Thinkific nos habla sobre la creación de una plataforma en la que creadores de contenido educativo puedan lanzar su negocio

Thinkific es una plataforma de software utilizada por creadores de contenido educativo para crear, comercializar, vender y prestar servicios de educación en línea. La misión de Thinkific es revolucionar la forma en que las personas aprenden y ganan dinero en línea brindándoles las herramientas que necesitan para convertir sus geniales y únicas habilidades en un negocio sostenible.

Hablamos con Peter Fitzpatrick, vicepresidente de pagos de Thinkific, sobre la forma de empoderar a los creadores de contenido educativo, la importancia de construir una comunidad digital y cómo Stripe potencia el acceso global de Thinkific.

Productos utilizados

    Billing
    Payments
    Radar
    Connect
América del Norte
Crecimiento

What inspired you to join Thinkific?

When I was in university, I set the lifelong intention to positively impact the lives of millions of people, if not billions, through a for-profit enterprise. So, I was looking for a company with purpose, ambition, and the intention to positively change the world. When I met two of Thinkific’s founders, Greg and Miranda, I thought, “This is that business—Thinkific has the potential to change the world.” I was right.

I once met with a creator to talk about using Thinkific Payments. He quickly turned the conversation, asking me questions about what he could do to sell more courses. Before answering his questions, I asked him why he wanted to talk about that. He said he wasn’t selling enough to support his family. At that moment I realized we needed to be doing more to help creator educators sell.

I’ve noticed the creators with the most sales have large, engaged audiences. Those with the least sales don’t have an audience. My mission to reach 50,000 followers is to learn how to build an audience, so I can teach others how to do the same, and in turn, teach them to sell enough to provide for their families and reach more students.

How has Thinkific embodied the distinction of marketing funnels versus transformation funnels and embedded it into its offerings?

In my first few months at Thinkific, I was talking with a customer who said he chose Thinkific because it is “the platform for those that live to teach.” He was right. Enabling creator educators is at the core of our business. That makes us think about marketing funnels a bit differently.

The transformation funnel is about the impact a creator makes on a student from their first interaction to their tenth purchase. They help students make a transformation. So, when we build tools for selling education, we build them to enable that transformation. And, it means we’re creating for a creator-educator and not for a marketer. We focus on simplifying the setup process, making choices simple, and finding ways for them to express their unique genius.

¿Cómo impacta el hecho de pasar tiempo con los creadores de contenido educativo en tu función y visión diarias para la empresa?

Me encanta pasar tiempo con nuestros clientes. Son un grupo de personas tan impresionante. Por ejemplo, hace poco, me reuní con Mina Irfan, creadora de The Universe Guru, que vive en Texas. Ella ha creado una empresa espectacular que ayuda a las mujeres a aprovechar su Energía Divina para tener más dinero, felicidad, placer e inspiración.

Otro creador de contenido educativo que veo mucho es Brandon Doerksen, que vive en Idaho y enseña a los padres cómo reaccionar si sus hijos comienzan a atragantarse o sufren un paro cardíaco. Los padres suelen contactarle para contarle que sus instrucciones les han ayudado a salvar a sus hijos en una situación de emergencia.

En cuanto a cómo impacta esto a nuestra visión como empresa, cuanto más tiempo paso con nuestros clientes, más sencilla se vuelve la tarea de tomar decisiones sobre lo que debemos crear y cómo debemos crecer. He llegado a la conclusión de que nuestro propósito es hacer lo más que podamos para ayudar a los creadores a olvidarse de la incertidumbre de qué hacer después, y para proporcionar herramientas que les simplifiquen dar el siguiente paso. De esta forma, pueden crear empresas prósperas y sostenibles.

¿Qué inspiró a Thinkific a ofrecer contenido de enseñanza de forma gratuita por Internet y acceso a diferentes herramientas? ¿Cómo ayuda todo esto a su plan de crecimiento?

Nuestros clientes nos inspiraron a hacerlo. No existe un manual de estrategia para crear una pequeña empresa, y definitivamente no existe uno así en un sector tan nuevo como lo es la economía de los creadores. Esto genera un obstáculo de incertidumbre. Por lo tanto, hemos creado un acelerador que ayuda a los creadores a sortear este obstáculo para que continúen haciendo crecer su negocio y lleguen a más estudiantes. El acelerador ha sido un motor de crecimiento para nosotros al igual que nuestros clientes crean sus negocios educativos. Así como ellos, Thinkific convierte la educación en el punto principal de nuestra forma de comerciar.

Además, hemos podido crecer gracias a que simplificamos el proceso de onboarding de nuevos creadores y profesores con Stripe. El onboarding de Stripe elimina la necesidad de crear un nuevo formulario para cada usuario y, a la vez, nos garantiza recoger siempre la información correcta.

¿Cómo ha evolucionado Thinkific para crear una mejor experiencia tanto para los profesores como para los estudiantes?

Hemos invertido más en herramientas que ayudan a los creadores de contenido educativo a vender sus cursos y compartir sus mentes brillantes únicas. Recientemente, hemos lanzado Communities, un entorno de aprendizaje propio del creador en el que los estudiantes pueden participar en una experiencia de aprendizaje interactiva. La comunidad se ha convertido en una parte cada vez más importante de la educación, y este nuevo entorno les hace más fácil a los creadores interactuar con su público en una sola plataforma que ya está conectada a su curso.

Con Stripe, estamos lanzando métodos de pago locales adaptados a un país para que los procesos de pago sean conocidos y auténticos. Esto nos ha evitado crear nuevas integraciones y ha generado una mejor experiencia para los profesores y los estudiantes.

¿Hacia dónde imaginas que evolucionará la asociación de Thinkific con Stripe en el futuro?

Hemos tomado la decisión deliberada de hacer todo con Stripe. Comenzamos nuestra relación como un usuario de Stripe Connect para desarrollar nuestro propio sistema de pagos, que incluía el procesamiento de transacciones individuales. Luego, añadimos Stripe Billing, ya que una gran parte del valor bruto de nuestra mercancía son las suscripciones, y habilitamos las funciones de Smart Retries y Adaptive Acceptance. Después, añadimos el formulario del onboarding alojado y, hace poco, añadimos Affirm, Klarna y AfterPay.

Estamos buscando crear el primer producto fiscal específico para creadores de contenido educativo a fin de ayudarles a expandir su impacto en el mundo de una forma que aumente el PIB de Internet. Agradecemos todo lo que Stripe puede crear, al igual que la relación tan significativa que hemos entablado por ello.

Thinkific es la plataforma para que los creadores de contenido educativo creen sus negocios, y Stripe ayuda a materializar esa plataforma. Bajo esta perspectiva, la misión de Stripe y la de Thinkific se alinean muy bien.

A pesar de que Thinkific es una plataforma relativamente grande, todavía somos una empresa pequeña de pagos y, sin Stripe, no hubiéramos podido ingresar al mercado tan rápido como lo hemos hecho. Avanzamos mucho más rápido con Stripe de lo que lo haríamos con otros. Stripe nos permite virar hacia nuevos mercados al instante y movernos a un ritmo que cubre las necesidades crecientes y cambiantes de nuestros clientes. Me atrevo a calcular que nos movemos el doble de rápido de lo que lo haríamos con otra plataforma.

Máxima transparencia de precios

Tarifas integradas por transacción sin comisiones ocultas

Inicia tu integración

Ponte en marcha con Stripe en tan solo 10 minutos