Última atualização: 8 de junho de 2022
Para a sua comodidade, oferecemos uma tradução desta página. A tradução é apenas para fins informativos, de modo que a versão em inglês desta página é a versão definitiva. |
Para auxiliar na prestação de seus serviços, a Stripe contrata prestadores de serviços, suboperadores e afiliados que apoiam asatividades de processamento de dados para os usuários empresariais da Stripe, conforme o Contrato de Serviços da Stripe.
Resumo das alterações
Atualizamos esta página porque queremos esclarecer nosso uso de dados pessoais e quais prestadores de serviços externos contratamos. O conteúdo abaixo destaca algumas das mudanças que fizemos; recomendamos que você leia atentamente esta página. Se tiver outras dúvidas ou problemas, fale com o suporte da Stripe.
Você verá que:
- Acrescentamos novos afiliados da Stripe (como PT Stripe Payments Indonesia), prestadores de serviços (como LegitScript, LLC) e suboperadores (como InscribeAI, Inc.) para refletir nosso crescimento interno.
- Removemos um prestador de serviços (Microsoft Azure) e um suboperador (Jumio Corporation).
- Atualizamos os termos desta página para refletir a nossa Política de Privacidade atualizada (por exemplo, usuário empresarial).
O que é um suboperador?
Quando a Stripe contrata esses prestadores de serviços, exercendo sua função de operadora de dados pessoais dos usuários empresariais, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“GDPR”) chama esses prestadores de serviços terceirizados de suboperadores. Suboperadores são prestadores de serviços que têm acesso ou poderão acessar ou processar dados pessoais que a Stripe processa para seus usuários empresariais ou em nome deles.
A lista resume os tipos de prestadores de serviços, suboperadores e afiliados que utilizamos, onde eles se localizam, e uma descrição do trabalho que realizam.
Processo de due diligence
Antes de contratar qualquer prestador de serviços, conduzimos uma due diligence, analisando, inclusive, a segurança do fornecedor. Nossos prestadores de serviços estão sujeitos a termos contratuais feitos para garantir que esses prestadores tratem dados pessoais somente para os fins de prestação de serviços para a Stripe e cumprindo nosso compromisso com os Usuários e as leis de proteção de dados vigentes.
Lista de suboperadores
NOME | DADOS | OBJETIVO DO TRATAMENTO | PAÍS DA EMPRESA |
|---|---|---|---|
Dados de usuários empresariais e dados de clientes finais | Prestador de serviços de nuvem | Estados Unidos | |
Informações incluídas na consulta conforme solicitação | Ferramenta que ajuda a gerenciar consultas que chegam pelas redes sociais | Estados Unidos | |
Dados informados por quem entra em contato com a Stripe, como nome, e-mail, telefone e outros dados que venham a ser incluídos conforme a natureza da comunicação | Plataforma de atendimento ao cliente que apoia as interações com clientes por telefone, chat ou e-mail | Estados Unidos | |
Dados informados por quem entra em contato com a Stripe, como nome, e-mail, telefone e outros dados que venham a ser incluídos conforme a natureza da comunicação | Plataforma de atendimento ao cliente que apoia as interações com clientes (por exemplo, via e-mail) | Estados Unidos | |
Dados de usuários empresariais | Plataforma de comunicação em nuvem como serviço | Estados Unidos | |
Suporte ao usuário | |||
Dados incluídos nas consultas feitas por pessoas que entram em contato com o suporte da Stripe | Suporte a usuários empresariais em diversos idiomas e fusos horários | Irlanda | |
Dados incluídos nas consultas feitas por pessoas que entram em contato com o suporte da Stripe | Suporte a usuários empresariais em diversos idiomas e fusos horários | Estados Unidos | |
Dados incluídos nas consultas feitas por pessoas que entram em contato com o suporte da Stripe | Suporte a usuários empresariais em diversos idiomas e fusos horários | Estados Unidos | |
Dados incluídos nas consultas feitas por pessoas que entram em contato com o suporte da Stripe | Suporte a usuários empresariais em diversos idiomas e fusos horários | Colômbia | |
