Prüfungen der PCI-Konformität sind für jedes Unternehmen, das Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte akzeptiert, ein ernstes Problem. Bei diesen Prüfungen wird überprüft, ob Ihre Systeme die Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) erfüllen, den globalen Rahmen, der Daten von Karteninhabern vor Verstößen und Betrug schützt. Laut einem Bericht aus dem Jahr 2025 haben im letzten Jahr 45 % der Unternehmen eine Compliance-Prüfung nicht bestanden.

Ein PCI-Audit bietet einen klaren, strukturierten Überblick darüber, wie sicher Ihre digitalen Zahlungen wirklich sind. Im Folgenden erläutern wir, was ein Audit zur PCI-Konformität ist, warum es für Unternehmen jeder Größe wichtig ist, worauf Prüfer achten und wie regelmäßige Audits die allgemeine Sicherheit Ihres Unternehmens stärken.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Was ist ein Audit der PCI-Konformität?
  
• Warum ist PCI-Konformität für Unternehmen wichtig?
  
• Was sind die wichtigsten Arten von PCI-Audits?
  
• Wie funktioniert der Prozess der Prüfung der PCI-Konformität?
  
• Worauf achten PCI-Prüfer bei einer Prüfung?
  
• Wie bereiten Sie sich auf ein Audit der PCI-Konformität vor?
  
• Was passiert nach Abschluss eines PCI-Audits?
  
• Welche Vorteile bieten regelmäßige PCI-Konformität Audits?
  
• So kann Stripe Payments Sie unterstützen
  

Was ist ein Audit der PCI-Konformität?

Bei einem Audit der PCI-Konformität wird eingehend geprüft, wie Ihr Unternehmen Kartendaten schützt. So können Sie nachweisen, dass Sie das PCI DSS erfüllen, eine Reihe globaler Anforderungen, die Verstöße und Betrug verhindern sollen.

Während des Audits prüft ein qualifizierter Sicherheitsbewerter (Qualified Security Assessor, QSA) oder ein internes Team, wie Kartendaten durch Ihre Systeme bewegt werden, wie sie gespeichert sind, wer darauf zugreifen kann und wie sie geschützt sind. Sie betrachten alles, von Firewall-Konfigurationen bis hin zur Verschlüsselung und wie oft Sie Logs prüfen oder alte Nutzerkonten deaktivieren.

Das Ergebnis ist ein formeller Bericht: entweder ein Bericht über Compliance (ROC) für größere Unternehmen oder ein Fragebogen zur Selbsteinschätzung (SAQ) für kleinere Unternehmen. Eine PCI-Prüfung liefert Beweise dafür, dass Sie sicher mit Kartendaten umgehen.

Warum ist PCI-Konformität für Unternehmen wichtig?

Die PCI-Konformität schützt die Daten Ihrer Kundschaft und den Ruf Ihres Unternehmen. Wenn Zahlungsdaten kompromittiert werden, kann der finanzielle und betriebliche Schaden schwerwiegend sein.

Deshalb ist dieses Framework so wichtig:

• Es verhindert kostspielige Datenschutzverletzungen: Die weltweiten Durchschnittskosten einer Datenschutzverletzung erreichten im Jahr 2025 4,4 Mio. USD. Die PCI-Konformität trägt dazu bei, diese Vorfälle zu verhindern, indem strenge Sicherheitsstandards in allen Netzwerken, Systemen und Prozessen durchgesetzt werden.

• Es schafft Vertrauen von Kundinnen und Kunden: In einer Umfrage aus dem Jahr 2025 gaben 95 % der Kundinnen und Kunden an, dass sie keine Geschäfte mehr mit einem Unternehmen machen würden, das Daten nicht ordnungsgemäß schützt. PCI-Konformität signalisiert Kundinnen und Kunden, dass ihre Zahlungsdaten geschützt sind, was Vertrauen und langfristige Loyalität schaffen kann.

• Es sorgt dafür, dass Sie bei Kartennetzwerken einen guten Ruf genießen: Nicht konforme Unternehmen können je nach Schwere des Falls mit Geldstrafen von 5.000 bis 100.000 USD pro Monat rechnen, bis Probleme geklärt sind. Im Extremfall kann ein schwerwiegender Verstoß sogar dazu führen, dass die Fähigkeit zur Abwicklung von Kartenzahlungen komplett verloren geht.

