Las empresas quieren recibir pagos de forma segura que maximicen la conversión y mejoren la experiencia del cliente. Los tokens de red ayudan a cumplir ambos objetivos. Son una nueva forma de procesar los pagos con tarjeta que ayudan a proteger mejor los datos de pago de los clientes, al mismo tiempo que aumentan las tasas de autorización, ofrecen una experiencia de cliente más fluida y reducen potencialmente los costos de los pagos.

¿Qué es la tokenización?

Los números de cuentas principales (PAN) se refieren a los 15- o 16 dígitos que se encuentran en toda tarjeta de débito o crédito. El PAN de las tarjetas se acepta ampliamente en todas las empresas, lo cual facilita la realización de transacciones en línea. Sin embargo, esto también hace que los PAN sean valiosos para que los ciberdelincuentes los usen en compras fraudulentas, lo que deja a los consumidores vulnerables al robo de tarjetas y a las empresas a las filtraciones de datos. Stripe utiliza la tokenización, que reemplaza la información confidencial del PAN por los tokens de Stripe, una cadena no confidencial que solo puede usar la empresa que cobró el pago con tarjeta. Este proceso permite a las empresas seguir cumpliendo con la normativa PCI, al mismo tiempo que reduce el riesgo de las filtraciones de datos. Esto se debe a que, ante el robo de los tokens, los estafadores no los podrán utilizar.

¿Qué son los tokens de red?

Los tokens de red son credenciales de pago que pueden sustituir a los PAN en las compras en línea. Stripe trabaja con redes de pago como Visa, Mastercard y American Express para convertir los repositorios de PAN de los usuarios en tokens de red y mantenerlos actualizados, incluso si cambian los datos subyacentes de la tarjeta. Por ejemplo, si un cliente pierde su tarjeta, Stripe recibe una notificación de la red y actualiza el token directamente para poder seguir trabajando sin que el cliente tenga que actualizar su información de pago.

Beneficios de usar los tokens de red con Stripe

Gestión integrada de tokens

La solución optimizada de tokens de red está lista para que la utilicen todos los comerciantes que usan Stripe Payments. Stripe ha desarrollado integraciones con las redes y solicitará tokens en su nombre, lo cual te permite ahorrar meses de trabajo de ingeniería e implementación. Stripe también adapta su enfoque de manera regular para anticiparse a cualquier cambio subyacente en la red, sin que debas hacer nada al respecto.

Aumento en las tasas de autorización

Si el PAN subyacente asociado al token de red cambia o vence, dicho token permanecerá actualizado y podrá utilizarse. De esta forma, se reduce la cantidad de pagos rechazados por credenciales desactualizadas, lo que aumenta las tasas de autorización, especialmente con las tarjetas de uso frecuente (por ejemplo, pagos de suscripciones). Los tokens de red que proporciona Stripe también operarán junto con otros productos de optimización de Stripe como el actualizador de tarjetas y Adaptive Acceptance a fin de lograr mayores tasas de autorización y optimizar la conversión durante el proceso de compra. Para obtener más información sobre cómo optimizar las tasas de autorización, consulta nuestra guía y sitio.

Costos más bajos

En el caso de las empresas con tarifas de intercambio personalizadas, el uso de tokens de red también puede ofrecer ahorro en los costos. Los costos de la red pueden significar que suele ser más costoso usar un token tradicional o un PAN que un token de red que corresponde a una determinada transacción con tarjeta.

Estrategias de tokenización optimizadas

Una vez que se crea el token, Stripe también optimiza la realización de futuras transacciones, puesto que determina cuándo usar un token de red y cuándo un PAN subyacente puede ser más adecuado para lograr mayor rendimiento y confiabilidad. Mantenemos la redundancia del PAN para volver a intentar las transacciones de tokens de red fallidas con el PAN subyacente a fin de maximizar las tasas generales de aceptación para los usuarios. Además, el uso de un token de red suele requerir un criptograma por única vez que debe obtenerse de las redes. En consecuencia, los tokens de red pueden generar una alta latencia adicional si la comparamos con el uso de los PAN. Stripe ha optimizado nuestra infraestructura para minimizar estos impactos de latencia y maximizar tu tasa de pagos efectuados correctamente.

Enfoque de Stripe respecto de los tokens de red

Las herramientas integradas de machine learning y las integraciones directas con redes de tarjetas que ofrece Stripe ayudan a garantizar que siempre tengas las credenciales de pago y los tokens de red más actualizados, más seguros y más precisos con el fin de optimizar la experiencia del usuario y agilizar el proceso de finalización de compra, sin que debas realizar ningún trabajo de integración por ello.

La solución de tokens de red de Stripe está disponible a nivel mundial para los usuarios de Stripe en los Estados Unidos, Canadá, México, India, Australia, Nueva Zelanda, la Unión Europea, el Reino Unido, los Emiratos Árabes Unidos, Brasil, Malasia, Hong Kong, Japón, las Filipinas, Tailandia y Singapur. A medida que cada vez más emisores de todo el mundo comienzan a adoptar los tokens de red, seguiremos implementándolos en nuevos países.