利用 Stripe Billing 和 Payments,eero 以创纪录的时间推出了新的产品

eero 的使命是修复家居技术的基础:WiFi。该公司业务为硬件和软件搭建,为家庭中的每台设备和每个人提供可靠且安全的互联网体验。随着公司的发展,Stripe 可以使 eero 的工程和会计团队专注于 eero 的核心业务,不用操心账单和付款事宜。

使用的产品

    Billing
    Payments
北美

挑战

eero 推出了高级订阅服务,即 eero Plus,以此扩展到了软件市场,但这时公司需要重新搭建其支付模式,以支持定期重复性付款。eero 团队最初考虑自行搭建这一功能,但很快意识到光设计就需要几个月的时间,还要投入数百小时才能完成搭建,这很可能会推迟 eero Plus 的上线。

解决方案

该团队选择对若干第三方支付平台进行评估,其标准很简单:实施起来要快,要简单,而且要能够满足新品上线的时间要求。结果,eero 选择了具备灵活性、扩展性以及易用性的 Stripe Billing 和 Payments 来支持公司不断增长的业务。通过选择 Stripe,eero 的工程团队有了更多的资源可以专注于产品开发,不用费时费力去攻克计费和支付方面的难题,最终保证了服务的按时成功推出。

由于有着数百个开箱即用的第三方扩展,Stripe 轻松便适应了 eero 现有的电商、会计和 CRM 工作流,并为 eero 的业务团队提供了跨客户和财务的完全集成的解决方案。eero 选择将 NetSuite 搭配 Stripe 的预构建集成,实现了 Stripe 数据与 NetSuite 分类帐户的自动同步,解决了现金对账和收入确认的问题。在收入确认问题上,Stripe 的 Billing 数据可以按照账单行项目被拉入 NetSuite 的收入管理模块。如此,便实现了月底收入确认工作的自动化,为会计团队节省了时间,不需要再用数据表来延迟收入数据。

结果

工程团队很快启动并运行了 Stripe Billing 和 Payments,确保了 eero Plus 的顺利上线。在推出 eero Plus 之前先搞定计费和支 付难题,节省了公司的工程时间和资源,并最终提高了客户忠诚度和留存率。“Stripe Billing 让我们得以按时推出了我们的订阅产品 eero Plus,并完全集成计费功能,” eero 公司运营主管 Mark Sieglock 说。

此外,将 Stripe 与 NetSuite 进行集成后,eero 的会计团队实现了多项手动任务的自动执行,并月底的关账工作也节省了一半多的时间。自从有了自动化的流程和单一解决方案,eero 的会计团队现在每个月在对账方面节省了很多时间,而且不需要再用数据表来延迟支付数据。

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