• Es stärkt Ihre allgemeine Sicherheitslage: Organisationen, die die vollständige PCI-Konformität gewährleisten, sind seltener von Datenschutzverletzungen betroffen als solche, die dies nicht tun. Dieselben Kontrollen, die Kartendaten schützen, machen Ihr allgemeines Sicherheitssystem stärker.

PCI-Konformität schützt Kundendaten und zeigt gleichzeitig der Welt, dass Sie einen sicheren Betrieb betreiben.

Was sind die wichtigsten Arten von PCI-Audits?

Nicht jedes Unternehmen durchläuft die gleiche Art von PCI-Audit. Die Anforderungen hängen davon ab, wie viele Kartentransaktionen Sie verarbeiten und wie Sie mit diesen Daten umgehen.

Zu den Arten von PCI-Audits gehören die folgenden:

• SAQ (Selbstbewertungsfragebogen): Der SAQ wurde für kleinere Unternehmen entwickelt und ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen Sicherheitskontrollen zu bewerten, indem er strukturierte PCI-Fragen beantwortet. Er ist in der Regel für Unternehmen erforderlich, die weniger als einige Millionen Transaktionen pro Jahr abwickeln.

• ROC („Report of Compliance“, zu deutsch „Konformitätsbericht“): Größere Unternehmen und Dienstleister (solche, die mehr als 6 Millionen Transaktionen jährlich abwickeln) müssen sich einer umfassenden Prüfung durch eine/n QSA („Qualified Security Assessor“, zu deutsch „Qualifizierte/r Sicherheitsgutachter/in) unterziehen. Die/der QSA überprüft Ihre Systeme, Dokumentation und Praktiken gründlich und erstellt dann einen detaillierten ROC, der die Compliance bestätigt.

• Validierung durch Dritte, falls erforderlich: Selbst kleinere Unternehmen benötigen möglicherweise eine externe Prüfung, wenn eine Bank oder Zahlungsmarke ein erhöhtes Risiko aufweist.

Unabhängig von der Art des PCI-Audits bleibt das Ziel das gleiche: zu überprüfen, ob Ihre Systeme Karteninhaber-Daten sicher verarbeiten.

Wie funktioniert der Prozess der Prüfung der PCI-Konformität?

Eine Prüfung der PCI-Konformität folgt einer klaren Struktur: Definieren Sie den Geltungsbereich, sammeln Sie Nachweise und bestätigen Sie, dass Ihre Sicherheitskontrollen dem Standard entsprechen. Unabhängig davon, ob Sie eine SAQ oder eine vollständige Prüfung mit einer/einem QSA durchführen, umfasst der Prozess in der Regel die folgenden Schritte:

• Umfang der Prüfung: Die erste Aufgabe besteht darin, Ihre Karteninhaber-Datenumgebung (CDE) abzubilden. Dazu gehören alle Systeme, Anwendungen und Netzwerke, in die Karten übertragen oder gespeichert werden. Eine genaue Erfassung und nach Möglichkeit eine Segmentierung Ihres Netzwerks hilft dabei, einzugrenzen, was die Prüfung abdecken muss, und verringert Ihren Compliance Aufwand.

• Dokumentation und Beweise sammeln: Sie benötigen schriftliche Richtlinien, Systemdiagramme, Zugriffskontrolllisten und Konfigurations-Screenshots, um nachzuweisen, dass Ihre Sicherheitskontrollen vorhanden sind. QSAs können auch Logs, Änderungsverwaltungs-Einträge und Ergebnisse von Schwachstellenscans prüfen.

• Bewertung von Sicherheitskontrollen: Jede PCI DSS-Anforderung wird überprüft, um sicherzustellen, dass Sie sie erfüllen. Prüfer/innen prüfen Passwortrichtlinien, Firewalls, Verschlüsselung, Patches und Softwareentwicklungspraktiken, um sicherzustellen, dass Sie den Standard einhalten.

• Mitarbeiterbefragung und -beobachtung: Bei einer formellen Prüfung spricht eine QSA mit IT-, Sicherheits- und Betriebspersonal und beobachtet Prozesse aus erster Hand, um zu bestätigen, dass Richtlinien eingehalten werden. Beispielsweise könnte die QSA überprüfen, ob inaktive Konten deaktiviert sind oder ob Zugriffs-Badges ordnungsgemäß verwendet werden.

