• A Stripe aceita a maioria das forma de pagamento populares do México, como pagamentos em dinheiro, Meses sin Intereses e transferências bancárias.
  
• A linha de produtos da Stripe foi otimizada para as oportunidades e desafios das empresas online do México.
  

CIDADE DO MÉXICO — O México é um dos maiores mercados de e-commerce e um dos que mais crescem, mas também é dos mais desafiadores. Empresas do mundo inteiro com interesse em atuar no país precisam de um parceiro confiável, que conheça bem a situação local.

A Stripe vem criando há anos uma infraestrutura financeira específica para o México e recentemente reforçou esse trabalho com a integração de mais duas forma de pagamento populares no país: transferências bancárias e parcelamentos sem juros (chamados de Meses sin Intereses). Com a linha de ferramentas financeiras da Stripe, nunca foi tão fácil para sua empresa alcançar o sucesso no México.

"A Stripe é o produto ideal para viabilizar nossa expansão internacional de forma rápida e integrada, pois fornece um checkout mais eficiente e seguro para os clientes", declara Natalia Molina, diretora de e-commerce da Agua Bendita, marca colombiana de roupas de banho que vende com a Stripe no México e em outros países.

Grandes oportunidades, grandes desafios

O México tem muitos pontos fortes na economia: a décima maior população do mundo, um potencial de 77 milhões de usuários de e-commerce até 2025 e integração econômica com os EUA e o Canadá através do Acordo Estados Unidos-México-Canadá (USMCA). O mercado de e-commerce do país apresenta um desenvolvimento a pleno vapor, e estima-se que valerá mais de US$ 60 bilhões no fim deste ano. Nos últimos três anos, o México esteve entre os cinco países do mundo que mais cresceram no varejo online.

Apesar de parte da infraestrutura ainda depender de tecnologias mais antigas, o país está em processo de atualização e renovação para se adaptar às novas demandas do mercado. No entanto, isso não elimina as dificuldades por completo. A regulamentação comercial e a legislação de cartões de crédito são complexas, há muitas formas de pagamento populares, e o mercado de e-commerce enfrenta um nível de fraudes muito acima da média mundial.

É quase impossível para uma empresa superar todos esses obstáculos sozinha, mas não é preciso se preocupar: a Stripe conta com uma equipe especializada no mercado mexicano e está à sua disposição.

Mais formas de pagar

A Stripe aceita as formas de pagamento mais populares do México, como pagamentos online e presenciais em dinheiro e o sistema Meses Sin Interes, que permite que usuários de cartão de crédito parcelem suas compras. A criação de um checkout com parcelamento integrado pode exigir um designer de UX/IU e um desenvolvedor, mas nossos usuários só precisam ajustar as configurações do Stripe Dashboard, sem programar nada.

Transferências bancárias são outro recurso recente. Elas representam o pilar das movimentações financeiras no mundo, mas oferecem bastante atrito operacional: uma empresa pode gastar centenas de horas em confirmação de transações, reconciliação e reembolsos. Mas não se ela estiver na Stripe. As transferências bancárias agora fazem parte da API Stripe Payment Intents, que conta com suporte a reconciliação automática e reembolsos, e podem ser usadas com o Stripe Invoicing, Billing e Connect.

"As transferências bancárias na Stripe permitiram expansão rápida entre nossos clientes do México, sem a complexidade de administrar pagamentos internacionais durante a fase de expansão global. O atendimento ao cliente é excelente, e recomendamos a Stripe para qualquer startup que esteja começando na região", comenta Alice Deng, sócia e diretora de produto da Slope, uma plataforma de parcelamento para empresas.

Além de disponibilizar um conjunto expandido de opções de pagamento, a Stripe está reduzindo os prazos de repasses no México. Agora os usuários qualificados podem receber em três dias, melhorando seu fluxo de caixa nestes tempos de retração econômica.

Otimizações para o México

As fraudes no comércio eletrônico vêm crescendo no mundo todo. Um recente relatório da Stripe constatou que o problema é ainda mais grave na América Latina, com até 97% mais fraudes do que nos EUA e Canadá, e 222% acima da Ásia-Pacífico.

O conjunto de produtos da Stripe inclui o Radar, que usa algoritmos de machine learning treinados com bilhões de transações na rede Stripe para separar as transações legítimas das fraudes. De 2019 a julho de 2022, o Radar evitou que os comerciantes do México perdessem quase US$ 250 milhões em possíveis transações fraudulentas. O Radar está totalmente integrado às contas da Stripe, e mesmo quem não é especialista consegue entender as avaliações de risco.

É mais uma parte da solução completa da Stripe para o crescente mercado mexicano online.

“Com a Stripe, temos visibilidade total dos pagamentos e muito mais transparência em relação a riscos e fraudes. A Stripe também permite controlar melhor a parte administrativa dos processos de pagamento, identificar e reduzir atritos nos pagamentos, melhorar a taxa de conversão e facilitar o cumprimento de metas de receita”, elogia Ana Montoya, diretora de experiência de usuário da GAIA, uma loja online de móveis planejados.