Dados incluídos nas consultas feitas por pessoas que entram em contato com o suporte da Stripe | Suporte a usuários empresariais em diversos idiomas e fusos horários | Espanha | |
Dados incluídos nas consultas feitas por pessoas que entram em contato com o suporte da Stripe | Suporte a usuários empresariais em diversos idiomas e fusos horários | Malásia, Filipinas | |
Stripe Identity | |||
Dados dos clientes dos usuários | Verificação de identidade para clientes finais de usuários empresariais | Canadá | |
Dados do cliente final | Verificação de identidade para clientes finais de usuários empresariais | Estados Unidos | |
Dados do cliente final | Verificação de identidade para clientes finais de usuários empresariais | Estados Unidos | |
Dados do cliente final | Verificação de identidade para clientes finais de usuários empresariais | Estados Unidos | |
Stripe Atlas | |||
Dados pessoais dos representantes do Stripe Atlas, conforme a exigência da lei para abertura de empresas no estado de Delaware | Apresentação de documentos para abertura de empresas no estado de Delaware | Estados Unidos |
Lista de prestadores de serviços
A lista abaixo de prestadores de serviços indica alguns dos principais terceiros com quem a Stripe trabalha em nossos produtos e serviços. Também apresentamos alguns prestadores de serviços que a Stripe contrata para produtos ou serviços específicos.
NOME | DADOS | OBJETIVO DO TRATAMENTO | PAÍS DA EMPRESA |
|---|---|---|---|
Dados de usuários empresariais | Assinaturas eletrônicas | Estados Unidos | |
Dados de usuários empresariais, dados de clientes finais e dados de visitantes | E-mail, armazenamento de arquivos, ferramentas de colaboração e serviços para ajudar a proteger nossos sites (por exemplo, ReCAPTCHA) e para medir interações com os nossos sites | Estados Unidos | |
Dados de usuários empresariais | Ferramenta de marketing | Estados Unidos | |
Dados de usuários empresariais | Plataforma de gestão de relacionamento com clientes que armazena dados de contato dos usuários empresariais e dados de suporte sobre o relacionamento comercial | Estados Unidos | |
Dados de usuários empresariais que venham a ser compartilhados na fala dos participantes de uma conversa | Sistema de videoconferência | Estados Unidos | |
Dados de usuários empresariais | Presta serviços de triagem de sanções | Estados Unidos | |
Dados de usuários empresariais | Presta serviços de monitoramento de comerciantes | Estados Unidos | |
Prestadores de serviços de suporte para usuários e vendas | Dados incluídos nas consultas feitas por pessoas que entram em contato com o suporte da Stripe | Suporte a usuários e suporte de vendas em diversos idiomas e fusos horários | Diversos |
Prestadores de serviços de verificação | Dados de usuários empresariais e dados de clientes finais | Auxílio na verificação da identidade de usuários empresariais e clientes finais da Stripe e na mitigação de fraudes | Diversos |
Stripe Issuing | |||
Nome do titular do cartão, PAN, CVV, data de validade, endereço de entrega | Impressão de cartões para o Stripe Issuing | Estados Unidos | |
Stripe Terminal | |||
The Phoenix Group | Nome e endereço do usuário empresarial para frete | Envio de objetos encomendados da Stripe para usuários empresariais nos EUA e no Canadá | Estados Unidos |
Nome e endereço do usuário empresarial para frete | Envio de objetos encomendados da Stripe para usuários empresariais na Europa | Reino Unido |
Lista de afiliadas
Outras pessoas jurídicas da Stripe envolvidas na oferta dos Serviços
A Stripe pode precisar de afiliados para ajudar a prestar os serviços a nossos usuários empresariais, seus clientes e nossos usuários finais. Os afiliados da Stripe são outras pessoas jurídicas que prestam parte dos serviços a nossos usuários empresariais e usuários finais. Os afiliados da Stripe envolvidos no tratamento de dados pessoais dependem da localização dos nossos usuários empresariais, seus clientes finais e nosso usuário final, e da natureza dos serviços que a Stripe esteja prestando.