• Durchführung technischer Tests: Regelmäßige Schwachstellenscans und mindestens jährliche Durchdringungstests sind erforderlich. Auditoren prüfen diese Berichte und können Konfigurationen direkt testen, um zu bestätigen, ob die erkannten Probleme behoben wurden.

• Berichtsergebnisse: Der Prüfer stellt die Ergebnisse in einem ROC („Report of Compliance“, zu deutsch „Konformitätsbericht“) zusammen oder das Unternehmen schließt einen SAQ ab und unterzeichnet eine Attestation of Compliance (AOC).

Ziel des Audits ist es, zu überprüfen, ob Ihre Zahlungssysteme wirklich sicher sind und ob Ihr Team dies nachweisen kann.

Worauf achten PCI-Prüfer bei einer Prüfung?

PCI-Prüfer/innen bewerten, wie effektiv Ihre Organisation Karteninhaberdaten schützt. Sie berichten über mehrere wichtige Sicherheitsbereiche, die den 12 PCI DSS-Anforderungen entsprechen.

Darauf werden sie achten:

• Netzwerksicherheit: Die Auditoren überprüfen, ob Ihre Firewalls und Router ordnungsgemäß konfiguriert sind, um unbefugten Datenverkehr zu blockieren. Sie überprüfen, ob Standardpasswörter und -einstellungen geändert wurden und ob Ihr Netzwerk segmentiert ist, um sensible Systeme zu isolieren.

• Schutz von Karteninhaberdaten: Gespeicherte Karten müssen verschlüsselt, maskiert oder tokenisiert sein, damit sie bei einer Kompromittierung unlesbar sind. Die Prüfer bestätigen außerdem, dass Sie nach Transaktionen keine eingeschränkte Daten wie magnetische Stripe- oder Karten-Verifizierungswertinformationen (CVV) speichern.

• Schwachstellenmanagement: PCI-Konformität erfordert einheitliche Patches, Anti-Malware-Schutz und Schwachstellen-Scans. Die Auditoren prüfen Patches, Antivirus Logs und Scan-Berichte, um zu bestätigen, ob Sie sichere Systeme unterhalten.

• Zugriffskontrolle: Der Zugriff auf Kartendaten muss auf Mitarbeiter/innen mit einem klaren Geschäftsbedarf beschränkt sein. Die Auditoren achten auf eine starke Authentifizierung (einschließlich Multi-Faktor-Authentifizierung für Administratoren), eindeutige Nutzer-IDs und die sofortige Entfernung inaktiver Konten.

• Überwachung und Tests: Das PCI DSS erfordert eine detaillierte Protokollierung der Systemaktivitäten und regelmäßige Sicherheitstests. Die Auditoren prüfen Logs, Durchdringungsergebnisse und Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle, um sicherzustellen, dass Sie Bedrohungen in Echtzeit erkennen und darauf reagieren können.

• Sicherheitsrichtlinien und Schulungen: Prüfer/innen überprüfen, ob Sie über aktuelle Sicherheitsrichtlinien verfügen und ob das Personal darin geschult ist, diese einzuhalten, insbesondere in Bezug auf die Reaktion auf Vorfälle und den Umgang mit Daten.

Ziel der PCI-Prüfer ist es, zu testen, ob Ihre Sicherheitskontrollen in der Praxis funktionieren.

Wie bereitet man sich auf ein Audit der PCI-Konformität vor?

Es gibt einige Schritte, die Sie vor einem Audit ergreifen können, um Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs zu bringen und einen reibungslosen Prozess des Audits sicherzustellen.

So bereiten Sie sich vor.

• CDE (Karteninhaberdaten-Umgebung) abbilden: Identifizieren Sie alle Orte, an denen Kartendaten fließen, einschließlich Zahlungsformulare, Server, Datenbanken, Backups und sogar gedruckte Aufzeichnungen. Sobald sie zugeordnet sind, segmentieren Sie diese Systeme aus dem Rest Ihres Netzwerks, um den Umfang der Prüfung zu verringern und das Risiko zu verringern.

• Führen Sie zunächst eine Selbsteinschätzung durch: Führen Sie die PCI DSS-Anforderungen intern durch, um Lücken zu erkennen, bevor der Auditor dies tut. Achten Sie auf schwache Passwortrichtlinien, veraltete Patches, fehlende Logs und unvollständige Dokumentation und nehmen Sie im Voraus Korrekturen vor.

