresos por suscripciones de cientos de miles de usuarios en todo el mundo", dijo Menghan Zhong, responsable de finanzas de Doist. "Como empresa global, incluso una ligera interrupción de nuestro modelo Payments puede significar miles en ingresos perdidos. Los tokens de red y las herramientas actualizadoras de tarjetas de Stripe ayudan a garantizar que no encontremos ese problema, y permitieron aumentar las tasas de autorización de suscripciones en más de un 4%".

Las actualizaciones en tiempo real son una mejora del actualizador de tarjetas de Stripe, que ahora puede renovar las credenciales precisamente en el momento en que se procesa una transacción. Esto significa que se actualizan más tarjetas cuando es importante, para que los clientes nunca se pierdan un número de una suscripción importante o el último episodio de su programa favorito. Stripe ahora ofrece actualizaciones en tiempo real para Visa en El Reino Unido y Europa, y Mastercard en todo el mundo. Stripe ampliará su cobertura de actualizador de tarjetas para tarjetas American Express en 10 países más en los próximos meses.

“Todas las empresas quieren lo mismo: que sus clientes completen una compra rápidamente en el primer intento. Hay muchas razones legítimas por las que una transacción puede fallar, pero la información desactualizada de las tarjetas no debería ser una”, dijo Tom Holman, jefe de producto para la adquisición de tarjetas de Stripe.

Los tokens de red y actualizadores de tarjetas forman parte del paquete de herramientas Payments Optimization de Stripe, que también incluye Adaptive Acceptance, Smart Retries y Enhanced emisor Network, que trabajan juntos para aumentar las tasas de autorización y reducir los falsos rechazos para las empresas.

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