• Stripe prend en charge les moyens de paiement les plus courants au Mexique, dont les moyens de paiement en espèces, Meses Sin Intereses et les virements bancaires.
  
• La gamme de produits Stripe est optimisée pour saisir les opportunités et répondre aux défis uniques que soulève le marché de l'e-commerce au Mexique.
  

MEXICO — Si le Mexique est l'un des marchés d'e-commerce les plus importants et les plus dynamiques au monde, c'est aussi l'un des plus complexes. Ainsi, les entreprises internationales qui souhaitent s'y implanter doivent s'appuyer sur un partenaire de confiance connaissant parfaitement le marché local.

Stripe s'attelle depuis des années à concevoir une infrastructure financière adaptée au Mexique. Elle a récemment multiplié ses efforts en intégrant deux moyens de paiement mexicains fréquemment utilisés : les virements bancaires et les versements échelonnés, appelés « Meses Sin Intereses » (mois sans intérêts). La suite d'outils financiers de Stripe assure plus que jamais le succès des entreprises sur le marché mexicain.

« Nous souhaitions nous développer à l'international de façon simple et rapide, tout en proposant à notre clientèle un flux de paiement plus efficace et plus sûr. À ce titre, Stripe était pour nous l'outil idéal », déclare Natalia Molina, Responsable e-commerce chez Agua Bendita, une marque colombienne de maillots de bain qui fait appel à Stripe pour commercialiser ses produits au Mexique et dans d'autres pays du monde.

Une multitude d'opportunités, et de grands défis à relever

Le Mexique compte de nombreux atouts économiques : la dixième population la plus importante au monde, 77 millions d'adeptes de l'e-commerce d'ici à 2025 et un lien économique avec les États-Unis et le Canada grâce à l'Accord Canada–États-Unis–Mexique (ACEUM). Le marché de l'e-commerce du pays devrait peser plus de 60 milliards de dollars à la fin de l'année, et sa croissance est phénoménale : depuis trois ans, le Mexique figure dans le top 5 des pays à la plus forte croissance en matière d'e-commerce.

Bien qu'une partie de l'infrastructure financière du Mexique repose encore sur des technologies anciennes, le pays se modernise et innove progressivement pour s'adapter aux nouvelles demandes du marché. Mais de nombreux défis restent à relever : des réglementations complexes entourant le commerce et les cartes bancaires, une grande variété de moyens de paiement privilégiés et des taux de fraude dépassant largement la moyenne mondiale.

Pour les entreprises, faire face à ces obstacles seules relève quasiment de l'impossible. Fort heureusement, elles peuvent s'appuyer sur Stripe et son équipe d'experts mexicains.

Davantage d'options de paiement

Stripe accepte les moyens de paiement les plus répandus au Mexique, dont des moyens de paiement en ligne populaires, des moyens de paiement en espèces en magasin, et Meses Sin Intereses, qui permet aux utilisateurs de cartes bancaires d'étaler leurs paiements sur plusieurs mois. Proposer un flux de paiement simple avec Meses Sin Intereses implique généralement de faire appel à un concepteur d'expériences/interfaces utilisateur et à un développeur, mais grâce à Stripe, les utilisateurs n'ont qu'à modifier leurs paramètres dans le Dashboard Stripe, sans écrire une seule ligne de code.

Parmi les nouvelles fonctionnalités figure également la prise en charge des virements bancaires. S'ils constituent la pierre angulaire des mouvements de fond à travers le monde, ils sont également source de complexité opérationnelle. En effet, les entreprises peuvent passer des centaines d'heures à confirmer les transferts, rapprocher les paiements et effectuer des remboursements. Mais pas celles qui font appel à Stripe. Les virements bancaires sont désormais pleinement intégrés à l'API Stripe Payment Intents, qui prend en charge le rapprochement et le remboursement automatiques, et fonctionne avec Stripe Invoicing, Billing et Connect.

« Grâce à la prise en charge des virements bancaires, Stripe nous a permis de nous développer rapidement sur le marché mexicain et à l'international sans avoir à gérer la complexité liée aux paiements à l'étranger. Nous bénéficions d'un excellent service d'assistance, et recommandons vivement cette solution à toutes les start-up de la région », déclare Alice Deng, cofondatrice et responsable produit chez Slope, une plateforme de paiement différé dédiée aux entreprises.

Outre les nombreuses options de paiement proposées, Stripe accélère également les délais de paiement au Mexique. Les utilisateurs admissibles peuvent désormais se faire payer en trois jours, ce qui permet aux entreprises de mieux gérer leur trésorerie en période de crise économique.

Une solution optimisée pour le Mexique

La fraude dans le commerce en ligne est en hausse à travers le monde. Selon un récent rapport de Stripe, la situation est particulièrement problématique en Amérique latine, où les taux de fraude sont 97 % plus élevés qu'aux États-Unis et au Canada, et 222 % plus élevés qu'en Asie-Pacifique.

La suite de produits Stripe inclut la solution Radar, qui s'appuie sur des algorithmes de machine learning entraînés à partir des données des milliards de transactions effectuées sur le réseau Stripe pour distinguer les transactions légitimes des transactions frauduleuses. De 2019 à juillet 2022, Radar a ainsi permis aux marchands mexicains d'économiser près de 250 millions de dollars de fraude potentielle. Pleinement intégré aux comptes Stripe, Radar permet aux non-spécialistes de la fraude de comprendre facilement les évaluations des risques.

Stripe confirme ainsi son statut de solution tout-en-un garantissant le succès des entreprises sur le marché mexicain de l'e-commerce.

« Stripe nous offre une visibilité totale sur tous nos paiements, et la transparence nécessaire pour gérer le risque et la fraude. Nous contrôlons également mieux nos processus de paiement en arrière-plan, ce qui nous permet d'identifier et de réduire les points de friction de notre flux de paiement, d'améliorer nos taux de conversion et d'atteindre plus facilement nos objectifs financiers », déclare Ana Montoya, responsable de l'expérience utilisateur chez GAIA, une boutique en ligne de mobilier design.