NOME | PAÍS DA EMPRESA | OBJETIVO DO TRATAMENTO |
|---|---|---|
Stripe, Inc. | Estados Unidos | Consulte https://stripe.com/ssa |
Stripe Payments Australia Pty Ltd A.C.N. 160 180 343 | Austrália | Consulte https://stripe.com/au/ssa |
Stripe Payments Canada, Ltd. | Canadá | Consulte https://stripe.com/en-ca/ssa |
Stripe Payments Malaysia Sdn. Bhd. | Malásia | Consulte https://stripe.com/en-my/ssa |
Stripe Payments Mexico, S. de R.L. de C.V. | México | Consulte https://stripe.com/en-mx/ssa |
Stripe India Private Limited | Índia | Consulte https://stripe.com/en-in/ssa Para cumprir os requisitos legais de localização de dados em transações de pagamento na Índia, a Stripe India Private Limited armazena certos dados em servidores localizados na Índia. |
PT Stripe Payments Indonesia | Indonesia | Consulte https://stripe.com/id/ssa |
Stripe Payments Europe Limited | Irlanda | Controladora de dados localizada na UE Consulte https://stripe.com/ie/ssa Juntamente com: Stripe Technology Europe, Limited, pessoa jurídica regulamentada para moeda eletrônica pelo Banco Central da Irlanda, ou Stripe Payments UK Limited, pessoa jurídica licenciada para moeda eletrônica pela Autoridade de Conduta Financeira do Reino Unido |
Stripe Capital Europe, Limited | Irlanda | Fornecer o produto Stripe Capital e serviços pertinentes aos usuários da Stripe no EEE |
Stripe Japan KK | Japão | Consulte https://stripe.com/en-jp/legal |
Stripe New Zealand Limited | Nova Zelândia | Consulte https://stripe.com/nz/ssa |
Stripe Payments Singapore Pte. Ltd. | Singapura | Consulte https://stripe.com/en-sg/legal |
Noaliasing SPRL | Bélgica | Fornecer serviços de marketing e atendimento a clientes na Bélgica |
Stripe Brasil Soluções de Pagamento Ltda. | Brasil | Consulte https://stripe.com/br/ssa |
Stripe Deutschland GmbH | Alemanha | Fornecer serviços de marketing e atendimento a clientes na Alemanha |
Stripe France SARL | França | Fornecer serviços de marketing e atendimento a clientes na França |
Stripe Netherlands B.V. | Países Baixos | Fornecer serviços de marketing e atendimento a clientes nos Países Baixos |
Stripe Spain S.L | Espanha | Fornecer serviços de marketing e atendimento a clientes na Espanha |
Tiny Experiment Aktiebolag | Suécia | Fornecer serviços de marketing e atendimento a clientes na Suécia |
Stripe Payments HK Limited | Hong Kong | Fornecer serviços de marketing e atendimento a clientes em Hong Kong |
Atualizações desta página
Pela natureza de nossos negócios globais e pelo volume de usuários empresariais, as necessidades comerciais e os prestadores de serviços podem mudar ocasionalmente. Por exemplo: podemos desativar um prestador de serviços para consolidar e minimizar o número de prestadores usados. Também podemos acrescentar prestadores se isso puder melhorar nossa prestação de serviços.
Esta página será atualizada periodicamente, refletindo os prestadores acrescentados ou removidos da lista. Se você é usuário empresarial, pode assinar as notificações por e-mail das atualizações desta página.
Pelos termos do nosso Contrato de processamento de dados (DPA), se houver motivo razoável, um usuário empresarial pode contestar por escrito o processamento de seus dados pessoais por um novo suboperador até 30 dias após a atualização desta página. Se o usuário empresarial não contestar dentro desses 30 dias, a nomeação do novo suboperador será considerada aceita pelo usuário empresarial. Se você for usuário empresarial o e quiser conhecer melhor o DPA, fale conosco.
Veja mais informações sobre as práticas de privacidade da Stripe em nossa Política de Privacidade. Se tiver alguma dúvida sobre esta página, fale conosco.