AWA 与 Stripe 合作简化流媒体音乐订阅计费

AWA 是 CyberAgent Inc.和 Avex Digital Inc. 联合运营的固定价格音乐流媒体服务。其拥有世界上最大的数字音乐库,为使用其平台收听和发现新音乐的用户提供基于订阅的内容。

使用的产品

    Billing
    Payments
亚太地区
企业

挑战

自 2015 年其服务面世后,AWA 便计划开发更加有利可图的业务框架。为此,其需要迅速建立一个可以通过修改支付平台、提高开发效率和改善日常运营来专注于产品开发的环境。由于其最初采用的支付方式难以容纳详细的基于订阅的付款,因此,AWA 开始寻找替代方案。

解决方案

现在,使用 Stripe Billing 后,AWA 能够比以往更轻松地处理基于订阅的付款。Stripe Billing 会自动处理从合同管理到适用费用计算等一切事务,并将其合并以方便每位客户按月定期付款。

结果

AWA 成功将处理和管理订阅所需的工作量减到最少。目前,该公司的日常运营已经简化到可以由一名职员进行管理的程度。总监兼首席体验官 Koki Togashi 说:“自从我们开始使用 Stripe Billing 以来,我们的计费业务一直运行顺利。新版本按时成功发布,没有出现任何开发延迟。”

Stripe Billing 使适应任何营销策略成为可能

自从其服务面世后,AWA现正计划进一步推动客户吸纳策略以实现业务扩张。Togashi 说:“我们集思广益,提出了各种营销创意,例如,提供首月免费服务或限时促销,如果缺乏具有开发能力以容纳所有付款的支付系统,无论任何策略都是无济于事的。”“借助 Stripe Billing,我们可以尝试几乎任何类型的营销策略,从而使营销团队不再受限于我们的开发能力。”

“如果没有 Stripe Billing,我们将不得不在内部自行开展逻辑开发,开发出的模式将难以管理,并且还要艰难地处理各种各样的用户吸纳策略和更大数量的用户。在AWA,我们根据服务提供的功能来设计潜在活动,从而充分利用 Stripe Billing。”

Togashi 表示:“Stripe Billing 对于基础架构的价值在于,我们既可以安全地实现目标,又不会错失任何商机。”

展望未来

AWA 计划研究不同的定价方案格式。幸运的是,借助 Stripe Billing,AWA 可以对业务环境的变化做出灵活的响应,并调整其模式以实现持续增长。

Stripe Billing 的另一个吸引力在于,其允许定期添加新功能,从而能紧跟全球订阅业务的新趋势。Togashi 介绍道:“Schedule Subscription 是最新引入的功能,我们计划未来积极将其纳入 AWA 的运营。”

Togashi 补充说:“我们已经决定将业务范围从日本扩大到国际市场。随着 Stripe 继续向多个国家扩展,我们坚信,其是能持续帮助我们实现关键领域业务增长的理想合作伙伴。我们计划在不久的将来接受便利店支付和银行贷记转帐,预计到时我们将能接受更多的支付方式。”

Togashi 最后说:“Stripe 的高效给我们留下了深刻印象。其平台可靠性强,在 3 年多的使用过程中,其几乎没有出现过任何问题。Stripe 已经成为我们订阅业务不可或缺的一项服务。”

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