• Sammeln Sie Ihre Beweise: Erstellen Sie einen zentralen Ordner mit Dokumenten, einschließlich Sicherheitsrichtlinien, Netzwerkdiagrammen, Scanberichten, Durchdringungstestergebnissen und Screenshots wichtiger Einstellungen. Ein klarer, organisierter Nachweis beschleunigt das Audit durch den Prüfer und demonstriert Kontrolle.

• Experten frühzeitig einbeziehen: Wenn Sie mit einem QSA zusammenarbeiten, vereinbaren Sie ein Preaudit-Gespräch, um Grauzonen zu klären und Informationen zur Dokumentation und zum Umfang zu erhalten.

• Schulung Ihres Teams: Stellen Sie sicher, dass alle an der Prüfung Beteiligten (z. B. IT, Betrieb, Kundendienst) wissen, was sie erwartet. Auditorinnen und Auditoren können Mitarbeiter/innen Fragen stellen oder Demos bestimmter Prozesse anfordern.

• Compliance als fortlaufend behandeln: Die beste Vorbereitung ist Konsistenz. Wenn Sicherheitsprüfungen, Aktualisierungen und Richtlinienüberprüfungen das ganze Jahr über stattfinden, werden Audits zur routinemäßigen Bestätigung Ihrer bewährten Verfahren.

Was passiert nach Abschluss eines PCI-Audits?

Nach Abschluss der Prüfung erhalten Sie eine Zusammenfassung der Feststellungen, in der dargelegt ist, was konform ist und welche Aufgaben erforderlich sind. Wenn Sie alle Anforderungen erfüllen, stellt der Prüfer einen ROC („Report of Compliance“, zu deutsch „Konformitätsbericht“) aus oder Sie übermitteln Ihre AOC („Attestation of Compliance“, zu deutsch „Konformitätsbescheinigung“) an Ihre Händlerbank oder Zahlungspartner.

Wenn es Lücken gibt, erstellen Sie ein Sanierungskonzept, in dem aufgeführt ist, was behoben werden soll, wer verantwortlich ist und wann es abgeschlossen sein soll. Sobald die Korrekturen vorgenommen wurden, kann der Prüfer die Aktualisierungen prüfen und die vollständige Compliance bestätigen. Der Prozess endet mit einer Dokumentation, die nachweist, dass Ihr Unternehmen das ganze Jahr über sicher mit Karteninhaberdaten umgeht.

Welche Vorteile bieten regelmäßige PCI-Konformität Audits?

Regelmäßige Audits der PCI-Konformität schützen Ihre Kundschaft, Ihren Ruf und Ihre Fähigkeit, Unternehmen zu führen.

Sie können Ihnen bei Folgendem helfen:

• Schwachstellen frühzeitig erkennen: Laufende Audits zeigen Schwachstellen auf, bevor Angreifer sie finden, was Ihnen hilft, Bedrohungen einen Schritt voraus zu sein.

• Vertrauen der Kundschaft bewahren: Die Wahrscheinlichkeit, dass Kundinnen und Kunden Unternehmen nach einer Datenschutzverletzung vertrauen, ist geringer. Die konsequente Compliance zeigt, dass Sie Sicherheit ernst nehmen.

• Vermeiden Sie Bußgelder: Die Einhaltung der Vorschriften bedeutet, dass Sie nicht mit hohen monatlichen Geldstrafen rechnen müssen, die Kartennetzwerke für Versäumnisse verhängen können.

• Langfristige Resilienz schaffen: Audits verstärken starke Sicherheitsgewohnheiten (z. B. regelmäßiges Scannen, Patchen und Überwachen), die Ihre allgemeine Cybersicherheitsposition verbessern.

So kann Stripe Payments Sie unterstützen

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• Bezahlvorgang optimieren: Schaffen Sie ein reibungsloses Kundenerlebnis und sparen Sie Tausende von Entwicklungsstunden mit vorgefertigten Zahlungs-Nutzeroberflächen, Zugang zu über 125 Zahlungsmethoden und Link, einer von Stripe entwickelten Wallet.

• Neue Märkte schneller erschließen: Erreichen Sie Kundinnen und Kunden weltweit und reduzieren Sie die Komplexität und Kosten der Verwaltung mehrerer Währungen mit grenzüberschreitenden Zahlungsoptionen, die in 195 Ländern und über 135 Währungen verfügbar sind.

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