Stripe valorizza il mercato messicano dell'e-commerce in piena espansione

  • Stripe offre supporto per accettare le modalità di pagamento più diffuse in Messico, comprese quelle basate su contanti, Meses Sin Intereses e bonifici bancari.
  • La gamma di prodotti Stripe è ottimizzata per le opportunità e le sfide peculiari del commercio online in Messico.

CITTÀ DEL MESSICO - Il Messico è uno dei mercati dell'e-commerce più vasti e maggiormente in crescita al mondo. È anche uno dei più complessi e le aziende globali che intendono accedervi hanno bisogno di un partner fidato con una profonda conoscenza del territorio.

Da anni, Stripe sta sviluppando un'infrastruttura finanziaria su misura per il Messico, recentemente potenziata grazie all'integrazione di due modalità di pagamento molto diffuse in Messico: i bonifici bancari e il finanziamento rateale chiamato Meses Sin Intereses (mesi senza interessi). La gamma di strumenti finanziari di Stripe favorisce più che mai il successo delle imprese in Messico.

"Stripe è il prodotto giusto per noi, in quanto ci permette di espanderci a livello internazionale in modo rapido e fluido, fornendo ai nostri clienti una procedura di pagamento più efficiente e sicura", ha dichiarato Natalia Molina, responsabile e-commerce di Agua Bendita, un marchio colombiano di costumi da bagno che vende tramite Stripe in Messico e in altre parti del mondo.

Grandi opportunità, grandi sfide

Il Messico ha molti punti di forza economici: una popolazione che si colloca al decimo posto nel mondo, 77 milioni di utenti e-commerce previsti entro il 2025 e l'integrazione economica con gli Stati Uniti e il Canada grazie all'accordo Stati Uniti-Messico-Canada (USMCA). Si prevede che il mercato dell'e-commerce del paese supererà i 60 miliardi di dollari entro la fine di quest'anno, ed è in rapida crescita: negli ultimi tre anni il Messico è stato uno dei primi cinque paesi al mondo per rapidità di crescita del commercio al dettaglio online.

Sebbene parte dell'infrastruttura finanziaria del paese dipenda ancora da tecnologie tradizionali, il Messico si sta progressivamente aggiornando e innovando per adattarsi alle nuove esigenze del mercato. Ma le sfide non mancano. Il Messico ha una complessa regolamentazione delle attività commerciali e delle carte di credito, con un'ampia gamma di modalità di pagamento preferite, e il mercato e-commerce deve fare i conti con tassi di frode che superano di gran lunga la media mondiale.

È praticamente impossibile per le aziende superare da sole questi ostacoli, ma collaborando con Stripe e il suo team di esperti messicani, non dovranno farlo.

Più modalità di pagamento

Stripe accetta le modalità di pagamento più utilizzate in Messico, tra cui le modalità online più diffuse e quelle in contanti nei negozi, oltre a Meses Sin Interes, che consente agli utenti di carte di credito di rateizzare gli acquisti su più mesi. Per offrire un pagamento MSI senza problemi può essere necessario ricorrere a un progettista e uno sviluppatore UX/UI, mentre gli utenti di Stripe devono solo modificare le impostazioni nella Dashboard di Stripe, senza bisogno di scrivere codice.

I bonifici bancari sono un'altra novità. Sono il cuore della circolazione globale del denaro, ma comportano una notevole complessità operativa: le aziende possono spendere centinaia di ore per le conferme dei bonifici, le riconciliazioni e i rimborsi. Ma non è così per le aziende che usano Stripe. I bonifici bancari fanno ora parte dell'API Payment Intents di Stripe, che fornisce supporto automatico per riconciliazione e rimborso, e possono essere utilizzati con Invoicing, Billing e Connect di Stripe.

"Il prodotto di Stripe per i bonifici bancari ci ha permesso di scalare rapidamente con i nostri clienti in Messico, evitando le complessità dei pagamenti all'estero man mano che ci espandiamo a livello globale. L'assistenza clienti fornita è ottima e consigliamo il prodotto a tutte le start-up che stanno nascendo nella regione", ha dichiarato Alice Deng, co-fondatrice e Chief Product Officer di Slope, una piattaforma di acquisti con pagamento differito per le aziende.

Oltre all'ampliamento della gamma di opzioni di pagamento, Stripe sta accelerando i tempi di regolamento dei pagamenti in Messico. Gli utenti idonei possono ora essere pagati in tre giorni, garantendo alle aziende un flusso di cassa più sano in un periodo di rallentamento economico.

Ottimizzazione per il Messico

Le frodi nell'e-commerce sono in aumento in tutto il mondo. Un recente report di Stripe ha rilevato che il problema è particolarmente sentito in America Latina, dove i tassi di frode superano del 97% quelli di Stati Uniti e Canada e del 222% quelli dell'Asia-Pacifico.

La suite di prodotti di Stripe comprende Radar, che utilizza algoritmi di machine learning addestrati su miliardi di transazioni elaborate sulla rete Stripe per distinguere le transazioni legittime da quelle fraudolente. Dal 2019 al luglio 2022, Radar ha permesso agli esercenti in Messico di risparmiare quasi 250 milioni di dollari su potenziali frodi. Radar è completamente integrato negli account Stripe e consente anche a chi non è esperto di frodi di attribuire un senso alle proprie valutazioni del rischio.

È un ulteriore elemento che fa di Stripe una soluzione completa per affermarsi nel mercato messicano dell'e-commerce.

"Stripe offre una visibilità completa su tutti i nostri pagamenti e l'indispensabile trasparenza su rischi e frodi. Stripe ci permette anche di avere un controllo maggiore sui nostri processi di pagamento back-end, in modo da poter identificare e ridimensionare le complessità dei pagamenti, migliorare i tassi di conversione e raggiungere più facilmente gli obiettivi di fatturato", ha dichiarato Ana Montoya, responsabile UX di GAIA, un negozio online di mobili di design.